【正文】 生產(chǎn)設(shè)備（4）嚴(yán)格控制一切費(fèi)用開(kāi)支（1）規(guī)模效應(yīng)（2）技術(shù)優(yōu)勢(shì)（3）資源整合（4）經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)選擇優(yōu)勢(shì)（5）與價(jià)值鏈的聯(lián)系（6）跨業(yè)務(wù)相互聯(lián)系差異化戰(zhàn)略（1）較強(qiáng)研發(fā)能力（2）很高的知名度和美譽(yù)度（3）很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力（1）產(chǎn)品質(zhì)量不同實(shí)現(xiàn)差異化（2）提高產(chǎn)品可靠性（3）產(chǎn)品創(chuàng)新（4）產(chǎn)品特性（5）產(chǎn)品名稱(chēng)不同（6）提供不同服務(wù)集中戰(zhàn)略（1）有特殊需求的顧客（2）沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在此目標(biāo)市場(chǎng)（3）經(jīng)營(yíng)實(shí)力較弱（4）目標(biāo)市場(chǎng)具有較強(qiáng)的吸引力（1）產(chǎn)品系列（2）細(xì)分市場(chǎng)選擇重點(diǎn)客戶(hù)（3）市場(chǎng)細(xì)分選擇重點(diǎn)區(qū)域（4）發(fā)揮優(yōu)勢(shì)集中經(jīng)營(yíng)二、企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略（一）密集性成長(zhǎng)戰(zhàn)略定義：指企業(yè)在原有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，充分利用在產(chǎn)品和市場(chǎng)方面的潛力來(lái)求得的戰(zhàn)略。即企業(yè)充分利用已有的產(chǎn)品、市場(chǎng)、技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，向經(jīng)營(yíng)的深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。例如：甲公司持有乙公司20%的股份，同時(shí)乙公司也持有甲公司20%的股份，甲乙公司屬于相互持股公司契約式聯(lián)盟：通過(guò)契約交易而構(gòu)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟。從決策的重要性分類(lèi)，經(jīng)營(yíng)決策可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。沒(méi)有選擇就沒(méi)有決策，是決策的基礎(chǔ)。（1）決策收益表法公式：期望值=公式：（）（公式）步驟：①確定決策目標(biāo)②根據(jù)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響，預(yù)測(cè)自然狀態(tài)，估計(jì)發(fā)生的概率③根據(jù)自然狀態(tài)的情況，充分考慮企業(yè)的實(shí)力，擬定可行方案④根據(jù)不同可行方案在不同自然狀態(tài)的資源條件，生產(chǎn)狀況，計(jì)算損益值⑤列出決策收益表⑥計(jì)算可行方案的期望值⑦比較各方案的期望值，選擇最優(yōu)方案例題4某廠在下一年生產(chǎn)某種產(chǎn)品，需要確定產(chǎn)品批量。原題表格市場(chǎng)狀態(tài)方案損益值暢銷(xiāo)一般滯銷(xiāo)Ⅰ504020Ⅱ70500Ⅲ1003020后悔值表格市場(chǎng)狀態(tài)方案后悔值暢銷(xiāo)一般滯銷(xiāo)maxⅠ5010050Ⅱ3002030Ⅲ0204040各方案的最大后悔值為{50,30,40}，取其最小值min{50,30,40}=30，對(duì)應(yīng)的方案Ⅱ即為最優(yōu)選擇（5）等概率原則：假設(shè)每種狀態(tài)有相等的概率，通過(guò)比較每個(gè)方案的平均值來(lái)進(jìn)行方案的選擇?；竟剑豪麧?rùn)=總收入—總成本=總收入—（總固定成本+總變動(dòng)成本）1號(hào)線為總固定成本線，2號(hào)線為變動(dòng)成本線，3號(hào)線為總成本線，4號(hào)線為銷(xiāo)售額線公式推導(dǎo)：利潤(rùn)=收入—總成本E利潤(rùn)=S－C=PQ－(F＋V)=PQ－(F＋vQ)=(P－v)Q－F其中：E利潤(rùn)——利潤(rùn) S——銷(xiāo)售額 C——總成本P———銷(xiāo)售單價(jià) F——固定成本 V——變動(dòng)總成本v———單位變動(dòng)成本 Q——銷(xiāo)售量盈虧平衡點(diǎn)又稱(chēng)保本點(diǎn)，或盈虧臨界點(diǎn)，指在一定銷(xiāo)售量下，企業(yè)的銷(xiāo)售收入等于總成本，即利潤(rùn)為零P利潤(rùn)=0，即(P－v)Q0－F=0計(jì)算可得：盈虧平衡點(diǎn)基本公式Q0=F／(P－v)考點(diǎn)：公式有四個(gè)變量，給出其中三個(gè)，求另外一個(gè)2008年真題【單選題】：某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為45萬(wàn)元，單位可變成本為15元，產(chǎn)品單位售價(jià)為20元，其盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為（　D）件。A．經(jīng)營(yíng)決策要有明確的目標(biāo)B．經(jīng)營(yíng)決策要有多個(gè)備選方案供選擇C．經(jīng)營(yíng)決策均是有關(guān)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的全局性、整體性的重大決策D．決策者是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的主體E．經(jīng)營(yíng)決策必須在有關(guān)活動(dòng)尚未進(jìn)行、環(huán)境條件并未受到影響的情況下進(jìn)行解析：C錯(cuò)誤，經(jīng)營(yíng)決策可以是企業(yè)局部的，部分性的決策。