【正文】 公司與日本本田技研工業(yè)株式會社通過改組改造原武漢萬通汽車有限公司，子 2022 年 7 月 16日組建成立的公司。思域與東風(fēng)本田現(xiàn)有車型本田 CRV 出自同一生產(chǎn)平臺，兩款車使用的是同一種底盤，這就在技術(shù)上為本田思域國產(chǎn)提供了前提條件。公司成立于 2022 年 7 月 16 日，注冊資本 2 億美元，占地面積 69 萬余平方米，建筑面積 萬平方米。2022 年、2022CRV 兩度榮獲 CCTV 年度 SUV 車型。4) 競爭能力低。二、考核原則一、 公平、公開性原則：公司員工都要接受公司考核，對考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。（二） 、考核內(nèi)容與安排部門 KPI 的考核，主要為年度考核，由部門業(yè)績、員工的工作績效和行為能力考核共同構(gòu)成。技能技巧:◆對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，對人力資 源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)現(xiàn)與引進(jìn)、薪酬設(shè)計、績效考核、崗位培訓(xùn)、福利待遇、公司制度建設(shè)、 組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計等具有豐富的 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；對人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉人事工作流程；◆熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機(jī)制、保險福利待遇和培訓(xùn)方針；◆熟練使用辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件；態(tài) 度:◆做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)；責(zé)任心強(qiáng)；◆具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào) 、組織能力、團(tuán)隊精神。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆ 受過招聘、培訓(xùn)、績效管理與薪酬制定、勞動法律及公共關(guān)系等方面的培訓(xùn)。態(tài) 度:◆做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)；◆具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團(tuán)隊精神，責(zé)任心強(qiáng)。技能技巧:◆熟練的中英文寫作、口語、閱讀能力；◆優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力，具 備解決突發(fā)事件的能力；◆較強(qiáng)的分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題細(xì)致；◆熟練使用辦公軟件、辦公自 動化設(shè)備。 （40 分） 3. 部門單據(jù)、文檔的整理：指部門員工對部門所涉及的單據(jù)、文檔的整理、裝訂存檔等管理工作。四、 考核周期每月 1 號前完成對銷售經(jīng)理、銷售員上個月的績效考核；每年 12 月 31 日前完成對銷售部部門績效、銷售經(jīng)理和銷售員本年度內(nèi)的工作業(yè)績、工作能力和態(tài)度的考核。經(jīng) 驗(yàn):5 年以上大中型企業(yè)市場銷售相關(guān)工作經(jīng)歷技能技巧:熟悉公司工藝工序和公司產(chǎn)品；具備良好的人際交往能力、溝通能力；較強(qiáng)的口語表達(dá)能力；對市場有敏銳的觀察力；良好的英文閱讀與理解能力，英文聽說能力強(qiáng)。３念團(tuán)隊合作精神，立足全局，從整體出發(fā)考慮處理問題能力。合計 10048銷售部員工年度績效評價表姓 名 職務(wù)（稱） 評價區(qū)間分類 評 價 內(nèi) 容滿分 實(shí)際得分 調(diào)整 決定1 細(xì)心地完成任務(wù) 52 做事敏捷、效率高 53 具備商品知識，能應(yīng)付顧客的需求 5工作態(tài)度4 不倦怠，且正確地向上級報告 55 精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的能力 56 掌握職務(wù)上的要點(diǎn) 57 嚴(yán)守報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的規(guī)則 5基礎(chǔ)能力8 在既定的時間內(nèi)完成工作 59 能掌握工作的前提，并有效的進(jìn)行 