【正文】 爭優(yōu)勢，且通過推薦及邀請?jiān)u論等提升會(huì)員活躍參與度。 展示大眾行為 對于大眾消費(fèi)市場，除了顯示出龐大的規(guī)模特征外，還表現(xiàn)出共同的需求特征，因需求相同或相似，而影響彼此的消費(fèi)行為。產(chǎn)品展示形式的差異傳達(dá)出產(chǎn)品對用戶有用、可用及情感等不同特征的信息。 (3)網(wǎng)絡(luò)品牌策略。 掌握盡可能多的網(wǎng)絡(luò)營銷資源，并充分了解各種網(wǎng)絡(luò)營銷資源的特點(diǎn)，向潛在用戶傳遞盡可能多的有價(jià)值的信息，是網(wǎng)絡(luò)營銷取得良好效果的基礎(chǔ)。在線服務(wù)的主要手段包括FAQ、電子郵件、在線表單、即時(shí)信息、論壇等。對企業(yè)網(wǎng)站流量的跟蹤分析不僅是有助于了解和評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營銷效果，同時(shí)也為發(fā)現(xiàn)其中所存在的問題提供了依據(jù)，網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)既可以通過網(wǎng)站本身安裝統(tǒng)計(jì)軟件來實(shí)現(xiàn)，也可以委托第三方專業(yè)流量統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)來完成。 展示暢銷產(chǎn)品。 參考政府和權(quán)威機(jī)構(gòu)及權(quán)威的符號(hào)和圖片l 提供不同的觀察視角l這一過程通常要分步實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，如贏得信任、宣傳賣點(diǎn)、興趣和利益、口碑傳播性、軟文營銷等方法。 情境、方式可用以用戶為中心，就是要對用戶信息全面了解，包括用戶特征，使用環(huán)境方式等。聯(lián)合利華接下來以“電視不宜”為由頭在一些網(wǎng)站上推出視頻短片，包括用圖示手把手教會(huì)二十出頭的年輕人如何將視頻 給他們的朋友。最適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品(20090919 10:33:27)確定要開一家網(wǎng)上店鋪后，“賣什么”就成為最主要的問題了。珠寶分類一直是易趣網(wǎng)上交易最為活躍的分類，2004年，流行飾品的新寵水晶和個(gè)性化的吊墜受到買家的青睞。奧運(yùn)健兒在雅典的出色表現(xiàn)，引發(fā)了2004年的奧運(yùn)熱潮，也帶動(dòng)了各類奧運(yùn)相關(guān)紀(jì)念品的收藏?zé)岢?。以服飾類商品為例，一些知名品牌均為全國統(tǒng)一價(jià)，在一般地面店最低只能賣八五折，而網(wǎng)上可以賣到七至八折。在外貿(mào)訂單剩余產(chǎn)品中有不少好東西，這部分商品大多只有13件，款式常常是明年或現(xiàn)在最流行的，而價(jià)格只有商場的47折，很有市場?？傊还苁峭ㄟ^何種渠道尋找貨源，低廉的價(jià)格是關(guān)鍵因素。而在現(xiàn)代營銷中，服務(wù)越來越重要，企業(yè)銷售的不僅是產(chǎn)品，還包括信譽(yù)、感情等功能，這是現(xiàn)代營銷的最基本理念之一。消費(fèi)者對所需的產(chǎn)品進(jìn)行定制，不僅可以減少中間環(huán)節(jié)，而且個(gè)性化產(chǎn)品的定制價(jià)格缺乏彈性，可以為企業(yè)帶來較大的利潤。與此同時(shí)，企業(yè)的國內(nèi)外營銷環(huán)境均發(fā)生了巨大變化，消費(fèi)者網(wǎng)上購物已成為時(shí)尚。然而，另一些消費(fèi)者則恰恰相反，由于工作壓力較大，緊張度高，他們往往以購物的方便性為目標(biāo)，追求時(shí)間和勞動(dòng)成本的盡量節(jié)省，非凡是對于需求和品牌選擇都相對穩(wěn)定的日常消費(fèi)者，這點(diǎn)尤為突出。而網(wǎng)上購物方式突破商場經(jīng)營產(chǎn)品種類和地理區(qū)域的限制，不僅使消費(fèi)者可選擇的商品來源無限擴(kuò)大，而且消費(fèi)者只要移動(dòng)鼠標(biāo)即可方便快捷地找到所要購買的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息搜尋的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。