【正文】 240。2. 項目目標、內(nèi)容、技術(shù)思路、成果界定. 本項目目標為幫助開祥天城優(yōu)化現(xiàn)有流程，明確各部門、關(guān)鍵職位在流程中的職責、作用，強化內(nèi)外部客戶服務(wù)的觀念，并在此基礎(chǔ)上調(diào)整組織架構(gòu)。該時間計劃將由計劃書確定并由項目期間的備忘錄修改。. 甲方提供的協(xié)作事項. 指定一名中層以上管理人員作為本項目負責人代表甲方公司高層向乙方發(fā)布決策意見并簽署相應(yīng)文件，該人員變動時應(yīng)以書面方式正式通知乙方；. 乙方將于項目啟動時提交一份基礎(chǔ)資料清單，并在項目進程中根據(jù)需要提交補充資料清單，甲方應(yīng)按資料清單在5個工作日內(nèi)提供準確資料；如因出于保密原因不能提供，應(yīng)予以指明。業(yè)務(wù)流程分析基準對照分析戰(zhàn)略流程分析業(yè)務(wù)流程分析支持流程分析河南省優(yōu)秀企業(yè)國內(nèi)領(lǐng)先組織開祥天城現(xiàn)狀流程優(yōu)化和組織調(diào)整方案組織使命長遠目標近期商業(yè)目標企業(yè)戰(zhàn)略分析. 項目研究技術(shù)思路具體的技術(shù)思路： 從業(yè)務(wù)流程出發(fā)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確和優(yōu)化關(guān)鍵性業(yè)務(wù)流程，確保核心業(yè)務(wù)流程的增值； 通過流程優(yōu)化，明確界定部門、崗位在公司核心增值流程中的角色和作用，為建立“客戶為導向”的運營機制，以及進一步建立關(guān)鍵績效指標（KPI）和人員