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競爭對手分析論綱(留存版)

2025-08-10 09:06上一頁面

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【正文】 藝術(shù)和科學(xué)》一書中,作了完善,從而形成了著名的競爭情報循環(huán)。因此,可以把情報研究流程或競爭情報循環(huán)看作是競爭情報價值鏈,或競爭對手分析價值鏈。在這一點上,人類的處理能力望塵莫及。可以預(yù)計,這些分析過程的計算機化將是競爭情報對手分析智能化的重大發(fā)展。此外,分類分析和聚類分析也可以用于預(yù)測未來的一些發(fā)展趨勢。)   2002年Fuld公司在競爭情報軟件分析報告中,從功能角度,對認為較好的13種競爭情報軟件進行了評價,如果把情報分析這個環(huán)節(jié)賦予權(quán)重15,而得分超過平均分的軟件有5種,見下表      表2 競爭情報軟件的分析功能   這五種軟件分析功能的實現(xiàn)方法基本可以劃分為兩種類型:第一類是試圖從文本中抽取出人物、地點、組織和事件之間的關(guān)鍵聯(lián)系,即關(guān)聯(lián)分析;第二類致力于比較不同的產(chǎn)品和類別,再運用定標(biāo)比超以及SWOT分析等方法,形成一些分析結(jié)果,即比較分析。見圖9。 進行競爭情報搜集工作;  ?。?)經(jīng)驗曲線(Experience curve)   可顯示生產(chǎn)某種產(chǎn)品(或服務(wù))的成本隨著生產(chǎn)經(jīng)驗的增加而降低,這種成本降低貫穿于整個產(chǎn)品生命周期。由波士頓咨詢集團開發(fā)。 用于多元業(yè)務(wù)過程的分析方法,如投資組合分析。因此,微觀市場的分析是不可或缺的。   (2) 產(chǎn)業(yè)細分化(Industry segmentation)   用于分析一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)部分立的各個競爭層面。這兩種理論綜合起來,為我們指出了企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手、贏得競爭優(yōu)勢的兩種途徑:一種來自于市場,另一種則來自于企業(yè)內(nèi)部的核心能力和資源。   《競爭情報叢書》之一的《企業(yè)競爭情報系統(tǒng)》從競爭環(huán)境、競爭對手和企業(yè)自身為三角,將現(xiàn)用的競爭情報分析方法進行分類和歸納,形成了關(guān)于競爭對手分析方法論綱式的知識體系。   Keywords 競爭情報 競爭對手分析方法 競爭對手分析論綱 競爭對手分析程序 競爭對手分析軟件   The methodological pendium of petitor39。如圖1所示      圖1 金字塔模型   波特模型   波特在1980年出版的《競爭戰(zhàn)略》一書中提出了競爭對手分析模型,從企業(yè)的現(xiàn)行戰(zhàn)略、未來目標(biāo)、競爭實力和自我假設(shè)四個方面分析競爭對手的行為和反應(yīng)模式。因此比競爭對手更好的利用某些核心資源和能力,更好的將這些能力與在行業(yè)中取勝所需的能力密切結(jié)合起來,就更有可能實現(xiàn)可持續(xù)競爭優(yōu)勢和超過市場平均水平的利潤。外部環(huán)境,系指政治(Political)、經(jīng)濟(Economic)、社會(Social)和技術(shù)(Technological)環(huán)境。跟蹤行業(yè)中關(guān)鍵的技術(shù)驅(qū)動力量,保持與之同步發(fā)展,即可以在技術(shù)上處于優(yōu)勢地位。   分析競爭對手的資源和能力的方法,可以劃分為三種類型: 優(yōu)勢和劣勢是對企業(yè)內(nèi)部能力的總結(jié)和評價,而機會和威脅則是對企業(yè)外部競爭環(huán)境的綜合和概括。   管理人員的閱歷是判定其經(jīng)營方向、對行業(yè)的認識及相應(yīng)目標(biāo)的關(guān)鍵,比如他們從事過哪些產(chǎn)業(yè)、這些產(chǎn)業(yè)所特有的競賽規(guī)則和戰(zhàn)略方法、他們個人經(jīng)歷中所采取的或不曾采取的各類戰(zhàn)略等都是重要的線索。   競爭情報循環(huán)最早由美國競爭情報專家Meyer于1988年提出,而后,拉瑞 選擇對競爭對手采取攻擊或規(guī)避的策略。  ?、?情報分析步驟相對于②中的各個步驟更為重要,因而情報軟件在這個階段的權(quán)重取為15,是所有五個步驟中最高的。   (3)采用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)   隨著數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)逐步走向成熟,人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將成為未來競爭情報分析的有力工具。   3.情報分析功能與其他功能的聯(lián)結(jié)   根據(jù)競爭情報循環(huán)模型,情報分析是其中的第四個環(huán)節(jié),因此在設(shè)計分析軟件的時候還要考慮與其他幾個環(huán)節(jié)的銜接。在ClearResearch和WisdomBuilder的實現(xiàn)過程中都采用了數(shù)據(jù)挖掘技術(shù):其一,采用規(guī)則歸納方法,利用預(yù)定義了要抽取的概念和關(guān)系的規(guī)則字典,識別出關(guān)聯(lián)關(guān)系;其二,以可視化技術(shù)將關(guān)聯(lián)關(guān)系表示出來。包昌火研究員和王曰芬副教授于2002年7月在北京世紀經(jīng)濟研究信息中心舉辦的現(xiàn)代企業(yè)信息與情報策略高層培訓(xùn)班上聯(lián)袂做了競爭情報的獲取和分析的專題報告,對競爭情報價值鏈作了如下的形象表達:      圖10 競爭情報價值鏈 [編輯]競爭對手分析的智能化  隨著信息處理和分析技術(shù)的飛速發(fā)展,以自動化和智能化為目標(biāo)的競爭分析軟件大量涌現(xiàn),出現(xiàn)了競爭對手分析技術(shù)智能化的勢頭??铺乩?Philip Kotler)博士等1996年提出競爭對手分析的主要步驟: 因此,應(yīng)當(dāng)將方法和程序有機地結(jié)合起來。預(yù)測未來,從而贏得未來才是競爭情報最關(guān)注的目標(biāo)。   核心競爭力的形成有兩種途徑,一種是通過掌握核心技術(shù)得到實現(xiàn),另一種是通過優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程得到實現(xiàn)。   (4) 市場信號分析(Marketing signaling)   指能提供競爭對手的意圖、動機、目標(biāo)或內(nèi)部狀況的任何行動和直接或間接的暗示。通過構(gòu)造多種情景,企業(yè)能夠系統(tǒng)地研究進行戰(zhàn)略選擇時不確定性可能帶來的各種后果。宏觀市場環(huán)境,包括如政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)等大環(huán)境;中觀市場環(huán)境即指產(chǎn)業(yè)環(huán)境;微觀市場環(huán)境,包括客戶、戰(zhàn)略聯(lián)盟等小環(huán)境。故又稱定位學(xué)派。如何把握這些方法,找出它們之間的內(nèi)在聯(lián)系,形成關(guān)于競爭對手分析方法的知識體系,是本文試圖回答的問題。s analysis   作為競爭情報核心內(nèi)容
點擊復(fù)制文檔內(nèi)容
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