【正文】 機(jī)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn)：此種定價(jià)策略制定的價(jià)格具有較大的合理性，可以避免高價(jià)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，又可防止低價(jià)所可能遭受的損失。改策略可以使銀行營(yíng)銷人員在低價(jià)吸引價(jià)格彈性大的客戶之前先吸引住大量對(duì)價(jià)格不敏感的客戶。整體系統(tǒng)營(yíng)銷包括：市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷策略、促銷策略以及客戶關(guān)系營(yíng)銷等等。中國(guó)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)（ CNAPS China National Advanced Payment System ）是中國(guó)人民銀行按照我國(guó)支付清算需要，并利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信網(wǎng)絡(luò)自主開發(fā)建設(shè)的，能夠高效、安全處理各銀行辦理的異地、同城各種支付業(yè)務(wù)及其資金清算和貨幣市場(chǎng)交易的資金清算的應(yīng)用系統(tǒng)?？蛻艚?jīng)理制度 就是商業(yè)銀行在內(nèi)部培訓(xùn)和聘用一批專業(yè)的金融產(chǎn)品營(yíng)銷人員，通過他們向客戶全面營(yíng)銷銀行的所有金融產(chǎn)品和服務(wù)，全面負(fù)責(zé)客戶的所有金融事務(wù)，從而形成介于銀行內(nèi)部作業(yè)、管理體系和銀行客戶之間的橋梁和紐帶，并制定適合營(yíng)銷人員管理和激勵(lì)特點(diǎn)的考核激勵(lì)管理體系和規(guī)章制度，以最大程度地鼓勵(lì)客戶經(jīng)理人員努力拓展銀行的市場(chǎng)。營(yíng)銷渠道 是促使產(chǎn)品或服務(wù)順利地被使用或消費(fèi)的一整套相互依存的組織。公司金融產(chǎn)品的組合營(yíng)銷 是指銀行的營(yíng)銷部門以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，將金融產(chǎn)品合捆綁，綜合性地為客戶提供金融服務(wù)方案的過程，其核心是真正的以客戶需求為導(dǎo)向，而非以銀行產(chǎn)品為導(dǎo)向的營(yíng)銷模式。品牌的含義 是指金融機(jī)構(gòu)所開發(fā)的金融產(chǎn)品或服務(wù)的名稱及其標(biāo)識(shí)符號(hào)。金融企業(yè)往往要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行分析，擬定本企業(yè)相應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略，以提高競(jìng)爭(zhēng)力。金融營(yíng)銷環(huán)境 是指對(duì)金融企業(yè)生存與發(fā)展具有影響力的因素總稱。金融產(chǎn)品概念：產(chǎn)品的層次概念：核心產(chǎn)品：即通過產(chǎn)品的自然屬性滿足消費(fèi)者的物質(zhì)需求。一致性（關(guān)聯(lián)性）是指金融企業(yè)所有產(chǎn)品線之間的相關(guān)程度或密切程度。保險(xiǎn)費(fèi) 是投保人為獲得經(jīng)濟(jì)保障而繳納給保險(xiǎn)人的費(fèi)用，由純保險(xiǎn)費(fèi)和附加保險(xiǎn)費(fèi)構(gòu)成。經(jīng)銷 是指每一個(gè)或主要的中間商都參與商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移過程，即從上游供應(yīng)商那里買進(jìn)商品，獲得商品所有權(quán)，然后把商品轉(zhuǎn)賣給下游客戶。 金融網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（Online Marketing或EMarketing）就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù) 字化的信息及金融網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性和來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。網(wǎng)上支付 是電子支付的一種形式。