【正文】 務，但不包括發(fā)行人無償發(fā)行之抵用券、折扣（價）券。二、 不得記載「未使用完之禮券余額不得消費」。2. 沙灘越野車?！　”景咐耐跆欠褓徺I百貨公司禮券，可考慮10萬元禮券享有八折之優(yōu)惠折扣數(shù)，到百貨公司購買日常生活用品的需要性，或于年節(jié)時作為送禮之用，再決定是否購買。6. 消費者將有余額之儲值卡辦理退款，業(yè)者可否要求扣除儲值卡制作成本費后將余額退還？(張嘉麟消保官答復)案例：　　劉小姐一年前花了100元申辦住家樓下洗衣店的洗衣儲值卡一張，但因為下星期即將搬家，所以劉小姐將該儲值卡拿到洗衣店退還與退款，而洗衣店業(yè)者卻只愿意退還儲值卡的余額而不愿退還100元申辦費用，劉小姐非常氣憤，打算向主管機關進行申訴，業(yè)者主張扣除卡片制作成本是否合理？解答：儲值卡空卡本身系作為承載軟件之媒介，為儲值金之載體，儲值卡發(fā)行人所收取100元費用，性質(zhì)上系屬使用儲值卡之保證金，而非買賣價金。拿到禮券后立即前往店內(nèi)消費，卻被店員告知其手中的禮券為仿冒品，并指出與真正禮券差異的地方；因為金大中網(wǎng)購取得禮券時，并無發(fā)票或收據(jù)等相關購買憑證，他除了向賣家要求退款，對網(wǎng)絡平臺業(yè)者及禮券發(fā)行業(yè)者可以主張哪些權(quán)益？解答：由于金大中是在網(wǎng)絡平臺和網(wǎng)友們集資購得禮券，其所購得之禮券真?zhèn)?，禮券發(fā)行業(yè)者并無法掌控，所以如果金大中所購得之禮券并非真品，并不能向禮券發(fā)行業(yè)者主張任何權(quán)益。12. 消費者購買禮券及儲值卡如發(fā)生發(fā)行之廠商無預警歇業(yè)時，如何才能確保自身權(quán)益？(陳榮隆教授答復)案例：喜愛游泳及SPA的王小姐，從廣告中看到附近有家規(guī)模頗大「有氧SPA生活館」即將開幕，打出「儲值5000元送1000元」的促銷廣告，讓王小姐心動不已，但又擔心萬一花大錢買儲值卡用不完，廠商卻倒閉了無法確保權(quán)益而猶豫，請問消費者購買禮券如遇到業(yè)者倒閉，該怎么辦？ 解答：依零售業(yè)等商品（服務）禮券定型化契約應記載事項之規(guī)定，禮券發(fā)行人負有履約保證責任，所謂履約保證責任共有五種，發(fā)行人可擇一為之并應將履約保證內(nèi)容載于禮券正面明顯處，包括：一、 本商品（服務）禮券內(nèi)容表彰之金額，已經(jīng)○○金融機構(gòu)提供足額履約保證，前開保證期間自中華民國○○年○○月○○日（出售日）至中華民國○○年○○月○○日止（至少1年）。禮券發(fā)行人若以等值之禮券找零并非不許。發(fā)行禮券之目的除促銷商品或服務外，對于發(fā)行人而言，消費者預先支付價金購買禮券，企業(yè)經(jīng)營者即事先取得資金，實質(zhì)上有募集資金之作用。小江如果無法提供成本證明（例如：別人贈送的禮券），可以按網(wǎng)拍禮券銷售額的6﹪計算營利所得，申報所得稅；至于營業(yè)稅部分，只要每個月的網(wǎng)拍銷售額都在6萬元以下，則沒有登記或課稅的問題。二、加油站發(fā)行單一用途之現(xiàn)金儲值卡時，依商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項第7點：「不得記載……顯失公平……之事項」，加油站服務人員如告知卡片遺失不但不能補發(fā)，連卡片余額都不得退還，恐有違反上開不得記載事項之虞。（三）不得記載違反其它法律強制禁止規(guī)定或為顯失公平或欺罔之事項。(八) 廣告僅供參考。商品（服務）禮券定型化契約不得記載事項一、不得記載使用期限。（二）禮券之面額或使用之項目、次數(shù)。五、不得記載發(fā)行人得片面解約之條款或類此字樣。來源于..三七二二. 中國最大的資料庫下載□ 本商品（服務）禮券所收取之金額，已存入發(fā)行人于○○金融機構(gòu)開立之信托專戶，?？顚Ｓ?；所稱專用，系指供發(fā)行人履行交付商品或提供服務義務使用。