在有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查用戶使用網(wǎng)絡(luò)最關(guān)心的問題中，發(fā)現(xiàn)交易安全性占到50%以上。包括向顧客提供最低價(jià)位的產(chǎn)品及服務(wù)，同時(shí)盡量避免給顧客添麻煩。信息不準(zhǔn)確所帶來的負(fù)面損失是巨大的，這要求Web經(jīng)營者必須制訂出一套有效的信息質(zhì)量考查和認(rèn)證體系。有一次，一個(gè)企業(yè)的貴賓應(yīng)邀到成都考察，自從下飛機(jī)直到離開成都返程，該企業(yè)全程都有人員跟隨接待，片刻不留，連上洗手間都有人陪同。sortableField=amp。 據(jù)美國的一家咨詢公司在近期進(jìn)行的調(diào)查報(bào)告顯示，在開展在線業(yè)務(wù)方面，廠商和中間商之間廣泛存在不信任，而且有高達(dá)74%廠商是因?yàn)楹ε聲?huì)影響到傳統(tǒng)的銷售渠道和破壞與中間商的關(guān)系而沒有進(jìn)行在線銷售。而要較好地解決這些問題，中間商的作用是舉足輕重的。事實(shí)上，它的同行中已經(jīng)有人這樣做了，中國最有影響力的人才資源網(wǎng)站無憂工作網(wǎng)（）大量發(fā)行的刊登有最新招聘信息的＜前程周刊＞報(bào)，不僅僅擴(kuò)大了其網(wǎng)站本身的影響，而且已經(jīng)在短短時(shí)間內(nèi)成為了中國權(quán)威的求職報(bào)刊，取得了巨大的成功。 嫁接衍生價(jià)值的共贏 就在聽一個(gè)毫不相干的論文演講的時(shí)候，我突然把科學(xué)引文索引的機(jī)制跟Web上的超級(jí)鏈接聯(lián)系起來了 感謝北大，她在我上大三的時(shí)候就教授了我科學(xué)引文索引的機(jī)制，美國恐怕沒有一所大學(xué)會(huì)在你本科的時(shí)候教這玩藝兒。誰對自己的網(wǎng)站有信心，誰就排在前面。其他著名的還有Open Directory Project（DMOZ）、LookSmart、About等?！　‘?dāng)用戶以關(guān)鍵詞查找信息時(shí)，搜索引擎會(huì)在數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行搜尋，如果找到與用戶要求內(nèi)容相符的網(wǎng)站，便采用特殊的算法——通常根據(jù)網(wǎng)頁中關(guān)鍵詞的匹配程度，出現(xiàn)的位置/頻次，鏈接質(zhì)量等——計(jì)算出各網(wǎng)頁的相關(guān)度及排名等級(jí)，然后根據(jù)關(guān)聯(lián)度高低，按順序?qū)⑦@些網(wǎng)頁鏈接返回給用戶。如果按分層目錄查找，某一目錄中網(wǎng)站的排名則是由標(biāo)題字母的先后順序決定（也有例外）。搜索引擎的自動(dòng)信息搜集功能分兩種。　　　　　解決搜索引擎公司的生存和發(fā)展問題需要搜索引擎的第三定律自信心定律。為了能夠派在某些檢索結(jié)果的前幾位，許多網(wǎng)頁內(nèi)容的制作者絞盡腦汁，在其頁面上堆砌關(guān)鍵詞，搜索引擎對此防不勝防，苦不堪言。2007年5月份，今日資本對其投資數(shù)千萬人民幣，用于繼續(xù)擴(kuò)大其線下體驗(yàn)店。把這種衍生價(jià)值與傳統(tǒng)渠道直接而有效的銷售能力結(jié)合起來，是一種非常好的合作方式。 在通過對客戶群細(xì)分化解新老渠道沖突，非常有效。當(dāng)然瑞星這種選擇是結(jié)合殺毒軟件特點(diǎn)而設(shè)計(jì)的，副總裁毛一丁曾表示：“其實(shí)在最早瑞星做產(chǎn)品的OEM時(shí)就發(fā)現(xiàn)，幫PC廠商安裝殺毒軟件并沒有影響到單機(jī)版的零售業(yè)務(wù)。除了銷售功能，越來越多的公司開始借此來打造自己的企業(yè)品牌形象。網(wǎng)絡(luò)渠道。近來在倫敦新開了5家店面，以前公司的商品只是在線展示，而現(xiàn)在這些商店銷售公司的樣品；V店的顧客還可以使用商店里的電腦終端購買飛機(jī)票和火車票，然后在柜臺(tái)付款；此外，在線購物者可以選擇將送貨上門或者從這些V店中獲得。只有這樣，企業(yè)才能既保持當(dāng)前經(jīng)營的健康進(jìn)行，又不與電子商務(wù)擦肩而過而痛失發(fā)展的機(jī)會(huì)。