【正文】 針對(duì)手機(jī)發(fā)燒友，綜合采用了多種營(yíng)銷手段。小米現(xiàn)在采用的是互聯(lián)網(wǎng)銷售模式，其絕大部分商品使用凡客誠(chéng)品如風(fēng)達(dá)的配送體系進(jìn)行配送，在如風(fēng)達(dá)不能到達(dá)的偏遠(yuǎn)地區(qū)則通過(guò)順豐或EMS，讓廣大客戶放心購(gòu)買。例如小米手機(jī)沒有配備前置攝像頭，沒有配備陀螺儀，這樣可以帶來(lái)數(shù)美元的成本降低。（4）、生產(chǎn)：生產(chǎn)與銷售信息斷層，導(dǎo)致庫(kù)存積壓或供貨不足；難以滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。 大部分手機(jī)廠商沒有經(jīng)營(yíng)用戶的認(rèn)識(shí)，特別是國(guó)產(chǎn)品牌，只知道單純的賣手機(jī)，卻沒看到手機(jī)作為移動(dòng)終端背后的龐大市場(chǎng)。小米獲得的超高利潤(rùn)，其實(shí)源自倍受爭(zhēng)議的期貨模式(預(yù)訂模式)?！　∩a(chǎn)裝配：小米需要和手機(jī)生產(chǎn)商進(jìn)行充分地溝通協(xié)調(diào)，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，供應(yīng)商如何快速響應(yīng)小米的需求，縮短用戶等待周期，是值得小米深思的問題。小米通過(guò)小米商城、MIUI論壇、微信公眾賬號(hào)，官方微博、 空間平臺(tái)，與用戶直接接觸，能夠?qū)崿F(xiàn)某種意義上的“以銷定產(chǎn)”。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。如果說(shuō)小米未來(lái)還需要如何努力的話，引用雷軍的話來(lái)說(shuō)就是：第一， 在產(chǎn)品層面，向蘋果學(xué)習(xí)，離蘋果更近一點(diǎn)，做極致的產(chǎn)品。小米現(xiàn)在積累了大量的發(fā)燒友粉絲，在小米發(fā)燒友心目中具有一定的不可替代性。小米相對(duì)于一般的Android廠商的優(yōu)勢(shì)是有多個(gè)差異化競(jìng)爭(zhēng)手段（）。在未來(lái)，人格魅力體都可以直接向其粉絲銷售產(chǎn)品或服務(wù)，以獲得價(jià)值變現(xiàn)，完成商業(yè)的閉環(huán)。因此，小米要進(jìn)入手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的高端價(jià)值環(huán)節(jié)，除了實(shí)施聚焦聚焦客戶和產(chǎn)品，基于營(yíng)銷和服務(wù)差異化的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略外，更重要的是進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新！綜上所述，小米實(shí)施的戰(zhàn)略可以總結(jié)為：聚焦客戶和產(chǎn)品，基于營(yíng)銷和服務(wù)差異化的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。對(duì)于一臺(tái)以Tegra 或者Exynos 為核心的手機(jī)而言，處理器、音頻、GPS、WiFi、藍(lán)牙、電源管理、射頻放大器、射頻調(diào)制解調(diào)器、基帶處理器都需要從不同的供應(yīng)商處購(gòu)買，而采用高通方案就可以全部由一家提供。(4)饑餓營(yíng)銷。這種戰(zhàn)略的重點(diǎn)是創(chuàng)造被全行業(yè)和顧客都視為是獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，由此估計(jì)，小米手機(jī)的BOM成本很可能位于$130~140區(qū)間，其中，硬件成本占總售價(jià)的比例目前約為60%75%。由于小米的銷售集中在網(wǎng)上和運(yùn)營(yíng)商，省去了中間渠道商的環(huán)節(jié)，為小米節(jié)約了大量的銷售成本，有效降低了小米手機(jī)的成本。手機(jī)產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)的附加值圖（微笑曲線）三、小米手機(jī)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析從戰(zhàn)略成本管理的層面上看，由于企業(yè)成本的發(fā)生與其價(jià)值活動(dòng)有著共生的關(guān)系，所有的成本都能夠分?jǐn)偟矫恳豁?xiàng)價(jià)值活動(dòng)之中。中國(guó)的傳統(tǒng)渠道存在結(jié)構(gòu)性缺陷，在渠道管理、利潤(rùn)分配、市場(chǎng)推廣、生產(chǎn)管理方面有諸多困局，這為電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)的發(fā)展提供了的機(jī)會(huì)。.. . . ..