例如：TCL出售TCL國(guó)際電工事業(yè)部，格力公司出售羅西尼表（三）清算戰(zhàn)略：賣(mài)掉其資產(chǎn)或停止整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行而終止企業(yè)的存在例如：亞細(xì)亞商場(chǎng)的清算2012年真題【單選題】：為了扭轉(zhuǎn)虧損，某家電生產(chǎn)企業(yè)將旗下的洗衣機(jī)事業(yè)部整體出售，這一做法表明該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是（）。做題時(shí)，主要看選項(xiàng)是考察一體化還是多元化。2013年模擬題【單選題】：某著名家電集團(tuán)公司建立醫(yī)藥子公司，進(jìn)軍醫(yī)藥行業(yè)，該集團(tuán)公司采用的是()發(fā)展戰(zhàn)略。優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)SO使用優(yōu)勢(shì)，利用機(jī)會(huì)WO利用機(jī)會(huì)，克服劣勢(shì)威脅ST使用優(yōu)勢(shì)，避免威脅WT使劣勢(shì)最小化避免威脅2011年真題【多選題】：下列分析方法中，適用于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的有( )。記憶竅門(mén)：橫軸市場(chǎng)占有率（現(xiàn)金流入）縱軸業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率（現(xiàn)金支出）2009年真題【單選題】：在波士頓矩陣分析工具中，代表產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高、市場(chǎng)占有率低的區(qū)域是(A)。（4）購(gòu)買(mǎi)者的談判能力：通過(guò)壓價(jià)、要求提供更好的質(zhì)量和服務(wù)，使競(jìng)爭(zhēng)者相互傾軋，買(mǎi)方可以極大的影響企業(yè)。2011年真題【多選題】：平衡計(jì)分卡將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值，平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)包括( )等內(nèi)容。運(yùn)用這些模式的條件主要取決于企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)的程度，發(fā)展變化的速度和目前的文化狀態(tài)。應(yīng)遵循的基本原則有：擇優(yōu)原則，民主協(xié)調(diào)原則和綜合平衡原則。本題為應(yīng)用型的題目，根據(jù)題意，兒童市場(chǎng)應(yīng)該屬于企業(yè)的業(yè)務(wù)層次，所以選擇業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)決策第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略概述小節(jié)本節(jié)知識(shí)要點(diǎn)第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略概述一、企業(yè)戰(zhàn)略的特征與戰(zhàn)略管理的方法二、企業(yè)戰(zhàn)略的制定三、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施四、企業(yè)戰(zhàn)略的控制一、企業(yè)戰(zhàn)略的特征與戰(zhàn)略管理方法（一） 企業(yè)戰(zhàn)略的特征與層次企業(yè)戰(zhàn)略定義：是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)，調(diào)查現(xiàn)狀，預(yù)測(cè)未來(lái)的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而作出的企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃。2012真題【單選題】：企業(yè)戰(zhàn)略分為三個(gè)層次，具體由企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和（）組成。三、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施（一）實(shí)施步驟戰(zhàn)略變化分析。2008年真題【單選題】：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)確定戰(zhàn)略后，向管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略，然后強(qiáng)制管理人員執(zhí)行，這種戰(zhàn)略實(shí)施模式為（A）模式。A．財(cái)務(wù)層面B．顧客層面C．生產(chǎn)層面D．內(nèi)部經(jīng)營(yíng)流程層面E．學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面參考答案：ABDE解析：考察平衡積分卡的內(nèi)容，包括四個(gè)方面：財(cái)務(wù)層面、顧客層面、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)流程層面、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面利潤(rùn)計(jì)劃輪盤(pán)：主要應(yīng)用于戰(zhàn)略業(yè)績(jī)目標(biāo)的制定和戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程控制的戰(zhàn)略管理工具。（5）行業(yè)間現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)力：現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)常常表現(xiàn)為價(jià)格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面。