【正文】 9001：2000標(biāo)準(zhǔn)要求結(jié)合公司特點(diǎn)，建立一套文件品質(zhì)管理系統(tǒng)，加以貫徹實(shí)施﹐保持有效運(yùn)行﹐并不斷改進(jìn)以確保產(chǎn)品開(kāi) ﹑設(shè)計(jì)﹑制造和銷售符合規(guī)定要求，使客戶滿意. 適用于公司品質(zhì)管理系統(tǒng).，其內(nèi)容應(yīng)包含ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)所有條文的要求.，任何規(guī)定和做法均不得違反此精神及規(guī)定.：一階文件：「品質(zhì)手冊(cè)」二階文件：品質(zhì)管理系統(tǒng)程序三階文件：作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)、工藝文件,圖紙、合同等.四階文件：記錄文件東莞詠發(fā)電子有限公司Yamp。E UNICTRANS CO.,LTD文件名稱品質(zhì)手冊(cè)制訂日期頁(yè)次5/31文件編號(hào)Y1R001制訂單位管理代表版次A0章節(jié)號(hào)題目責(zé)任部門IS0要素過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量管理者代表產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量品管部不合格品的控制品管部資料分析品管部改進(jìn)管理者代表持續(xù)改進(jìn)管理者代表糾正措施品管部預(yù)防措施品管部附件1ISO責(zé)任分配表東莞詠發(fā)電子有限公司Yamp。E UNICTRANS CO.,LTD文件名稱品質(zhì)手冊(cè)制訂日期頁(yè)次20/31文件編號(hào)Y1R001制訂單位管理代表版次A0:a. 過(guò)程物料控制 (1)投產(chǎn)前，所有物料均應(yīng)符合規(guī)定要求，材料代用時(shí)，需經(jīng)工程部批準(zhǔn)，必要時(shí)并得到客戶的認(rèn)可； (2)制程中的材料、半成品、成品應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)簽、存放、檢查及測(cè)試.品管部對(duì)原材料、各生產(chǎn)工序及成品按照「產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量管理作業(yè)程序」進(jìn)行有效的監(jiān)控，「儀器設(shè)備管理作業(yè)程序」進(jìn)行設(shè)備維護(hù).(作業(yè)指導(dǎo)書(shū))﹐參數(shù)要求進(jìn)行生產(chǎn)﹐制程中實(shí)施首件檢查﹐自主檢查及巡回檢查并予監(jiān)控依「制程控制管理作業(yè)程序」 相關(guān)文件「生產(chǎn)計(jì)劃管理作業(yè)程序」「制程控制管理作業(yè)程序」「儀器設(shè)備管理作業(yè)程序」 本公司焊錫為特殊制程﹐故﹕ ﹔ ﹑工具及人員資格認(rèn)可﹔ ﹔ ﹔ ﹔對(duì)涉及產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)的物資進(jìn)行適當(dāng)標(biāo)識(shí)，確保在需要時(shí)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)的形成過(guò)程實(shí)現(xiàn)追溯，以防止不合格品的誤用 適用范圍適用于本公司的原材料、半成品、成品的標(biāo)識(shí)控制. 管理要點(diǎn)東莞詠發(fā)電子有限公司Yamp。E UNICTRANS CO.,LTD文件名稱品質(zhì)手冊(cè)制訂日期頁(yè)次30/31文件編號(hào)Y1R001制訂單位管理代表版次A0，確保其有效.上述所有活動(dòng)須予以記錄. 本公司執(zhí)行或記錄由糾正或預(yù)防措施所引起形成文件程序的任何更改. 糾正和預(yù)防措施相關(guān)資料作為管理評(píng)審的輸入. 相關(guān)文件 「矯正預(yù)防措施管理作業(yè)程序」東莞詠發(fā)電子有限公司Yamp。E UNICTRANS CO.,LTD文件名稱品質(zhì)手冊(cè)制訂日期頁(yè)次17/31文件編號(hào)Y1R001制訂單位管理代表版次A0、卡量具等由使用部門自行驗(yàn)收；驗(yàn)收 不合格的設(shè)施，制造部與供方協(xié)商解決,對(duì)驗(yàn)收合格的設(shè)施進(jìn)行編號(hào) 建立設(shè)施檔案；低值易耗的工、卡、量具由倉(cāng)庫(kù)憑設(shè)施驗(yàn)收單辦理 入庫(kù)手續(xù).、維護(hù)和保養(yǎng)根據(jù)生產(chǎn)需要工程部組織編寫設(shè)施的操作規(guī)程，、精密設(shè)備或關(guān)鍵、特殊過(guò)程所用的設(shè)施必須有操作規(guī)程，相操作人員應(yīng)由部門技術(shù)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)、考核合格后，頻次，發(fā)給使用部門執(zhí)行，「儀器設(shè)備管理作業(yè)程序」.