【正文】 護性：一個好的系統(tǒng)應(yīng)向用戶提供糾錯功能和多種數(shù)據(jù)恢復(fù)的手段。對于第一個問題，已經(jīng)沒有必要進行分析了，因為隨著信息化時代的到來，依靠舊的手工模式進行酒店的管理已經(jīng)無法適應(yīng)新環(huán)境的要求了。2 經(jīng)濟可行性：經(jīng)濟可行性是確定得自新系統(tǒng)的節(jié)省和利益，看是否能降低成本。 系統(tǒng)用戶需求分析：需求分析階段的任務(wù)是通過詳細調(diào)查現(xiàn)實世界處理的對象（組織、部門、企業(yè)等），充分了解原系統(tǒng)的工作概況，明確用戶的各種需求，然后在此基礎(chǔ)上確定新系統(tǒng)的功能。當用戶對某個顧客的相關(guān)信息進行查詢是，便可從酒店管理系統(tǒng)中獲取有關(guān)信息，然后顯示所查詢的顧客。職工編碼由4位字符組成，下面舉出部分代碼實例：遠征 1001小白 1002王棟梁 10032 菜譜號編碼對酒店所提供的每一種菜進行唯一的編碼，此編碼也采用順序碼，菜譜號編碼由3位字符組成，以下是部分代碼實例：糖醋里脊 001水晶肘子 0023 桌號編碼對酒店餐廳里每一個餐桌進行唯一的編碼，此編碼也采用順序碼，菜譜號編碼由3位字符組成。操作員根據(jù)菜譜號查詢，當有新菜時，及時進行添加；當菜譜的信息變化時，及時進行修改。8．系統(tǒng)幫助程序主要是提供一些本酒店管理系統(tǒng)的使用方法和版本信息。系統(tǒng)測試要在系統(tǒng)的實際運行環(huán)境現(xiàn)場，在用戶的直接參與下進行。[2] 薩師煊,王　珊. 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論[M] . 北京:高等教育出版社,2000。 ( * ( * )) + 1End SubPrivate Sub Data1_Validate(Action As Integer, Save As Integer) 39。 ( + 1) 39。開發(fā)系統(tǒng)前必須要對整個系統(tǒng)進行設(shè)計分析，只有對系統(tǒng)的設(shè)計正確了，那么對程序的編寫就可以順利的進行下去。經(jīng)過組裝測試，軟件已裝配完畢，接下來進行確認測試，將整個系統(tǒng)作為測試對象，采用的是黑盒測試方法。7．客戶信息管理程序這里提供對客戶的信息查詢與管理。這樣在修改一個模塊時，只要保持模塊的接口不變，就不會影響其它模塊的功能。1 軟硬件選擇 硬件方面， 各科室采用 Intel Pentium 4 CPU ,256M DDR 內(nèi)存，硬盤采用80G,用以滿足新系統(tǒng)的正常運行，軟件方面，服務(wù)器配置Windows Server 2000操作系統(tǒng)，客戶機配置Windows 98操作系統(tǒng)，后臺數(shù)據(jù)庫采用SQL Sever 2000。其目的一方面便于系統(tǒng)分析員快速了解現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)并與廣大的業(yè)務(wù)人員取得一致意見，另一方面可以在此基礎(chǔ)上進行數(shù)據(jù)流程的分析。 現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細調(diào)查新系統(tǒng)是在原系統(tǒng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，為了使新系統(tǒng)比現(xiàn)有系統(tǒng)工作的更加經(jīng)濟有效，必須做好現(xiàn)有系統(tǒng)的詳細調(diào)查。可行性分析主要包括以下四個方面：技術(shù)可行性，經(jīng)濟可行性，操作可行性和調(diào)度可行性。由于其地理位置好、服務(wù)周到、價格適中，普遍的顧客的歡迎，慕名前來就餐和住宿的顧客絡(luò)繹不絕，酒店自成立以來，一直處于贏利。要么是缺少某些重要功能，要么因為模塊運行方式跟酒店實際運作方式差別很大。