【正文】 第六章 確保管理體系運(yùn)行有效性的措施================================================建立和推行ISO9000質(zhì)量管理體系中會(huì)根據(jù)公司的實(shí)際作業(yè)情況，注重有效性和持久性，為保證推行工作完成之后，公司仍然按照ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行，使公司內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程管理工作有一個(gè)明顯的運(yùn)轉(zhuǎn)效率的提高和持續(xù)改進(jìn)，同時(shí)也能夠完善和滿足公司各項(xiàng)基礎(chǔ)管理的制度建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)系統(tǒng)分析、深入研究，制訂此推行方案，供公司領(lǐng)導(dǎo)參考決策。二、建立一支有力量的合格內(nèi)審隊(duì)伍。 八、管理評(píng)審。人力投入： ?體系推行師1名；?體系專員+公司級(jí)文控員共1名；?各部門兼職文控專員1名； ?高層管理者每周配合12小時(shí)即可. 時(shí)間投入： ?主要是體系推行師、體系專員+公司級(jí)文控員2人，在2016年全年分二個(gè)階段，第一階段為37月份為主業(yè)務(wù)流程的重組階段，812月份為公司各部門制度建設(shè)及文件管控梳理階段，加上貫徹312月份的文件編寫、策劃、培訓(xùn)工作合計(jì)為期9個(gè)月； ?各部門主要負(fù)責(zé)人各項(xiàng)體系推行會(huì)議及相關(guān)會(huì)議決議的落實(shí)時(shí)間、受培訓(xùn)時(shí)間。質(zhì)檢部質(zhì)檢部負(fù)責(zé)牽頭，其它部門按照質(zhì)檢部要求保質(zhì)保量、準(zhǔn)時(shí)完成9摸排公司各部門所涉及到的所有文件和制度各部門10個(gè)部門負(fù)責(zé)人牽頭匯總至質(zhì)檢部邢超處10組織對(duì)現(xiàn)有公司所有文件及制度的有效性、適宜性進(jìn)行評(píng)審，結(jié)果以書面報(bào)告形式報(bào)公司最高決策人各部門各部門按質(zhì)檢部要求進(jìn)行配合11形成統(tǒng)一意見(jiàn)由質(zhì)檢部組織分部門文件制度修訂各部門各部門按本部門工作需求進(jìn)行獨(dú)立完成本部門制度文件編制12形成統(tǒng)一文件制度版本報(bào)公司最高決策人簽發(fā)質(zhì)檢部各部門按質(zhì)檢部要求進(jìn)行配合以上職責(zé)和各項(xiàng)工作完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)一由質(zhì)檢部體系管理人員書面或郵件形式給出，報(bào)送總經(jīng)理、董事長(zhǎng)。通過(guò)收集營(yíng)運(yùn)服務(wù)和工程項(xiàng)目中的各類數(shù)據(jù)，如原材料進(jìn)貨質(zhì)量的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，各供應(yīng)商之間的供貨質(zhì)量水平橫向比較的數(shù)據(jù)，產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率數(shù)據(jù)，顧客滿意數(shù)據(jù)，人力資源分析數(shù)據(jù)，生產(chǎn)管理數(shù)分析數(shù)據(jù)，物流流通速率的數(shù)據(jù)，市場(chǎng)調(diào)研和價(jià)格反饋數(shù)據(jù)，設(shè)備/設(shè)施返修和維修率數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)成本管控?cái)?shù)據(jù)，各部門基礎(chǔ)管理成本數(shù)據(jù)。階段時(shí)間體系管理人員工作內(nèi)容安排各部門配合工作內(nèi)容文件體系運(yùn)行階段第十至十一周(5/236/15)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)改善的6S培訓(xùn)活動(dòng)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施改善實(shí)施常用QC七大手法培訓(xùn)按要求制作所需要的標(biāo)識(shí)或劃分區(qū)域開(kāi)展5S現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)第十二至十三周(6/166/30)實(shí)施內(nèi)審員培訓(xùn)活動(dòng)檢查試運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題繼續(xù)指導(dǎo)改善現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)確認(rèn)崗位職務(wù)分析工作第十四周(7/17/20)實(shí)施內(nèi)審培訓(xùn)活動(dòng)檢查常用QC七大手法的實(shí)際運(yùn)用狀況檢查和確認(rèn)崗位職務(wù)分析工作繼續(xù)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)繼續(xù)按文件要求實(shí)施質(zhì)量管理體系質(zhì)量體系運(yùn)行評(píng)估階段第十五至十六周(7/218/21)進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核評(píng)價(jià)前期工作結(jié)果參與內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核學(xué)習(xí)和掌握內(nèi)審方法指導(dǎo)公司實(shí)施糾正審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)指導(dǎo)修訂文件發(fā)布修訂后的質(zhì)量體系文件指導(dǎo)收集管理評(píng)審所需資料培訓(xùn)如何召開(kāi)管理評(píng)審糾正審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)修訂質(zhì)量體系文件中的不足按修訂后的質(zhì)量體系文件運(yùn)行按要求收集或編制管理評(píng)審所需資料管理評(píng)審階段第十七至十八周(8/229/30)內(nèi)審糾正結(jié)果落實(shí)的驗(yàn)證繼續(xù)指導(dǎo)糾正存在的問(wèn)題檢查管理評(píng)審資料的準(zhǔn)確性和全面性等問(wèn)題指導(dǎo)召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出認(rèn)證申請(qǐng)繼續(xù)糾正尚未糾正的問(wèn)題召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議準(zhǔn)備送認(rèn)證機(jī)構(gòu)之資料糾正持續(xù)階段第十九至二十一周(10/712/30)指導(dǎo)糾正管理評(píng)審會(huì)議中的不符合項(xiàng)落實(shí)和糾正管理評(píng)審會(huì)議措施作認(rèn)證前的培訓(xùn)指導(dǎo)解決遺留問(wèn)題和突發(fā)問(wèn)題作認(rèn)證前的現(xiàn)場(chǎng)整理和質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況的最后檢查以上計(jì)劃安排為初步設(shè)想，將會(huì)根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。推行宗旨：使各部門的文件、制度、流程——標(biāo)準(zhǔn)化； 使各部門的銜接更趨——流暢化； 使各部門工作最終是實(shí)現(xiàn)——傻瓜式。該隊(duì)伍成員一般由公司各部門的主管或骨干人員擔(dān)任。管理評(píng)審是對(duì)體系運(yùn)行情況或階段的管理結(jié)果的評(píng)價(jià)，是公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)質(zhì)量管理體系是否存在問(wèn)題的綜合評(píng)估， 是對(duì)今后或階段管理工作的總體部署，對(duì)管理評(píng)審會(huì)議上發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定有針對(duì)性的糾正和預(yù)防措施，能起到事半功倍的效果。寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。質(zhì)檢部