【正文】 什么? 各階段應(yīng)提供什么技術(shù)文檔?答：（1）信息系統(tǒng)規(guī)劃：對(duì)企業(yè)的環(huán)境、目標(biāo)、現(xiàn)行系統(tǒng)的狀況進(jìn)行初步調(diào)查，根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略分析各級(jí)部門的信息需求，確定信息系統(tǒng)的目標(biāo)、功能、規(guī)模、資源，對(duì)建設(shè)新系統(tǒng)的需求做出分析和預(yù)測(cè)，并根據(jù)需求的輕重緩急、現(xiàn)有資源狀況和應(yīng)用環(huán)境的約束，合理安排建設(shè)計(jì)劃，從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、等方面研究建設(shè)新系統(tǒng)的必要性和可能性。表達(dá)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)各部件之間流動(dòng)的情況。 （3）經(jīng)濟(jì)可行性研究的問題包括（ C ）。A．說明方式 B．描述方式 C．準(zhǔn)則 D．基本原則4．在結(jié)構(gòu)化分析方法中，用以表達(dá)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的運(yùn)動(dòng)情況的工具有（A）。模塊設(shè)：自動(dòng)向下、逐步求精的模塊劃分思想方法。二、選擇： 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)階段屬于系統(tǒng)生存周期的（B）階段A、 需求分析 B、系統(tǒng)設(shè)計(jì) C、編碼 D 、系統(tǒng)維護(hù) 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)是（A）A、 算法設(shè)計(jì) B、功能設(shè)計(jì) C、調(diào)用關(guān)系設(shè)計(jì) D、輸入輸出設(shè)計(jì) 結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)采用的思想是（B）A、 篩選法 B、逐步求精 C、迭代法 D、遞歸法 以語言形式描述算法的是（C）A、 PAD B、程序流程圖 C、PDL D、盒圖 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)階段采用自左向右的二維圖形結(jié)構(gòu)描述算法的是（C）A、 IPO B、JSP C、PAD D、JSD三、簡(jiǎn)答題1， 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)階段使用的描述工具是什么？各有什么特點(diǎn)？答：（1）圖形工具（2）表格工具（3）語言工具圖形工具的特點(diǎn)：程序的結(jié)構(gòu)清晰可見，算法結(jié)構(gòu)清晰、易讀易懂，使用方便。C. 在編制程序時(shí)，首先應(yīng)該對(duì)程序的結(jié)構(gòu)充分考慮，不要急于開始編碼，而要像寫軟件文檔那樣，很好的琢磨程序具有什么樣的功能，這些功能如何安排等等。語句的構(gòu)造D。（2）從系統(tǒng)開發(fā)者的角度出發(fā)，則系統(tǒng)測(cè)試成為表明系統(tǒng)產(chǎn)品中不存在錯(cuò)誤的過程，驗(yàn)證該系統(tǒng)已正確的實(shí)現(xiàn)了用戶的要求，確立人們對(duì)系統(tǒng)質(zhì)量的信任。 集成測(cè)試：將所有的模塊按照要求組成一個(gè)完整的系統(tǒng)進(jìn)行分析。使用因果圖法生成測(cè)試用例的基本步驟？（1）分析軟件規(guī)格說明描述中，哪些是原因，哪些是結(jié)果，并給出每個(gè)原因和結(jié)果賦予一個(gè)標(biāo)識(shí)符。 ⑵信息系統(tǒng)工程管理要加強(qiáng)（B）的管理。一般軟件人員利用再工程重新實(shí)現(xiàn)已存在的程序，同時(shí)加進(jìn)新的功能或改善它的性能。（6）非漸增式開始可并行測(cè)試所有模塊，能充分利用人力，對(duì)測(cè)試大型系統(tǒng)很有意義。 黑盒測(cè)試是把測(cè)試對(duì)象看成一個(gè)黑盒子，測(cè)試人員完全不考慮程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理過程，只在系統(tǒng)的接口處進(jìn)行測(cè)試，依據(jù)需求說明書，檢查程序是否滿足功能要求。 A. 單元測(cè)試 B. 集成測(cè)試 C. 確認(rèn)測(cè)試 ，它們是（A）。工程的規(guī)模H。二、選擇題（1）下面屬于功能性注釋的是（C）A. 說明模塊的用處和功能的注釋 B. 說明數(shù)據(jù)的名稱和用處的注釋C. 說明程序段的注釋 D. 說明程序開發(fā)背景的注釋（2）為了保證系統(tǒng)的質(zhì)量，使其具有較好的可維護(hù)性，關(guān)鍵在于（B）A. 選擇合適的程序設(shè)計(jì)語言 B. 選擇好的程序設(shè)計(jì)風(fēng)格 C. 具有好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) D. 具有好的運(yùn)行環(huán)境（3）下面對(duì)提高程序編碼效率沒有影響的是（D）A. 選擇良好的設(shè)計(jì)方法 B. 選擇良好的算法C. 選擇良好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) D. 