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可口可樂(lè)公司中印營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)比分析畢業(yè)論文(留存版)

  

【正文】 可口可樂(lè)印度公司使出了“利用當(dāng)?shù)氐难哉Z(yǔ)來(lái)建立聯(lián)系”的戰(zhàn)略、這一戰(zhàn)略是由班加羅的orchard Adverti ing 公司制定的,利用gaana 音樂(lè)和芭蕾。于是在1993 年7 月,Parle 想把自己在4 個(gè)關(guān)鍵城市德里、孟買(mǎi)、同時(shí)實(shí)施廢水在線監(jiān)控系統(tǒng)以便持續(xù)監(jiān)測(cè)廢水水質(zhì)。同時(shí)為使可口可樂(lè)的價(jià)格能夠被農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)者所接受,可口可樂(lè)引入比300毫升瓶裝可樂(lè)價(jià)格便宜一半的200毫升一瓶的迷你瓶裝可樂(lè)。而在印度主要集中綠色環(huán)保方面主要是因?yàn)镃SE的報(bào)道以及可口可樂(lè)的“傳言與事實(shí)”一“殺蟲(chóng)劑可樂(lè)”事件報(bào)道2003年8月5日印度一家民間環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)——科學(xué)與環(huán)境中心CSE基于污染監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室PML的測(cè)試結(jié)果公布了一份名為“HardTruthsAboutSoftDrinks”的調(diào)查報(bào)告。要堅(jiān)持“以人為本“的理念,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)要研發(fā)不同種類(lèi)的產(chǎn)品,滿足不同消費(fèi)群體的需要。五、總結(jié) 由于各個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、文化等都存在著很大的差異,各國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也不同。這些公益主要集中在綠色、環(huán)保、健康這些方面??煽诳蓸?lè)公司在印度實(shí)行品牌定位戰(zhàn)略,它把印度分為城市和農(nóng)村兩個(gè)市場(chǎng),在城市,可口可樂(lè)將這個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品品牌定位為“Lifehotoaisi”生活就應(yīng)如此,這樣就充分把消費(fèi)者享受生活的心理和產(chǎn)品品牌結(jié)合在一起。用不需要用水的新工藝代替原本需要用水的環(huán)節(jié)如用空氣洗罐生產(chǎn)線代替用水清洗瓶子。當(dāng)時(shí)的廠商認(rèn)為,由于飲料市場(chǎng)本身在逐年增長(zhǎng),因此可口可樂(lè)不會(huì)奪走當(dāng)?shù)貜S商的市場(chǎng)份額。3. 可口可樂(lè)的廣告策略 可口可樂(lè)公司在印度也加大廣告的投入,通過(guò)廣告宣傳打造品牌知名度??煽诳蓸?lè)的本土化戰(zhàn)略將全球化與本土化相結(jié)合入鄉(xiāng)隨俗將企業(yè)文化融入和植根于當(dāng)?shù)匚幕J?。可口可?lè)公司還捐款建立了許多希望小學(xué),圓了許多孩子上學(xué)夢(mèng)。經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)悟,可口可樂(lè)將其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)濃縮為三個(gè)詞即“3A”口號(hào)如圖2:買(mǎi)得到(Available) 、買(mǎi)得起(Affordable) 、樂(lè)得買(mǎi)(Acceptable)??鐕?guó)企業(yè)在各個(gè)國(guó)家市場(chǎng)中執(zhí)行其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,然而在各國(guó)市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)策略也是不一樣的。所謂物有所值是要求可口可樂(lè)公司的產(chǎn)品不僅消費(fèi)者有能力購(gòu)買(mǎi),而且必須力爭(zhēng)使消費(fèi)者獲得的回報(bào)價(jià)值符合甚至超過(guò)他的付出;所謂無(wú)處不在就是要求可口可樂(lè)公司的產(chǎn)品必須滲透到市場(chǎng)的每一個(gè)角落使得消費(fèi)者能夠在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都可以方便的購(gòu)買(mǎi)到;所謂心中首選則要求可口可樂(lè)公司的產(chǎn)品不僅能夠被消費(fèi)者喜歡和接受,而且要力爭(zhēng)占據(jù)消費(fèi)者的心智,成為其首選產(chǎn)品或品牌。據(jù)調(diào)查:82. 2%的消費(fèi)者對(duì)可口可樂(lè)的品牌認(rèn)知是通過(guò)廣告獲得的。