開發(fā)金融新產(chǎn)品的意義縮短與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距滿足不斷增長(zhǎng)的金融市場(chǎng)需求三、開發(fā)新產(chǎn)品的原則適應(yīng)市場(chǎng)需求，開發(fā)適銷對(duì)路產(chǎn)品量力而行，明確開發(fā)方向加強(qiáng)調(diào)研，密切關(guān)注金融發(fā)展動(dòng)向一、影響商業(yè)銀行產(chǎn)品定價(jià)的主要因素（一）成本因素（二）需求（三）競(jìng)爭(zhēng)因素（四）政策因素商業(yè)銀行產(chǎn)品定價(jià)的策略 （一）脫脂定價(jià)策略 高價(jià)厚利定價(jià)策略。低價(jià)可以有效地排斥競(jìng)爭(zhēng)者加入市場(chǎng)，從而使銀行較長(zhǎng)時(shí)間地占領(lǐng)市場(chǎng)。如銀行的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品等獨(dú)家分銷渠道產(chǎn)品提供者在一定地區(qū)、一定時(shí)間只設(shè)立一家分支機(jī)構(gòu)或只選擇一家中間商銷售自己的產(chǎn)品。 （四）連鎖銀行制。價(jià)格優(yōu)勢(shì)：由于網(wǎng)上銀行運(yùn)營(yíng)成本比較低，可將節(jié)省的成本與客戶共享，通過提供較傳統(tǒng)銀行高的存款利率、低收費(fèi)、部分服務(wù)免費(fèi)等方法爭(zhēng)奪客戶和業(yè)務(wù)市場(chǎng)。網(wǎng)上銀行是一個(gè)開放的體系，是全球化的銀行。產(chǎn)品推廣 如果做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不做產(chǎn)品推廣可是大錯(cuò)特錯(cuò)。相對(duì)應(yīng)地，將各階段客戶群分別命名，非常直觀。促銷策略：電視媒體廣告根據(jù)各階段人群的心理和理財(cái)需求,分別創(chuàng)作了各階段的廣告語(yǔ)。1%這個(gè)概念，刷這個(gè)卡的100元，讓客戶月供少1元。為此，中小金融機(jī)構(gòu)必須正確選擇自身的市場(chǎng)定位，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地 。第二，銀行還可以利用客戶資源為需要資金的企業(yè)尋找閑置資金。前年泰康人壽推出“愛家之約”家庭組合套餐之后，太平人壽、中國(guó)人壽等保險(xiǎn)公司也陸續(xù)打出組合牌。 優(yōu)點(diǎn)： 1． 對(duì)政策性銀行而言，可以借助中國(guó)銀行廣泛的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，為其發(fā)放的貸款進(jìn)行有效的管理。 　　中國(guó)民生銀行成立于一九九六年，是中國(guó)首家主要由非公有制企業(yè)入股的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行，亦是中國(guó)金融改革的試驗(yàn)田。商業(yè)銀行與證券、保險(xiǎn)業(yè)的合作案例1：民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司與中國(guó)民生銀行股份有限公司簽署全面合作協(xié)議。一方面套餐包含了多個(gè)品種，彌補(bǔ)了單個(gè)產(chǎn)品的單一性缺陷，而且各個(gè)保險(xiǎn)品種之間也存在一定的互補(bǔ)性，這樣容易滿足投保人的多方面需求?！　〉谌?，銀行利用賬戶信息資源為商品制造商提供銷售商及客戶需求等方面的信息?！?定位于：城鄉(xiāng)個(gè)私經(jīng)濟(jì) 案例分析：南京“愛立信倒戈”事件 啟示： 對(duì)于中國(guó)銀行業(yè)對(duì)外開放，人們更多想到的是零售業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，想到外資銀行搶奪人民幣存款資源。在產(chǎn)品推出的時(shí)候，銀行舉行了一個(gè)全國(guó)在18個(gè)城市同時(shí)舉行的發(fā)布會(huì)，也選擇了一些針對(duì)性到達(dá)率非常強(qiáng)的途徑，像一些住宅小區(qū)電梯廣告，一些和房子有關(guān)的網(wǎng)站等。如何用一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)品，使得這兩類客戶結(jié)合起來(lái)同時(shí)提升客戶有效率和交叉率？深圳發(fā)展銀行推出一個(gè)信用卡的產(chǎn)品，叫按揭信用卡。它為處于人生不同階段的客戶,量身訂做產(chǎn)品和服務(wù),體現(xiàn)了對(duì)客戶一生的關(guān)心、幫助和愛護(hù)。因此，網(wǎng)絡(luò)推廣多結(jié)合具體的產(chǎn)品或服務(wù)，再加上出色的廣告