A、幼童區(qū)B、明星區(qū)C、瘦狗區(qū)D、金牛區(qū)解析：代表產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高、市場(chǎng)占有率低的區(qū)域是幼童區(qū)。B．波特五力模型C．價(jià)值鏈分析法D．核心競(jìng)爭(zhēng)力分析法E．波士頓矩陣分析法參考答案：CDE解析：A屬于企業(yè)外部環(huán)境分析方法；B屬于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析方法第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略類(lèi)型與選擇小節(jié) 本節(jié)知識(shí)要點(diǎn)第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略類(lèi)型與選擇一、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略二、企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略三、企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略一、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（一）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：格蘭仕微波爐適用范圍：（1）大批量生產(chǎn)：達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模，成本較低（2）較高市場(chǎng)占有率：嚴(yán)格控制產(chǎn)品定價(jià)，形成較高的市場(chǎng)份額（3）先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備：提高生產(chǎn)率，成本降低（4）嚴(yán)格控制一切費(fèi)用開(kāi)支：降低成本實(shí)施途徑：（1）規(guī)模效應(yīng)：通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模使固定成本能在更多的產(chǎn)品分?jǐn)偅蛊骄鶈挝怀杀窘档停?）技術(shù)優(yōu)勢(shì)：新技術(shù)能提高生產(chǎn)率，降低生產(chǎn)成本（3）資源整合：增加活動(dòng)或資源的共享性來(lái)獲得協(xié)同效應(yīng)（4）經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)選擇優(yōu)勢(shì)：接近原材料產(chǎn)地或需求所在地是經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的選擇優(yōu)勢(shì)（5）與價(jià)值鏈的聯(lián)系：提高價(jià)值鏈整體效益的方法來(lái)提高業(yè)務(wù)活動(dòng)的效益（6）跨業(yè)務(wù)相互聯(lián)系：建立不處于同一價(jià)值鏈上其他業(yè)務(wù)的合作關(guān)系來(lái)充分利用資產(chǎn)。B．縱向一體化C．相關(guān)多元化D．不相關(guān)多元化參考答案：D解析：家電行業(yè)和醫(yī)藥行業(yè)是不相關(guān)的兩個(gè)行業(yè)。2013年模擬題【單選題】一家企業(yè)收買(mǎi)企業(yè)部分或全部股份，從而取得另一家企業(yè)部分或全部資產(chǎn)所有權(quán)的產(chǎn)權(quán)交易行為叫做（A）B．吸收合并C．兼并D．新設(shè)合并參考答案：A 解析：考察收購(gòu)的概念（四）戰(zhàn)略聯(lián)盟股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟：通過(guò)合資或相互持股等股權(quán)交易形式構(gòu)建的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟主要有兩種類(lèi)型，即合資企業(yè)和相互持股。答案：A解析：只把某一個(gè)事業(yè)部出售而不是整體家電企業(yè)都出售叫做放棄戰(zhàn)略2012年真題：【多選題】下列企業(yè)戰(zhàn)略中，屬于緊縮戰(zhàn)略的有()。E錯(cuò)誤，經(jīng)營(yíng)決策可以在活動(dòng)進(jìn)行中或環(huán)境變化了的情況下做出。解析：利用基本公式Q0=F／(P－v)=450000／（2015）=90000P26頁(yè)例3：某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為50萬(wàn)元，產(chǎn)品單位售價(jià)為80元，本年度本產(chǎn)品訂單為10000件，問(wèn)單位可變成本降至什么水平才不至于虧損？解析：已知F，P，Q0，要達(dá)到盈虧平衡狀態(tài)，求v？利用基本公式Q0=F／(P－v)，10000=500000／（80v）求得v=302013年模擬題【單選題】某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為45萬(wàn)元，單位可變成本為15元，產(chǎn)品單位售價(jià)為20元，企業(yè)為了盈利10萬(wàn)，則產(chǎn)量應(yīng)該為（　D）件。公式：平均值=∑損益值1／n仍以上述資料為例，沒(méi)種狀態(tài)的概率為1／3，各方案的平均值為Ⅰ：（50+40+20）1／3=110／3Ⅱ：（70+50+0）1／3=40Ⅲ：（100+3020）1／3=110／3max{110／3,40,110／3}=40，應(yīng)該選擇方案Ⅱ本小節(jié)總結(jié)總結(jié)表一方法一方法二方法三定性決策方法頭腦風(fēng)暴法德?tīng)柗品x小組法定量決策方法確定型決策風(fēng)險(xiǎn)型決策不確定型決策總結(jié)表二定量決策類(lèi)型計(jì)算方法類(lèi)型主要方法或公式確定型決策線性規(guī)劃法確定目標(biāo)方程和約束條件盈虧平衡點(diǎn)法Q0=F／(P－v)及其變形風(fēng)險(xiǎn)型決策決策收益表法期望值=損益值概率決策樹(shù)分析法方案凈損益值=∑(損益值概率值)經(jīng)營(yíng)年限－該方案投資額不確