【正文】 之一就是懊悔了，不過那是因為我們不知道它的價值。五、挫折感當(dāng)你覺得周圍好像被困住而走不出去，就算怎么努力也得不到所希望的，這時你就會造成受挫的情緒。它固然使你有些痛苦，但更怕的是你會因此而胡思亂想，胡想時的痛苦遠(yuǎn)比實際上的痛苦更強(qiáng)烈十倍。也因此，使他們能鶴立雞群。若想人生充實、樂在工作，那么就必須把游戲時的好奇心及活力，帶到工作里去。信念六：工作即游戲你可聽說過有哪個人討厭自己的工作，而獲致很大的成功？相信你從來沒聽過。我們曾說過，模仿別人可以節(jié)省我們最無可取代的資源——時間。我們不知道，也沒有科學(xué)家證明過，思想會改變環(huán)境的這句話是否有道理，但它的確是有用的話，是一個激勵人的信念。請把這幅畫面記在腦海里，想象一艘船在寧靜的海面上航行，舵手做了上千次必須的修正，維持航向。在他們眼里，沒有失敗，只有結(jié)果，失敗是動搖不了他們的。任何事情的發(fā)生，是有原因的，必對他有益。注意力放在解決辦法，而不是問題本身。因為我沒有信心因為我學(xué)歷不夠第二條發(fā)展信念之道，就是偶發(fā)事件。如果你的內(nèi)心有積極的看法和信念，那是你所創(chuàng)造的；如果你內(nèi)心的看法和信念是消極的，那也是你所創(chuàng)造的。當(dāng)你知道自己擁有如此高性能的超常機(jī)器后，難道不應(yīng)該高興嗎？為什么我們不能改掉酗酒、嗜煙、吸毒及貪食的習(xí)性呢？為什么我們不能除掉沮喪、憂慮而每天過著快活的日子呢？我們絕對有能力可以做到這些，因為我們隨時都可使用這個地球上最超級的“電腦”，遺憾的是從來沒人指示我們看這部“電腦”的使用手冊，因而絕大多數(shù)的人不知道我們腦子的性能?！?獨特性：本課程自成體系，極具獨特性。一個人的腦神經(jīng)系統(tǒng)約含有280億個神經(jīng)元，它的作用乃是處理電流脈沖，若我們的腦子少了這些神經(jīng)元，感覺器官所接收的一切資料就無法送達(dá)中樞神經(jīng)，而中樞神經(jīng)也無法把指令傳遞給各個器官作應(yīng)有的反應(yīng)。因此，您辛辛苦苦地將財產(chǎn)建立起來，國稅局卻在一夜之間就將它拆散了，劃得來嗎？五、如果您認(rèn)為有需要來建立您的財產(chǎn)，您就避免不了需要【納稅】，財產(chǎn)既然值得經(jīng)營賺取，就更值得您去保存，何不現(xiàn)在試圖保存您的資產(chǎn)，避免將來轉(zhuǎn)化成稅金呢？六、很顯然地，您的難題已經(jīng)不是付不付稅的問題，而是用何種方法去付，或由誰來支付，請教律師？會計師？他們會為您的財產(chǎn)盡他所能替您減低稅款，但到了付款的時刻，他們不會替您繳付稅款——付稅的還是您，您并沒有解決您的難題，這筆稅款為何不指定我來替您支付呢？七、您不需要更多的人壽保險，但您需要更多免稅的錢，您不需要人壽保險，但您確實需要人壽保險為您做一些事——創(chuàng)造大量純利潤（免稅）的現(xiàn)金，用以付稅，讓稅款的沖擊減到最低，而達(dá)到保存一生努力成果的最大目地。模仿是一件人生一直在做的事。例如，如果你是位業(yè)務(wù)員，賺一萬元容易，還是10萬元容易？告訴你，是10萬元。因為我能力不足 要想這座“心園”始終都是花團(tuán)錦簇，你就得隨時留意，把才露頭的野草趕緊拔除。問題提問得好才能開創(chuàng)出美好的人生，一個企業(yè)之所以能夠興盛，乃是經(jīng)營的人對行銷、策略或生產(chǎn)提問出好的問題，然后做出正確的決定所致；人際關(guān)系之所以和諧，乃是對于潛在的沖突提問出好的問題，因而避開了決裂，使雙方都成為贏家；從政者之所以能贏得選舉，乃是因為他們能提問出社會所期望解決的問題，并且能提供好的答案。人群的領(lǐng)導(dǎo)者，就是那些能看見良機(jī)的人，哪怕他們走進(jìn)沙漠，亦能尋找到花園。福勒曾說過:“人類的一切學(xué)習(xí),都是來自不斷錯誤的經(jīng)驗，也就是從錯誤中學(xué)習(xí)。