酒店管理系統(tǒng)應(yīng)著眼于酒店的當前管理與未來發(fā)展，由高級酒店管理人員參與整個研發(fā)過程，更加貼近現(xiàn)在酒店的管理模式與管理風(fēng)格，并具備如下特點：面向?qū)ο蟮捏w系結(jié)構(gòu)設(shè)計。從傳統(tǒng)的生命周期法到原形法、面向?qū)ο蠓āisual 。 Enterprise Server（企業(yè)服務(wù)器）數(shù)據(jù)庫的發(fā)展趨勢。企業(yè)的發(fā)展不僅需要良好的市場環(huán)境，同時也要求有協(xié)調(diào)的社會總體環(huán)境。這是長期以來困惑著人們的一大問題。管理信息系統(tǒng)計算機硬件系統(tǒng)計算機軟件系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)數(shù)據(jù)組織及存儲系統(tǒng)中工作人員各種規(guī)章制度 MIS結(jié)構(gòu)圖1．4 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢計算機在管理中應(yīng)用的發(fā)展與計算機技術(shù)、通訊技術(shù)和管理科學(xué)的發(fā)展緊密相關(guān)。輔助決策功能。為管理決策服務(wù)。 管理信息系統(tǒng)的一般模式1．2 管理信息系統(tǒng)的特點管理信息系統(tǒng)的特點 面向管理決策。這是指導(dǎo)各個管理層次高效率工作的前提。一個良好的管理信息系統(tǒng)必須要有一套完善的規(guī)章制度相支持。從這個意義上，可以認為DSS是MIS發(fā)展的新階段，而DSS是把數(shù)據(jù)庫處理與經(jīng)濟管理數(shù)學(xué)模型的優(yōu)化計算結(jié)合起來，具有管理、輔助決策和預(yù)測功能的管理信息系統(tǒng)。人是最積極的因素，人的素質(zhì)和文化水平對信息活動的效率起著決定性的作用。不同客戶機安裝了不同的子系統(tǒng)軟件沒，用戶界面風(fēng)格不一，使用繁雜，不利于推廣使用。Visual Basic 是在原有Basic語言的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展，它包含了數(shù)百條語句、函數(shù)及關(guān)鍵詞，其中很多和Windows GUI有直接的關(guān)系。系統(tǒng)分析是MIS系統(tǒng)開發(fā)中最重要的一環(huán)。一般稱之為面向?qū)ο蟮姆治?，即OOA整理問題：對分析的結(jié)果作進一步的抽象、規(guī)類、整理，并最終以范式的形式將他們確定下來。這段稱為成熟期。這個階段工作深入與否，直接影響到將來新系統(tǒng)的設(shè)計質(zhì)量和經(jīng)濟特性，因此必須予以高度重視。在考察酒店日常管理過程的基礎(chǔ)上，得到本系統(tǒng)所處理的組織機構(gòu)圖，如圖31所示：總經(jīng)理餐飲部主管客房部主管財務(wù)部主管餐飲部客房部財務(wù)部圖31 酒店組織機構(gòu)圖可行性分析（Feasibility Analysis）是指在系統(tǒng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，以相對短的時間和相對低的成本來確定給定的問題是否是可能實現(xiàn)的。Visual Basic 、可視化的、面向?qū)ο蟮膱D形界面應(yīng)用程序開發(fā)環(huán)境。充分滿足酒店現(xiàn)在及未來的各種需求，真正為酒店的管理及決策提供強有力的支持。 第四章 酒店管理系統(tǒng)設(shè)計 總體設(shè)計 系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)設(shè)計根據(jù)系統(tǒng)分析的結(jié)果，按照結(jié)構(gòu)化的設(shè)計方法，自頂向下地逐層深入，直到進入每個模塊的設(shè)計。酒店管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中各個表格的設(shè)計結(jié)果如下面所示。