【正文】 發(fā)布等。 會(huì)議總結(jié)：會(huì)議的總結(jié)人進(jìn)行會(huì)議的總結(jié)并提交會(huì)議紀(jì)要，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。 督辦流程主要是實(shí)現(xiàn)督辦適宜的流程管理和督辦適宜的存檔，并提供查詢,同時(shí)對(duì)督辦事宜的全過(guò)程進(jìn)行有效控制和跟蹤，實(shí)現(xiàn)完善的督辦事宜流程等。 10 值班管理 值班管理主要是通過(guò)值班人員對(duì)值班期間所發(fā)生的事情的記錄，給辦公室的查詢、統(tǒng)計(jì)提供了極大的方便。★招聘處理可根據(jù)自定義規(guī)則批量安排面試時(shí)間，并在必要時(shí)自動(dòng)進(jìn)行時(shí)間調(diào)整，可批量發(fā)送電子郵件或打印通知單將結(jié)果通知應(yīng)聘人員，錄用人員數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)入員工信息庫(kù)，減少重復(fù)錄入，未錄用人員轉(zhuǎn)入企業(yè)后備人才庫(kù)，以備今后查詢，隨時(shí)顯示職位空缺信息，每正式錄用一位新員工，空缺職位的數(shù)量就自動(dòng)減少?！?項(xiàng)目驗(yàn)收在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)完成后，最終確認(rèn)系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收。具體包括●文檔標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)質(zhì)量經(jīng)理質(zhì)量經(jīng)理的重要目標(biāo)是幫助項(xiàng)目組●制定適合本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的技術(shù)文檔規(guī)范，供項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員編寫(xiě)本系統(tǒng)技術(shù)文檔時(shí)使用。在興隆公司的信息系統(tǒng)建設(shè)，安全問(wèn)題，因?yàn)橛兄卮笫马?xiàng)的表決和審閱批示機(jī)制，因此系統(tǒng)安全認(rèn)證機(jī)制顯得比較重要。在技術(shù)支持與售后服務(wù)工作中，我們一貫遵循以下準(zhǔn)則：l 確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行l(wèi) 充分保護(hù)用戶的投資和效益l 充分滿足用戶的需要充分降低用戶的負(fù)擔(dān)。 系統(tǒng)應(yīng)急方案在大型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，會(huì)受到多方面因素的影響，由此產(chǎn)生眾多的突發(fā)問(wèn)題。如果我單位在接到通知后的兩個(gè)工作日內(nèi)未作出響應(yīng)，中信所對(duì)由于故障所造成的損失后果負(fù)責(zé)。我們?cè)诒ＷC期內(nèi)提供以下形式的技術(shù)支持服務(wù)：l 電話咨詢我們?yōu)橛脩籼峁┘夹g(shù)援助電話，解答用戶在系統(tǒng)使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)提出解決問(wèn)題的建議和操作方法電話咨詢。 技術(shù)支持與服務(wù)流程在興隆公司用戶需要技術(shù)支持服務(wù)時(shí)，首先可以通過(guò)熱線電話、傳真或者電子郵件的形式通知服務(wù)中心，服務(wù)中心的技術(shù)人員將在第一時(shí)間與用戶聯(lián)系，了解用戶的準(zhǔn)確情況。中信所的技術(shù)支持與售后服務(wù)隊(duì)伍受過(guò)良好培訓(xùn)并富有經(jīng)驗(yàn)，我們對(duì)支持興隆系統(tǒng)中可能出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備。只有嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)的思想而進(jìn)行的開(kāi)發(fā)才能做到維護(hù)簡(jiǎn)便、接口易于完成?！?完善需求細(xì)節(jié)。如解決對(duì)項(xiàng)目有重大影響的需求變化、總體方案的改變等進(jìn)行決策?！锶肆Τ杀竟芾砀鶕?jù)企業(yè)實(shí)際情況靈活定義人力資源成本的計(jì)算方式，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人力資源的成本進(jìn)行不同角度的核算與分析。 9. 