前項所稱芯片卡不包括多用途現(xiàn)金儲值卡（例如：悠游卡）或其它具有相同性質(zhì)之芯片卡。三、 不得記載免除交付商品或提供服務義務，或另行加收其它費用?！醣旧唐罚ǚ眨┒Y券所收取之金額，已存入發(fā)行人于○○金融機構(gòu)開立之信托專戶，?？顚Ｓ茫凰Q專用，系指供發(fā)行人履行交付商品或提供服務義務使用。(二) 商品（服務）禮券之面額或使用之項目、次數(shù)。六、不得記載預先免除發(fā)行人故意及重大過失責任。　民宿商品（服務）禮券定型化契約不得記載事項一、不得記載使用期限。五、發(fā)行人之履約保證責任（發(fā)行人應依下列方式之一為之）：　□本路外停車場回數(shù)票禮券內(nèi)容表彰之金額，已經(jīng)○○金融機構(gòu)提供足額履約保證，前開保證期間自中華民國○○年○○月○○日（出售日）至中華民國○○年○○月○○日止（至少一年）。附錄八行政院新聞局95年11月14日新影三字第0950521575Z號公告，并自96年4月1日施行。三、不得記載另行加收其它費用。上開履約保證內(nèi)容應載于禮券正面明顯處。按摩業(yè)服務禮券定型化契約應記載及不得記載事項本契約所稱按摩業(yè)，指依身心障礙者保護法第三十七條、視覺障礙者從事按摩業(yè)資格認定及管理辦法及視覺障礙者從事理療按摩資格認定及管理辦法，由視覺障礙者從事之按摩業(yè)，包含按摩及理療按摩。二、不得記載「未使用完之禮券余額不得消費」。上開履約保證內(nèi)容應記載于禮券正面明顯處。八、不得記載廣告僅供參考。（三）商品禮券發(fā)售編號?！?本服務禮券已加入由○○商業(yè)同業(yè)公會辦理之○○同業(yè)禮券聯(lián)合連帶保證協(xié)議，持本禮券可依面額向加入本協(xié)議之公司購買等值之服務。六、不得記載預先免除發(fā)行人故意及重大過失責任。二、圖書禮券之面額。六、消費爭議處理申訴（客服）專線。五、不得記載發(fā)行人得片面解約之條款。路外停車場回數(shù)票禮券定型化契約應記載事項一、發(fā)行人名稱、地址、統(tǒng)一編號及負責人姓名。上開履約保證內(nèi)容應載于禮券正面明顯處。二、不得記載「未使用完之禮券余額不得消費」。八、不得記載廣告僅供參考。二、 發(fā)行人之履約保證責任（發(fā)行人應依下列方式之一為之）：□本商品（服務）禮券內(nèi)容表彰之金額，已經(jīng)○○金融機構(gòu)提供足額履約保證，前開保證期間自中華民國○○年○○月○○日（出售日）至中華民國○○年○○月○○日止（至少1年）。三、消費爭議處理申訴（客服）專線。七、 不得記載違反其它法律強制禁止規(guī)定或為顯失公平或欺罔之事項。二、發(fā)行人之履約保證責任（發(fā)行人應依下列方式之一為之）：□ 本商品（服務）禮券內(nèi)容表彰之金額，已經(jīng)○○金融機構(gòu)提供足額履約保證，前開保證期間自中華民國○○年○○月○○日（出售日）至中華民國○○年○○月○○日止（至少1年）。二、不得記載「未使用完之禮券余額不得消費」或類此字樣。本契約所稱體育場館業(yè)商品(服務)禮券（以下簡稱禮券），指由發(fā)行人以記載或圈存一定金額、項目或次數(shù)之憑證、芯片卡或其它類似性質(zhì)之證券，而由持有人以提示、交付或其它方法，向發(fā)行人或其指定之人請求交付或提供等同于上開證券所載金額之商品或服務。上列公司不得為任何異議或差別待遇，亦不得要求任何費用或補償。(四) 限制使用地點、范圍、截角無效等不合理之使用限制。所稱專用，系指供發(fā)行人履行交付商品或提供服務義務使用。21. 單一用途或多用途現(xiàn)金儲值卡、或其它具有相同性質(zhì)之芯片卡，是否適用禮券相關規(guī)定？(黃宏全教授答復)案例：阿華購買加油站的現(xiàn)金儲值卡，并在卡片存放3,000元，不料才加一次油就不小心遺失卡片了，阿華到加油站請求補發(fā)，卻遭到拒絕；加油站服務人員告知卡片遺失不但不能補發(fā)，連卡片余額都不得退還，阿華盡管生氣，卻也無法獲得任何賠償。