事實上，你是一直在做成結(jié)果，如果不是你所要的，只要改變做法，就會有新的結(jié)果。既然你說的話成為導(dǎo)火線，若你還記得你要的結(jié)果，你的話仍然可以改變情勢。信念五：“人”是最偉大的資源如果說在每一本企管名著里，都傳送一項重要且相同的訊息，那就是員工之間若無共識，若不能結(jié)合成同心協(xié)力的團(tuán)隊，便不會保有永久的成功。他們認(rèn)為工作是擴(kuò)展自我、獲取新知、探求新境界的方式。真是一夜成名嗎？他有沒有天分？當(dāng)然有。一切行動訊號所帶來真正訊息是，它們不僅僅幫助你拿出行動，同時改變你先前的想法、認(rèn)知、溝通技巧及行為，讓你不再像只受困于屋的蒼蠅，沒命地往窗上沖。若是你的難過不去處理的話，就常常會擴(kuò)大成生氣。當(dāng)你期望的還未得到，很可能是你正好處在之前的那一刻。有些人因為經(jīng)常觸犯所持守的原則或規(guī)定，以致于心理上自責(zé)甚深，結(jié)果最后就產(chǎn)生了不中用的情緒。接下來好好審視紙條上列的第一項，想想該怎么做，隨之拿出行動，直到把它做好為止。是不是呢？它呼喊著：“你得拿出行動，把心園里的這根野草拔出來，給那些‘健康的’植物一塊成長的空間。熱情具有偉大的力量，鼓勵我們以更快的節(jié)奏邁向人生的目標(biāo)。蘆葦就是因為能彎下身，所以才能在狂風(fēng)肆虐下生存，而楊樹就是想一直挺著腰桿，結(jié)果為狂風(fēng)吹折。你要經(jīng)常注意自己是否活力充沛，因為一切情緒都來自于你的身體，如果你覺得有些情緒逸出常軌，那就趕緊檢查一下身體吧。擁有服務(wù)精神的人生觀是無價的，如果人人都能效法，這個世界定然比今天更好。四、若要達(dá)成結(jié)果，有哪些錯誤不該再犯？五、我要如何才能達(dá)成結(jié)果，并能享受過程？ （啥好處？啥機(jī)會？哪不妥？該咋做？再不犯！享過程?。┦?、領(lǐng)導(dǎo)者與跟隨者的區(qū)別——了解、尊重并滿足別人的價值觀在我們?nèi)松?，價值觀是否和別人相同并不是最重要的，要緊的是我們是否能了解及重視別人的價值觀，使他們更滿足?！?鍥而不舍是我的作風(fēng)，一種方法不行，就換另一種，直到成功。 、實效的時間管理?！蛾P(guān)愛生命》——“潤物細(xì)無聲”的自我教育模式。您的收獲將是： 找到解決“久攻不下”保單的神奇辦法。 危險區(qū)。4. 締造奮勇爭先、業(yè)績倍增的高績效團(tuán)隊。方法與策略?！?每日六訪，是我達(dá)成買車目標(biāo)的過程。 ※一個生命垂危病人發(fā)出的賀卡：“健康的時候，曾為許多瑣事而煩惱，現(xiàn)在與死亡四目相對，感到原來的煩惱日子多美妙，在平平常常的時候都體會不到，健康的人們啊，每個日子都最好，而您并不知道?！弊鳛檫@個社會的一分子，如果我們所說的話或所做的事，不僅能豐富自己的人生，同時還可以幫助別人，那種心情是再令人興奮不過了。臉上的快樂具有能消除害怕、生氣、挫折感、難過、失望、沮喪、懊悔及不中用的能力，當(dāng)你能不管遭遇了什么事，硬是在臉上出現(xiàn)笑容，就會使你覺得再也沒有什么能比這個更讓你好受了。埋頭硬干不表示就是有毅力，必須能察看出實際情況的變化，適時或適度地改變自己的作法。孩童是最懂得欣賞“神奇”了，也就是因為那些神奇，才能占據(jù)孩童的心靈。十五、有力的十種情緒這些種子都具有無比的力量，能使你每天充滿喜樂，有個豐富的人生。你之所以會心力交瘁，是因為想一下子就處理很多事情，想在一夜之間就來個改頭換面。如果我們對違背了自己的原則而感到懊悔，那正是對自己真誠的一種表現(xiàn)，只要能不再犯就行了。失望表達(dá)的訊息為：我們之所以會失望，是因為所期望的目標(biāo)未能實現(xiàn)、所想要的東西未能得到，遇有這種情形你就得修改自己的期望，使之合于當(dāng)時的狀況，隨即拿出行動以實現(xiàn)這個目標(biāo)，這是解決失望的根本作法。三、難過人之所以會難過，是因為內(nèi)心認(rèn)為自己失去了什么。然而，當(dāng)你覺得高興時，請問是誰決定要你高興的？