【正文】 D在線角色扮演游戲（RPG）。不過由于《魔獸世界》在前期主要從１級城市向下發(fā)展，而《熱血傳奇》及 《傳奇世界》主要市場是在２，３級城市，所以短期內(nèi)不會有太多交鋒。吸引力２——品質(zhì) “暴雪一出，必屬精品”游戲界內(nèi)能夠以這種大氣來形容的也只有暴雪一家。以網(wǎng)絡(luò)游戲為例，根據(jù)IDC提供的數(shù)據(jù)，%；；IT行業(yè)內(nèi)因網(wǎng)絡(luò)游戲而產(chǎn)生的PC、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及存儲產(chǎn)品；(不包括有關(guān)游戲而產(chǎn)生的廣告相關(guān)收入)。“玩物喪志”幾乎成為懸在網(wǎng)絡(luò)游戲頭頂上隨時出鞘的達摩克利斯之劍。 （中國用戶最喜歡的網(wǎng)絡(luò)游戲類型調(diào)查）l %的用戶喜歡角色扮演。l 有人說WOW的一大阻力在于其過高的配置要求，這一點我認為大可不必擔(dān)心?！短焯?》成功地通過了BETA測試至今過了1年多。玩家完全可以按照自己的節(jié)奏來完成任務(wù)或感受這個世界——無論是只花了幾個小時還是長達數(shù)周的冒險旅程。第九城市應(yīng)通過市場宣傳將產(chǎn)品好的地方、好的服務(wù)、好的溝通呈現(xiàn)給玩家和業(yè)界。人們在這里可以就現(xiàn)實生活中的問題進行交流，也可以充分的享受現(xiàn)實生活之外的網(wǎng)上生活的樂趣，是虛擬與現(xiàn)實的交叉點。作為它的代理商的我們是個擁有強大市場占有率的公司。我們對公司戰(zhàn)略上的整合一方面提高了市場競爭力，另一方面使我們公司的更加良好的形象，有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標和當前營銷重點的形象的結(jié)合。客戶端將采用免費發(fā)放和下載的形式，但是會針對市場需求推出精裝版。作為銷售終端的各類軟件專賣店，大多屬于小規(guī)模的夫妻店性質(zhì)?；陬櫩蛯W(wǎng)吧店主的信任，游戲在網(wǎng)吧推廣可謂事半功倍。也可以通過電話進行點卡的充值。我們的目標是在50萬的日平均在線人數(shù)。然而當你翻過這一頁，就會發(fā)現(xiàn)整個畫面變得非常亮麗，一個由魔法師、弓箭手、矮人等組成的隊伍正在面對著精靈進發(fā)，伴以讓人激動的字樣：“新的傳奇正在繼續(xù)!”緊接著，便是游戲的LOGO——《World of Warcraft》(《魔獸世界》) 廣告的最終目的就是銷售或建立品牌資產(chǎn)。把現(xiàn)實的商品促銷結(jié)合成為游戲內(nèi)部的促銷活動。網(wǎng)絡(luò)游戲通過吸引更多的內(nèi)容提供商，為寬帶內(nèi)容的繁榮搭起平臺、創(chuàng)造環(huán)境，以吸引更多的用戶接入寬帶。九城將和電信在全國范圍內(nèi)招募主題網(wǎng)吧。并且，對玩家身邊的人進行咨詢，看有沒有反對意見，集中在什么方面。當廣告商品在玩家不經(jīng)意時巧妙地變成游戲中的某個道具，玩家非但不會覺得厭煩，反而感覺增強了虛擬社會的真實感，并且使游戲中的生活變得更加有趣。我么的廣告業(yè)要和我們品牌一樣觸動人心。中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場年復(fù)合增長率率約為100%，即一年后，該游戲與市場一同成長，則關(guān)聯(lián)各方的每天收入至少為500萬元；我們可以認為這其中的增長是因用戶數(shù)量增長造成的，且該漲幅度平均而持續(xù)，400萬應(yīng)該是合理的《奇跡》日收入。