【正文】 需要，提高生產(chǎn)效率，公司各部門和船舶，均實(shí)行編制定員管理。 計(jì)調(diào)部：主要負(fù)責(zé)接受船位預(yù)定、實(shí)施平衡確認(rèn)，制定接待計(jì)劃，下達(dá)接待指令，跟蹤團(tuán)隊(duì)運(yùn)行，安排沿岸景點(diǎn)，發(fā)送接待計(jì)劃；負(fù)責(zé)所有地面接待業(yè)務(wù)的操作，組織安排酒店、交通、票務(wù)、餐飲；負(fù)責(zé)沿江各地接社的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)并簽訂地接合同；負(fù)責(zé)特殊情況下客人的中轉(zhuǎn)安排、接待和解釋工作；協(xié)助游船中心和船務(wù)管理部編排游船航期航線； 物供部：主要負(fù)責(zé)集中統(tǒng)一管理公司機(jī)關(guān)及船上所需物品（包括勞保用品、辦公用品、商品）、及原材料、船配標(biāo)準(zhǔn)件和低質(zhì)易耗品（不包括燃用油、潤滑油和機(jī)務(wù)加工件）等生產(chǎn)物質(zhì)的采購、倉儲(chǔ)、配送、供應(yīng)等，采供制度的制定、實(shí)施，采供方式的確定和監(jiān)控；負(fù)責(zé)掌握物價(jià)動(dòng)態(tài)，控制采購價(jià)格，降低采購成本。6 其他制度 勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)定宜重新制定。效益工資應(yīng)高于固定工資，以強(qiáng)化績效考核、拉大分配差距。若按此配員，則三船將富余二管輪4人、機(jī)匠2人共6人以輪換休假。另配二三副3名分三班負(fù)責(zé)聯(lián)系和了望、以及重要灘漕的執(zhí)舵。 銷售系統(tǒng)在中美雙方并存時(shí)代，美方掌控的境外市場（紐約游船中心）占公司市場份額的60%，境內(nèi)各游船中心僅占40%，并且其考核指標(biāo)主要在于平季和淡季的銷售業(yè)績，這說明了公司的銷售戰(zhàn)略是以境外游船中心為主、境內(nèi)游船中心為輔。三是管理上堅(jiān)持精簡高效的扁平化管理。 財(cái)務(wù)部：各部門費(fèi)用預(yù)審，以及船舶財(cái)務(wù)部部份職能移交公司財(cái)務(wù)部后，可考慮增加公司財(cái)務(wù)部人員編制，縮減派駐船舶的財(cái)務(wù)人員。船舶酒店部的構(gòu)架可考慮傾向扁平化設(shè)計(jì)，即將部門經(jīng)理和領(lǐng)班這兩級(jí)管理合并為主管一級(jí)管理，實(shí)現(xiàn)“酒店經(jīng)理—主管—員工”三級(jí)管理體系。設(shè)輪機(jī)長1人作為全船機(jī)電設(shè)備的總負(fù)責(zé)人，分管規(guī)定的設(shè)備系統(tǒng)并在規(guī)定的情況下下機(jī)艙指揮。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，以年為周期計(jì)算工作日為：365天/年－104天/年（休息日）－10天/年（法定休假日）＝251天/年，如員工超過此工作天數(shù)算作加班（其中扣除已支付加班工資的法定節(jié)假日天數(shù)）。如假設(shè)337人編制完全能夠輪換休假，則公司每年在標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)下工資支出總額為1646400（岸） +6525104（船） = 8171504元。 基本原則： 組織創(chuàng)新的原則：按職能設(shè)計(jì)扁平化，將相近的有關(guān)職能集中歸并，減少中間管理環(huán)節(jié)，便于統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。 生產(chǎn)系統(tǒng)由公司所屬三艘船舶組成，各船分設(shè)駕駛部、輪機(jī)部、酒店部。 目標(biāo)原則。 重慶辦事處：設(shè)主任1人、辦事員1人、地接1人、會(huì)計(jì)1人、出納1人、駕駛員1人，合計(jì)定編6人。 大管輪：2人，其中主管大管輪1人負(fù)責(zé)主機(jī)及其附屬系統(tǒng)、軸系、舵機(jī)。有利于布草的統(tǒng)一調(diào)配和管理和上下客期間集中搶房的人員安排。凡人事調(diào)配、人事任免、人員進(jìn)出必須經(jīng)人事部辦理有關(guān)手續(xù)，并以人事調(diào)令為依據(jù)。試用期內(nèi)，公司或新聘人員提出終止勞動(dòng)關(guān)系的，須在一周前通知對(duì)方。 人事部根據(jù)總裁審批意見下達(dá)調(diào)配通知單。 因工作需要、需公司出資的臨時(shí)性培訓(xùn)，各需求部門必須提出書面報(bào)告，經(jīng)職能部門和人事部會(huì)簽，總裁批準(zhǔn)后方可執(zhí)行；各部門、三船、人事部均應(yīng)建立健全培訓(xùn)臺(tái)帳。