【正文】 創(chuàng)造力而不是愚蠢的盲從行為；　　(4)獎(jiǎng)勵(lì)果斷的行動(dòng)而不是光說不練的行為；　　(5)獎(jiǎng)勵(lì)多動(dòng)腦筋而不是獎(jiǎng)勵(lì)一味苦干；　　(6)獎(jiǎng)勵(lì)使事情簡化而不是使事情不必要地復(fù)雜化；　　(7)獎(jiǎng)勵(lì)沉默而有效率的人，而不是喋喋不休者；　　(8)獎(jiǎng)勵(lì)有質(zhì)量的工作，而不是匆忙草率的工作；　　(9)獎(jiǎng)勵(lì)忠誠者而不是跳槽者；(10)獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)結(jié)合作而不是互相對抗。這種培訓(xùn)方式尤其優(yōu)點(diǎn)，比如受眾面廣等，但缺點(diǎn)也顯而意見的。根據(jù)員工對保護(hù)的需求，我們可以把保護(hù)分成四個(gè)方面：身體安全保護(hù)，心理健康保護(hù)，生活條件保護(hù)和工作目標(biāo)保護(hù)。　　在傳統(tǒng)管理中老板與員工的關(guān)系如下：　?。?）我是老板　　（2）我不信任任何人　?。?）我命令你　?。?）我知道一切，所以一切聽我的　?。?）我付你很少的工資　　而隨著自動(dòng)化程度的提高，員工的工作逐漸從機(jī)械式勞動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)造性勞動(dòng)，創(chuàng)造性勞動(dòng)需要員工的知識資本和創(chuàng)造力，所以現(xiàn)代管理更強(qiáng)調(diào)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。這些需要是薪酬和福利待遇以外的需要，它們集中體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理中員工管理的新內(nèi)容。讓員工對自身的情況有一個(gè)客觀了解，并感覺到公司在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著自己的成長。使他們更加明確工作的目標(biāo)和方式。培訓(xùn)計(jì)劃要結(jié)合公司的人力資源現(xiàn)狀和公司的年度發(fā)展計(jì)劃制定。這樣，在辯論結(jié)束時(shí)，大家都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不在向以前那么固執(zhí)?！　　」芾砟芰ε嘤?xùn)　　（1）放任型管理者　　放任型管理者的最大特點(diǎn)是對工作和人際都不關(guān)系，毫不在意?！　≈R型員工并不是指單純學(xué)習(xí)了很多知識的人，而是指能通過知識進(jìn)行創(chuàng)新工作的人。　　內(nèi)在滿意度：職工對自己工作得到報(bào)酬的滿意度，如對成就的進(jìn)取意識，工作勝利時(shí)的自豪感，對自我成長發(fā)展的評估以及對自己有能力的感受。為了確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性，在實(shí)施調(diào)查時(shí)，一定不要讓員工有所顧慮，鼓勵(lì)他們坦誠地表述自己的觀點(diǎn)。如果這樣做了，就會(huì)失去員工對問卷調(diào)查的信任，今后這類工作就會(huì)很難開展下去。　　人際關(guān)系：組織內(nèi)部成員之間的感情溝通。 　　知識型員工應(yīng)具有以下六大素質(zhì)：　　1，職業(yè)道德素質(zhì)　　　　2，人際交流素質(zhì)　　　　3，專業(yè)技術(shù)素質(zhì)　　　　4，基本管理素質(zhì)　　　　5，身體素質(zhì)　　　　6，思維素質(zhì)　　 知識型員工管理 赫德利我們可以采取以下措施：　　A、管理溝通：人力資源部經(jīng)理與其進(jìn)行單獨(dú)管理溝通，討論如何加強(qiáng)管理者的責(zé)任心問題；　　B、促使他每周主持召開部門例會(huì)，由下屬向他匯報(bào)工作，并由他給下屬安排工作；　　C、上級適當(dāng)向其下放權(quán)利，增強(qiáng)他的職權(quán)，促使其增強(qiáng)責(zé)任心；　　D、上級增加他匯報(bào)工作的頻率，并重點(diǎn)讓他匯報(bào)下屬的工作表現(xiàn)和思想動(dòng)態(tài)。比如可以將面試者面試的情景錄制成錄像，而后讓本人或大家觀看，從中發(fā)現(xiàn)一些面試時(shí)應(yīng)改善的問題。根據(jù)目標(biāo)，人事部向部門員工進(jìn)行問卷調(diào)查，主要了解以下幾個(gè)問題： 除了該培訓(xùn)目標(biāo)以外，針對你個(gè)人，還需要什么培訓(xùn)？ 你能夠接受培訓(xùn)的時(shí)間？ 對你個(gè)人參加的公司計(jì)劃以外的培訓(xùn)，你個(gè)人能夠出資多少（或公司承擔(dān)多少）？　　根據(jù)部門培訓(xùn)目標(biāo)、員工問卷調(diào)查結(jié)果和部門年度發(fā)展計(jì)劃，人事經(jīng)理已可以基本上確定該部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃。（四）、提高員工工作效率 根據(jù)國外一項(xiàng)管理研究報(bào)告顯示：員工實(shí)際的工作效率只有他們能達(dá)到的40%至50%。職務(wù)晉升要注重專業(yè)職務(wù)和行政職務(wù)并重，使員工即可以向?qū)I(yè)深度發(fā)展也可以向管理發(fā)展。 （二）、員工的需求及實(shí)現(xiàn) 全球著名的蓋洛普管理咨詢顧問公司研究人員采用問卷調(diào)查的方式，讓員工回答一系列問題，這些問題都與員工的工作環(huán)境和對工作場所的要求有關(guān)。價(jià)值體系是人進(jìn)行思考和行為的尺度和準(zhǔn)則，在每一個(gè)行為和決策中都有價(jià)值體系的體現(xiàn)，所以說價(jià)值體系的影響也是無處不在的。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這些保護(hù)內(nèi)容已經(jīng)有了質(zhì)的變化?！　〗虒W(xué)工具：使用投影幻，或白板書寫。原則之一：激勵(lì)要因人而異　　　　原則之二：獎(jiǎng)懲適度　　　　原則之三：公平性　　　　原則之四：獎(jiǎng)勵(lì)正確的事情　 管理學(xué)家米切爾　?。?）專制型管理者的訓(xùn)練專制型管理者的最大特點(diǎn)是除了工作還是工作，對下屬嚴(yán)格管理，