充值卡的特點是其本身的物料成本極低，無需特殊手段保存，且價格波動幅度很小——這就意味著，只要游戲還在運營中，無論你是軟件專賣店也好，路邊的連鎖超市也罷，只要樂意，便可以成為游戲點卡的銷售終端，這是我們充值卡銷售表現(xiàn)形式，要實現(xiàn)這樣渠道，就需要更強大的銷售渠道，而駿網(wǎng)的渠道僅僅限制在游戲軟件流通方面。我們以前傳統(tǒng)銷售模式中游戲點卡的流通費用占到面值的30%，而網(wǎng)吧業(yè)主作為流通的最后一個環(huán)節(jié)，其所能享受到的折扣一般不超過8%，而在ESALE中，我們給網(wǎng)吧的回額占點卡面值的12%，因而對于九城來說，銷售成本一下降低了60%。駿網(wǎng)作為九城的分銷總代理運作方式是，其作為資金較雄厚的分銷商，以一定數(shù)量的產(chǎn)品包銷為條件，與九城簽訂產(chǎn)品總代理協(xié)議，由總代理分銷商按照全國統(tǒng)一價格發(fā)貨。但我們的合作伙伴暴雪卻更進一步：并不是等待玩家來建立社區(qū)或游戲內(nèi)容，而是完善地讓這個世界充滿了各種任務(wù)，既有出發(fā)點附近普通的游戲任務(wù)，也有為那些前往少人問津的地點的玩家準備的任務(wù)，所以這些都是我們的顧客期望中的游戲產(chǎn)品，為了讓玩家很方便的就感覺到我們游戲的魅力，我們九城通過對客服部門的改造完善，開創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)游戲游戲廠商7X24的客服模式，即：每周7天，每天24小時提供不間斷服務(wù)。 對九城的管理機制進行有效的監(jiān)督對高層管理進行目標內(nèi)在化，通過共同的愿望培養(yǎng)各成員的自覺服務(wù)的精神，塑造企業(yè)的文化，九城作為一個網(wǎng)絡(luò)的大公司，需要強有力的企業(yè)文化企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和。在另一方面我們可以制定營銷組合策略這樣就要求我們對公司的綜合考慮《魔獸世界》的價格，促銷形式和銷售方案從而構(gòu)成最佳組合，最后這樣的戰(zhàn)略方針不但可以讓《魔獸世界》在市場的份額的到保證，也使企業(yè)的競爭力有了明顯的提高同時也有效的開發(fā)本企業(yè)的資源優(yōu)勢，利用較少的資源本競爭者的顧客變?yōu)楸酒髽I(yè)的顧客，從而壯大了本企業(yè)的實力。福布斯加權(quán)平均估值上。游戲廠商的線下活動一直就是網(wǎng)絡(luò)游戲市場宣傳的一個很重要的組成部分。MMORPG可以不斷地玩，并幾乎不會結(jié)束——總有數(shù)不盡的任務(wù)在廣袤的游戲世界里等待你去完成。l 競爭對手《天堂》在中國市場上非常有名氣，即將推出的《天堂2》更是在國內(nèi)掀起了關(guān)注的熱潮，商家根本不用作廣告，就有很多人慕名而來。96年推出的《Diablo》至今還被韓國游戲界奉為圣典的《暗黑破壞神》第一部。BSI是ISO9000等系列標準的撰寫者，目前已在全球110多個國家擁有注冊客戶，注冊標準涵蓋質(zhì)量、環(huán)境、健康和安全、資訊安全、電信和食品安全等幾乎所有領(lǐng)域。同時，韓國網(wǎng)絡(luò)游戲的內(nèi)容基本上都很西化，從文化差異的角度來說，本土網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展的空間還是很大，重要的是如何結(jié)合本土文化的特點，在其中找出流行因素，并在技術(shù)、包裝和市場推廣上下功夫，打造出真正的本土網(wǎng)絡(luò)游戲精品，也許這也是當前中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)“升級”過程中必然會面對的一個課題。