在農(nóng)村市場(chǎng)中無(wú)論是飲料種類(lèi)還是獨(dú)立品牌都不發(fā)達(dá)任務(wù)是擴(kuò)大品牌定位而在城市市場(chǎng)上具有較高發(fā)展程度的種類(lèi)和品牌任務(wù)是縮小的品牌定位重點(diǎn)是通過(guò)提供獨(dú)特而富有吸引力的價(jià)值來(lái)分化。第一則廣告叫做“孟買(mǎi)夢(mèng)想”,由著名的音樂(lè)導(dǎo)演A . R . Rahman 執(zhí)導(dǎo)。 艾哈邁達(dá)巴德和蘇拉特的灌裝工廠賣(mài)給可口可樂(lè)。雖然這樣做的投入可能是相當(dāng)大的但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看這樣能增強(qiáng)可口可樂(lè)的聲譽(yù)資本并帶來(lái)巨大的好處。 可口可樂(lè)在兩國(guó)實(shí)行不同的策略的原因是因?yàn)閮蓢?guó)的國(guó)情不同。報(bào)告稱可口可樂(lè)、芬達(dá)、雪碧、百事可樂(lè)、美年達(dá)、七喜等12個(gè)牌子的飲料對(duì)印度公民都是非常危險(xiǎn)的軟飲料所有樣品都含有林丹、DDT等可以用來(lái)做殺蟲(chóng)劑的有毒化學(xué)物質(zhì)它們的含量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了歐盟所規(guī)定的允許含量的最高限度,這一事件使得可口可樂(lè)公司的品牌在印度人心中信譽(yù)大大降低,銷(xiāo)量也急劇下降。還要利用各種媒介去宣傳自己的品牌,擴(kuò)大知名度,擴(kuò)大自己的市場(chǎng)。從而促進(jìn)了印度經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。保護(hù)水資源除了要打造“綠色”工廠還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)外合作,與其他組織合作捐款建立基金會(huì)保護(hù)當(dāng)?shù)厮Y源。讓消費(fèi)者買(mǎi)得到、買(mǎi)得起、樂(lè)得買(mǎi),當(dāng)消費(fèi)者有解渴的欲望時(shí),它首先是要選擇最便利方式去滿足自己的欲望;其次是降低產(chǎn)品的價(jià)格,盡量推銷(xiāo)大包裝產(chǎn)品,做到薄利多銷(xiāo);還有就是是可口可樂(lè)必須保證它的質(zhì)量和口味,使消費(fèi)者感到滿意,對(duì)可口可樂(lè)的消費(fèi)形成一種享受和習(xí)慣。在生產(chǎn)和裝瓶過(guò)程中引入節(jié)水設(shè)備并實(shí)施水資源再利用和水體恢復(fù)工程。不過(guò)可口可樂(lè)的眼睛卻盯著另一個(gè)合作伙伴Parle 。2003年實(shí)現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)品銷(xiāo)售額增長(zhǎng)37%。除了其自己的雇員可口可樂(lè)通過(guò)其采購(gòu)供應(yīng)和分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)間接創(chuàng)造了另外125000個(gè)印第安人的就業(yè)。大港區(qū)一家連鎖超市更是將女性員工代表送來(lái)“進(jìn)修”,以培養(yǎng)出更多的“賣(mài)場(chǎng)精英”??梢?jiàn)可口可樂(lè)這種營(yíng)銷(xiāo)策略通過(guò)異業(yè)聯(lián)盟突破行業(yè)限制使雙方都找到共同的利益交叉點(diǎn)??煽诳蓸?lè)公司是一個(gè)聞名世界的百年企業(yè),從誕生之日起,就在世界市場(chǎng)中創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)的奇跡。物有所值買(mǎi)得起心中所選無(wú)處不在樂(lè)得買(mǎi)買(mǎi)得到圖2 圖3縱觀可口可樂(lè)公司中國(guó)銷(xiāo)售策略,其最為獨(dú)特的就是“本土化”2000年,可口可樂(lè)將中國(guó)區(qū)總部從香港遷移到了上海,從而為更近距離的感受中國(guó)本土的氣息創(chuàng)造了條件。百年品牌歷史的可口可樂(lè)以其巧妙的廣告創(chuàng)意鍛造了親切的產(chǎn)品形象。根據(jù)這一現(xiàn)狀可口可樂(lè)公司將印度分為兩大類(lèi)市場(chǎng)即城市市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)并采取獨(dú)特的品牌定位戰(zhàn)略。這一方法在以青年為目標(biāo)的觀眾當(dāng)中非常成功,銷(xiāo)售額增長(zhǎng)近50 %。此外,Parie 還想賣(mài)掉其主要品牌,包括“翹拇指”、Limca 、citra 、Gold Spot 和Mazaa 。外修——合作環(huán)保。中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格和質(zhì)量比較關(guān)注,而且中國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大,所以實(shí)行3A策略,讓消費(fèi)者買(mǎi)得起、買(mǎi)得到、樂(lè)得買(mǎi)。為了重建公司信譽(yù),可口可樂(lè)公司采取了公益營(yíng)銷(xiāo)策略,保護(hù)環(huán)境,針對(duì)印
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