【正文】 單44七、電訪確認(rèn)模板42八、投入產(chǎn)出比樣表46九、應(yīng)急預(yù)案樣例47前 言20092010年學(xué)大教育新?tīng)I(yíng)銷手段綜述概述：業(yè)務(wù)上以精準(zhǔn)營(yíng)銷（目錄直銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷）為核心，輔助媒體分賬；品牌上突出電視廣告、戶外廣告，輔助植入營(yíng)銷（圖書、電視劇、新聞專訪）和公益活動(dòng)（講座、大賽、同學(xué)會(huì)等）。2）會(huì)務(wù)人員分工及職責(zé):l 總負(fù)責(zé)人：所有環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人的工作安排、分配、指導(dǎo)、培訓(xùn)及管理、效果監(jiān)控。溝通技巧：詳見(jiàn)第二部分進(jìn)校合作進(jìn)校技巧培訓(xùn)。亂會(huì)者清出會(huì)場(chǎng)或拉出會(huì)場(chǎng)專人管理。附：參會(huì)簽到表學(xué)生姓名所在學(xué)校家長(zhǎng)姓名手機(jī)號(hào)碼信息來(lái)源對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的搗亂者，要及時(shí)請(qǐng)出現(xiàn)場(chǎng)。E家長(zhǎng)會(huì)時(shí)間；配合地推，為派單宣傳做好鋪墊，人數(shù)不夠時(shí)廣泛派票，增加參會(huì)幾率。2）身份轉(zhuǎn)明：趁熱打鐵，合作成功后，一定在適時(shí)的時(shí)候，尤其在老師認(rèn)可你的為人的時(shí)候，趁機(jī)報(bào)明自己身份學(xué)大教育，是活動(dòng)贊助方。3）通知上標(biāo)明：為確保會(huì)場(chǎng)安全和可控性，請(qǐng)參會(huì)家長(zhǎng)自愿申請(qǐng)門票，一人一票制，無(wú)票者人滿情況下一律禁止入內(nèi)。B主講師：名氣，權(quán)威、專業(yè)、擅長(zhǎng)主講內(nèi)容，指導(dǎo)性強(qiáng)。 5．雙人雙身份，合作演好戲。（一）、《高考備考》——高考考生家長(zhǎng)定位u 參加高考的學(xué)生人數(shù)和結(jié)構(gòu)；u 關(guān)于高考命題難度；u 給孩子的八條建議：＆（四）、《美國(guó)印象》——美國(guó)教育印象及對(duì)中國(guó)教育現(xiàn)狀的思考（五）、《高考沖刺100天策略》（六）、《克服心理飽和現(xiàn)象，輕松進(jìn)入高考狀態(tài)》—— 高考應(yīng)試心理調(diào)整u 明確高考檢測(cè)方向和命題意圖： ＆高考是難度的考試 ＆高考是速度的考試 ＆高考是心理的考試u 要具有一種霸氣；u 要學(xué)會(huì)長(zhǎng)自己的志氣，要有一種氣勢(shì)；u 對(duì)自己要充滿信心。第一類，電路變化題：此類題變化手段是4種：①滑片移動(dòng)；②開(kāi)關(guān)通斷；③置換用電器；④既有滑片移動(dòng)又有開(kāi)關(guān)的通斷。例11．如圖所示電路，燈L標(biāo)有“6V，3W”字樣，電源電壓為8V。求：（1）開(kāi)關(guān)S閉合前后，通過(guò)燈L的電流之比，（2）S斷開(kāi)時(shí)燈L的實(shí)際功率。請(qǐng)?jiān)谟疫叺姆娇騼?nèi)畫出實(shí)驗(yàn)電路圖，并補(bǔ)充缺少的實(shí)驗(yàn)器材和實(shí)驗(yàn)步驟。 （5）活動(dòng)的整個(gè)后勤工作（包括老師接待、飲水、送等等事宜）（6）學(xué)生簽到和登記.47項(xiàng)各校區(qū)總監(jiān)負(fù)責(zé),務(wù)必作好學(xué)生簽到工作. 因活動(dòng)時(shí)間比較緊張,希望大家積極配合~ 更詳細(xì)資料待進(jìn)日轉(zhuǎn)發(fā)各位~ 劉岳 呂鑫 2008/5/9四、呼分小場(chǎng)講座經(jīng)驗(yàn)總結(jié)小場(chǎng)會(huì)銷工作總結(jié) “簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情反復(fù)做，困難的事情積極做！”態(tài)度決定一切。 每次會(huì)銷后的總結(jié)很重要：講師會(huì)場(chǎng)的互動(dòng)，氣氛的調(diào)節(jié)，時(shí)間的把控，主持人引導(dǎo),咨詢對(duì)PPTS的介紹及轉(zhuǎn)化。會(huì)后總結(jié)更重要，組織每個(gè)參與者在會(huì)后對(duì)會(huì)銷進(jìn)行總結(jié)找出問(wèn)題，提出改進(jìn)方案。講師的儲(chǔ)備很重要，無(wú)論做什么主題的會(huì)銷都能選出適合的講師。七、后臺(tái)支撐工作具體安排 （1） 活動(dòng)場(chǎng)地的確定，簽定場(chǎng)地租賃和約，檢查及確定燈光，音響，投影儀等必要設(shè)備正常工作。