個人賣二手商品不論金額大小，均免征個人綜合所得稅?！苟Y券性質(zhì)上多屬于無利息見票即付之無記名證券，蓋此類性質(zhì)之證券，性質(zhì)上為金錢之代用，強調(diào)其流通性而大量發(fā)行，與一般之無記名證券有別，在法律上更應強化其流通機能，因此應適用民法第728條之規(guī)定。因此，新面包店并無義務承繼舊面包店之權(quán)利義務，在此情形之下，消費者僅得向舊面包店主張權(quán)利義務，不得持禮券向新面包店主張兌現(xiàn)禮券之內(nèi)容。重要內(nèi)容，例如給付之種類、品質(zhì)、數(shù)量等；識別符號，如禮券之編碼等。信托專戶內(nèi)之款項僅供發(fā)行人履行交付商品或提供服務義務使用，發(fā)行人除為履行交付商品或提供服務之義務外，不得任意處分該筆財產(chǎn)。5. 發(fā)行人無償發(fā)行之抵用券、折扣（價）券有哪些類型？多數(shù)發(fā)行人限制此禮券的使用是否合理？(姜志俊律師答復)案例：　　現(xiàn)在于便利商店消費滿一定金額即贈送個性商品，已經(jīng)成為一種趨勢，而贈品中隨附的「系列商品第2件8折」折價券，不外乎對消費者是一種優(yōu)惠，只是這類的折價券上，通常都會標示「單次消費只能使用一張折價券」或「有效期限至ＯＯ年ＯＯ月底止」等字樣，這種限制使用對消費者是否公平？補充說明：例如信用卡超商繳款單據(jù)背后的折扣券、或小叮當磁鐵里的折扣券解答：　　發(fā)行人無償發(fā)行的抵用券或折扣券、折價券，尚不屬經(jīng)濟部公告的「零售業(yè)等商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項」中所稱的商品（服務）禮券。換言之，商品（服務）禮券是由發(fā)行人所發(fā)行的一種有價證券，其內(nèi)容為記載或圈存一定的金額、項目或次數(shù)，消費者于價購該等禮券后，以提示、交付、或刷卡、接觸式、或非接觸式感應等方法，向發(fā)行人或發(fā)行人指定之人請求交付、提供等同于禮券上所載金額、項目或次數(shù)之商品或服務。行政院體委會l 行政院體育委員會96年2月13日體委設字第09600036512號，公告訂定「體育場館業(yè)發(fā)行商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」，并自96年8月15日起施行?！跗渌?jīng)經(jīng)濟部許可，并經(jīng)行政院消費者保護委員會同意之履約保證方式。零售業(yè)商品服務禮券手冊作者：日期：零售業(yè)等商品（服務）禮券Qamp。三、消費爭議處理申訴（客服）專線。（如附錄四）電信業(yè)行動電話或呼叫器等通訊產(chǎn)品?！　∩唐罚ǚ眨┒Y券系因應預售、預付型交易而興起，對業(yè)者具有預收資金、刺激回籠消費之好處，對消費者亦有折扣利益、使用方便等誘因，且自用或送禮皆宜，因而各行各業(yè)先后推出各種類型的商品（服務）禮券，不但百貨公司率先發(fā)行，其它如餐飲店、服飾店、超市、便利商店、量販店、加油站等零售業(yè)，甚至洗衣業(yè)、視聽歌唱業(yè)、理發(fā)美容業(yè)、浴室三溫暖、Ｋ書中心等，亦競相發(fā)行，不遑相讓。從而，對商品（服務）禮券規(guī)范的應記載事項或不得記載事項，對該抵用券或折扣券、折價券即無適用的余地。成為受托人之金融機構(gòu)，則須依其與發(fā)行人所締結(jié)信托契約之內(nèi)容，忠實的管理信托財產(chǎn)，將該筆款項專款專用，只有當發(fā)行人履行交付商品或提供服務之給付義務后，金融機構(gòu)始得按消費者使用之額度撥出于發(fā)行人。在本案例中，小明該迭「泡湯」的禮券，到底可否繼續(xù)使用或者申請業(yè)者補發(fā)，必須視情形而定。14. 一次未完全消費之禮券，消費者可否要求退還現(xiàn)金？