如圖421：進入值班員信息子系統(tǒng)提交新值班員信息員工號是否存在添加不是本酒店員工出錯返回是 否結(jié)束 圖421員信息維護工作流程圖（2）刪除值班員：對不稱職或者已經(jīng)離開崗位的值班員信息進行刪除，收回權(quán)限。對每個模塊完成了單元測試以后，需要按照系統(tǒng)設(shè)計階段作出的層次模塊圖把它們連接起來，進行組裝測試。實時性強，性能穩(wěn)定可靠。忽略錯誤End SubPrivate Sub Data1_Reposition() = vbDefault On Error Resume Next 39。 \data\End Sub致 謝在本次畢業(yè)設(shè)計中，感謝王保旗老師的幫助，在這次畢業(yè)設(shè)計中我學(xué)到了很多東西老師認真負責(zé)的工作態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W(xué)精神和深厚的理論水平都使我受益匪淺。記錄或記錄集中唯一的記錄 End SubPrivate Sub cmdRefresh_Click() 39。通過系統(tǒng)實施最終完成了系統(tǒng)的開發(fā)，最后進行的系統(tǒng)測試是必要的程序開發(fā)步驟。圖55住房信息主窗口酒店管理信息系統(tǒng)的顧客信息表窗口，如圖56（代碼見附錄）該查詢對顧客號，姓名，性別，年齡，職務(wù)，聯(lián)系電話，工作單位等的查看。具體內(nèi)容如下：（1）客房信息維護：包括客房信息查詢、添加、修改保存并能夠提供客房的信息，包括種類、價格等等。值班員在登錄時只有輸入的口令和值班員實體中記錄的值班員口令相同，系統(tǒng)才允許登錄。 數(shù)據(jù)字典：現(xiàn)根據(jù)各子系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)字典，如下如表如表31：數(shù)據(jù)項有稱數(shù)據(jù)元素，是數(shù)據(jù)的最小單位。然后在此基礎(chǔ)上確定新系統(tǒng)功能。由于該酒店的是一個中等規(guī)模的酒店，其主營業(yè)務(wù)主要是餐飲，所以其管理系統(tǒng)是一個比較小型的系統(tǒng)，由一兩個人就可以進行開發(fā)，所以從人力、物力、財力方面來說都是可行的。2 簡單友好的操作界面，便于掌握和操作。7 售后服務(wù)：具有遠程維護終端的系統(tǒng)可以給用戶更多的信心。4 在服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等多個層次上提供了行之有效的安全防范措施，可確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運行。（2） 系統(tǒng)設(shè)計，這一階段的主要任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)的邏輯方案進行軟、硬件的設(shè)計。增強的創(chuàng)建對象函數(shù)（CreatObject Function Enhancements）。SQLServer2000提供了許多工具用于管理 Visual Basic visual Basic ，它的功能就是用來編程——Windows 下的應(yīng)用程序。因此該模式可以合理均衡事務(wù)的處理，充分保證數(shù)據(jù)的完整性和一致性。如果原始數(shù)據(jù)十分混亂，計算機瞎算一遍，當然算不出什么結(jié)果來。有一個中心數(shù)據(jù)庫和計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是MIS的重要標志。它是實現(xiàn)管理信息系統(tǒng)的各項信息處理能力的靈魂，使管理信息系統(tǒng)開發(fā)工作的主要內(nèi)容。早期的研究者從計算機科學(xué)與技術(shù)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、管理理論、決策理論、運籌學(xué)等相關(guān)科學(xué)中抽取相應(yīng)得理論，構(gòu)成管理信息系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)，從而形成一個有著鮮明特色的邊緣科學(xué)。