借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過“面對面”的接觸，生產(chǎn)者可以及時(shí)了解顧客需求、研究開發(fā)顧客所需的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)洽談、訂貨、在線付（收）款、適時(shí)生產(chǎn)、聯(lián)絡(luò)配送中心、第三方貨檢、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅通過因特網(wǎng)一氣呵成，最大程度上縮短了交易時(shí)間和節(jié)省了交易費(fèi)用，同時(shí)以最低價(jià)格、最快速度為客戶提供最具個(gè)性化的服務(wù)。營銷人員如果能夠充分利用這三個(gè)東西，將會(huì)獲得意想不到的效果。健康已經(jīng)取代金錢，成為第一位的。Web內(nèi)容的更新包括信息的更新和欄目的調(diào)整，信息的時(shí)效性很強(qiáng)，需求隨時(shí)更新，使消費(fèi)者及時(shí)了解和獲取企業(yè)及產(chǎn)品的信息。產(chǎn)品信譽(yù)、企業(yè)信譽(yù)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷過程中是一個(gè)長期性的戰(zhàn)略性的問題。3網(wǎng)上購物存在一定的購物風(fēng)險(xiǎn)和支付風(fēng)險(xiǎn)。而網(wǎng)上購物方式具有全天候24小時(shí)營業(yè)和依據(jù)消費(fèi)者約定時(shí)間地點(diǎn)送貨上門的優(yōu)勢，可以更好地滿足消費(fèi)者對購物時(shí)間和地點(diǎn)的要求。從理論上看，不同消費(fèi)者的心理是不一樣的，每一個(gè)消費(fèi)者都意味著一個(gè)細(xì)分市場。關(guān)鍵詞：網(wǎng)上購物；心理分析；網(wǎng)絡(luò)營銷21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)將滲透到社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)及人們生活等各個(gè)領(lǐng)域。根據(jù)產(chǎn)品線不同采用不同分銷渠道?！　∈紫?，營銷渠道成為培育和發(fā)展企業(yè)核心能力的重要源泉，而不僅是作為一項(xiàng)管理職能。北京的淘寶網(wǎng)賣家萍萍家住北京南城，家附近就有很多批發(fā)商城，除了在家的附近進(jìn)貨以外，還會(huì)偶爾去西直門動(dòng)物園等大規(guī)模的批發(fā)市場去淘貨。隨著房產(chǎn)交易市場的放開，網(wǎng)上的房產(chǎn)中介商鋪一定會(huì)在2004年火上一把。牛仔裝是一年四季不變的流行，無論出席何種場合，只要搭配得當(dāng)，牛仔裝就能顯示出獨(dú)特的魅力。對于既無銷售經(jīng)驗(yàn)，又缺原始資金的創(chuàng)業(yè)族來講，確實(shí)是不小的負(fù)擔(dān)。”家電企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷先行中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)聯(lián)合中國家電行業(yè)協(xié)會(huì)，對行業(yè)所屬4，000多家企業(yè)會(huì)員和近50，000名個(gè)人會(huì)員進(jìn)行調(diào)查。但是聯(lián)合利華很快就將精力轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)銷售。在產(chǎn)品銷售方面，尤其對高價(jià)值和奢侈性產(chǎn)品，圖像是一種極具說服性的工具。交叉銷售與向上銷售是服務(wù)于用戶需求選擇的另一重要方式，用戶會(huì)在一次購買基礎(chǔ)上進(jìn)行多次購買，并擴(kuò)展至相關(guān)產(chǎn)品及同類高質(zhì)量產(chǎn)品。與人們從來沒有擁有某樣物件相比，當(dāng)人們感覺他即將失去該物時(shí)更有價(jià)值。 展示熱門關(guān)注。而更加個(gè)性化的展示，用戶關(guān)系的維護(hù)等也成為產(chǎn)品展示的發(fā)展前景。 