制造部識(shí)別并管理為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品合性所需的工作環(huán)境中人和物的因素，根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)需要，負(fù)責(zé)確定并提供作業(yè)場(chǎng)所必須的基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，包括：配置適用的廠房并根據(jù)生產(chǎn)需適當(dāng)裝修，防止暴曬、風(fēng)雨侵蝕和潮濕；配置必要的通風(fēng)、消防器材，保持適宜的溫、溫度和職業(yè)衛(wèi)生、安全；制造部對(duì)車間設(shè)施實(shí)行定置管理，要考慮人體的要求，努力提高工作效率；確保員工生產(chǎn)符合勞動(dòng)法規(guī)的要求. 目的對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃，明確產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的過(guò)程及先后順序，滿足客戶的需求，當(dāng)策劃與品質(zhì)系統(tǒng)的其它要求相一致，策劃的結(jié)果應(yīng)形成文件.：； ，提供所需的資源和規(guī)范(見(jiàn)QC工程表)； (見(jiàn)QC工程表)； ﹔ 目的建立并保持對(duì)客戶要求的識(shí)別，對(duì)產(chǎn)品要求的評(píng)審及與客戶溝通活動(dòng)的文件化程式，以明確客戶的要求，確保要求能得到滿足. 東莞詠發(fā)電子有限公司Yamp。E UNICTRANS CO.,LTD文件名稱品質(zhì)手冊(cè)制訂日期頁(yè)次1/31文件編號(hào)Y1R001制訂單位管理代表版次A01. 公司簡(jiǎn)介﹕ ﹕INVERTER ,ADAPTOR,MOBILE PHONE CHARGER.﹕ ﹕2003年1月20日 初期員工﹕50人 ﹕2000品質(zhì)管理系統(tǒng)及ROHS系統(tǒng). 現(xiàn)有員工﹕130人. 未來(lái)展望﹕加強(qiáng)OEM代工﹐朝向自由產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及ODM﹐EMS開(kāi)發(fā) . 銷售地區(qū)﹕美國(guó)﹑瑞典﹑法國(guó)﹑意大利﹑臺(tái)灣. 主要客戶有﹕JNC﹑JONAS﹑SOFRA﹑MRANT﹑泰金寶﹑致恩﹑GBM﹕波峰焊﹑回焊爐﹑老化設(shè)備﹑切腳機(jī).﹕三用表﹑示波器﹑頻率計(jì)﹑高壓棒﹑電子負(fù)載﹑負(fù)載測(cè)試儀﹑日月自動(dòng)測(cè)試儀﹑LCR METER﹑高壓測(cè)試機(jī).﹕ 公司在大陸注冊(cè)資金﹕200萬(wàn)HKD 公司固定資產(chǎn) ﹕130萬(wàn)HKD 公司流動(dòng)資金 ﹕ 70萬(wàn)HKD地 址﹕廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)田心村田心路郵政編碼﹕523718電 話﹕07697935858/7920112/7920082傳 真﹕07697936448Email:yuntek東莞詠發(fā)電子有限公司Yamp。E UNICTRANS CO.,LTD文件名稱品質(zhì)手冊(cè)制訂日期頁(yè)次10/31文件編號(hào)Y1R001制訂單位管理代表版次A0. 以客戶為中心﹐確?？蛻舻男枨蠛推谕o實(shí)現(xiàn)客戶的滿意.品質(zhì)第一﹐ 追求卓越﹔持續(xù)改善﹐ 顧客滿意.，將采取下列措施：通過(guò)宣傳、培訓(xùn)，使各階段人員都能理解品質(zhì)政策和目標(biāo)，并持續(xù)貫徹執(zhí)行；在不同崗位上的每一位員工，都要“全力以赴，永不懈怠”，在工作中踏實(shí)認(rèn)真，從開(kāi)始就做好本職工作，朝品質(zhì)政策邁進(jìn)，相互配合，不斷進(jìn)?。粏T工通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行《品質(zhì)手冊(cè)》，使客戶確信，本公司有足夠的技術(shù)及管理能力，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)政策的承諾.品質(zhì)政策是管理評(píng)審輸入的一部分.﹕年度銷售額﹕1500萬(wàn)HKD 銷退不良率﹕500PPMNO. 目 標(biāo) 內(nèi) 容月 目 標(biāo) 值3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1 倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存總準(zhǔn)確率95%95%95%96%96%96%97%97%98%98%2 采購(gòu)達(dá)標(biāo)率93%93%93%94%94%94%95%95%95%95%3 客訴件數(shù)3件3件2件2件2件2件1件1件1件1件4 客戶滿意度80%80%80%82%82%84%84%84%85%85%5 生產(chǎn)直通率90%90%92%92%94%94%96%96%98%98%6 樣品延遲率