酒店管理概述[001]作者：日期：第一章 管理信息系統(tǒng)概論管理信息系統(tǒng)同其他任何科學(xué)一樣，都有一個不斷發(fā)展和不斷完善的過程。管理信息系統(tǒng)作為一門新的學(xué)科，產(chǎn)生較晚，其理論體系尚處于發(fā)展和完善的過程中。計算機軟件系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)最大的特點是高度集中，能將組織中的數(shù)據(jù)和信息集中起來，進行快速處理，統(tǒng)一使用。如何提高科學(xué)管理水平，為信息系統(tǒng)的實用創(chuàng)造有利的條件？只有輸入數(shù)據(jù)十分可靠，才能獲得有用的管理信息。對于用戶的請求，如果客戶機能夠滿足就直接給出結(jié)果；反之則需要交給服務(wù)器來處理，例如調(diào)用存放在服務(wù)器上的公用數(shù)據(jù)等，服務(wù)器對這些數(shù)據(jù)進行一些客戶看不見的處理后還給客戶。它建立于MICROSOFT WINDOWS 2000的功能，可伸縮性和可管理性上，提供了高端客戶/服務(wù)器數(shù)據(jù)庫的可靠性和高級功能。新的語言特征包括：用戶自定義類型可以作為參數(shù)傳遞或作為公共屬性和方法的返回值；函數(shù)可以返回數(shù)組變量；動態(tài)數(shù)組可以賦值；文件系統(tǒng)對象；按名調(diào)用（CallByName）。系統(tǒng)開發(fā)的生命周期一般分為以下階段：（1） 系統(tǒng)分析，這一階段的主要任務(wù)是明確用戶的信息需求，提出新系統(tǒng)的邏輯方案。易用、簡單、快捷地操作。6 開放性：酒店的前臺計算機系統(tǒng)要和各種異型機聯(lián)網(wǎng)，所以在硬件、軟件方面它都應(yīng)有足夠的開放性。針對現(xiàn)今酒店管理的需要，酒店管理系統(tǒng)應(yīng)該實現(xiàn)如下目標：1 比較完備的功能，系統(tǒng)應(yīng)該能夠有效的處理酒店的日常工作，如：餐飲管理、賬目管理、人事管理、系統(tǒng)維護以及升級管理，大型星級酒店還應(yīng)設(shè)計有住宿管理。采用計算機系統(tǒng)管理后，大部分業(yè)務(wù)都可以在此系統(tǒng)上完成，速度快，準確性可以保證；資料存放在電腦上，安全，可靠性高，保存時間長；使用網(wǎng)絡(luò)溝通信息，避免混亂，可以節(jié)省大量的人力，物力。在形成雙方共識下，提出需求規(guī)格說明書。當顧客退房時，操作員就將退房登記表錄入計算機中，計算機修改客房信息表。各個實體具體的描述ER圖及其之間的關(guān)系描述如下：值班員實體ER圖如圖42：值班員信息值班員姓名值班員口令值班員號圖42 值班員實體ER圖在值班員實體包括值班員號，值班員姓名，值班員口令三個屬性，值班員號作為主鍵，它具有唯一性。如圖415：進入收費子系統(tǒng)收費員服務(wù)費結(jié)帳信息打折設(shè)定結(jié)束圖415收費管理流程圖 3．客房管理程序此程序用來進行客房管理，包括記錄客房信息、客戶的訂房信息以及客房收費管理。圖51系統(tǒng)登錄窗口酒店管理信息系統(tǒng)的主窗口，如圖52（代碼見附錄）圖52系統(tǒng)主窗口酒店管理信息系統(tǒng)的餐飲消費查詢窗口，如圖53（代碼見附錄）圖53餐飲消費查詢主窗口酒店管理信息系統(tǒng)的訂餐信息表，如圖54（代碼見附錄）圖54訂餐信息表主窗口酒店管理信息系統(tǒng)的住房信息窗口，如圖55（代碼見附錄）圖55的作用在于住宿單的編號對客房號，床號，姓名，性別，工作單位，常住地址，證件號，入住時間等進行查看。 本章主要進行了系統(tǒng)的實施和測試。如果刪除記錄集的最后一條記錄 39。當下面的動作發(fā)生時，調(diào)用這個事件 Select Case Action Case vbDataActionMoveFirst Case vbDataActionMovePrevious Case vbDataActionMoveNext Case vbDataActionMoveLast Case vbDataActionAddNew