【正文】 題，希望引起相關部門的重視，加大市場完善步伐，改善員工工作環(huán)境。1．方便2．舒適整潔3．和諧統(tǒng)一4．安全1．辦公室的用具的設置辦公室的用具設計要精美，堅固耐用，適應現(xiàn)代化要求。另外，辦公室應根據(jù)不同情況，設置垂直式檔案柜、旋轉(zhuǎn)式卡片架和來往式檔槽，以便存放必要的資料、文件和卡片等，便于隨時翻檢?！　〕Ｒ姷牟贾梅椒ㄓ校孩俎k公桌上的物品應擺放得體，最常用的物品應放在伸手可及的地方；②要使領導坐得舒適，辦公椅應有靠背。①要根據(jù)不同的場景有效地使用顏色。②地面覆蓋物的顏色和類型應與墻壁、天花板的顏色協(xié)調(diào)一致，以保證一個統(tǒng)一的、和諧的環(huán)境。有益的聲音如伴奏音樂或愉快交談的聲音；噪音如辦公機器的震動聲為有害的聲音。辦公室的空氣環(huán)境管理，又叫空氣調(diào)節(jié)辦公室，是指為了減少人們的精神消耗，增強舒適性而經(jīng)過精心調(diào)節(jié)過空氣的辦公室。要達到這種要求，必須有良好的通風設備，使空氣流通無礙，得以充足與新鮮。但從全世界看來，各國在這方面進展緩慢，效果難盡如人意。 （2）用適當方式告訴身邊的煙民朋友和同事，你不喜歡聞煙味。尤其是長期從事電腦操作的女性，在她們懷孕的時候公司應該為她們的健康著想，給她們換個工作崗位。操作電腦時最好在顯示屏上安一塊電腦專用濾色板以減輕輻射的危害，室內(nèi)不要放置閑雜金屬物品，以免形成電磁波的再次發(fā)射。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加三十分鐘。（6）公司為新媽媽提供彈性工作制，讓她們能在工作和家庭中找到平衡點，更高效的完成工作任務。騰訊是個IT公司，平時員工們主要是通過RTX和郵件聯(lián)系，信息傳達得很快，效率也非常高。RTX和exchange、outlook這些常用軟件也結(jié)合得很好，所以很實用，很方便。大家都是很關心公司的產(chǎn)品的，平時假如在網(wǎng)上看到哪些有好的建議，都會被轉(zhuǎn)過來大家一起交流，提出的意見也會很快地有相關部門的人找上門來處理。在大多數(shù)情況下，下屬并不十分信任上司，害怕說真話，害怕被穿小鞋，這也是經(jīng)理們不專業(yè)的地方之一。作為領導者，僅僅依靠一些物質(zhì)手段激勵員工，而不著眼于員工的感情生活，那是不夠的，與下屬進行思想溝通與情感交流是非常必要的。這兩種局面形成的主要原因之一，就是企業(yè)內(nèi)部是否重視情感管理，是否進行了感情投資。溝通就是為了達成共識，而實現(xiàn)溝通的前提就是讓所有員工一起面對現(xiàn)實。沃爾瑪公司的股東大會是全美最大的股東大會，每次大會公司都盡可能讓更多的商店經(jīng)理和員工參加，讓他們看到公司全貌，做到心中有數(shù)。薩姆如同激勵員工的每一個因素都必須與溝通結(jié)合起來一樣，企業(yè)發(fā)展的整個過程也必須依靠溝通。而且，員工們知道的越多，理解就越深，對企業(yè)也就越關心。噪聲由于大多是露天作業(yè)，各作業(yè)區(qū)域隔音效果差，工作時間長，作業(yè)人員受到高頻率噪聲影響，其他區(qū)域也受到不同程度的中、低頻率噪聲的影響；同時受工作、居住條件的影響。為了保護工人們免受噪聲的危害．我們建議，（1）對作業(yè)人員應加強健康教育，注意個人防護；（2）監(jiān)督個行業(yè)改進工作場所，改善工人休息環(huán)境以降低噪聲；（3）讓從業(yè)人員在有噪聲和安靜環(huán)境下交替工作，并為從業(yè)人員提供耳塞或其他設備來保護他們的聽力。人體對振動的主要表現(xiàn)是身體共振，使某些器官或結(jié)構(gòu)比其相鄰的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生更大的振動，從而引起人體的不舒適，煩惱，工作效率降低或危及健康。如在猛烈的陽光下工作，便會有中暑或患上皮膚癌的危險；而礦山企業(yè)特殊的地下及巷道工作環(huán)境決定了溫度因素對工人安全操作的重要影響。避免長時間在高溫的環(huán)境下工作或避免在陽光最猛烈的時段下工作。在工作一段時間后，應有短暫的休息。