優(yōu)衣庫超級店長制大揭秘(已修改)
2025-07-06 17:17 本頁面
【正文】 .. . . ..優(yōu)衣庫超級店長制大揭秘！未來7年如何培養(yǎng)4000名店長？ 優(yōu)衣庫不但在日本國內獨領風騷，而且已經發(fā)展成為一個全球化的企業(yè)。截至2013年底，優(yōu)衣庫已開店1299家。柳井正計劃在2020年實現5萬億日元的年銷售額，這要求優(yōu)衣庫在未來7年內培養(yǎng)出至少4000名店長，每位現任店長培養(yǎng)出34位與自己水平相當的新人?！ 俺壝餍堑觊L制”，使這個看似“冒進”的目標，有了清晰的行動方案和時間表。 柳井正的“店長論” 連鎖只是零售業(yè)的的一個形式，每個店鋪都是分散經營，適合于某些部門得機制未必適合于整體。隨著企業(yè)的擴張，管理問題會變的越來越突出?？墒?，連鎖店追求的就是標準化，所以門店經理的權力往往比較有限，怎樣更好地發(fā)揮門店經理的作用就成為一個必須考慮的問題?！ ×龥]有把優(yōu)衣庫的“店長”簡單地定位于“門店經理”，他認為，店長應該是知識型的勞動者，夠獨立思考并采取行動，眼界開闊，看上去是在全世界工作，或者喜歡挑戰(zhàn)自己的極限。追求安定的人是不能勝任店長職位的。零售業(yè)附加值得以實現的場所就在店鋪，而店鋪的負責人就是店長，所以店長必須意識到自己是一個知識型的勞動者?！ ∑鋵崳诹闶蹣I(yè)相對傳統(tǒng)的時代，店長本來就是商人，就是依靠自己的獨立判斷采取行動的商人?？墒请S著連鎖業(yè)的發(fā)展，很多企業(yè)卻要求店長像公司職員一樣完全按照本部的指示行動。這不能不說是連鎖業(yè)管理上值得思考的問題。 以店鋪為核心的運營模式 1999年，優(yōu)衣庫開始實行“超級明星店長制”：總部不再單方面發(fā)號施令，而是與店鋪形成對等關系；在經營上，店鋪是主角，總部是處于支持地位的配角。在組織架構上，將日本劃分為14個大區(qū)，每個大區(qū)設一個區(qū)域經理，大區(qū)之下的每個地區(qū)設區(qū)域主管，負責這個地區(qū)的幾個門店，形成對門店的全力支持。在優(yōu)衣庫已形成共識：店長是最高職位，最有話語權，因為只有門店是賺錢的，其他部門，就算是總部，也只是花錢?！ ∈着俺壝餍堑觊L”由柳井正親自面試，共選拔出16位，他們被賦予以下權力：可以根據門店的地理位置、客源層次，自行調整和決定訂貨量；可以自主決定商品陳列、店鋪運營模式、廣告宣傳單的印制等。 “超級明星店長”的獎金與業(yè)績完全掛鉤，標準從零到1000萬日元（一般店長的年收入只有3
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