當(dāng)需要表達(dá)時，到底應(yīng)由誰來決定時機(jī)，應(yīng)由誰率先“表達(dá)”？別忘了，是你自己。在丹雷瑟尚未成名之前，就是休士頓電視公司內(nèi)最辛勤工作的新聞記者。我們常聽說有關(guān)工作狂的故事，他們除了工作外，沒有一絲休閑的時間。成功者擅長于區(qū)分什么該是他們知道的，什么是不必知道的。勇于負(fù)責(zé)也可適用于個人。當(dāng)我們心存消極想法時，生理狀態(tài)、思考方式和心境就都跟著而變，而我們最消極的想法，就莫過于擔(dān)心失敗了。馬克花點時間再想想你的信念。如果你的心則定得不切實際、不近情理、沒有定向，以致使你無法實現(xiàn)人生的目標(biāo)，那么這種心則就不是你應(yīng)該有的。二、如果你的車撞壞了一輛價錢很昂貴的跑車，但現(xiàn)場并沒有任何人目擊到，你是否會留字條，請那輛車的車主見狀后跟你聯(lián)絡(luò)？不管你的回答是肯定的或是否定的，都請說明原因。因為我運氣不好 第四條方法是從我們過去的成功經(jīng)驗中學(xué)得信念。第一個來源是環(huán)境。 障礙：①無法滿意的回答、②無從理解四、創(chuàng)造需求，掌控客戶追求快樂超主宰力逃避痛苦行動與否取決于： 痛苦與快樂，哪方較大？ 兩方都痛苦時，哪方較輕？若要改變一個人的行為，讓其采取行動，則必須轉(zhuǎn)移他的注意力，讓其了解事實上不采取行動反而會為他帶來更多的痛苦，而采取行動反而能為他帶來快樂，只要能讓他將全部注意力集中到這上面，人便會自動開始有所決定，并且改變，進(jìn)而產(chǎn)生動力。歷史上的各個偉人不管有多大的成就，事實上也只是運用了腦力的極小部分，所以你若是能多留意自己所擁有的這個超常機(jī)器，應(yīng)當(dāng)能不斷地開創(chuàng)出各種所希望的未來?！?開放性：營銷瓶頸并非一次突破便一勞永逸；本課程使得學(xué)員思維處于開放狀態(tài)，接納兼容，極具后坐力和升級可能。因為刪減功能的作用，使得當(dāng)我們的頭腦將注意力放在接收某一種訊息時，其他周圍與此類不相關(guān)的訊息便自動被過濾刪除或忽略掉?！薄?信念的來源信念是會改變的，而改變的力量就握在你的手中。第三條建立信念之道是經(jīng)由知識。因為時機(jī)不好因為別人不接受我的意見或建議價值觀就是我們腦子里是否執(zhí)行的系統(tǒng)。假設(shè)，你失去了一筆盼望許久而深信必能得到的生意，你可能會難過或沮喪，坐在家里發(fā)愣或外出買醉。仔細(xì)想一想，你每天能比前一天增加的一種資產(chǎn)或利益是什么？答案一定是經(jīng)驗了。這種態(tài)度并不能改變現(xiàn)狀，相反地，他們應(yīng)接受事實，了解之所以過胖，是因為過去飲食沒有節(jié)制，現(xiàn)在應(yīng)該節(jié)食減肥。勇于負(fù)責(zé)是衡量個人能力及成熟度的最佳方法之一，由此也可看出他其他的信念，考驗他是否是心口如一的人。如果他們對某件東西有興趣，如想知道馬達(dá)運轉(zhuǎn)的原理或產(chǎn)品制造的方法，就會花額外的時間去學(xué)。馬克蘇俄的著名芭蕾舞家帕芙洛娃說過：“不休止地朝著一個目標(biāo)，那就是成功的秘訣。十三、要有效地利用情緒一切情緒對我們都很重要，都有價值，千萬不要抱怨上天所賜給你的這些寶貴資源。這兩種心態(tài)根本就于事無補(bǔ)，而害怕也不會因此消失，事實上，我們無須對害怕屈服，也不須過度悲觀地害怕，當(dāng)然更無須裝作它不存在。比挫折感更具殺傷力的情緒是失望。不過也有些人偏是嘴硬，死不肯承認(rèn)自己的懊悔，然而這么做對自己并無益處，懊悔不會因此便消失，反而以更強(qiáng)勢的面貌出現(xiàn)，那時你將會更加痛苦。當(dāng)我們覺得四周好像有數(shù)不清的問題，或者要做的事情比我們所想到的更多，這時你就興起心力交瘁的情緒?！钡酱司褪橇⒓葱袆樱绯瞿愕哪_，伸出你的手，去跟想結(jié)交的人接觸。感恩也是一種愛，透過思想或行動，主動表達(dá)出自己的感恩之情