【正文】 生產設備（4）嚴格控制一切費用開支（1）規(guī)模效應（2）技術優(yōu)勢（3）資源整合（4）經營地點選擇優(yōu)勢（5）與價值鏈的聯(lián)系（6）跨業(yè)務相互聯(lián)系差異化戰(zhàn)略（1）較強研發(fā)能力（2）很高的知名度和美譽度（3）很強的市場營銷能力（1）產品質量不同實現(xiàn)差異化（2）提高產品可靠性（3）產品創(chuàng)新（4）產品特性（5）產品名稱不同（6）提供不同服務集中戰(zhàn)略（1）有特殊需求的顧客（2）沒有競爭對手在此目標市場（3）經營實力較弱（4）目標市場具有較強的吸引力（1）產品系列（2）細分市場選擇重點客戶（3）市場細分選擇重點區(qū)域（4）發(fā)揮優(yōu)勢集中經營二、企業(yè)成長戰(zhàn)略（一）密集性成長戰(zhàn)略定義：指企業(yè)在原有業(yè)務范圍內，充分利用在產品和市場方面的潛力來求得的戰(zhàn)略。即企業(yè)充分利用已有的產品、市場、技術的優(yōu)勢，向經營的深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。例如：甲公司持有乙公司20%的股份，同時乙公司也持有甲公司20%的股份，甲乙公司屬于相互持股公司契約式聯(lián)盟：通過契約交易而構成的戰(zhàn)略聯(lián)盟。從決策的重要性分類，經營決策可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策。沒有選擇就沒有決策，是決策的基礎。（1）決策收益表法公式：期望值=公式：（）（公式）步驟：①確定決策目標②根據環(huán)境對企業(yè)的影響，預測自然狀態(tài)，估計發(fā)生的概率③根據自然狀態(tài)的情況，充分考慮企業(yè)的實力，擬定可行方案④根據不同可行方案在不同自然狀態(tài)的資源條件，生產狀況，計算損益值⑤列出決策收益表⑥計算可行方案的期望值⑦比較各方案的期望值，選擇最優(yōu)方案例題4某廠在下一年生產某種產品，需要確定產品批量。原題表格市場狀態(tài)方案損益值暢銷一般滯銷Ⅰ504020Ⅱ70500Ⅲ1003020后悔值表格市場狀態(tài)方案后悔值暢銷一般滯銷maxⅠ5010050Ⅱ3002030Ⅲ0204040各方案的最大后悔值為{50,30,40}，取其最小值min{50,30,40}=30，對應的方案Ⅱ即為最優(yōu)選擇（5）等概率原則：假設每種狀態(tài)有相等的概率，通過比較每個方案的平均值來進行方案的選擇?；竟剑豪麧?總收入—總成本=總收入—（總固定成本+總變動成本）1號線為總固定成本線，2號線為變動成本線，3號線為總成本線，4號線為銷售額線公式推導：利潤=收入—總成本E利潤=S－C=PQ－(F＋V)=PQ－(F＋vQ)=(P－v)Q－F其中：E利潤——利潤 S——銷售額 C——總成本P———銷售單價 F——固定成本 V——變動總成本v———單位變動成本 Q——銷售量盈虧平衡點又稱保本點，或盈虧臨界點，指在一定銷售量下，企業(yè)的銷售收入等于總成本，即利潤為零P利潤=0，即(P－v)Q0－F=0計算可得：盈虧平衡點基本公式Q0=F／(P－v)考點：公式有四個變量，給出其中三個，求另外一個2008年真題【單選題】：某企業(yè)生產某產品的固定成本為45萬元，單位可變成本為15元，產品單位售價為20元，其盈虧平衡點的產量為（　D）件。A．經營決策要有明確的目標B．經營決策要有多個備選方案供選擇C．經營決策均是有關企業(yè)未來發(fā)展的全局性、整體性的重大決策D．決策者是企業(yè)經營決策的主體E．經營決策必須在有關活動尚未進行、環(huán)境條件并未受到影響的情況下進行解析：C錯誤，經營決策可以是企業(yè)局部的，部分性的決策。例如：TCL出售TCL國際電工事業(yè)部，格力公司出售羅西尼表（三）清算戰(zhàn)略：賣掉其資產或停止整個企業(yè)的運行而終止企業(yè)的存在例如：亞細亞商場的清算2012年真題【單選題】：為了扭轉虧損，某家電生產企業(yè)將旗下的洗衣機事業(yè)部整體出售，這一做法表明該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是（）。