【正文】 你的積極意義，差不多所有的“負(fù)面”情緒都是上述十種情緒交錯(cuò)的混合體，而它們的處理方式都可按照前面所說(shuō)的：運(yùn)用掌握情緒的六個(gè)步驟，認(rèn)真地觀察，探究出它們所帶給你的積極意義。這些種子都具有無(wú)窮的力量，能使你每天充滿(mǎn)喜樂(lè)，有個(gè)豐富的人生。三、好奇心如果你真希望人生能不斷成長(zhǎng)，那么就得心懷像孩童般的好奇心?？汕f(wàn)別渾渾噩噩過(guò)日子，那不僅生活過(guò)得會(huì)很乏味，人生也會(huì)充滿(mǎn)了貧瘠。一個(gè)人做事的態(tài)度是勇往直前的，還是半途而廢的，就看他是否時(shí)常訓(xùn)練他的毅力“情緒肌肉”。你得從此便開(kāi)始學(xué)習(xí)想象并感受那份信心，相信自己有資格取得，但這可不能光作白日夢(mèng)，希冀未來(lái)有一天它會(huì)平白地冒出來(lái)。八、快樂(lè)你知道嗎，內(nèi)心的快樂(lè)跟臉上的快樂(lè)有很大的差別，前者能使你充滿(mǎn)自信、對(duì)人生滿(mǎn)懷希望、帶給周?chē)娜送瑯拥目鞓?lè)。另外一個(gè)保持活力的方法，就是要維系身體足夠的精力，怎么樣才能做到這一點(diǎn)呢？我們都知道身體每天的活動(dòng)都會(huì)消耗掉我們的精力，因而我們得適當(dāng)休息，以補(bǔ)充失去的精力。羅賓認(rèn)為：“生活的秘訣就在于給予。練 習(xí)一、過(guò)去這兩天里，你是否有過(guò)消極或負(fù)面的情緒，如果有的話(huà)，請(qǐng)按照掌控情緒的步驟去處理。就像減肥一樣，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)才超重一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)，很容易就能把體重減下來(lái)，然而等你超重了30磅才想減，到那時(shí)沒(méi)有很大的毅力是很難奏效的。每個(gè)人判斷是非黑白的信念體系，引導(dǎo)我們追求所想要的東西?！?我理解客戶(hù)的拒絕，我有責(zé)任幫助他們?！?過(guò)三關(guān)理論是我立足社會(huì)的法寶。管與不管的思維。a. 增員腦圖及另辟蹊徑。3. 定位超前，人力倍增。 切入主題的三板斧。 四種買(mǎi)者?？朔】謶职Y，保險(xiǎn)不難。一年內(nèi)形成千人交際網(wǎng)的人際拓展方法。 以服務(wù)客戶(hù)為核心的業(yè)績(jī)倍增策劃案。二、參加社團(tuán)公益活動(dòng)是獲得廣泛人際關(guān)系的途徑。你的收獲將是：1. 懂得團(tuán)隊(duì)管理的統(tǒng)御方法、對(duì)癥下藥、事半功倍。、入心的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。舉例：追求型成功、快樂(lè)、幸福、健康、安全、自由、尊重、和諧、能力、舒適、貢獻(xiàn)、關(guān)懷、幽默、有趣、誠(chéng)實(shí)、責(zé)任、信心、掌控、愛(ài)、 責(zé)任感 、挑戰(zhàn) 、 刺激、 智慧、成長(zhǎng)、成就感、 創(chuàng)造力逃避型孤獨(dú)、無(wú)聊、壓力、憂(yōu)慮、恐懼、失敗、嫉妒、欺騙、愚笨、無(wú)能、絕望、拖延、生氣、憤怒、可憐、軟弱、自私、無(wú)知、 束縛感、 不信任、 挫折感、不確定、不安、 優(yōu)柔寡斷附三：【公司課程介紹】管理系列e 時(shí)代的企業(yè)倫理經(jīng)營(yíng)——知其所以然的自我形象心理學(xué) （1天）走向思維的新區(qū) ——認(rèn)知心理學(xué)一、二、三（1天）領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 ——領(lǐng)導(dǎo)與管理的藝術(shù)（1天）營(yíng)銷(xiāo)系列成交凌駕一切 ——復(fù)雜銷(xiāo)售的切入策略（1天）營(yíng)銷(xiāo)2000 ——建立一個(gè)“工作后”營(yíng)銷(xiāo)體系的戰(zhàn)略（1天）創(chuàng)造需求，成交至上——營(yíng)銷(xiāo)新區(qū)域（制造體驗(yàn)）（1天）行銷(xiāo)思維成功學(xué) ——用神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)解讀人生、解讀營(yíng)銷(xiāo)的真諦（2天）銀行行銷(xiāo) ——銀行行銷(xiāo)策略和競(jìng)爭(zhēng)方法的十大導(dǎo)向（2天）潛能系列 挑戰(zhàn)生命極限潛能特訓(xùn)營(yíng)（4天）講師系列 講師特訓(xùn)班（PTT）（3天） 禮儀系列 營(yíng)銷(xiāo)禮儀（2天）【專(zhuān)題課程之一】領(lǐng) 導(dǎo) 統(tǒng) 御 ——領(lǐng)導(dǎo)與管理的藝術(shù)團(tuán)隊(duì)狀態(tài)診斷的八個(gè)層級(jí)?！?我善于篩選語(yǔ)言，絕不讓垃圾進(jìn)/垃圾出。二十一、行銷(xiāo)思維整合★ 我每天輕松愉快的工作在目標(biāo)市場(chǎng)中。你能滿(mǎn)足他人，你就能成為領(lǐng)導(dǎo)者，你若要他人來(lái)滿(mǎn)足你，你就只能做一個(gè)跟隨者，就看你希望成為哪一種人了。當(dāng)你運(yùn)用這些行動(dòng)訊號(hào)改進(jìn)了自己的能力，從此就能更有效地掌握自己的人生。每天你得好好照顧這些有力的情緒，因?yàn)樗鼈兡苁鼓愕娜松錆M(mǎn)活力、不斷成長(zhǎng)，是你先前所想象不到的。當(dāng)你的心園滿(mǎn)是這些具有威力的情緒，那么經(jīng)由對(duì)人群的服務(wù)，可以讓大家一同來(lái)分享你的富足。你的呼吸怎么樣？當(dāng)我們覺(jué)得壓力很重時(shí)，呼吸就會(huì)很不順暢，這樣就慢慢把活力耗掉了。很可惜的是，有許多人就因?yàn)楹ε露桓胰プ?，甚至于根本還沒(méi)做就已經(jīng)退縮了。如果你能好好培養(yǎng)上述那些情緒，就必然會(huì)覺(jué)得充滿(mǎn)信心。”只要你有毅力，就能夠做成任何大事；反之，缺了毅力，你就注定失敗和失望。19世紀(jì)英國(guó)著名首相狄斯雷利曾說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)：“一個(gè)人要想成為偉人，唯一之途便是做任何事都得抱著熱情。感恩也是一種愛(ài)，透過(guò)思想或行動(dòng)，主動(dòng)表達(dá)出自己的感恩之情，同時(shí)也好好珍惜上天賜給我們的、人們給予我們的、人生所經(jīng)歷的?！爸灰阍谑郎线€有一口氣，就得不停地在自己的心園中栽植你想要的植物，只要一看見(jiàn)任何野草就立即鏟除它們?！钡酱司褪橇⒓葱袆?dòng)，跨出你的腳，伸出你的手，去跟想結(jié)交的人接觸。一旦你把第一件事情完成后，就會(huì)做得更起勁，因?yàn)檫@時(shí)你會(huì)覺(jué)得又重新有了控制能力，自然心力交瘁及沮喪的現(xiàn)象也會(huì)因而消失，在此情形下腦子就能夠順暢地運(yùn)作，源源不斷地想出更多解決事情的辦法。當(dāng)我們覺(jué)得四周好像有數(shù)不清的問(wèn)題，或者要做的事情比我們所想到的更多，這時(shí)你就興起心力交瘁的情緒。八、不中用任何時(shí)候當(dāng)我們覺(jué)得有些事該做卻做不來(lái)，這時(shí)就會(huì)產(chǎn)生自己不中用的感覺(jué)。不過(guò)也有些人偏是嘴硬，死不肯承認(rèn)自己的懊悔，然而這么做對(duì)自己并無(wú)益處，懊悔不會(huì)因此便消失，反而以更強(qiáng)勢(shì)的面貌出現(xiàn)，那時(shí)你將會(huì)更加痛苦。如果你所期望的目標(biāo)不實(shí)際，那么就免不了會(huì)失望，就好像今天去田里撒種，卻想明天就見(jiàn)到果實(shí)一樣。