【正文】 衛(wèi)星通信公司等3個公司，尋呼業(yè)務并入聯(lián)通公司。3G，如意通、新時空、新勢力和世界風；產品業(yè)務品牌：聯(lián)通商務和聯(lián)通無限中國移動業(yè)務發(fā)展策略分析基礎網(wǎng)絡GSM國際漫游通達237個國家和地區(qū)運營商，GPRS國際漫游通達168個國家和地區(qū)運營商產品主要是移動語音和增值業(yè)務，隨著融合業(yè)務的出現(xiàn)，開始向寬帶市場滲透價格近年來，對其客戶品牌大幅度降低資費，如一系列套餐資費下調約50%，GPRS流量資費下調近70%等等，是公司爭奪3G業(yè)務市場份額的第一步措施服務營業(yè)網(wǎng)點眾多，為客戶提供四位一體的全方位的服務渠道品牌全球通、動感地帶和神州行三個客戶品牌中國電信策略分析基礎網(wǎng)絡是中國目前網(wǎng)絡規(guī)模最大，服務最廣，覆蓋范圍最大的電信運營商，已建了以‘八縱八橫’為代表的遍布全國的寬帶骨干光纜網(wǎng)絡，省際傳輸帶寬已達200G；中國電信擁有多種接入方式的寬帶駐地網(wǎng)。此外，還有固定電話業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)接入與應用、國際業(yè)務、ICT及其他業(yè)務C、3G業(yè)務對比分析 ：中國聯(lián)通 VS 中國移動 VS 中國電信聯(lián)通、移動、電信3G運營商對比用戶規(guī)模對比中國移動的手機用戶最多，全球用戶換號門檻高，用戶綁定效果相當好，而無需換號可使用3G是中國移動3G穩(wěn)定的最強音。產品策略移動通信市場的主營業(yè)務話音業(yè)務市場逐出漸出現(xiàn)了飽和現(xiàn)象，新用戶中低端用戶（預付費）增多，話音業(yè)務出現(xiàn)增量不增收現(xiàn)象。聯(lián)通中國聯(lián)通將客戶定位在經濟收入較低或暫時沒有經濟來源的人群，例如中學生，城鎮(zhèn)務工人員和大學生。WCDMA突出其話音清晰，安全，速率快，輻射小。（2）社會營銷通過社會公益活動，使企業(yè)資本形象“紅色化”，這是塑造企業(yè)形象的最佳手段，更是營造品牌的核心基因。其中，公司網(wǎng)站成本最低附加值也最低，客戶經理成本最高附加值也最高，目前使用最普遍的渠道模式是代理商模式，成本和附加值都居中。隨著客戶支付能力不斷增強，消費能力和需求水平不斷提升，客戶期望運營商提供主動、及時、高效、適配的一體化、體驗式服務。營銷方式，中國聯(lián)通應采取多樣化的營銷手段，將融合業(yè)務、應用內容通過關鍵服務觸點傳遞給目標客戶，充分利用資源，實現(xiàn)營銷創(chuàng)造價值。挖掘潛在流動市場大學生和在外打工人群是一個很大的市場，流動性強是這一市場的最大特點。從雙卡雙模的市場契機出發(fā)爭奪高端客戶市場高端市場被競爭者中國移動先行一步占領，再加上用戶的群體效應和號碼變動給用戶帶來的不便，使得中國聯(lián)通進入該市場具有較大難度。中國聯(lián)通關于 GSM 和 WCDMA 業(yè)務在市場定位、網(wǎng)絡功能等方面應有所區(qū)別與側重，GSM 業(yè)務以大眾市場為主，積極爭取中、高端用戶；WCDMA 業(yè)務以中、高端用戶為主、兼顧大眾市場。但是，公司仍受到來自中國移動，中國電信分流及其移動業(yè)務和用戶的嚴峻挑戰(zhàn)。（2）、渠道策略通過幾年的發(fā)展，現(xiàn)有移動通信企業(yè)渠道模式形成了多樣化，需要建立多種渠道滿足不同的業(yè)務需求。（3）促銷策略移動(1) 事件行銷通過典型事件來推廣全球通，例如2001年全球通成功營救八名“千里之行戶外運動俱樂部”大學生。舍棄法則（集中兵力，重點進攻）產品舍棄：聯(lián)通綜合經營電信業(yè)務，拓展業(yè)務空間，CDMA網(wǎng)建成以后，聯(lián)通相繼推出了以“聯(lián)通無限”為總品牌的“彩e”、”“掌中寬帶”、“互動視界”“關愛之星”、“視訊新干線”“數(shù)碼網(wǎng)址”等新業(yè)務，滿足了用戶的需求。