網(wǎng)絡(luò)營銷的十項(xiàng)基本策略和實(shí)現(xiàn)方法研究認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營銷并不僅僅是一些操作方法的簡單組合，而是一個(gè)關(guān)系到多個(gè)層面的系統(tǒng)性工程，如果缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷總體策略的指導(dǎo)，常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營銷方法所帶來的效果是很有限的，有些甚至無法取得明顯效果，因此很有必要將網(wǎng)絡(luò)營銷的研究提升到總體營銷策略層面。 (1)網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)。 lb)展示權(quán)威的內(nèi)容包括，并可參見亞馬遜的展示：l不希望錯(cuò)過可能的產(chǎn)品信息的心理，多種產(chǎn)品的“打包”選擇，確是說服選擇的最佳策略。在眼見為實(shí)的作用下，確保商品的高清晰可視性可提高用戶的信服程度。因?yàn)楣镜氖袌霾吭谑袌稣{(diào)查后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)快速消費(fèi)品的目標(biāo)受眾是針對 18歲到24歲年輕人的時(shí)候，他們會(huì)對大多數(shù)傳統(tǒng)形式的廣告置之不理，同時(shí)卻花大量時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)游戲上。調(diào)查結(jié)果顯示，家電行業(yè)在新興互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)營銷方面，已經(jīng)取得了較為領(lǐng)先的發(fā)展優(yōu)勢。網(wǎng)上交易地域范圍廣，有些體積較大、較重而又價(jià)格偏低的商品是不適合網(wǎng)上銷售的，因?yàn)樵卩]寄時(shí)商品的物流費(fèi)用太高，如果將這筆費(fèi)用分?jǐn)偟劫I家頭上，勢必會(huì)降低買家的購買欲望。2004年流行的低腰修身牛仔長褲，更是受到了白領(lǐng)一族的青睞，易趣網(wǎng)每月就能賣掉2500條左右。到哪里尋找貨源確定賣什么之后，就要開始找貨源了。通過和一些批發(fā)商建立了良好的供求關(guān)系，能夠拿到第一手的流行貨品，而且能夠保證網(wǎng)上銷售的低價(jià)位。同時(shí)，渠道策略也開始側(cè)重于強(qiáng)化企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。直接渠道與間接渠道或二者并用，通過這種增加渠道方式及發(fā)展多元化渠道組合，可以彌補(bǔ)單一渠道形式的不足，從而實(shí)現(xiàn)三方面的利益：市場覆蓋率的提高，渠道成本降低，更好地滿足了顧客的需求和提高產(chǎn)品的聲譽(yù)。根據(jù)美國電腦工業(yè)年鑒公司公布的報(bào)告，到2005年底，全球互聯(lián)網(wǎng)使用者人數(shù)估計(jì)達(dá)到8億人，2008年可達(dá)到11億人左右。因而，心理上的認(rèn)同感已成為消費(fèi)者做出購買品牌和品種的先決條件，個(gè)性化消費(fèi)正在也必將再度成為消費(fèi)的主流。3網(wǎng)上購物可以突破購物種類和數(shù)量的限制。網(wǎng)上購物體現(xiàn)的是虛擬的購物過程，消費(fèi)者無法在購物前通過觸摸方式對產(chǎn)品進(jìn)行檢視，因而存在較高的購物風(fēng)險(xiǎn)。通常，企業(yè)可從以下幾個(gè)方面樹立信譽(yù)：1優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。欄目的調(diào)整主要指欄目的增減，使欄目更具特色，內(nèi)容的發(fā)展是指在原有基礎(chǔ)上向縱深發(fā)展。所以不要在招待客戶的時(shí)候把客戶灌醉或者做些有損客戶健康的活動(dòng)。電子商務(wù)：中間商無商可務(wù)？+and+(%e4%b8%ad%e9%97%b4%e5%95%86)amp。 Dell電腦通過開創(chuàng)性的在線直銷獲得了50%以上的年增長率，用實(shí)踐證明了這種理論的正確性。 事實(shí)上，在新的電子商務(wù)模式中，中間商的仍然是大有可為的。另外，鑒于目前參與網(wǎng)上電子商務(wù)的客戶數(shù)量相對較少，還有一些DotCOM公司積級(jí)地利用網(wǎng)上資源，開展網(wǎng)下的商務(wù)，服務(wù)于那些離線的顧客，以擴(kuò)大自己的市場份額，謀取更大的利潤。