510 能隨機(jī)應(yīng)變 1011 有價值概念，且能創(chuàng)造新的價值 5業(yè)務(wù)熟練程度12 善于與顧客溝通，且說服力強(qiáng) 513 樹立目標(biāo)，并朝目標(biāo)前進(jìn) 514 有信念，并能堅持 1015 有開拓新業(yè)務(wù)的信心 10責(zé)任感16 預(yù)測過失的可能性，并想出預(yù)防的對策 517 做事冷靜，絕不感情用事 518 與他人協(xié)調(diào)的同時，也朝自己的目標(biāo)前進(jìn) 519 在工作上樂于幫助同事 1020 盡心盡力地服從與自己意見相左的決定 10協(xié)調(diào)性21 有卓越的溝通與說服能力，且不樹敵 1022 有進(jìn)取心、決斷力 1023 積極地革新、改革 5自我啟發(fā)24 即使是自己分外的事，也能企劃或提出提案 104925 熱衷于吸收新信息或知識 1026 根據(jù)長期規(guī)劃制定目標(biāo)或計劃，并付諸實(shí)行 10評價分合 170第五章 技術(shù)研發(fā)部績效考核一、考核對象:東風(fēng)汽車公司技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理。危 險 性：基本無危險，51無職業(yè)病危險。然后共同明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、重點(diǎn)、需要達(dá)到的目標(biāo)。B. 生產(chǎn)績效獎金的計算以該月完工部分的生產(chǎn)金額為基礎(chǔ)，首先依一定的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)折算每人基本的獎金金額，再按此獎金基本額及各單位的實(shí)際生產(chǎn)績效計算每人應(yīng)得的59獎金總額。60提交申述書人力資源部或組織部調(diào)查情況是否受理是能否進(jìn)行協(xié)調(diào)解釋原因上報考核管理委員會處理否是否表 51 申訴流程圖協(xié)調(diào)解決（二）受理的申訴事件，首先由人力資源部或組織部對員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。３63 人際關(guān)系，團(tuán)隊精神及與他人（部門）工作配合情況。 問題意識強(qiáng)否，為有效工作，在改進(jìn)工作方面的主動性及效果。 二、提交申訴員工以書面形式向人力資源部或組織部提交申訴書。A. 本公司的績效獎金包括兩個項目。 危 險 性：基本無危險 ，無職業(yè)病危險。培訓(xùn)經(jīng)歷: 受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、項目管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):有汽車銷售工作經(jīng)驗(yàn)最佳技能技巧:熟悉公司工藝工序和公司產(chǎn)品；具備良好的人際交往能力、溝通能力；較強(qiáng)的口語表達(dá)能力；較強(qiáng)的銷售能力；良好的英文閱讀與理解能力，英文聽說能力強(qiáng)。 問題意識強(qiáng)否，為了更有效工作，改進(jìn)工作的主動性及效果。與上級的溝通方式：接受公司總經(jīng)理書面或口頭指導(dǎo)。第四章 銷售部績效考核一、 考核對象銷售部整個部門、銷售經(jīng)理、銷售員二、 考核內(nèi)容年度部門績效；月度銷售經(jīng)理和銷售員的工作業(yè)績；年度銷售經(jīng)理和銷售員的工作業(yè)績和行為態(tài)度。優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：主動向用戶介紹一些新型的辦公用品，幫助客戶根據(jù)需要選擇最為便捷、有效率的辦公用品安排保潔員對辦公區(qū)、員工休息室、衛(wèi)生間等地方進(jìn)行整潔的辦公環(huán)境1. 從上午 8 點(diǎn)到下午 7 點(diǎn)，隨時保持環(huán)境的清潔2. 休息室、衛(wèi)生間設(shè)備、用品齊全3. 一個月內(nèi)由于環(huán)境衛(wèi)生問題產(chǎn)生的投訴不超過 3 次**優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：隨時監(jiān)控環(huán)境中的溫度、濕度狀況，注意保持對人體最佳的適合工作的濕度和溫32清潔 度管理辦公室的電源、電話等設(shè)備保證辦公用電與電話1. 在工作時間內(nèi)發(fā)生電源中斷影響工作的情況一年不超過一次2. 非電信運(yùn)營商原因引起電話設(shè)備故障一個季度內(nèi)不超過一次3. 電源、電話故障能夠在 2 個小時內(nèi)恢復(fù)**優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：準(zhǔn)備充分的備用設(shè)備，以備在突發(fā)事件發(fā)生時應(yīng)急印制名片、制作胸卡員工的名片、胸卡1. 