2. 4 營銷環(huán)境分析 網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展現(xiàn)狀談及迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)游戲，其實在國內(nèi)的發(fā)展才剛剛起步，不過短短幾年已經(jīng)達到數(shù)十億元的大市場，而這個數(shù)字還將成倍增長?！赌ЙF世界》的產(chǎn)品特點決定了它將在消費群體上搶得一大塊蛋糕。l 比較分析：盛大是在目前是排名中國第一的網(wǎng)絡(luò)游戲運營商，憑借《熱血傳奇》及 《傳奇世界》 ，占據(jù)了中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場的一大份額。　　2003年10月，盛大投資成立上海盛錦軟件開發(fā)有限公司，致力于網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)。它放棄了單調(diào)和天堂所采用的有些材料，集中到強烈的動畫色彩的基礎(chǔ)上使玩家無法想象到的人物造型創(chuàng)造著新的世界。游戲種族：風(fēng)格迂異的五大種族——精靈、暗黑精靈、人類、半獸人、矮人，構(gòu)成了一個龐大的有點類似歐美奇幻ADamp。l 公司產(chǎn)品　?。懦巧鐓^(qū)　?。常拇笮驮诰€網(wǎng)絡(luò)游戲《奇跡》九城《奇跡》發(fā)展歷程：　　 第九城市在線娛樂服務(wù)開始收費 　　 注冊用戶數(shù)超過1000萬 　　 和Webzen成立合資公司運營《奇跡》游戲 　　 發(fā)布“奇跡” 　　 《奇跡》注冊用戶數(shù)超過800萬，同時在線用戶超過18萬　　 《奇跡》開始收費，10天內(nèi)收入超過550萬美元 　　 《奇跡》 l 公司現(xiàn)狀　　　　中國排名第二的網(wǎng)絡(luò)游戲運營商，2003年收入超過5000萬美金，凈利潤超過1000萬美金。另外，許多原材料只能在世界各地的危險區(qū)域中找到，這是為了鼓勵玩家外出冒險——而不是整天過著風(fēng)平浪靜的生活?！　≡跇藴蔖vE服務(wù)器[Standard Player vs. Environment Server]里，玩家可以任意攻擊敵對陣營的NPC，包括任務(wù)NPC。同時還提供了一種副本區(qū)域，一個副本就是指一個專為玩家和玩家的團隊的特殊拷貝。2000年《魔獸冒險》的概念再次被提出。這就決定了這一網(wǎng)絡(luò)游戲的消費是相對較高的。其影響力不容忽視，《魔獸爭霸》系列的成功發(fā)售，可以說給《魔獸世界》的登場奠定了堅實而豐富的舞臺?？梢院陀螒蛑械墓治锝粦?zhàn)，可以完成游戲系統(tǒng)所賦予的任務(wù)。說起暴雪的歷史其實非常簡單，13年的時間里，暴雪總共推出的游戲不過6款，嚴格地說，只有三個系列，平均四年磨一劍，就是這么簡簡單單。網(wǎng)絡(luò)游戲推廣營銷策劃策劃人：邢若琪12100715第一部分 目標與確定1. 1 理解與確認l 公司背景九城前身是著名的網(wǎng)上社區(qū)第九城市。這6款游戲，每款都有數(shù)量龐大的玩家群體支持，每個游戲都是玩家心目中的精品。在這一過程中還可以和其他玩家進行合作與交流。 同時，作為運營商的九城也是一個有著豐富網(wǎng)絡(luò)游戲營銷經(jīng)驗的團隊。2003年全國十大城市(即上海、北京、天津、廣州、重慶、武漢、南京、沈陽、西安、哈爾濱)人均可支配收入平均水平首次超過萬元，為10448元，%。