【正文】 多“超級明星店長”是優(yōu)衣庫的開路先鋒，承擔(dān)著在新市場開店并培養(yǎng)店長的職責(zé)。在組織架構(gòu)上，將日本劃分為14個大區(qū)，每個大區(qū)設(shè)一個區(qū)域經(jīng)理，大區(qū)之下的每個地區(qū)設(shè)區(qū)域主管，負(fù)責(zé)這個地區(qū)的幾個門店，形成對門店的全力支持。截至2013年底，優(yōu)衣庫已開店1299家?！　　俺壝餍堑觊L”的獎金與業(yè)績完全掛鉤，標(biāo)準(zhǔn)從零到1000萬日元（一般店長的年收入只有300~600萬日元）。從經(jīng)營者的角度，總部需要準(zhǔn)確迅速地為門店提供適銷貨品；從專家的角度，總部應(yīng)該提供資訊與指導(dǎo)，幫助店長提升經(jīng)營能力。如果掙不到錢將會使公司所有的人面臨不幸。因為職位會經(jīng)常變化，或者連鎖加盟店（FC）的店主獨立的情況，所以這個數(shù)字是變化著的。但是優(yōu)衣庫的看法是，如果一個人能夠在最短的時間里獲得了店長資格，那么他以后還會有更大的發(fā)展空間。 補充感恩之心的培養(yǎng)亦是滴水成河。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜?，F(xiàn)場教育也是類似內(nèi)容，但是更注重實際操作。在優(yōu)衣庫，一名員工從入職的時候開始算，需要多長時間才可能成為一個店長呢？答案是：半年！2009年，優(yōu)衣庫的營業(yè)部長承諾，只要是在半年內(nèi)取得店長資格的人一定立刻任命為店長。因為商人的原則就是公私分明，在對待金錢的態(tài)度上必須斤斤計較?！　〉莾?nèi)向的人必須要改變自己，在考慮問題時，要把顧客和部下的需求擺在自己之前。如果只是管理好自己的門店，利潤貢獻是有限的，“超級明星店長”必須能夠帶動其它門店，讓效能成倍增長。 以店鋪為核心的運營模式　　1999年，優(yōu)衣庫開始實行“超級明星店長制”：總部不再單方面發(fā)號施令，而是與店鋪形成對等關(guān)系；在經(jīng)營上，店鋪是主角，總部是處于支持地位的配角。柳井正計劃在2020年實現(xiàn)5萬億日元的年銷售額，這要求優(yōu)衣庫在未來7年內(nèi)培養(yǎng)出至少4000名店長，每位現(xiàn)任店長培養(yǎng)出34位與自己水平相當(dāng)?shù)男氯?。柳井正要求他們：只要遵守最低限度的公司?jīng)營原則，其他均由自己裁決，像一個“獨立而自尊的生意人”?！　?yōu)衣庫所處的“快時尚”行業(yè)，其核心競爭力是對潮流的快速響應(yīng)。柳井正經(jīng)常說，店長也是經(jīng)營者，如果沒有經(jīng)營者的意識就不能做店長。不過要取得雙星店長（SS）的資格，前提是具備一星店長（S）的資格或?qū)嵙?。這就是優(yōu)衣庫的人才優(yōu)先戰(zhàn)略——實力主義和早期教育并重。在優(yōu)衣庫，員工每次培訓(xùn)中的最后都會被獲贈一樣禮物：一張刻錄了培訓(xùn)中歡笑與淚水的DVD，且最后一天會集體觀看。努力過后，才知道許多事情，堅持堅持，就過來了?！?