【正文】 物流服務(wù)供應(yīng)鏈的思想，沒有通過整合資源為客戶提供一體化物流服務(wù)，而是依靠自身單獨(dú)的實(shí)力去參加物流服務(wù)競爭，這樣的企業(yè)是很難成功的。以鐵路和公路二種主要的運(yùn)輸方式而言，在各自規(guī)劃的結(jié)點(diǎn)中，大部分都是“分立”的，也就是說有鐵路、鐵路站點(diǎn)的地方?jīng)]有規(guī)劃相應(yīng)的公路及公路站點(diǎn)，有公路及公路站點(diǎn)的地方?jīng)]有規(guī)劃鐵路及鐵路站點(diǎn)。雖然飲料和水果可以外購，有些店家愿意送貨上門，但總體上限制了大眾包餐公司提供柔性化服務(wù)。投資組建或外包采購一支專業(yè)配送服務(wù)組織，合理規(guī)劃配送區(qū)域、優(yōu)化配送路線、合理選擇車輛類型和進(jìn)行車輛積載。因此，“宜家”的整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作，從每家商店提供的實(shí)時(shí)銷售記錄開始，反饋到產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)機(jī)構(gòu)，再到貿(mào)易機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)商、物流公司、倉儲中心，又轉(zhuǎn)回到商店。自該庫成立了新的配送中心以后，通過公關(guān)，迎合客戶對配送要求高、同時(shí)又能滿足降低客戶成本的要求，取得了“牡丹電視”的配送業(yè)務(wù)權(quán)。它在世界各國和地區(qū)均取得了進(jìn)出的航空權(quán)。（3）UPS在各地開設(shè)快遞業(yè)務(wù)與當(dāng)?shù)氐乩憝h(huán)境、風(fēng)俗習(xí)慣、消費(fèi)觀念、收入是否有關(guān)P311 2）降低成本的措施還可以包括：（1）通過合理安排庫存和妥善保管商品降低庫存成本；（2）通過優(yōu)化配送線路的制定降低配送成本；（3）通過EDI等方式實(shí)現(xiàn)電子化采購縮短訂單處理時(shí)間來降低交易成本；（4）與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，實(shí)行供應(yīng)鏈管理，實(shí)施JIT、VMI、零庫存，降低商流成本和物流成本。該企業(yè)還引入了一套先進(jìn)計(jì)劃與排序系統(tǒng)（APS），使得他們能夠?qū)崿F(xiàn)更精確的排產(chǎn)，并減少了生產(chǎn)延遲。案例6橫向延伸、縱向細(xì)分，不斷提升物流服務(wù)功能某儲運(yùn)公司為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)，他們在現(xiàn)代物流經(jīng)營理念的指導(dǎo)下，從實(shí)踐中摸索出一套行之有效的發(fā)展途徑。案例8：某公司首次承攬到三個(gè)集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)，時(shí)間較緊，從上海到大連鐵路1200公里，公路1500公里，水路1000公里。（3）水路最短路程，請航運(yùn)公司來解決運(yùn)輸。④（5）沒有合適運(yùn)輸工具，辭掉該項(xiàng)業(yè)務(wù)全部配送作業(yè)實(shí)現(xiàn)自動化，是當(dāng)今公認(rèn)最先進(jìn)的配送中心，實(shí)現(xiàn)了高效率、低成本的目的。請分析下列問題：1．山西出產(chǎn)的煤運(yùn)到浙江，約占煤炭到港價(jià)格的55%，你分析一下這些費(fèi)用是否都是合理的，哪些環(huán)節(jié)是可以節(jié)省的？1． 如何減少貨物運(yùn)輸中的中間環(huán)節(jié)，減少貨物的流通費(fèi)用？答：1）流通費(fèi)用中運(yùn)輸費(fèi)用和相關(guān)稅費(fèi)都是合理和必須的，但是有些是可以節(jié)省的，例如鐵路運(yùn)輸?shù)闹修D(zhuǎn)作業(yè)費(fèi)、港口化驗(yàn)費(fèi)、過磅費(fèi)和水資源稅等。答：1）聯(lián)想電腦可能通過縮短采購周期、生產(chǎn)周期、銷售周期等縮短庫存周期，具體可能采取的有效措施包括：（1）進(jìn)行供應(yīng)商整合，加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，縮短采購訂單處理周期；（2）實(shí)行JIT生產(chǎn)等精細(xì)生產(chǎn)方式，縮短生產(chǎn)周期；（3）采用電子商務(wù)等方式縮短銷售訂單處理周期。⑤P314依托倉庫庫存的大客戶不占用倉庫資產(chǎn)的有利條件，建立起運(yùn)輸信息系統(tǒng)，充分利用社會對配送業(yè)務(wù)的需求，做到運(yùn)輸車輛不空載。