做題時，主要看選項是考察一體化還是多元化。2013年模擬題【單選題】：某著名家電集團公司建立醫(yī)藥子公司，進軍醫(yī)藥行業(yè)，該集團公司采用的是()發(fā)展戰(zhàn)略。優(yōu)勢劣勢機會SO使用優(yōu)勢，利用機會WO利用機會，克服劣勢威脅ST使用優(yōu)勢，避免威脅WT使劣勢最小化避免威脅2011年真題【多選題】：下列分析方法中，適用于企業(yè)內部環(huán)境分析的有( )。記憶竅門：橫軸市場占有率（現(xiàn)金流入）縱軸業(yè)務增長率（現(xiàn)金支出）2009年真題【單選題】：在波士頓矩陣分析工具中，代表產品業(yè)務增長率高、市場占有率低的區(qū)域是(A)。（4）購買者的談判能力：通過壓價、要求提供更好的質量和服務，使競爭者相互傾軋，買方可以極大的影響企業(yè)。2011年真題【多選題】：平衡計分卡將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標和目標值，平衡計分卡的設計包括( )等內容。運用這些模式的條件主要取決于企業(yè)多種經營的程度，發(fā)展變化的速度和目前的文化狀態(tài)。應遵循的基本原則有：擇優(yōu)原則，民主協(xié)調原則和綜合平衡原則。本題為應用型的題目，根據題意，兒童市場應該屬于企業(yè)的業(yè)務層次，所以選擇業(yè)務戰(zhàn)略。第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與經營決策第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略概述小節(jié)本節(jié)知識要點第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略概述一、企業(yè)戰(zhàn)略的特征與戰(zhàn)略管理的方法二、企業(yè)戰(zhàn)略的制定三、企業(yè)戰(zhàn)略的實施四、企業(yè)戰(zhàn)略的控制一、企業(yè)戰(zhàn)略的特征與戰(zhàn)略管理方法（一） 企業(yè)戰(zhàn)略的特征與層次企業(yè)戰(zhàn)略定義：是指企業(yè)在市場經濟競爭激烈的環(huán)境中，在總結歷史經驗，調查現(xiàn)狀，預測未來的基礎上，為謀求生存和發(fā)展而作出的企業(yè)長遠性、全局性的謀劃。2012真題【單選題】：企業(yè)戰(zhàn)略分為三個層次，具體由企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略和（）組成。三、企業(yè)戰(zhàn)略的實施（一）實施步驟戰(zhàn)略變化分析。2008年真題【單選題】：企業(yè)高層領導確定戰(zhàn)略后，向管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略，然后強制管理人員執(zhí)行，這種戰(zhàn)略實施模式為（A）模式。A．財務層面B．顧客層面C．生產層面D．內部經營流程層面E．學習與成長層面參考答案：ABDE解析：考察平衡積分卡的內容，包括四個方面：財務層面、顧客層面、內部經營流程層面、學習與成長層面利潤計劃輪盤：主要應用于戰(zhàn)略業(yè)績目標的制定和戰(zhàn)略實施過程控制的戰(zhàn)略管理工具。（5）行業(yè)間現(xiàn)有的競爭力：現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭常常表現(xiàn)為價格、廣告、產品介紹、售后服務等方面。A、幼童區(qū)B、明星區(qū)C、瘦狗區(qū)D、金牛區(qū)解析：代表產品業(yè)務增長率高、市場占有率低的區(qū)域是幼童區(qū)。