比挫折感更具殺傷力的情緒是失望。四、生氣一個(gè)人會(huì)生氣，多半是因?yàn)橛腥擞|犯了他的原則，或者他根本是在跟自己生氣，因?yàn)槲茨軋?jiān)守原則。這兩種心態(tài)根本就于事無(wú)補(bǔ)，而害怕也不會(huì)因此消失，事實(shí)上，我們無(wú)須對(duì)害怕屈服，也不須過(guò)度悲觀地害怕，當(dāng)然更無(wú)須裝作它不存在。如果你不改變先前的做法，那么可以告訴你，一味地堅(jiān)持決不會(huì)讓你如愿。十三、要有效地利用情緒一切情緒對(duì)我們都很重要，都有價(jià)值，千萬(wàn)不要抱怨上天所賜給你的這些寶貴資源。當(dāng)他還是五歲大時(shí)，就開(kāi)始朝演唱界發(fā)展，他把工作當(dāng)成娛樂(lè)，訓(xùn)練唱歌技巧，勤練舞蹈，學(xué)習(xí)作曲。蘇俄的著名芭蕾舞家帕芙洛娃說(shuō)過(guò)：“不休止地朝著一個(gè)目標(biāo)，那就是成功的秘訣。有哪些工作態(tài)度能讓你更有勁？當(dāng)然有，秘訣就在于對(duì)你的工作要有獨(dú)到的做法。馬克唯有尊重而不斷鼓勵(lì)員工，才能創(chuàng)造奇跡。如果他們對(duì)某件東西有興趣，如想知道馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)的原理或產(chǎn)品制造的方法，就會(huì)花額外的時(shí)間去學(xué)。你只要換個(gè)態(tài)度、口氣、臉色即可。勇于負(fù)責(zé)是衡量個(gè)人能力及成熟度的最佳方法之一，由此也可看出他其他的信念，考驗(yàn)他是否是心口如一的人。畫(huà)掉“失敗”這個(gè)字眼，要致力于從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。這種態(tài)度并不能改變現(xiàn)狀，相反地，他們應(yīng)接受事實(shí)，了解之所以過(guò)胖，是因?yàn)檫^(guò)去飲食沒(méi)有節(jié)制，現(xiàn)在應(yīng)該節(jié)食減肥?！痹诖苏?qǐng)你回想一下，從你一生中找出五種你稱(chēng)之為最大的“失敗”中，看看學(xué)到了些什么？相信這些經(jīng)驗(yàn)一定是你人生中最寶貴的教訓(xùn)。仔細(xì)想一想，你每天能比前一天增加的一種資產(chǎn)或利益是什么？答案一定是經(jīng)驗(yàn)了。如果你強(qiáng)烈地相信可能，就有可能達(dá)成。假設(shè)，你失去了一筆盼望許久而深信必能得到的生意，你可能會(huì)難過(guò)或沮喪，坐在家里發(fā)愣或外出買(mǎi)醉。亨利價(jià)值觀就是我們腦子里是否執(zhí)行的系統(tǒng)。什么是心園的野草呢？就是那些會(huì)使人產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)的情緒或狀態(tài)，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)了它的存在時(shí)就得立刻除去，并且換上能促使我們邁向成功的情緒或狀態(tài)。因?yàn)閯e人不接受我的意見(jiàn)或建議因?yàn)槲也粫?huì)說(shuō)話(huà)因?yàn)闀r(shí)機(jī)不好※ 各種負(fù)面信念及藉口第三條建立信念之道是經(jīng)由知識(shí)。如果你生長(zhǎng)在一個(gè)富裕且成功的環(huán)境，你很容易去模仿富裕和成功；如果你生長(zhǎng)在貧窮和絕望，你大半的模仿可能是貧窮和絕望?！薄?信念的來(lái)源信念是會(huì)改變的，而改變的力量就握在你的手中。愿能透過(guò)我誠(chéng)摯的服務(wù)，來(lái)解決您的難題！六、追蹤、催促信尊敬的大哥、大嫂：如果兩位仍然猶豫未決，希望回答下列問(wèn)題然后能有所幫助：一、愛(ài)您的另一半，愿意付出所有而給對(duì)方幸福！但種種承諾，有什么能替您做擔(dān)保呢？