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金融營銷學(xué)(整理)(留存版)

2025-08-10 14:46上一頁面

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【正文】 ,從而形成介于銀行內(nèi)部作業(yè)、管理體系和銀行客戶之間的橋梁和紐帶,并制定適合營銷人員管理和激勵特點的考核激勵管理體系和規(guī)章制度,以最大程度地鼓勵客戶經(jīng)理人員努力拓展銀行的市場。整體系統(tǒng)營銷包括:市場細(xì)分、市場定位、產(chǎn)品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略以及客戶關(guān)系營銷等等。優(yōu)點:此種定價策略制定的價格具有較大的合理性,可以避免高價帶來的競爭風(fēng)險,又可防止低價所可能遭受的損失。 推廣新的業(yè)務(wù)品種,為客戶尋找合作伙伴,拓展購銷渠道,組織聯(lián)誼活動,以及根據(jù)客戶的需要和業(yè)務(wù)發(fā)展。網(wǎng)上銀行無疑是金融運營方式的革命,它使得銀行競爭突破國界變?yōu)槿蛐愿偁?。產(chǎn)品名稱: 從這一計劃的項目命名“伙伴一生”中,我們可以看出,招商銀行希望與客戶建立一種“伙伴式”的關(guān)系——關(guān)愛客戶一生的金融伙伴。利用現(xiàn)有的信用卡業(yè)務(wù)特有的宣傳渠道,來和現(xiàn)有客戶進(jìn)行溝通,比如短信,郵件、網(wǎng)站、對帳單等成本比較低廉的溝通渠道,來和客戶進(jìn)行溝通。一些大型商品制造廠商通過其ERP系統(tǒng)與銀行相連,即所謂的銀企互聯(lián),這時銀行可以利用銷售商的賬戶信息為制造商提供產(chǎn)品銷售的信息服務(wù)。民生銀行和民生人壽都是由全國工商聯(lián)牽手組建的金融機(jī)構(gòu),此次合作可謂“親上加親”?! ? 根據(jù)委托行的不同,可以分為代理中國進(jìn)出口銀行貸款業(yè)務(wù)和代理國家開發(fā)銀行貸款業(yè)務(wù)?! ∈紫龋瑥膰鴥?nèi)商品流動領(lǐng)域看,貿(mào)易鏈營銷中用到的主要金融產(chǎn)品包括保兌倉業(yè)務(wù)、倉單質(zhì)押擔(dān)保信貸、存貨質(zhì)押貸款、國內(nèi)保理、貨權(quán)或動產(chǎn)質(zhì)押授信業(yè)務(wù)、商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)免擔(dān)保業(yè)務(wù)、買方付息票據(jù)貼現(xiàn)、國內(nèi)信用證、應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓授信業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈采購商和供應(yīng)商的交易提供搭橋服務(wù),如利用客戶信息資源為貿(mào)易鏈上游生產(chǎn)商挑選下游產(chǎn)品經(jīng)銷商。從客戶的價值上或者客戶的利益出發(fā),針對現(xiàn)有房貸客戶 “全家齊刷卡,積分抵月供”,只要全家用這張信用卡,可以讓你的家、讓你的房子更快成為家,可以為家庭幸福加溫。 招商銀行伙伴一生的市場戰(zhàn)略分析:細(xì)分客戶,合理規(guī)劃根據(jù)客戶群踏入工作后的生活形態(tài)特點不同,將客戶群分為五個階段。(四)突破國界、服務(wù)全球。銀行控股公司制又稱集團(tuán)銀行制,其特點是由一家集團(tuán)成立一個股份公司,再由該公司控制或收購兩家以上的銀行或金融機(jī)構(gòu)。(二)滲透定價策略“薄利多銷定價策略” 優(yōu)點:有利于銀行縮短金融產(chǎn)品投入市場的時間,盡快打開市場,爭取到更多客戶。遠(yuǎn)程銀行是指同時擁有ATM、電話、專有的家用計算機(jī)軟件和純網(wǎng)上銀行的金融機(jī)構(gòu)。間接渠道是指有一級或多級中間商參與,產(chǎn)品由一個或多個商業(yè)環(huán)節(jié)銷售給消費者的銷售渠道。深度是指金融企業(yè)經(jīng)營的每條生產(chǎn)線內(nèi)所包含的產(chǎn)品項目數(shù)量的多少。