(張嘉麟消保官答復)案例：小玲拿著公司中秋節(jié)發(fā)送的1000元禮券打算到百貨公司買盒月餅犒賞家人的胃，當她拿著禮券到收銀臺結(jié)帳時，店員說這月餅禮盒價值800元，使用1000元禮券無法找零，問她要不要再買200元產(chǎn)品？小玲應該再買其它不需要的產(chǎn)品、還是爭取店家找還現(xiàn)金或是有其它補救辦法呢？解答：　　經(jīng)濟部公告之「零售業(yè)等商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項」不得記載事項第2點規(guī)定：「不得記載『未使用完之禮券余額不得消費』」。換言之，依照現(xiàn)行民法之規(guī)定，禮券如因遺失、被竊或滅失，除得直接向拾得人或竊盜人請求返還或賠償外，別無其它救濟方法，亦無法依除權(quán)判決取得救濟。(二)如要銷售的禮券來源系因中獎或受贈，則不論金額大小，尚非營利行為，應可免征個人綜合所得稅，不發(fā)生稅法上應課征營業(yè)稅及營利事業(yè)所得稅問題。針對這類情事，主管機關有相關規(guī)范可管嗎？解答：（三）消費客服專線：本商品應記載服務電話、傳真、網(wǎng)址等聯(lián)絡方式。(五) 發(fā)行人得片面解約之條款?！醣旧唐罚ǚ眨┒Y券所收取之金額，已存入發(fā)行人于○○金融機構(gòu)開立之信托專戶，?？顚Ｓ?；所稱專用，系指供發(fā)行人履行交付商品或提供服務義務使用。但不包括發(fā)行人無償發(fā)行之抵用券、折扣（價）券。三、不得記載免除交付商品或提供服務義務，或另行加收其它費用或類此字樣。上開履約保證內(nèi)容應載于禮券正面明顯處。八、 不得記載廣告僅供參考。（例如：各直轄市、縣（市）政府消費者保護官、中央或地方主管機關之電話、網(wǎng)址；全國性消費者服務專線：1950）。上開履約保證內(nèi)容應載于禮券正面明顯處。　旅館業(yè)商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項本契約所稱商品（服務）禮券，指由發(fā)行人發(fā)行記載或圈存一定金額、項目或次數(shù)之憑證、芯片卡或其它類似性質(zhì)之證券，而由持有人以提示、交付或其它方法，向發(fā)行人或其指定之人請求交付或提供等同于上開證券所載金額之商品或服務，但不包括發(fā)行人無償發(fā)行之抵用券、折扣（價）券。三、不得記載免除交付商品或提供服務義務，或另行加收其它費用。□本商品（服務）禮券所收取之金額，已存入發(fā)行人于○○金融機構(gòu)開立之信托專戶，?？顚Ｓ?；所稱專用，系指供發(fā)行人履行交付商品或提供服務義務使用。二、路外停車場回數(shù)票禮券之面額或使用之項目、次數(shù)。六、不得記載預先免除發(fā)行人故意及重大過失責任。（例如：電話……；網(wǎng)址……；全國性消費者服務專線：1950）。三、圖書禮券發(fā)售編號。七、不得記載違反其它法律強制禁止規(guī)定或顯失公平或欺罔之事項?！?其它經(jīng)○○部（會）許可，并經(jīng)行政院消費者保護委員會同意之履約保證方式。（四）使用方式。附錄十二經(jīng)濟部95年10月19日經(jīng)商字第09502428980號公告，并自96年4月1日施。二、發(fā)行人之履約保證責任(發(fā)行人應依下列方式之一為之)：□本商品禮券內(nèi)容表彰之金額，已經(jīng)○○金融機構(gòu)提供足額履約保證，前開保證期間自中華民國○○年○○月○○日（出售日）至中華民國○○年○○月○○日止（至少一年）?！》斩Y券定型化契約不得記載事項一、不得記載使用期限。附錄十內(nèi)政部96年1月8日臺內(nèi)社字第0950202915號公告，并自96年4月1日施行。五、圖書禮券發(fā)行人之擔保責任（圖書禮券發(fā)行人應依下列方式擇一為之）：(一)本圖書禮券內(nèi)容表彰之金額，已經(jīng)○○金融機構(gòu)提供足額履約保證，前開保證期間自中華民國○○年○○月○○日（出售日）至中華民國○○年○○月○○日止（至少1年）。