在《魔獸爭霸3》的開發(fā)過程中，暴雪積累了相當豐富的3D游戲開發(fā)經(jīng)驗，于是他們準備將玩家?guī)胍粋€全3D的魔獸世界中，為了讓玩家的互動體驗更為真實，他們選擇了MMORPG的題材，這款游戲被命名為《魔獸世界》。此副本里的其他玩家僅是玩家和玩家的隊友。如果玩家攻擊處于對立狀態(tài)的NPC，與其對立的玩家（指的是和攻擊NPC的玩家對立）可以攻擊那些玩家。l 其它　　《魔獸世界》的開發(fā)小組盡其所能地杜絕一切作弊的可能性，同時，由于玩家必須具備一個信用卡帳號才能進行游戲，因此管理者就可以更密切地辨別并追蹤作弊者?！　?. 2 競爭者研究　　目前在整個中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場，除了像上海盛大等數(shù)十家專業(yè)運營網(wǎng)絡(luò)游戲運營商和最先涉足的門戶網(wǎng)站網(wǎng)易外，新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)站也在去年一年內(nèi)紛紛奔赴韓國以合資、代理形式推出了自己的網(wǎng)絡(luò)游戲。D類型的網(wǎng)游.升級設(shè)定：人物升級時是沒有任何技能點數(shù)來增加其各種能力值的，而是像傳統(tǒng)RPG那樣自動成長，在每次擊殺怪物獲的EXP（經(jīng)驗值）的同時會相對得到一定的SP點數(shù)用來學(xué)習(xí)自身職業(yè)的各種技能。每換一個大的場景都會給你帶來不同的風(fēng)格、異地情調(diào)、完全不同風(fēng)格的音樂，有的時候甚至是震撼和激情?！　?004年1月，盛大收購全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)游戲引擎核心技術(shù)開發(fā)企業(yè)之一美國ZONA公司。作為運營商，在目前是九城的最大對手。吸引力１——品牌幾位游戲業(yè)界資深人士，雖然也和諸多玩家一樣沒能看到《魔獸爭霸》的實物，但是對于這款游戲的能力都毫不吝嗇地給予了最高評價。2001年堪稱中國網(wǎng)絡(luò)游戲的一個紀元。l 社會風(fēng)險 如果說行業(yè)內(nèi)競爭與及本行業(yè)的專業(yè)風(fēng)險是任何一個行業(yè)都必需要直面的風(fēng)險與壓力的話，那么，網(wǎng)絡(luò)游戲因其游戲特質(zhì)而帶來的娛樂性，正面臨著很大的社會風(fēng)險。通過認證從而使公司的管理和服務(wù)流程化、規(guī)范化。98年推出的《Starcraft》,使《星際爭霸》的名字響徹全球?！短焯?》如果運營的話，會在兩個方面投入較大，首先是服務(wù)相關(guān)投入會大，因為《天堂2》有一個特點，是其他游戲不具備的，《天堂2》非常強調(diào)服務(wù)，它有一個在線服務(wù)論壇，投入非常大?！赌ЙF世界》會不斷提供新的冒險、新的區(qū)域、新的生物和新的物品以供玩家探索。因為網(wǎng)游所強調(diào)的就是交流和互動，線下活動不僅僅是游戲玩家之間的互動，而且大家可以聯(lián)絡(luò)感情，增進了解。我們　　公司的《奇跡》同時在線人數(shù)一度高達40萬人，直逼盛大的《熱血傳奇》。3. 4 戰(zhàn)略整合作為游戲行業(yè)里頂級的制作公司，“暴雪出品”意味著質(zhì)量的保證。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂?？头峭脩艚涣鞯男畔⒌那把?，我們深深知道用戶的感受，同時每一位九城的工作人員都將以飽滿的熱情服務(wù)于各位用戶，九城就有100多名服務(wù)人員，在鞏固玩家。