【正文】 招商銀行IT外包的大單。國內專業(yè)的外包服務商缺乏經(jīng)驗、為數(shù)也不多。(7)災備外包在銀行業(yè)的應用還存在著相當大的阻力。有實力的大型銀行往往會以銀行內部信息技術部為基礎,聯(lián)合外包信息技術公司組建新公司,在服務于本銀行的同時,承接其他銀行外包的業(yè)務。對客戶來說也只是多了一個購買基金或債券的渠道。服務商一旦不能很好地履行義務,將給銀行在財務、信譽、運作和潛在客戶資源等方面造成極大損失。很多國家對不能外包的業(yè)務作出了規(guī)定:加拿大規(guī)定保險精算業(yè)務,與內部的會計控制、財務系統(tǒng)或FRE財務聲明相關的內部審計服務不能外包。確保外包的程序、操作與記錄能得到發(fā)包銀行的監(jiān)控和監(jiān)管當局的有效監(jiān)管。其三,外包服務商準入機制和信用評級機制。,需要做好以下三項工作:(1)合同的設計。但是,目前我國的人力資源外包還應該停留在操作層面的人力資源外包上,因為如果高級人才的選拔也進行外包,就會使得銀行內部人心不安,不利于留住人才。另一種是外包給社會金融服務行業(yè)的專業(yè)公司或專業(yè)化經(jīng)營的中小型銀行。(5)削弱業(yè)務控制權,加劇潛在風險。出于數(shù)據(jù)的安全性和保密性的考慮,也同樣使得國家開發(fā)銀行只能將IT硬件和軟件系統(tǒng)的維護的業(yè)務外包出去。波蘭、捷克、俄羅斯、菲律賓、印度尼西亞、墨西哥、哥斯達黎加等國家也正在采取措施來吸引離岸外包業(yè)務。不再只是部分地外包某項銀行業(yè)務,外包也不再作為銀行自身從事某項業(yè)務的補充,越來越多的銀行選擇把某塊業(yè)務整體委托給第三方經(jīng)營,而自己不再從事該項業(yè)務。)業(yè)務流程外包(BPO)是將業(yè)務的整個運行過程外包,例如整個IT系統(tǒng),而不是某項具體的任務。該機構預測,全球最大的15家金融服務企業(yè)將擴大信息技術項目的外包業(yè)務,年均增長率將達到34%。推進我國開展銀行業(yè)務外包的探索楊大楷　　內容提要　銀行業(yè)務外包是指銀行通過契約將原內部工作交由他人完成,是銀行應對日益激烈的市場競爭的重要工具,也是銀行主動調整戰(zhàn)略,實現(xiàn)核心價值的有效手段。來自巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的資料顯示,在各類業(yè)務中,外包比例分別是:信息技術55%、行政管理47%、渠道和后勤22%、財務20%、人力資源19%、產品設計18%、合同中心和呼叫中心15%、市場營銷13%、房地產設施管理11%、運輸9%等。它所關注的是支持銀行內部的運作和客戶的后端服務,通過進行業(yè)務流程的優(yōu)化組合,提高整個業(yè)務的生產效率和競爭力,在更大的范圍內獲得利潤。(3)離岸業(yè)務外包的發(fā)展。三、中國銀行業(yè)務外包的現(xiàn)狀隨著中國銀行業(yè)與世界的接軌,部分國內銀行開始嘗試涉足外包業(yè)務,主要集中于IT相關業(yè)務、信用卡業(yè)務。(2)欠缺資格審查制度,缺少優(yōu)異服務商。例如,銀行將貸前審查程序外包,等同于人為制造了這種信息不對稱,而貸款人隨時可能出現(xiàn)違約,將銀行置于非常不利的地位。(2)中小型銀行———專業(yè)化發(fā)展模式。(2)尋找培養(yǎng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。合同是重要的風險管理工具,是雙方行為的基礎和約束,完善的合同可以最大程度地避免在未來的合作中雙方的爭議和糾紛。其四,外包中金融機構和服務商的權利和義務。參考文獻[1]　金子財,[J].西安金融,2005(5).[2]　[J].城市金融論壇,1999(6).[3]　[J].中國金融電腦,2006(1).[4]　Beth Ellyn Deloitte Study Discovers75Percent ofGlobalFinancial Institutions Plan to Outsource Offshore[R].2003(6).[5]　Outsourcing in Financial Services[W]. the consultative document ofBaselCommittee on Banking Supervision,2006(9).[6]　Barbara J. Spencer. InternationalOutsourcing and InpleteContracts[J]. Canadian Journal ofEconomics,2005,38(4):10.[7]　Stefan Buehler, JustusHaucap. StrategicOutsourcingRevisited[J]. Journal ofEconomic Behavioramp。其六,相關技術標準等。(2)制定風險控制計劃。國內有不少銀行