市場營銷的“6R模式”: 在適當(dāng)?shù)臅r間(right time),適當(dāng)?shù)牡攸c(right place),以適當(dāng)?shù)膬r格(right price)和適當(dāng)?shù)姆绞?(right pattern ),將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品(right product)銷售給適當(dāng)?shù)念櫩停╮ight customer)。由文字、符號、標(biāo)記、圖案或設(shè)計等要素構(gòu)成。通常是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入消費領(lǐng)域過程中,由提供產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的一系列相互聯(lián)系的機(jī)構(gòu)所組成的通道。網(wǎng)絡(luò)銀行 有狹義和廣義之分,狹義網(wǎng)上銀行(Net Bank or Internet Bank),又可稱為純網(wǎng)上銀行(InternetOnly Bank)是指沒有分支銀行或自己的自動柜員機(jī)(ATM),僅以網(wǎng)絡(luò)作為交易媒介,提供以五種服務(wù)中至少一種的金融機(jī)構(gòu)。高價可以使銀行新產(chǎn)品獲得較好的市場形象,因為在大多數(shù)人看來 ,高價總是伴隨著高品質(zhì)。(二)總分行制。(三)隱私保密、自主服務(wù)。2. 其次,少林文化的傳播也踏上了互聯(lián)網(wǎng)的“快車道”。 客戶定位: 以家庭作為一個主軸融進(jìn)整個產(chǎn)品的營銷過程。 案例1:商業(yè)銀行公司金融產(chǎn)品組合營銷深化研究 公司金融產(chǎn)品的組合營銷是指銀行的營銷部門以滿足客戶需求為出發(fā)點,將金融產(chǎn)品組合捆綁,綜合性地為客戶提供金融服務(wù)方案的過程,其核心是真正的以客戶需求為導(dǎo)向,而非以銀行產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷模式。如太平人壽最初經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)的保險套餐“福滿堂”,在宣傳的時候又被稱作“無憂人生”,更容易為人們所接受。出席簽字儀式的監(jiān)管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示,雙方建立全面合作關(guān)系,可以促進(jìn)共同發(fā)展,提升各自公司價值。在這個平臺上,用銀行的信譽(yù)展示企業(yè)信息,宣傳企業(yè)形象,發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息,展示企業(yè)產(chǎn)品,以此增加用戶對企業(yè)的了解,提高企業(yè)的知名度,同時還可以發(fā)布企業(yè)供求信息,為企業(yè)尋找商機(jī)。 針對現(xiàn)在存量房貸客戶,一個是通過打電話,一個是通過DM的形式案例分析:從中信銀行角度看中國銀行業(yè)的競爭格局 金融業(yè)營銷環(huán)境分析個案我國商業(yè)銀行★優(yōu)勢四大國有商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的60%,國家銀行占銀行業(yè)務(wù)的90%市場對本地客戶的了解牢固的客戶基礎(chǔ)范圍廣闊的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)政府的支持在顧客中有保證的信用★劣勢落后的體系、低利潤、低資產(chǎn)質(zhì)量在服務(wù)范圍和業(yè)務(wù)范圍上的限制對雇員工資的上限無法發(fā)揮刺激作用發(fā)放政府政策導(dǎo)向的貸款所帶來的壓力外資銀行★優(yōu)勢豐富的資本基礎(chǔ)和良好的資產(chǎn)質(zhì)量靈活而有效的管理和經(jīng)營體系高素質(zhì)的人力資源和管理層國際競爭中積累的經(jīng)驗較國有銀行有更好的體系,WTO背景下,外資銀
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