中國聯(lián)通的營銷策略具備以下特點資費優(yōu)勢和WCDMA獨有的技術優(yōu)勢為其繼續(xù)成長提供有力支撐；品牌戰(zhàn)略上的不足日益明顯，現(xiàn)有的WCDMA品牌過于模糊，不利于對中高端存量市場的挖掘；營銷新模式獨具優(yōu)勢，尤其是話費分成制和終端利潤制，如高傭金導致成都著名的太升南路電信市場打出“今日只賣WCDMA”的橫幅，但這種模式也限制了效益的提升；進攻有余，防守不足，用戶“大進大出”更趨嚴重，服務體系和支撐系統(tǒng)建設有落后于競爭對手的可能；套餐應用不夠成功，針對中高端用戶的策略有效性不強，增值業(yè)務發(fā)展滯后；計費結算和客戶服務系統(tǒng)對營銷的支撐能力不強，營銷廣告尤其是WCDMA廣告仍是以“我”為主，沒有考慮到用戶的需求價值敏感點，如語音清晰對一般用戶的吸引力并不強，通話保密對大多數(shù)用戶而言也非必需。在日益激烈的市場競爭下，它在品牌戰(zhàn)略上吸取教訓，推出了力圖與競爭對手中國移動相抗衡的“世界風”、“如意通”和“UP新勢力”三大統(tǒng)一品牌，分別針對中高端客戶、社會公眾和年輕用戶，從品牌定位上來看，中國聯(lián)通近年來推出的“世界風”、“如意通”和“UP新勢力”三大客戶品牌與中國移動針對用戶群劃分形成的“全球通”、“神州行”、和“動感地帶”三大客戶品牌十分相似。而中國聯(lián)通理所當然的成為了與蘋果的最佳合作者，在這個過程中，中國移動成功的阻擊了蘋果與中國聯(lián)通的合作一年，成為了第一個勝利者；蘋果在與中國通信業(yè)老三中國聯(lián)通的較量中略占優(yōu)勢，成為了漁翁得利者；而中國聯(lián)通得到了與世界手機業(yè)最吸引用戶的手機終端的合作機會，由于蘋果與中國移動的談判破裂，使蘋果的要價能力有所下降，中國聯(lián)通成了另一個漁翁得利者；市場本來就是搏弈過程，只要各方得利，最后竟然沒有輸家。移動電話業(yè)務基礎移動通信提供本地市話、國內長途、港澳臺長途、國際長途通話；提供國內漫游、港澳臺及國際漫游服務。 在出售了CDMA網(wǎng)絡換取大量資金，并獲得了全球范圍內最為成熟的WCDMA制式3G牌照后，中國聯(lián)通在移動通信業(yè)務上面臨著一個扭轉競爭局面的良機。B、回顧中國電信業(yè)的改革歷程和市場特點1998年3月，政府機構改革，隨后電信業(yè)實現(xiàn)了政企分開。 此外，為強化競爭，政府又給網(wǎng)通公司、吉通公司和鐵通公司頒發(fā)了電信運營許可證。產品固定電話、小靈通和寬帶等固網(wǎng)業(yè)務及增值業(yè)務價格中國電信寬帶資費隨區(qū)域的不同，存在一定程度的差別，一般在中等城市包年價格為500800元不等，在省會城市包年價格在1200元左右。 三大通信運營商的通話網(wǎng)絡明細： 聯(lián)通電信移動2G網(wǎng)GSMCDMAGSM3G網(wǎng)WCDMACDMA2000TDSCDMA聯(lián)通用的3G網(wǎng)絡是WCDMA（也是國外最常用的3G網(wǎng)絡），向下兼容GSM網(wǎng)絡（G網(wǎng)，就是目前普及最廣的網(wǎng)絡），同理，聯(lián)通的3G手機可以用聯(lián)通3G的卡（186），也可以用非3G的G網(wǎng)的卡。中國電信南方、中國聯(lián)通北方，固話、寬帶業(yè)務優(yōu)勢明顯，與3G的綁定應用前景樂觀。在這種情況下，移動運營商推出了諸如短信、彩信、彩鈴和WAP業(yè)務等移動增值業(yè)務，這些業(yè)務對他們整體收入的貢獻不斷增加，同時也使用戶享受到更加豐富多彩的服務。電信現(xiàn)有顧客分析：電信將目標客戶主要集中在1520歲的中學生和2025歲的大學生以及2532剛有固定收入的上班族、4560中老年注重環(huán)保的人群。WCDMA支持高速數(shù)據(jù)業(yè)務，為移動業(yè)務提供其它運營商所不可比擬的通信服務。移動把社會行銷融入事件行銷，樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象。中國移動也廣泛依靠營業(yè)廳自辦，社會渠道代辦合辦，客戶經理一對一辦發(fā)展新用戶和維系老用戶。因此電信運營商要加強內部資源的整合，完善服務支撐體系，最終實現(xiàn)改進