檔案管理 檔案管理主要實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)構(gòu)或系統(tǒng)的各種檔案和資料進(jìn)行分類管理、歸檔保存，可以大大減輕檔案室、檔案館的工作量。部門(mén)工作計(jì)劃：部門(mén)主管每月填寫(xiě)月工作計(jì)劃及上月工作總結(jié)，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)或計(jì)劃部門(mén)。在會(huì)議召開(kāi)前可以對(duì)會(huì)議的議題和內(nèi)容進(jìn)行審批和準(zhǔn)備，準(zhǔn)備內(nèi)容包括合理地安排會(huì)議的參加人員、時(shí)間、場(chǎng)地、內(nèi)容議題，準(zhǔn)備會(huì)議文件，以電子郵件或打印會(huì)議單的方式發(fā)放會(huì)議通知等。完全資料包括了員工個(gè)人的所有內(nèi)容。例如公文和重大事項(xiàng)的合作議事制度方面。公司現(xiàn)已建立起科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)組織構(gòu)架，形成了先進(jìn)完善的管理機(jī)制。中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所信息分析研究中心是專業(yè)從事信息分析研究的職能部門(mén)，本中心目前共有人員36人，其中擁有博士學(xué)位人員4人，碩士和雙學(xué)士15人，所有人員都有大專以上學(xué)歷。我中心近期承擔(dān)的與興隆公司項(xiàng)目類似或與此次項(xiàng)目有關(guān)的研究產(chǎn)品有：中國(guó)科技決策支持系統(tǒng)該系統(tǒng)是國(guó)家科技部委托、中央級(jí)基礎(chǔ)性工作項(xiàng)目研究工作，經(jīng)過(guò)近兩年的積累，已經(jīng)形成了以CHIANINFO系統(tǒng)為核心的科技決策支持體系，含有地方機(jī)構(gòu)文件報(bào)送系統(tǒng)、專家知識(shí)管理系統(tǒng)等部分?；镜膯?wèn)題包括：（1） 公司規(guī)模和組織管理在逐步擴(kuò)大，信息化的需求比較加大。業(yè)務(wù)層次：主要是完成具體業(yè)務(wù)流程而產(chǎn)生的，其數(shù)據(jù)來(lái)源于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層次并獲得其他外部的數(shù)據(jù)?！?興隆論壇：?jiǎn)T工的企業(yè)內(nèi)部論壇（2）公文流轉(zhuǎn)審閱系統(tǒng)該系統(tǒng)是為有效解決興隆公司很多中層干部經(jīng)常外出，文件的流轉(zhuǎn)審批費(fèi)而設(shè)計(jì)的一個(gè)功能模塊，也是提升公司辦公效率和習(xí)慣的重要管理改革。 領(lǐng)導(dǎo)審批：領(lǐng)導(dǎo)收到會(huì)議的總結(jié)后進(jìn)行審批，審批完成后進(jìn)行會(huì)議數(shù)據(jù)自動(dòng)存檔。督辦流程主要包括：起草督辦：由起草人填寫(xiě)督辦事宜即督辦單，交由辦理人。 值班記錄：由值班員填寫(xiě)值班記錄，系統(tǒng)自動(dòng)保存。統(tǒng)計(jì)分析對(duì)招聘活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中與結(jié)束后的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，生成匯總報(bào)告★基本設(shè)置 對(duì)本系統(tǒng)的功能進(jìn)行設(shè)置★招聘題庫(kù)可以按照企業(yè)的情況進(jìn)行題庫(kù)的設(shè)置和考核。● 組織項(xiàng)目總結(jié)對(duì)后期的項(xiàng)目總結(jié)和維護(hù)工作作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)?！?制定質(zhì)量控制計(jì)劃● 監(jiān)督開(kāi)發(fā)小組是否按照開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和策略進(jìn)行開(kāi)發(fā)● 尋找軟件缺陷并報(bào)告給項(xiàng)目經(jīng)理● 制定測(cè)試分析報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)并組織測(cè)試執(zhí)行組工作方式● 每周例會(huì)小組每星期召開(kāi)小組會(huì)議，主要的目標(biāo)是包括追蹤上星期工作的進(jìn)展、保證小組成員能及時(shí)反饋意見(jiàn)和問(wèn)題、制定下星期的目標(biāo)和工程目標(biāo)。