二、我深信您的確會(huì)認(rèn)真工作，努力賺錢(qián)，有能力帶給家庭幸福。因?yàn)閯h減功能的作用，使得當(dāng)我們的頭腦將注意力放在接收某一種訊息時(shí)，其他周?chē)c此類(lèi)不相關(guān)的訊息便自動(dòng)被過(guò)濾刪除或忽略掉。這些神經(jīng)元都很小，自成一個(gè)電腦系統(tǒng)，可以同時(shí)處理100萬(wàn)個(gè)指令?！?開(kāi)放性：營(yíng)銷(xiāo)瓶頸并非一次突破便一勞永逸；本課程使得學(xué)員思維處于開(kāi)放狀態(tài)，接納兼容，極具后坐力和升級(jí)可能?！?針對(duì)性：講師來(lái)自中國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)第一線，掌握國(guó)情和國(guó)人心理特點(diǎn)，與學(xué)員“血型對(duì)路”。歷史上的各個(gè)偉人不管有多大的成就，事實(shí)上也只是運(yùn)用了腦力的極小部分，所以你若是能多留意自己所擁有的這個(gè)超常機(jī)器，應(yīng)當(dāng)能不斷地開(kāi)創(chuàng)出各種所希望的未來(lái)。一個(gè)神經(jīng)元傳遞訊息的距離可比電腦高上百萬(wàn)倍，并且腦子還可在一秒之內(nèi)很清楚地辨識(shí)，無(wú)怪乎腦子可同時(shí)處理好幾個(gè)問(wèn)題。 障礙：①無(wú)法滿(mǎn)意的回答、②無(wú)從理解四、創(chuàng)造需求，掌控客戶(hù)追求快樂(lè)超主宰力逃避痛苦行動(dòng)與否取決于： 痛苦與快樂(lè)，哪方較大？ 兩方都痛苦時(shí)，哪方較輕？若要改變一個(gè)人的行為，讓其采取行動(dòng)，則必須轉(zhuǎn)移他的注意力，讓其了解事實(shí)上不采取行動(dòng)反而會(huì)為他帶來(lái)更多的痛苦，而采取行動(dòng)反而能為他帶來(lái)快樂(lè)，只要能讓他將全部注意力集中到這上面，人便會(huì)自動(dòng)開(kāi)始有所決定，并且改變，進(jìn)而產(chǎn)生動(dòng)力?！?信念是由自己創(chuàng)造的你的人生，是由你自己創(chuàng)造的。第一個(gè)來(lái)源是環(huán)境。幸好，它不是唯一的。第四條方法是從我們過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)中學(xué)得信念。因?yàn)槲业娜穗H關(guān)系不夠 因?yàn)槲疫\(yùn)氣不好 因?yàn)橛腥朔磳?duì)我這么做 二、如果你的車(chē)撞壞了一輛價(jià)錢(qián)很昂貴的跑車(chē)，但現(xiàn)場(chǎng)并沒(méi)有任何人目擊到，你是否會(huì)留字條，請(qǐng)那輛車(chē)的車(chē)主見(jiàn)狀后跟你聯(lián)絡(luò)？不管你的回答是肯定的或是否定的，都請(qǐng)說(shuō)明原因。你的調(diào)整時(shí)間5分鐘，否則重來(lái)。如果你的心則定得不切實(shí)際、不近情理、沒(méi)有定向，以致使你無(wú)法實(shí)現(xiàn)人生的目標(biāo)，那么這種心則就不是你應(yīng)該有的。成功者都擁有神奇的能力，留意任何情況中的可能性?；c(diǎn)時(shí)間再想想你的信念。這個(gè)字眼是成功者們的信念。馬克他若想抵達(dá)目的地，就得回轉(zhuǎn)船舵，不斷地調(diào)整和修正航向才行。當(dāng)我們心存消極想法時(shí)，生理狀態(tài)、思考方式和心境就都跟著而變，而我們最消極的想法，就莫過(guò)于擔(dān)心失敗了。有成就的人都相信，無(wú)論發(fā)生什么，是好是壞，都是他們自己做的，即使不是親手做的，也或多或少影響過(guò)別人。勇于負(fù)責(zé)也可適用于個(gè)人。那些能干的人，在做許多事時(shí)都有一套工作哲學(xué)，就是不全理會(huì)每一細(xì)節(jié)。成功者擅長(zhǎng)于區(qū)分什么該是