并對產(chǎn)品提供全額的退貨保障。ESALE系統(tǒng)則是先付款，后提貨，這樣很好的實現(xiàn)了我們現(xiàn)金流的實現(xiàn)。我們發(fā)展的合作方是電信，電信運營商與我們九城的合作始于資源租賃：電信運營商提供空間放置游戲服務(wù)器，并租借帶寬資源。通過市場掉查，我們的《魔獸》預(yù)測公測結(jié)束后在線人數(shù)至少平均可以達到20萬人，我們的點卡定價為10元120點。真正的經(jīng)典廣告就像是一件完美的藝術(shù)品，它所帶來的絕不僅僅是簡單的宣傳效果，還有一種可以讓人心靈深處產(chǎn)生震撼的威力，從而留下不可磨滅的印象。對廠商而言，這樣的結(jié)合方式也使得用戶在娛樂互動的同時潛移默化地接受產(chǎn)品，在用戶中間產(chǎn)生很高的認知度。對公眾事業(yè)進行一定的投資，淡化一部分人對游戲的片面見解。能參股各全國性的連鎖網(wǎng)吧，形成以資本為紐帶的利益共同體，則會直接控制網(wǎng)吧、引導(dǎo)消費、提升自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位，繼而利用手中的網(wǎng)吧資源，增強與各游戲開發(fā)商的議價能力，從而確立自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的。第一，網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)訉拵?nèi)容建設(shè)的發(fā)展。把游戲的宣傳畫面作為某一個場景的地圖，這樣的方式雖然不會像前一種方式那樣引起玩家強烈地互動，但是每周可以在游戲中玩近10個小時的玩家也肯定不會對宣傳畫上的產(chǎn)品陌生。也寫在這里大家參考，：）廣告第一頁上背景為遠處一只正在肆虐的暗夜族精靈，而眼前的地上躺著一位血染盔甲、寶劍斜插的戰(zhàn)士，并配以觸目驚心的文字：“有人說，網(wǎng)絡(luò)角色扮演游戲已經(jīng)死了!”看到這個沉重的畫面，恐怕每一個人都會產(chǎn)生內(nèi)心揪痛的感覺。其中40%為我們的純利。但是相比我們游戲運營商，電信運營商在渠道建設(shè)上的時間要長得多，對于二、三級城市的滲透也廣，這樣，九城就能在渠道上借助電信運營商的力量來發(fā)展個人、家庭用戶。顧客與網(wǎng)吧業(yè)主住在同一小區(qū)，容易形成?？完P(guān)系，所以彼此的了解要遠大于顧客與位于市中心電腦城軟件零售店店主。但從控制性上來說：中國式的軟件分銷渠道，現(xiàn)在是一個極為松散和開放的體系?！赌ЙF世界》游戲安裝光盤包裝的風(fēng)格，我們將通過玩家投票的方式?jīng)Q定，在初期就能有融入到游戲的感覺。職能的設(shè)置和團隊的自我管理能力，實現(xiàn)團隊的自主管理在最高層的監(jiān)督下，自覺為實現(xiàn)企業(yè)營銷目標努力協(xié)調(diào)工作。暴雪有著管理潮水般涌入服務(wù)器人群的豐富經(jīng)驗。網(wǎng)站充分利用互聯(lián)網(wǎng)可交互性的優(yōu)勢，形成了一個超大規(guī)模的跨地域的網(wǎng)上城市。市場運作被很多技術(shù)人員視為“浪費精力”，十年前的IT產(chǎn)業(yè)就經(jīng)歷過這樣一個思想轉(zhuǎn)變。我們的主要目標之一就是要讓玩家們能夠在不花費大量游戲時間的前提下盡情享受游戲的樂趣。而且即將推出的《天堂2》的服務(wù)器方面都采用惠普最高端的服務(wù)器。玩家當中流傳著這樣一句話：“暴雪出品，必屬精品！” 這就是為什么無數(shù)玩家一聽到暴雪開發(fā)《魔獸世