同時(shí)，“宜家”為其所有的供應(yīng)商設(shè)定了不同標(biāo)準(zhǔn)和等級，并時(shí)常進(jìn)行考核。同時(shí)將一些加工環(huán)節(jié)提前，以縮短訂單準(zhǔn)備時(shí)間，設(shè)立緊急訂單處理流程，以增強(qiáng)訂單處理的柔性。大眾包餐公司內(nèi)的設(shè)施布局類似于一個(gè)加工車間。海爾的企業(yè)物流只有與供應(yīng)鏈上下游節(jié)點(diǎn)的企業(yè)物流高度協(xié)調(diào)，才能實(shí)現(xiàn)訂單處理流程的物流一體化運(yùn)作。英和公司為了取得此輪競標(biāo)的勝利，才找到該公司作為其合作伙伴。成本＝22800元，可能追加成本＝(—)30500＝9375解：方案一：成本＝（1100＋2）500＋30500＝27600＋7500元＝35100元（2）B公司是一家水運(yùn)企業(yè)，可以提供水陸聯(lián)運(yùn)服務(wù)，即先用汽車從甲公司的倉庫將貨物運(yùn)至S市的碼頭(20公里)，再用船運(yùn)至T市的碼頭(1200公里)，然后再用汽車從碼頭運(yùn)至批發(fā)中心(17公里)。請采用ABC分類法對庫存貨物進(jìn)行分類排隊(duì)、分出ABC三類，并針對不同類別說明不同的管理方法。5．按物流系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能進(jìn)行分類，則物流信息系統(tǒng)可分為 、 、 、 、 、 、 。二、填空、簡答題重點(diǎn)復(fù)習(xí)：1．以前考過的題目，以及與以前考試類似的題目。4 實(shí)現(xiàn)配送作業(yè)合理化的基本途徑。3 物流系統(tǒng)分析的特點(diǎn)。3 自動倉儲系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)和發(fā)展趨勢?！? 生產(chǎn)物流系統(tǒng)在企業(yè)的重要地位和作用。如果要點(diǎn)記不清楚，可以多答幾點(diǎn)，但是每點(diǎn)不要寫太多。答：據(jù)公式例2：某企業(yè)2004年度的銷售額為6000萬元，該企業(yè)的年度平均庫存額200萬元，該企業(yè)的成品庫存占庫存的75%，請計(jì)算該企業(yè)的庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)和成品周轉(zhuǎn)次數(shù)。請計(jì)算此批紡織品的運(yùn)費(fèi)。2）為避免上述情況發(fā)生，第三方物流公司應(yīng)積極收集物流代理招標(biāo)信息，弄清招投標(biāo)的條件和程序，并聯(lián)合各具實(shí)力的物流企業(yè)，在戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)上建立物流服務(wù)供應(yīng)鏈，最大限度地利用社會資源，為客戶提供高效的物流代理服務(wù)。只有少數(shù)地區(qū)同時(shí)具備了鐵路、公路及其站點(diǎn)的條件，但是也沒有將兩者“一體化”的規(guī)劃。公司聘用了10名員工：兩名廚師和8名食品準(zhǔn)備工，旺季時(shí)另外雇傭一些兼職服務(wù)員。大眾包餐公司的經(jīng)營活動引入第三方物流服務(wù)有一定的必要性和可行性。請分析下列問題：1．“宜家”采取了哪些措施，才達(dá)到了高效率、低成本的目的？2．我們從中得到哪些啟示？答：“宜家”主要采取以下三個(gè)措施，達(dá)到了高效率和低成本。他們提供了優(yōu)質(zhì)配送服務(wù)，使貨物安全及時(shí)地到達(dá)目的地，受到客戶的好評。在中國，它建立了許多快遞中心。案例2 專門存儲潤滑油的某物流中心，潤滑油分為易燃晶、清洗劑和普通油品。這套系統(tǒng)使得該企業(yè)極大地縮短了計(jì)劃時(shí)間，減少了滿足不可預(yù)測需求的庫存（這種庫存稱為“安全庫存”），同時(shí)去除了生產(chǎn)過程中許多不必要的費(fèi)用。他們通過橫向延伸、縱向細(xì)分的方法，增強(qiáng)了市場競爭力。該公司自有10輛10噸普通卡車和一個(gè)自動化立體倉庫，經(jīng)聯(lián)系附近一家聯(lián)運(yùn)公司雖無集裝箱卡車，但卻有專業(yè)人才和貨代經(jīng)驗(yàn)，只是要價(jià)比較高，至于零星集裝箱安排落實(shí)車皮和船艙，實(shí)在心中無底，你認(rèn)為采取什么措施比較妥當(dāng)？講明如果服務(wù)質(zhì)量好，可考慮長期合作的可能性P231努力避免雙方合作失敗，既交貨又派專人關(guān)心此事P23160%的卡車在返回自己的配送中心途中又捎回從沿途供應(yīng)商處購買的商品。這還沒包括用戶到港口提貨，以及市內(nèi)的運(yùn)費(fèi)。2）、從物流