【正文】 、動作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。對這樣的一個流程需要加強認知。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規(guī)劃和安排，做到有計劃的層層推進。(3)工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強，太對不正確，那么能力越強危險就越大。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。二、20xx年銷售部工作計劃(一)銷售工作策略、方針和重點為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作計劃的順利開展和進行，銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。1)銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍，有著良好的工作計劃及習慣，這樣的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關情況；2）公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。三、任勞任怨，完成公司交給的工作?！皩W海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。不足有以下幾點。二、自身銷售修養(yǎng)方面：1）工作中的心里感言。5）自己工作中的不足。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。導致有些活動銷售不佳。優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務管理辦法。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，如何調動大家的主動性，如何提高大家的綜合素質，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進的。今年主要目標也是利潤的增長點無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網(wǎng)絡工程部分***萬元；新業(yè)務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。我在這里想說一下：我把客戶都已分類；有AB等客戶，我