【正文】 定期發(fā)布驗證結案狀況。: 協(xié)助品保部展開客戶投訴產(chǎn)品的調查、庫存品隔離和異常物料的清查等作業(yè)，并做好相應的產(chǎn)品標識。n更多企業(yè)學院： 《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學院》46套講座+6020份資料五、 作業(yè)流程： 依據(jù)附件一《客戶抱怨處理作業(yè)流程》執(zhí)行。:(銷售) 單位應在接到客戶投訴時，依據(jù)提供之不良品批號、型號、規(guī)格、出貨地、出貨日期、出貨數(shù)量等資訊，針對廠外之不良品狀況進行清查并采取處理措施。、采購人員、技術研發(fā)單位、品保單位以歸屬至個人為原則，未能明確歸屬至個人者，歸屬至全體。，未反映給有關部門遭客戶投訴者。以便確定改善后良品之具體交貨日期及臨時補貨或更換良品等措施。.客戶加工中未確定”。《銷售經(jīng)理學院》56套講座+ 14350份資料《銷售人員培訓學院》72套講座+ 4879份資料※ ※ 目 錄 ※ ※章 節(jié)內 容頁 次目 錄1修訂履歷21目 的32適用范圍33名詞解釋或術語34職 責35作業(yè)流程36作業(yè)內容3～67參考文件68相關附件6文件修訂履歷Rev.修訂日期變更前說明變更后說