工作時須飲用合適飲料，補充失去的水份及鹽份。對于戶外工作者的安全及健康須注意的事項包括：（1）認識天文臺有關的氣象警告（2）清楚公司對臺風、暴雨等特別安排（3）帶備通訊設備，如通話器、流動電話、傳呼機等，并留意電臺的最新消息（4）定時和其他人保持聯(lián)絡（5）發(fā)覺情況轉(zhuǎn)壞時，須立即離開該危險地方及前往安全地方暫避（6）戶外作業(yè)的工作環(huán)境都比較惡劣，這不僅需要硬件的方面的改善而且需要公司領導及社會各界的關懷，具體措施：加強對戶外工作人員的安全教育，提高防范意識。 防盜 在辦公大樓內(nèi)應設有專門的治安人員24小時值班。各組織機關應在消防部門的配合下進行火災自救訓練和消防知識的教育。為了防止意外傷亡事故發(fā)生，組織應向職員進行防止意外事故的教育，使之平時養(yǎng)成安全的工作習慣；設計辦公室的布局以減少發(fā)生事故的危險，將辦公家具擺放在安全的位置，確保走廊、樓梯的安全，取高處的物體時應使用工作梯，排查電源插座和電線，避免電線過長；將機器設備穩(wěn)固地放在桌子或臺子上，等等。人文關懷是企業(yè)管理不可或缺的內(nèi)容。 政治關懷：切實提高工人階級的社會地位，創(chuàng)造良好的社會環(huán)境 經(jīng)濟扶助：要滿足職工的生存的需要，關心職工的疾苦，解決職工的困難 制度建設：依法維護職工的合法權益，切實體現(xiàn)企業(yè)人文關懷 人才培養(yǎng)：注重人才的培養(yǎng)和使用，以人為本全面提高職工素質(zhì) 環(huán)境建設：美化生產(chǎn)環(huán)境，擴展職工發(fā)展空間 具體的來說，人文關懷應該從日常管理工作的一點一滴做起，比如深圳報業(yè)集團在高溫天氣給一線送報員工放防暑降溫飲料和藥品，2004年一年共發(fā)放綠豆6500斤、白糖1300斤、涼茶及冰紅茶等飲料近萬箱。為了充分保障員工的權益，解除員工的后顧之憂，報業(yè)集團發(fā)行公司除了做好員工的福利保障工作外，還花費巨資構(gòu)筑了一個完善的勞動保障體系，建立社會保險、商業(yè)保險、愛心互助基金、重大疾病互助金等多層次的社會保險保障體系。在這種思想支配下，公司對員工的管理簡直稱得上是苛刻。但是在員工看來，這種管理方式簡直令人無法忍受，員工們私下都說：“老板的這種做法實在是有失人道”。機會終于來了，一家同樣性質(zhì)的公司的總經(jīng)理親自邀請他去銷售部經(jīng)理的工作，并且表示希望他能夠帶一批優(yōu)秀的銷售人員一起過去。人文關懷是一種付出，但更可以稱得上是一種投資，當員工充分感受到企業(yè)對自己關心的同時，她們會以加倍的熱情和忠誠來對待工作。日本著名企業(yè)家松下幸之助曾說過：“企業(yè)最好的資產(chǎn)是人”。人文關懷的價值對于一個企業(yè)的成長來說，從表面上來看它并不是制約企業(yè)發(fā)展最直接的因素，可是卻對企業(yè)發(fā)展影響最持久的因素。按照空間來劃分主要包含室內(nèi)工作場景和戶外工作場景，而按組織內(nèi)部環(huán)境則劃分為硬件環(huán)境和軟件環(huán)境（心理環(huán)境、組織文化等）。繼續(xù)積極改進工作場所環(huán)境；加強員工間的溝通；加大對員工的人文關懷，構(gòu)建和諧的工作場景。 本次研究的不足在于文中僅就具體或類似問題給出了大致的改進意見，沒有形成諸如日本5S管理那樣嚴謹?shù)牟僮魇謨浴Ｔ诳茖W技術飛速發(fā)展、市場變幻莫測、競爭日益激烈、經(jīng)濟全球化等這樣一個多元的社會環(huán)境下，企業(yè)需要面臨太多內(nèi)外部環(huán)境中的諸多變量與不可預見的因素，人文關懷是企業(yè)在夾縫中求生存的強大的思想支撐，是企業(yè)價值觀建設的基石。卡耐基也說：“假如我的企業(yè)被燒掉了，但把人留住，我20年后還是鋼鐵大王。中國企業(yè)最需要要倡導“以人為本”的企業(yè)文化。將兩家公司進行一番比較之后，這位銷售經(jīng)理很快就決定跳槽了，同時還把許多優(yōu)秀的銷售人員帶到了新公司，當然他們帶去的還有一大批老客戶。為了改變自己的處境，公司的銷售人員不得不在外四處尋找兼職工作，或者一邊應付這邊的工作，一邊考慮跳槽。