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公司總經理年終總結發(fā)言—企業(yè)工作總結(留存版)

2025-01-04 02:52上一頁面

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【正文】 、國際性銀行這樣的機會,而選擇了我們 ABC。被動工作 時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產生厭煩的情緒。 對 ABC 領導的要求 領導要以身作則,建立影響力。 我希望我們各位領導在今后的工作中,多提供給員工參與決策的機會,培養(yǎng)他們的主動性、責任感和使命感,在這一點上,我覺得人力資源部做得非常不錯。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。一個部門的點子、意見、方法,有多少是從上面下來?又有多少是從底下上去?按照國際上習慣的講法,如果 70%的意見是從上面下來的,這就不是團隊,至多是個群體。我們領導也要學會沉下去,不要只抓面上的工作。 要培養(yǎng)一個有思考力的團隊。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。領導長期決策,容易忽略員工的思考性,養(yǎng)成員工的惰性。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容心。舉個例子:銷售部收到一份客戶關于工程維保方面事宜的傳真,把它拿到維保部,維保部的人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。我認為,一個有 理想,有追求的人,一定會十分愿意來 ABC 工作。我就問他怎么回事,他說因為井道里很冷,凍感冒了。 ABC 需要的是真正的 ABC 人,如果不能成為一個真正的 ABC人,必將會被 ABC 所淘汰,這也就是為什么 06年公司會勸退部分員工的原因。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。結果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具,老太太很高興的付了錢,抱著玩具走了以后,他就馬上把主管叫過來:“你看著人家二手空空地出去,居然沒有任何反應?”從今以后,沃爾瑪?shù)闹鞴芫徒y(tǒng)統(tǒng)注意看,顧客手上有沒有拿東西,一定要想方設法讓他們滿載而歸。這也是我為什么很多時候會去參與管理許多細節(jié)的原因。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。請不要忘了,部分的工作都是我們普通員工在做,部分的產品都是普通員工在制造,部分的服務都是普通員工在提供,一個沒有思考力的團隊必然是一個不能創(chuàng)新的團隊。據(jù)我所知,他們在各部門都發(fā)展了自己的文化聯(lián)絡員,象《 ABC 人 》和本次年會的籌備等都是他們發(fā)動集體智慧的結果。 如果領導沒有影響力,光是業(yè)務能
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