B．波特五力模型C．價值鏈分析法D．核心競爭力分析法E．波士頓矩陣分析法參考答案：CDE解析：A屬于企業(yè)外部環(huán)境分析方法；B屬于行業(yè)競爭分析方法第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略類型與選擇小節(jié) 本節(jié)知識要點第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略類型與選擇一、基本競爭戰(zhàn)略二、企業(yè)成長戰(zhàn)略三、企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略一、基本競爭戰(zhàn)略（一）成本領先戰(zhàn)略：格蘭仕微波爐適用范圍：（1）大批量生產：達到經濟規(guī)模，成本較低（2）較高市場占有率：嚴格控制產品定價，形成較高的市場份額（3）先進生產設備：提高生產率，成本降低（4）嚴格控制一切費用開支：降低成本實施途徑：（1）規(guī)模效應：通過擴大規(guī)模使固定成本能在更多的產品分攤，使平均單位成本降低（2）技術優(yōu)勢：新技術能提高生產率，降低生產成本（3）資源整合：增加活動或資源的共享性來獲得協(xié)同效應（4）經營地點選擇優(yōu)勢：接近原材料產地或需求所在地是經營地點的選擇優(yōu)勢（5）與價值鏈的聯(lián)系：提高價值鏈整體效益的方法來提高業(yè)務活動的效益（6）跨業(yè)務相互聯(lián)系：建立不處于同一價值鏈上其他業(yè)務的合作關系來充分利用資產。B．縱向一體化C．相關多元化D．不相關多元化參考答案：D解析：家電行業(yè)和醫(yī)藥行業(yè)是不相關的兩個行業(yè)。2013年模擬題【單選題】一家企業(yè)收買企業(yè)部分或全部股份，從而取得另一家企業(yè)部分或全部資產所有權的產權交易行為叫做（A）B．吸收合并C．兼并D．新設合并參考答案：A 解析：考察收購的概念（四）戰(zhàn)略聯(lián)盟股權式戰(zhàn)略聯(lián)盟：通過合資或相互持股等股權交易形式構建的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟主要有兩種類型，即合資企業(yè)和相互持股。答案：A解析：只把某一個事業(yè)部出售而不是整體家電企業(yè)都出售叫做放棄戰(zhàn)略2012年真題：【多選題】下列企業(yè)戰(zhàn)略中，屬于緊縮戰(zhàn)略的有()。E錯誤，經營決策可以在活動進行中或環(huán)境變化了的情況下做出。解析：利用基本公式Q0=F／(P－v)=450000／（2015）=90000P26頁例3：某企業(yè)生產某種產品，固定成本為50萬元，產品單位售價為80元，本年度本產品訂單為10000件，問單位可變成本降至什么水平才不至于虧損？解析：已知F，P，Q0，要達到盈虧平衡狀態(tài)，求v？利用基本公式Q0=F／(P－v)，10000=500000／（80v）求得v=302013年模擬題【單選題】某企業(yè)生產某產品的固定成本為45萬元，單位可變成本為15元，產品單位售價為20元，企業(yè)為了盈利10萬，則產量應該為（　D）件。公式：平均值=∑損益值1／n仍以上述資料為例，沒種狀態(tài)的概率為1／3，各方案的平均值為Ⅰ：（50+40+20）1／3=110／3Ⅱ：（70+50+0）1／3=40Ⅲ：（100+3020）1／3=110／3max{110／3,40,110／3}=40，應該選擇方案Ⅱ本小節(jié)總結總結表一方法一方法二方法三定性決策方法頭腦風暴法德爾菲法名義小組法定量決策方法確定型決策風險型決策不確定型決策總結表二定量決策類型計算方法類型主要方法或公式確定型決策線性規(guī)劃法確定目標方程和約束條件盈虧平衡點法Q0=F／(P－v)及其變形風險型決策決策收益表法期望值=損益值概率決策樹分析法方案凈損益值=∑(損益值概率值)經營年限－該方案投資額不確