使員工對公司不滿的遠遠不止這些公司根本就不給員工們?nèi)魏伪ｋU，而且員工生病或受傷時請假還要從工資或提成中扣除一定金額的費用；一些女員工懷孕或生育期間，公司甚至還要解除和他們的勞動關系，而且不支付任何經(jīng)濟補償。與深圳報業(yè)集團關心員工、得到員工認可的事跡相比，珠海一家醫(yī)療器械公司的結(jié)局就顯得狼狽多了：這家醫(yī)療器械公司主要是代理銷售國外一些品牌的醫(yī)療器械，公司投入的資金較少，日常支出主要就是一些管理成本，其利潤主要來源于銷售收入。除了這些點點滴滴的日常關心之外，企業(yè)還應該從大局出發(fā)，全方位地關心員工的工作和生活，讓員工充分感受到這個大集體的溫暖。人文關懷應體現(xiàn)在管理的各個環(huán)節(jié)。要知道一個沒有愛心的管理者根本就不可能有什么人文關懷的理念。這些現(xiàn)象都有發(fā)生意外傷亡的可能。 防火 火災可對組織機關造成生命和財產(chǎn)的損失，所以火災的預防為安全環(huán)境管理的一大任務。建立戶外工作基金及保險?？墒?，由于一些私人老板，為了追求所謂的最大利潤，不愿意追加投資不愿意改善工作環(huán)境，這導致了許多職業(yè)病的不斷發(fā)生，對員工的身心健康帶來了極大的損害。 臺風、暴雨、雷暴等惡劣天氣可對戶外工作者做成工作上的困難，甚致會構(gòu)成危險。粉塵目前采煤、掘進、冶金等作業(yè)場所的粉塵嚴重影響了工作環(huán)境的質(zhì)量和工人的健康。（3）補充水份及鹽份，預防方法：（1）減少暴露時間，溫度溫度是衡量工作場所微氣候狀況好壞的重要參數(shù)之一。振動機械在機械工程領域是很普遍的，這些設備和設施正是利用振動高效率地去完成生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)中的各項任務，如振動插裝機、振動輸送機、振動磨機、振動篩分機和振動放礦機等，都是利用振動特性才能有效工作。還有一些作業(yè)人員對噪聲所造成的聽力損傷認識不足，不愿帶防護用具。這正是溝通的精髓的在。作為一名企業(yè)管理者，要盡可能地與員工們進行交流，使員工能夠及時了解管理者的所思所想，領會上級意圖，明確責權賞罰。而沃而瑪也正是借用共享信息和分擔責任，適應了員工的溝通與交流需求，達到了自己的目的：使員工產(chǎn)生責任感和參與感，意識到自己的工作在公司的重要性，感覺自己得到了公司的尊重和信任，積極主動地努力爭取更好的成績。沃爾頓在每次股東大會結(jié)束后，都和妻子邀請所有出席會議的員工約2500人到自己的家里舉辦野餐會，在野餐會上與眾多員工聊天，大家一起暢所欲言，討論公司的現(xiàn)在和未來。沃爾瑪公司總部設在美國阿肯色州本頓維爾市，公司的行政管理人員每周花費大部分時間飛往各地的商店，通報公司所有業(yè)務情況，讓所有員工共同掌握沃爾瑪公司的業(yè)務指標。”國外有遠見的企業(yè)家從勞資矛盾中悟出了“愛員工，團隊才會被員工所愛”的道理，因而采取軟管理辦法，的確也創(chuàng)造出了“家庭式團結(jié)”的團隊。因此，情感管理應該是管理的一項重要內(nèi)容，尊重員工、關心員工是搞好人力資源開發(fā)與管理的前提與基礎，這一點對企業(yè)尤其重要。當然，管理中的溝通誤會，并非都出自企業(yè)管理者與員工之間的隔閡，缺乏共同的溝通平臺，往往也會造成溝通誤會。而且這些經(jīng)理大多接受過溝通技巧的培訓，什么開放式提問技巧、引導方式、溝通禮儀等等，可見溝通已經(jīng)提到了很高的位置。在這里，可以給公司的產(chǎn)品提意見，可以交流工作心得，可以討論競爭對手的情況，可以談談美食、聊聊電影、說說笑話、貼些攝影作品、交流養(yǎng)寵物的技巧、分享好聽的音樂……。進公司后，感覺離了RTX就很多事都難做成了。（8）領導要經(jīng)常關心她們的健康和情緒，同事要伸出友愛的手去幫助她們，讓她們在和諧的環(huán)境中工作。哺乳時間和在本單位內(nèi)哺乳往返途中的時間，算作勞動時間。（4）適當寬松的工作時間，讓她們在工作是能時不時的得到休息，保持充足精力。也可以讓她們?nèi)プ鲆恍┱碣Y料或負責招聘的工作。（4）有條件的公司應該為吸煙的員工提供吸煙室。所以，不吸煙的人們應該采取自身力所能及的手段防范二手煙的危害。辦公室內(nèi)空氣的凈化包括打掃，拖洗，擦凈