新員工入職一周之內(nèi)能夠得到名片和胸卡2. 一年中名片、胸卡發(fā)生錯誤的次數(shù)不超過 2 次**優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：新員工入職 3 天即可得到名片和胸卡行政人員考核指標(biāo)設(shè)計表被考核人姓名 部門 行政部序號 指標(biāo)權(quán)重超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)1采購、發(fā)放辦公用品20%2安排保潔員對辦公區(qū)、員工休息室、衛(wèi)生間等地方進(jìn)行清潔20%3管理辦公室的電源、電話等設(shè)備20%績效80%任務(wù)績效80%4印制名片、制作胸卡20%331積極性 5%2協(xié)作性 5%3責(zé)任心 5%態(tài)度20%4紀(jì)律性 5%考核人 簽字：年 月 日第三章 財務(wù)部績效考核一、 考核對象公司財務(wù)部經(jīng)理及工作人員（會計和出納）二、 考核時間每月 1 號之前，內(nèi)控組對財務(wù)部經(jīng)理、員工進(jìn)行績效考核。所予下級的指導(dǎo)：對本部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。技能技巧:25◆辦理保險等具體福利事務(wù)。環(huán)境狀況：舒適。工作職責(zé)：? 對公司的人力資源規(guī)劃的制定與實(shí)施負(fù)責(zé)；對公司培訓(xùn)與發(fā)展計劃落實(shí)負(fù)責(zé)；? 對公司的薪酬設(shè)計方案的有效性負(fù)責(zé)；? 對公司考核方案的有效性負(fù)責(zé)；? 對公司年度招聘計劃的落實(shí)負(fù)責(zé)。? 定性考核：公司行為規(guī)范（工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo)） 。本田公司應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù), 同時努力改善燃油品質(zhì),研制環(huán)保省油的新型產(chǎn)品以加強(qiáng)自身競爭優(yōu)勢。3. 市場構(gòu)成的特征：秋冬季節(jié)是汽車銷售的旺季，被業(yè)內(nèi)人士稱為“黃金季節(jié)”，相比較而言，夏季則清淡了許多。東風(fēng)本田對于這款車也是寄予了很高希望，因此，第一時間與國際同步推出中國版思域。中日雙方各占 50%股權(quán)。 2022 年推出的新世代 CRV 以其創(chuàng)新的轎車與 SUV 相結(jié)合的開發(fā)理念引起了社會的廣泛關(guān)注，一直供不應(yīng)求，受到了消費(fèi)者的青睞。(三) 本田汽車公司外部環(huán)境分析1. 本田公司外部機(jī)遇1) 國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢好,鼓勵汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展.1) 汽車產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為家用車以個人購買為主的多元化市場結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成.2) % 。二、 差別性原則考評的等級之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限，針對不同的考評結(jié)果在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別。經(jīng)理和專員的考核，月度考核主要評價員工的工作業(yè)績，年度考核則包括工作業(yè)績和行為能力兩個部分。工作條件：工作場所：辦公室。工作經(jīng)驗(yàn)：◆ 從事人力資源管理或人事管理實(shí)務(wù)工作 3 年以上。工作條件：工作場所：辦公室。態(tài) 度:◆做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)；◆具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào) 、組織能力以及高度的團(tuán)隊精神，責(zé)任心強(qiáng)。 （40 分） （二） 軟性考核指標(biāo)：50 分其他部門和供應(yīng)商滿意度 36五、 考核方法（一）硬性指標(biāo)考核方法部門費(fèi)用控制：對部門產(chǎn)生的費(fèi)用（預(yù)算、分配、實(shí)際費(fèi)用）進(jìn)行全方位的控制，若本部門預(yù)算費(fèi)用分配與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用一致且在財務(wù)預(yù)算范圍內(nèi)節(jié)省部分按比例獎勵給部門。