變量名的使用（4）從下面關(guān)于程序編制的敘述中，選出3條正確的敘述（ADF）A. 在編制程序之前，首先必須仔細(xì)閱讀給定的程序說明書。特別是在幾個(gè)開發(fā)人員共同開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)時(shí)，這一點(diǎn)尤為突出，因此模塊獨(dú)立性很重要；衡量標(biāo)準(zhǔn)：模塊本身的內(nèi)聚和模塊間的耦合。請(qǐng)用數(shù)據(jù)流圖描繪這個(gè)飛機(jī)機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的功能。數(shù)據(jù)字典：是用來準(zhǔn)確定義數(shù)據(jù)流圖中各組成成分的具體含義的一種工具。經(jīng)濟(jì)可行性研究：分析系統(tǒng)項(xiàng)目所需要的花費(fèi)和項(xiàng)目開發(fā)成功之后所能帶來的經(jīng)濟(jì)效益。SST（戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法）：是一種確定信息系統(tǒng)戰(zhàn)略目標(biāo)的方法，該方法把組織的總戰(zhàn)略成一個(gè)“信息集合”，包括使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及其他組織支撐因素。（4）信息系統(tǒng)實(shí)施：將設(shè)計(jì)的系統(tǒng)付諸實(shí)踐的階段，該階段的任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告所確定的物理模型，將設(shè)計(jì)方案轉(zhuǎn)為計(jì)算機(jī)上可實(shí)際運(yùn)行的人機(jī)信息系統(tǒng)，并編寫系統(tǒng)實(shí)施報(bào)告。（4）系統(tǒng)開發(fā)、管理與使用人員。簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理的基本思想。知識(shí)工人在系統(tǒng)中使用業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、知識(shí)管理系統(tǒng)和用戶生產(chǎn)率系統(tǒng)，對(duì)組織的基本功能提供支持。MIS是面向管理的信息系統(tǒng)，DSS則是面向決策的信息系統(tǒng)。答：階段年代主要目標(biāo)典型功能核心技術(shù)代表性系統(tǒng)單項(xiàng)事務(wù)處理20世紀(jì)50~70年代提高文書、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等事物處理工作的效率統(tǒng)計(jì)、計(jì)算、指標(biāo)、文字處理高級(jí)語言、文件管理電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（EDP）系統(tǒng)處理20世紀(jì)60~80年代提高管理信息處理的綜合性、系統(tǒng)性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性計(jì)劃、綜合統(tǒng)計(jì)、管理報(bào)告生成數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)早期的管理信息系統(tǒng)決策支持20世紀(jì)70~90年代支持管理者的決策活動(dòng)及提高管理決策的有效性分析、優(yōu)化、評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)人機(jī)對(duì)話、模擬管理、人工智能的應(yīng)用決策支持系統(tǒng)(DSS)、現(xiàn)代的管理信息系統(tǒng)綜合集成20世紀(jì)90年代以來提高管理者的素質(zhì)、創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)與生活環(huán)境為管理者的智能活動(dòng)、決策分析、研究、學(xué)習(xí)提供支持Internet/Intranet技術(shù)、多媒體技術(shù)、人工智能應(yīng)用基于Web的信息系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理7．試分析決策支持系統(tǒng)和主管信息系統(tǒng)的異同。答：信息是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)，它對(duì)于接收者的決策或行為具有現(xiàn)實(shí)或潛在意義。2. 決策過程分哪幾個(gè)階段？各階段的任務(wù)是什么？答：決策系統(tǒng)分為情報(bào)階段、設(shè)計(jì)階段、抉擇階段。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的發(fā)展，不僅能把組織內(nèi)部的各級(jí)管理聯(lián)結(jié)起來，而且能夠克服地理界限，把分散在不同地區(qū)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)互聯(lián)，形成跨地區(qū)的各種業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)。