但新興的購物網(wǎng)站、呼叫中心、直郵廣告、電視直銷、目錄營銷等等新渠道近年來在商業(yè)價(jià)值大放異彩之時(shí)，也有一個(gè)重要而無法繞過的問題浮出水面：怎樣與傳統(tǒng)渠道實(shí)現(xiàn)共贏？ 這是發(fā)展得相對成熟的新渠道。 ”其他廠商的產(chǎn)品區(qū)分也應(yīng)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，互相建立區(qū)隔，同時(shí)能夠相互促進(jìn)的渠道產(chǎn)品劃分。比如：有法律圖書出版公司在銷售業(yè)務(wù)的劃分上比較明確，鑒于新渠道具有互動(dòng)性好的特點(diǎn)，主要用于針對院校圖書館、教材科、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)……這些對法律圖書銷售專業(yè)化、個(gè)性化要求高的終端客戶。除了以上所講的共贏方式外，新渠道在獲取客戶之后，到了成交階段由傳統(tǒng)分銷商“接手”，也是一個(gè)有效的處理辦法。 這種情況到了 1996年開始有了改變。 　1998年的時(shí)候，沒有太多的人拿一家遠(yuǎn)在硅谷500英里以外，剛剛成立的，（現(xiàn)已更名為Overture）的公司當(dāng)回事兒?！　?目錄索引 　　目錄索引雖然有搜索功能，但在嚴(yán)格意義上算不上是真正的搜索引擎，僅僅是按目錄分類的網(wǎng)站鏈接列表而已。一種是定期搜索，即每隔一段時(shí)間（比如Google一般是28天），搜索引擎主動(dòng)派出“蜘蛛”程序，對一定IP地址范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)站進(jìn)行檢索，一旦發(fā)現(xiàn)新的網(wǎng)站，它會(huì)自動(dòng)提取網(wǎng)站的信息和網(wǎng)址加入自己的數(shù)據(jù)庫?！　∧壳埃阉饕媾c目錄索引有相互融合滲透的趨勢。由于近年來搜索引擎索引規(guī)則發(fā)生了很大變化，主動(dòng)提交網(wǎng)址并不保證你的網(wǎng)站能進(jìn)入搜索引擎數(shù)據(jù)庫，因此目前最好的辦法是多獲得一些外部鏈接，讓搜索引擎有更多機(jī)會(huì)找到你并自動(dòng)將你的網(wǎng)站收錄。目錄索引中最具代表性的莫過于大名鼎鼎的Yahoo雅虎。這就是自信心定律的最早實(shí)踐者！根據(jù)這一定律，搜索結(jié)果的相關(guān)性排序，除了詞頻統(tǒng)計(jì)和超鏈分析之外，更注重的是競價(jià)拍賣。但遠(yuǎn)離公司的我，卻難得有一個(gè)靜下心來認(rèn)真思考問題的機(jī)會(huì)。 傳統(tǒng)渠道則不必因?yàn)樾虑赖慕⒍苤苯拥挠绊憽?例如臺(tái)灣的求職網(wǎng)站104人力銀行（）正在考慮發(fā)行印有職位列表的雜志，以服務(wù)于那些沒有上網(wǎng)的顧客，最大程度地利用網(wǎng)上的數(shù)據(jù)庫資源。但是，當(dāng)客戶把信任度（物理店面的存在讓人更可信）、消費(fèi)習(xí)慣（人們還是習(xí)慣于眼見為實(shí)，而且外出購物是很多人的一種樂趣和生活方式）、運(yùn)輸（獨(dú)立的第三方物流的滯后和物流量小時(shí)的高成本）、付款（廣泛存在的安全問題和信用問題）、售后服務(wù)（客戶的地理位置分散、售后的技術(shù)支持和服務(wù)并不都能通過在線解決）等因素進(jìn)行通盤權(quán)衡的時(shí)候，純網(wǎng)絡(luò)交易至少在現(xiàn)在還顯得單薄。然而，他們面臨的一個(gè)共同問題是：網(wǎng)下那些批發(fā)商和零售商們的抱怨和不滿。pageno=4amp。我們在客戶溝通中一方面要守時(shí)，另一方面要給客戶留有私人的時(shí)間。質(zhì)量是企業(yè)的生存之本，這是商界的準(zhǔn)則，同樣，Web站點(diǎn)上的信息質(zhì)量也是需要非凡重視的問題。2良好的運(yùn)作。從網(wǎng)上購物的支付手段來看，網(wǎng)上購物應(yīng)適用電子支付手段，而安全通用的電子貨幣尚處于研制階段，只能使用信用卡。但是，商場經(jīng)營的產(chǎn)品種類、營業(yè)面積不可能無限制擴(kuò)大，消費(fèi)者卻要承擔(dān)在茫茫商品海洋中搜尋產(chǎn)品信息的成本。因此，他們愿意多花時(shí)間和體力進(jìn)行購物，而前提必須是購物能為他們帶來樂趣，能滿足心理需求