五、 具體實(shí)施（一）銷售部部門 KPI 考核部門考核說明銷售部部門績效考核由決策層、人力資源部牽頭，對該部門該年度內(nèi)的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行考核。工作條件工作場所:辦公室。則表率作用如何，嚴(yán)格要求自己與否，遵守制度紀(jì)律情況。技術(shù)研發(fā)部的工作人員。技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理考核表姓名：  部門： 考評日期：評價尺度評價因素評價要點(diǎn)優(yōu) 良 中 可 差把工作放在第一位 10 8 6 4 2對工作表現(xiàn)出積極態(tài)度 10 8 6 4 2考 勤忠于職守，嚴(yán)守崗位 10 8 6 4 2認(rèn)真管理本部門的日常工作 10 8 6 4 2新產(chǎn)品或技術(shù)的需求分析 10 8 6 4 2完成上級主管交辦的其他工作 10 8 6 4 2善于激勵員工發(fā)揮其能力 10 8 6 4 2業(yè) 務(wù)工 作解決開發(fā)過程中的技術(shù)問題 10 8 6 4 2對部門技術(shù)人員的管理 10 8 6 4 2對技術(shù)研發(fā)進(jìn)度的管理 10 8 6 4 2管 理監(jiān) 督對部門核心技術(shù)的管理 10 8 6 4 2對部門工作人員的工作指導(dǎo) 10 8 6 4 2協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系 10 8 6 4 2指 導(dǎo)協(xié) 調(diào)協(xié)調(diào)部門工作人員意見的關(guān)系 10 8 6 4 252負(fù)責(zé)處理客戶投訴、各種危機(jī)、公關(guān)活動等事宜。 在評估階段，及時將審核的結(jié)果反饋給被考核者，考評者和被考評者進(jìn)行溝通，并討論改進(jìn)績效的方式和途徑。各單位的助理人員、保養(yǎng)人員的獎金金額按其直接主管人員獎金總額的60%計算。不能協(xié)調(diào)的，人力資源部或組織部上報考核管理委員會處理。 嚴(yán)格要求自己與否，遵守制度紀(jì)律情況。 針對客觀變化，采取措施（行動）的主動性、有效性及工作中對上級的依賴程度。人力資源部是考核管理委員會的日常辦事機(jī)構(gòu)，一般申訴由人力資源部或組織部負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)，提出建議。 績效獎金發(fā)放 實(shí)行績效獎金的目的在于鼓舞員工的工作熱情，激發(fā)員工士氣，獎勵工作績效卓越者，績效獎金每月核定一次，定期發(fā)給。環(huán)境狀況： 舒適。教育背景: 企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷。任職資格知識及教育水平:大?？萍耙陨鲜芙逃?jīng)歷；具備一定的銷售知識，了解汽車行業(yè)動態(tài)及公司產(chǎn)品；計算機(jī)基礎(chǔ)知識及常用軟件知識；具備良好的英語知識。 應(yīng)對變化，采取措施或行動的主動性、有效性及工作中對上級的依賴程度。崗位要求工作內(nèi)容與職責(zé)：? 建立全面的銷售戰(zhàn)略；? 制定并組織實(shí)施完整的銷售方案；? 與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系； ? 引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度； ? 組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務(wù)；? 管理銷售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍；42? 掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況并有獨(dú)特見解； ? 有效地管理全國的經(jīng)銷商；? 主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；? 協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查；? 進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求；? 深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；指導(dǎo)、監(jiān)督和考核下屬工作。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的紀(jì)律性和學(xué)習(xí)記錄的完整性，；學(xué)習(xí)質(zhì)量是指會計結(jié)算部針對學(xué)習(xí)內(nèi)容