①請(qǐng)分析，兩個(gè)單刀雙擲開(kāi)關(guān)同時(shí)接左側(cè)與同時(shí)接右側(cè)時(shí)，兩盞燈各為怎樣的連接方式？ ②已知串聯(lián)的每盞燈的電阻為并聯(lián)時(shí)的，按小強(qiáng)方案，每月（30天）可節(jié)電多少度？（十）探究實(shí)驗(yàn)題 例20．在一次測(cè)定小燈泡額定功率的實(shí)驗(yàn)中，老師給出了下列器材：、電源（電源兩端電壓不變但電壓未知）、一個(gè)已知阻值為R的電阻、一個(gè)滑動(dòng)變阻器、一只電流表、3個(gè)單刀單擲開(kāi)關(guān)、導(dǎo)線若干。第七類：二次方程題。當(dāng)開(kāi)關(guān)SSS3閉合，S4打開(kāi)時(shí)，燈L1恰能正常發(fā)光。＆研究歷年的高考題 ＆培育學(xué)生極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。具體話術(shù)：主任，昨天有很多咱們學(xué)校家長(zhǎng)主動(dòng)來(lái)電申請(qǐng)門票，包括我們回訪確認(rèn)填寫門票申請(qǐng)回執(zhí)的家長(zhǎng)，都很感激咱們組織的報(bào)告會(huì)，參會(huì)意向非常強(qiáng)。：聯(lián)系老師堅(jiān)決不收回執(zhí)，且參會(huì)人數(shù)不夠的情況下，可靈活變通，采取廣派票，抓零散人數(shù)確保來(lái)人到場(chǎng)工作。禮金標(biāo)準(zhǔn)：校長(zhǎng)5001000元，主任300500元，年級(jí)組長(zhǎng)200元。但一定注意雙向溝通，尤其交接時(shí)間、地點(diǎn)（通常選門衛(wèi)室）、禮品數(shù)量等，一定叮囑到位。給老師真誠(chéng)感，增加分?jǐn)?shù)和好印象。老師聯(lián)系方式 （家長(zhǎng)條）可印上各校區(qū)聯(lián)系熱線、咨詢師手機(jī)號(hào)碼、校區(qū)地址。（四）會(huì)銷當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)工作（1）、會(huì)場(chǎng)布置：條幅懸掛、有電子屏的要提前設(shè)計(jì)字幕講臺(tái)、loge貼上、場(chǎng)內(nèi)易拉寶擺放臺(tái)上、臺(tái)下左右各兩個(gè)為佳、如能配有桌花會(huì)顯示對(duì)嘉賓的重視與會(huì)議檔次。（6）、行政后勤短信通知：會(huì)前頭一天晚上集體短信提醒，以免有些忘記的。7）物料準(zhǔn)備：A、講座通知、門票設(shè)計(jì)。 分公司報(bào)總部市場(chǎng)部會(huì)銷手續(xù)講座時(shí)間地點(diǎn)規(guī)模（大場(chǎng)、中場(chǎng)、小場(chǎng)）主講專家（外聘、內(nèi)部）講座主題投入預(yù)算（附詳細(xì)表格）申請(qǐng)分公司及會(huì)銷負(fù)責(zé)人　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?。ǘ?huì)前準(zhǔn)備工作細(xì)則報(bào)批完成后，完成一下準(zhǔn)備工作：制定營(yíng)銷方案：報(bào)批后需列出營(yíng)銷方案，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，并抄送總部市場(chǎng)部備案。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷：通過(guò)呼叫中心統(tǒng)一開(kāi)展IB/OB業(yè)務(wù)，并與各地校區(qū)對(duì)接，與會(huì)議營(yíng)銷對(duì)接；嫁接統(tǒng)一短信平臺(tái)。（2）如果是校區(qū)小場(chǎng)講座，就充分考慮就近原則，以及區(qū)域內(nèi)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)習(xí)的關(guān)注程度，包括校區(qū)咨詢轉(zhuǎn)化能力，優(yōu)化資源。不參會(huì)人員做好動(dòng)員，積極爭(zhēng)取帶孩子上門測(cè)評(píng)診斷，帶試卷分析。D. 會(huì)前一天協(xié)調(diào)場(chǎng)地管理人確定場(chǎng)地，提前一天將物料運(yùn)抵會(huì)場(chǎng)，檢查電子設(shè)備是否正常；會(huì)務(wù)與場(chǎng)務(wù)人員安排，由環(huán)節(jié)管理人必須落實(shí)指定到人。會(huì)后總結(jié)更重要，組織每個(gè)參與者在會(huì)后及時(shí)對(duì)會(huì)銷進(jìn)行總結(jié)，找出問(wèn)題與不足，提出改進(jìn)方案。依然按照同一區(qū)域、就近學(xué)校安排為原則。