二、填空題 公司外部信息對(duì)下列哪類信息系統(tǒng)用戶最重要（A）A、高層管理者 B、中層管理者和知識(shí)工人C、主管D、操作員工 ERP是在以下哪項(xiàng)基礎(chǔ)上發(fā)展而來的（B）A、MRPB、MRPIIC、閉環(huán)MRPD、SCM在供應(yīng)鏈中，信息流流動(dòng)的方向是（C） A、從供應(yīng)鏈下游向上游 B、從供應(yīng)鏈上游向下游 C、雙向互動(dòng) D、沒有固定方向客戶關(guān)系管理系統(tǒng)各功能模塊中最基本的是（A） A、客戶信息管理 B、銷售過程自動(dòng)化 C、營銷自動(dòng)化 D、客戶服務(wù)與支持管理廣義的信息資源不包括（D） A、信息內(nèi)容 B、信息設(shè)備 C、信息人員 D、信息意識(shí)淘寶是實(shí)現(xiàn)（C）交易模式的著名網(wǎng)站 A、B2B B、B2C C、C2C D、B2G三、簡(jiǎn)答題1． 試分析信息系統(tǒng)各類用戶的需求。在系統(tǒng)中，操作員工需要信息支持來完成相關(guān)任務(wù)。四個(gè)功能分系統(tǒng)分別是工程設(shè)計(jì)分系統(tǒng)、管理信息分系統(tǒng)、制造自動(dòng)化分系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)質(zhì)量保證分系統(tǒng)。（5）商業(yè)分析，利用GIS空間分析功能，可以在企業(yè)商業(yè)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化布設(shè)與選址、最佳路徑分析等。（2）信息系統(tǒng)規(guī)劃：根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)書確定的范圍，對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，描述現(xiàn)行系統(tǒng)的義務(wù)流程，指出現(xiàn)行系統(tǒng)的局限性和不足之處，確定新系統(tǒng)的旗本目標(biāo)和邏輯功能要求》（3）信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)：根據(jù)系統(tǒng)需求說明書中規(guī)定的功能要求，考慮具體設(shè)計(jì)以實(shí)現(xiàn)邏輯模型的技術(shù)，即設(shè)計(jì)新系統(tǒng)的物理模型，所以這個(gè)階段有分為物理設(shè)計(jì)階段。是物理數(shù)據(jù)流圖。 簡(jiǎn)答題？答：A。A．?dāng)?shù)據(jù)流圖 B．?dāng)?shù)據(jù)字典 C．結(jié)構(gòu)化語言 D．判定表與判定樹5．DFD中每個(gè)加工至少有（D）。信息隱蔽：簡(jiǎn)化了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜度，提供了程序模塊設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的可能性。表格工具的特點(diǎn)：結(jié)構(gòu)清晰、形式簡(jiǎn)單直觀，不需要任何說明，能夠簡(jiǎn)潔、無二義性地描述。D. 考慮到以后的程序變更，為程序編寫完整的說明書是一項(xiàng)很重要的工作。輸入或輸出的渠道？答： B。原則：（1）應(yīng)該把“盡早的和不斷的進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試”作為系統(tǒng)測(cè)試者的座右銘。確認(rèn)測(cè)試：使用實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試，從而驗(yàn)證系統(tǒng)是否滿足用戶的實(shí)際需要，驗(yàn)證系統(tǒng)的有效性。（2）分析軟件規(guī)格說明描述中的語義，找出原因與結(jié)果之間，原因之間對(duì)應(yīng)的關(guān)系，根據(jù)這些關(guān)系，畫出因果圖。 ⑶信息系統(tǒng)工程管理中的項(xiàng)目進(jìn)度安排采用的是（A）。 再工程也叫做復(fù)壯或再生，它不僅能從已存的程序中重新獲得設(shè)計(jì)信息，而且還能使用這些信息來改建或重構(gòu)現(xiàn)有的系統(tǒng)，以改進(jìn)它的綜合質(zhì)量。（5）漸增式測(cè)試比較徹底，已測(cè)試的模塊的新的模塊組裝在一起又接受測(cè)試。黑盒測(cè)試和白盒測(cè)試有何區(qū)別？各有哪些具體的測(cè)試方法？答：白盒測(cè)試是把測(cè)試對(duì)象看做一個(gè)透明的盒子，它允許測(cè)試人員利用程序內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)及有關(guān)信息，設(shè)計(jì)或選擇測(cè)試用例，對(duì)程序所有邏輯路徑進(jìn)行測(cè)試，通過不同點(diǎn)檢查程序狀態(tài)，確定實(shí)際的狀態(tài)是否與預(yù)期的狀態(tài)一致。A. 系統(tǒng)功能 B. 輸入數(shù)據(jù) C. 輸出數(shù)據(jù) D. 內(nèi)部邏輯（A）。系統(tǒng)用戶的要求G。編碼風(fēng)格：是程序員在編寫程序時(shí)遵循的具有準(zhǔn)則和習(xí)慣的做法。 3．簡(jiǎn)答題1，如何理解模塊獨(dú)立性？用什么指標(biāo)來衡量模塊獨(dú)立性？答：模塊獨(dú)立性概括了把系統(tǒng)劃分為模塊時(shí)需要遵守的準(zhǔn)則，同時(shí)也是判斷模塊構(gòu)造是不是合理的標(biāo)準(zhǔn)，模塊化程度較高的系統(tǒng)：其功能易于劃分，接口簡(jiǎn)單，開發(fā)較容易。答：（2） 有一個(gè)飛機(jī)機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)，其功能為：旅行社把預(yù)訂機(jī)票的旅客信息（姓名，年齡