第五章 項(xiàng)目實(shí)施方案項(xiàng)目實(shí)施按照項(xiàng)目管理的方法進(jìn)行，包括如下幾方面（一） 實(shí)施步驟系統(tǒng)設(shè)計(jì)測(cè)試實(shí)施培訓(xùn)在軟件編碼基本完成時(shí)，將進(jìn)行實(shí)施階段（1） 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境搭建系統(tǒng)總體擬采用B/S結(jié)構(gòu)，即瀏覽器/服務(wù)器方式。人員素質(zhì)為了確保技術(shù)支持與服務(wù)工作的順利進(jìn)行，我們將組織一支強(qiáng)有力的技術(shù)支持隊(duì)伍，該隊(duì)伍成員均具備如下基本條件：l 具有獨(dú)立工作能力，能夠獨(dú)立地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題l 兩年以上的技術(shù)支持與服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)l 三年以上的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)系統(tǒng)集成技術(shù)有深入的了解l 具有良好的表達(dá)、理解和溝通能力l 對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，信守“客戶至上”的原則l 大學(xué)本科以上學(xué)歷 技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容我們將向興隆公司提供如下技術(shù)支持與服務(wù)：l 熱線咨詢服務(wù)l 遠(yuǎn)程在線支持l 現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)l 現(xiàn)場(chǎng)安裝l 系統(tǒng)技術(shù)咨詢l 后期技術(shù)培訓(xùn)l 3年后的技術(shù)支持l 與應(yīng)用系統(tǒng)廠商和其他系統(tǒng)集成商的合作（1） 熱線咨詢服務(wù)我單位的服務(wù)中心向興隆公司提供電話、傳真和電子郵件等熱線聯(lián)系方式，在接到興隆公司及各部門(mén)的技術(shù)支持請(qǐng)求或故障報(bào)告后，將會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)以電話方式同興隆公司取得聯(lián)系，了解其問(wèn)題的詳細(xì)情況，及時(shí)解決設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題。為了保證系統(tǒng)的可靠運(yùn)行，從系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)始，就需要充分考慮到各類突發(fā)事件影響，同時(shí)制定相應(yīng)的應(yīng)急策略。（2） 完善性維護(hù)（3） 修改性維護(hù)第七章 費(fèi)用預(yù)算▲ 系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)費(fèi)用 170，000元該項(xiàng)費(fèi)用包括的服務(wù)包括如下：● 系統(tǒng)需求調(diào)研● 興隆公司業(yè)務(wù)流程分析與設(shè)計(jì)● 系統(tǒng)設(shè)計(jì)和編碼● 測(cè)試● 系統(tǒng)安裝、初始化和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換● 免費(fèi)培訓(xùn)（一期三天）● 免費(fèi)維護(hù)（半年）其他說(shuō)明：● 若開(kāi)發(fā)過(guò)程中對(duì)需求變化較大，則價(jià)格重新商定。對(duì)興隆公司信息化工程，我們承諾：（1） 保證期內(nèi)的服務(wù)在保證期內(nèi)，如果軟件設(shè)計(jì)廠家對(duì)買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)的軟件有了升級(jí)版本，我們會(huì)及時(shí)通知買(mǎi)方，如買(mǎi)方有要求，我們會(huì)向買(mǎi)方免費(fèi)提供相同功能的系統(tǒng)軟件升級(jí)和技術(shù)支持。（2） 現(xiàn)場(chǎng)支持：對(duì)于通過(guò)電話無(wú)法解決的問(wèn)題，我們24小時(shí)內(nèi)派出工程師到用戶現(xiàn)場(chǎng)為用戶解決問(wèn)題。我們完全清楚系統(tǒng)建立和運(yùn)行售后技術(shù)支持系統(tǒng)的重要性，為了使興隆公司系統(tǒng)有效地管理維護(hù)，使系統(tǒng)正常地運(yùn)行，我們將為該系統(tǒng)提供全面的技術(shù)支持與售后服務(wù)。要求系統(tǒng)的設(shè)計(jì)從整體上可以