中國(guó)教育電視臺(tái)專訪校長(zhǎng)，主任，提升學(xué)校知名度和優(yōu)秀事跡，人物報(bào)道中國(guó)教師，花季雨季雜志：1）發(fā)表文章，報(bào)道優(yōu)秀事跡及風(fēng)云人物。 (二) 強(qiáng)化自信，打好心理戰(zhàn)1. 情況一：我們都知道你們做會(huì)怎么回事，做這些的機(jī)構(gòu)多了，我們沒(méi)意向參會(huì)。話術(shù)：您看我們其他城市這么多學(xué)校都有需求，您也幫忙打個(gè)電話，我電話介紹一下，主任不需要我立即走人。 第二章：校內(nèi)講座案例一、講座提綱案例： 履行社會(huì)責(zé)任，共建家長(zhǎng)學(xué)校 “學(xué)大”與您共建家長(zhǎng)學(xué)校隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)家庭教育重要性的認(rèn)識(shí)逐步深化，并逐漸形成家庭教育是兒童少年教育的重要內(nèi)容，應(yīng)與學(xué)校教育、社會(huì)教育緊密結(jié)合，成為兒童少年健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)教育的社會(huì)共識(shí)。不能偏科 ＆考試時(shí)間、分?jǐn)?shù)的權(quán)重u 中考具體的詳細(xì)內(nèi)容；u 了解孩子、把握孩子；u 調(diào)整心態(tài)，科學(xué)備考；u 把家長(zhǎng)的職責(zé)做到位。 例5．如圖所示，電源電壓一定，電阻R1的阻值是R2的2倍，當(dāng)開(kāi)關(guān)SS2都閉合，電流表A1的示數(shù)為I1，電流表A2的示數(shù)為5I1，當(dāng)開(kāi)關(guān)SS2都斷開(kāi)時(shí)，電流表A1的示數(shù)為I1′，則I1′與I1之比是（ ）A．6︰11 B．2︰7 C．1︰7 D．3︰7（四）特殊電功率題，原因是這類題不好歸類，屬于難題的一種，規(guī)律性較小，屬需要小的技巧來(lái)求解，請(qǐng)同學(xué)們注意這類題的解題技巧和方法。若此時(shí)將開(kāi)關(guān)S斷開(kāi)。 例17．如圖所示電路電源兩端電壓保持不變，燈L標(biāo)有“6V 6W”字樣。主題多樣，約訪需求細(xì)化，易轉(zhuǎn)化。我們的團(tuán)隊(duì)通過(guò)前幾次小場(chǎng)會(huì)銷的實(shí)戰(zhàn)，鍛煉了隊(duì)伍，增強(qiáng)了信心，積累了經(jīng)驗(yàn)。但是家庭收入水平偏低，雖然講座效果很好，對(duì)學(xué)大也非常的認(rèn)可，最終還是因經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過(guò)重而不能簽約。5）部門配合：會(huì)銷是需要每個(gè)部門高度重視和配合才能完成的一項(xiàng)系統(tǒng)工作，要發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處，讓適合的人做合適的事。通過(guò)深挖員工的社會(huì)關(guān)系后，進(jìn)入呼市18中和班主任合作，在18中班主任高度配合下（動(dòng)員學(xué)生）一個(gè)班收到40份有效回執(zhí)。二、 校區(qū)講座每月主題案例共享：校區(qū)小場(chǎng)講座主題，可按學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間段、家長(zhǎng)關(guān)注點(diǎn)、學(xué)習(xí)進(jìn)度等的不同來(lái)確定。已知U︰U′＝7︰5，I︰I′＝2︰1。求：（1）燈L的額定電壓 （2）燈L的額定功率。 例7．如圖某電路，電源電壓為4V，且保持不變，虛線框內(nèi)的電路中接有兩個(gè)阻值均為R的電阻，當(dāng)開(kāi)關(guān)S由閉合到斷開(kāi)時(shí)，請(qǐng)?jiān)谔摼€框內(nèi)畫出電阻的一種可能的連接電路圖并標(biāo)出R的值。u 作為家長(zhǎng)，必須采取諒解的心態(tài)來(lái)溝通，盡量回避沖突，避免矛盾激化；u 家庭關(guān)系不和諧會(huì)影響學(xué)生的復(fù)習(xí)效果和學(xué)生的備考心態(tài)；u 和諧的家庭關(guān)系是孩子搞好中考總復(fù)習(xí)的保證，孩子要和父母共同努力，順利度過(guò)人生的第一關(guān)—中考?，F(xiàn)在就必須進(jìn)入狀態(tài) ＆學(xué)大教育科技（北京）有限公司（ ）成立于2001年9月，是一家結(jié)合了優(yōu)質(zhì)的教育資源和先進(jìn)的信息技術(shù)，專注于中國(guó)教育服務(wù)領(lǐng)域的高科技公司。2. 與老師面談時(shí)技巧：第一步：表達(dá)扼要、清晰，但不能話題唯一，給人以推銷業(yè)務(wù)員的感覺(jué)。其實(shí)老師