創(chuàng)新創(chuàng)造價(jià)值小米手機(jī)戰(zhàn)略與價(jià)值創(chuàng)新淺析暨南大學(xué)管理學(xué)院2013級(jí)MPAcc 第三小組程敏、周思怡、李彥貞、蔡其伶、劉冠海、歐陽(yáng)平、張漢榮、楊子城目 錄一、小米科技公司簡(jiǎn)介 2二、智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)基本情況 2三、小米手機(jī)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析 4小米科技公司的七項(xiàng)基本活動(dòng) 4成本動(dòng)因分析 5四、小米公司的戰(zhàn)略選擇淺析 6以什么角色進(jìn)入什么行業(yè) 6選擇什么樣的競(jìng)爭(zhēng)策略 6依靠什么、需要什么資源 8五、小米手機(jī)的價(jià)值創(chuàng)新（VIP） 8六、小米手機(jī)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析 10核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估 10小米未來(lái)何去何從 11一、小米科技公司簡(jiǎn)介小米公司正式成立于2010年4月，是一家專注于智能產(chǎn)品自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式主要有高度依靠運(yùn)營(yíng)商渠道，以量取勝，代表企業(yè)是中興、華為、酷派、聯(lián)想的傳統(tǒng)型企業(yè)，以及像步步高、金立、OPPO等市場(chǎng)投入海量推廣資金來(lái)?yè)Q取產(chǎn)品上的高利潤(rùn)的第二種企業(yè)。價(jià)值鏈分析的核心就是分析企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的成本，進(jìn)而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各項(xiàng)活動(dòng)成本進(jìn)行比較，看是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而采取相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。7. 服務(wù)小米公司制定了完善的售后服務(wù)承諾，微博客服以及小米之家的成立是其服務(wù)增值點(diǎn)；然而存在其維修點(diǎn)、配件供應(yīng)點(diǎn)不足以及維修天數(shù)長(zhǎng)等問題，其售后服務(wù)的質(zhì)量受到消費(fèi)者質(zhì)疑。四、小米公司的戰(zhàn)略選擇淺析以什么角色進(jìn)入什么行業(yè)手機(jī)制造業(yè)的現(xiàn)狀中國(guó)在全球創(chuàng)新制造業(yè)領(lǐng)域，特別是手機(jī)制造產(chǎn)業(yè)鏈中一直是代加工的地位，就是起早貪黑、辛辛苦苦、靠著大戶掙點(diǎn)小費(fèi)，所以我們看到A股市場(chǎng)上也就只能炒炒歐菲光的觸摸屏、比亞迪代工電池等等。小米的差異化戰(zhàn)略是基于產(chǎn)品的差異化（硬件、軟件）、基于服務(wù)的差異化、基于營(yíng)銷的差異化和基于用戶的差異化。盡管董事長(zhǎng)雷軍否認(rèn)小米采用類似于蘋果的饑餓營(yíng)銷，解釋其定期開放購(gòu)買的原因是產(chǎn)能不足。高通方案高度的整合性可以為廠家節(jié)約大量的研發(fā)成本。五、小米手機(jī)的價(jià)值創(chuàng)新（VIP）價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略就是要回答： 顧客需求是否發(fā)生變化（傳統(tǒng)細(xì)分市場(chǎng)方法是否過(guò)時(shí)，更大范圍來(lái)看是否存在新的需求）傳統(tǒng)滿足顧客需求方式由哪些要素組成哪些要素需要取消，哪些要素需要?jiǎng)?chuàng)造哪些要素需削減，哪些需要提升而傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè)自身有各種的不足：（1）、渠道：存在分銷環(huán)節(jié)多、管理成本高、區(qū)域擴(kuò)張受限等諸多的問題。商業(yè)模式創(chuàng)新 目前所有手機(jī)廠商的商業(yè)模式都是靠銷售手機(jī)賺錢，在商業(yè)模式上，小米也可以和傳統(tǒng)手機(jī)廠商一樣靠硬件贏利，但小米卻把價(jià)格壓到最低、配置做到最高。而雷軍最大的優(yōu)勢(shì)是那些關(guān)聯(lián)公司（金山軟件、優(yōu)視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠(chéng)品、樂淘等）。　　模仿性評(píng)估：小米容易被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿嗎？　　小米定位為一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通過(guò)MIUI系統(tǒng)，將軟件和服務(wù)