甲方根據(jù)工作需要，在綜合計(jì)算周期內(nèi)安排乙方的總實(shí)際工作時(shí)間不應(yīng)超過總法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，超過部分應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定支付工資報(bào)酬。、喪假為有薪假期?！　。眉追降纳a(chǎn)、經(jīng)營和技術(shù)信息所做出的論著和作品屬職務(wù)著作，除署名權(quán)外，其他權(quán)利歸屬甲方。　　，為其它機(jī)構(gòu)或個(gè)人提供有關(guān)服務(wù)而接受任何方面之報(bào)酬的?！　。谝?guī)定醫(yī)療期內(nèi)的?！　?，或者被宣告失蹤或死亡。甲方(蓋章)： 任何一方提前解除協(xié)議, 均應(yīng)提前 30 日通知對(duì)方。 嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不得以工作之便，假公濟(jì)私，損害公司和國家利益。 員工儀容儀表標(biāo)準(zhǔn) 發(fā)式：船上員工應(yīng)保持發(fā)型自然大方，不得作怪異發(fā)型。 公司安全工作的重點(diǎn)為船舶安全，船舶安全的重點(diǎn)是防火災(zāi)、防污染、防碰撞、防盜竊、防人身事故、以及防其他意外事故。 如發(fā)現(xiàn)藏匿或侵吞游客遺失物品，按照公司有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處理，觸犯刑律的交司法部門處理。3 考勤、請假、休假制度 考勤、請假制度 公司各部門負(fù)責(zé)人為岸基考勤責(zé)任人；船長、輪機(jī)長、駐船經(jīng)理為船舶各部門考勤責(zé)任人。 病假30天以內(nèi)的執(zhí)行崗位工資，獎(jiǎng)金和航貼按病假天數(shù)扣發(fā)；病假30天以上的執(zhí)行崗位工資；病假三個(gè)月以上的執(zhí)行崗位工資的60%。 探親假 在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工，與配偶、父母不住一起，又不能利用休息日團(tuán)聚的(凡員工能利用休息日到父親、母親、配偶居住地點(diǎn)住一夜或半個(gè)白天視為是利用休息日團(tuán)聚)，符合《國務(wù)院關(guān)于職工探親待遇的規(guī)定》者，可以享受探親待遇。 公休假 船上員工實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制，實(shí)行輪班工作、集中公休方式。薪 酬 制 度1 總則 為更好地吸引人才，用好人才，激勵(lì)各類員工的積極性，參照同行業(yè)的薪酬水平，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。 員工崗位變動(dòng)： 員工升崗：屬直接任命者，其工資可按規(guī)定直接晉級(jí)；屬代職者和試用者，其工資暫不變動(dòng)，待轉(zhuǎn)正后再按規(guī)定晉級(jí)；所有員工升崗只能對(duì)應(yīng)所升崗位工資的最低檔（特殊情況除外）。 公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)等級(jí)：九崗至十崗統(tǒng)一按600元為基數(shù)繳納，五崗至八崗統(tǒng)一按900元為基數(shù)繳納，三崗至四崗統(tǒng)一按1200元為基數(shù)繳納，一崗至二崗統(tǒng)一按1500元為基數(shù)繳納，凡在公司辦理保險(xiǎn)的員工，由公司代扣代繳保險(xiǎn)費(fèi)；凡由個(gè)人辦理保險(xiǎn)的員工，憑繳費(fèi)憑據(jù)按以上各崗標(biāo)準(zhǔn)在公司報(bào)銷。 每一崗位的崗位系數(shù)初次對(duì)應(yīng)最低檔，但具備以下條件可晉升一檔工資，但最高只能是所對(duì)應(yīng)崗位的最高檔： 被評(píng)為優(yōu)秀員工者； 經(jīng)考核對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)者； 對(duì)特聘人員的薪酬，公司領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)實(shí)際情況特定其工資職級(jí)和檔次，或采取靈活多樣的分配辦法（如：定額工資、包干工資、協(xié)議工資）。若工作需要加班，可在一周內(nèi)由部門安排補(bǔ)休，逾期不補(bǔ)，并不計(jì)發(fā)任何加班工資。 探親假期內(nèi)，包括公休假日(休息日)、法定休假節(jié)日。員工結(jié)婚時(shí)雙方不在一起工作的，可根據(jù)路程的遠(yuǎn)近，給予路程假。否則，一律作事假處理。 根據(jù)刑事審查結(jié)果，公司將按情況決定停職、停薪期限。 在緊急情況時(shí)，有權(quán)對(duì)所有住艙進(jìn)行檢查。 安全制度 公司置公司財(cái)產(chǎn)、內(nèi)河環(huán)境、游客和員工的人身及財(cái)產(chǎn)安全為第一位，以各類安全管理規(guī)范為各級(jí)人員行為準(zhǔn)則。 客人提出計(jì)劃外要求或?qū)哟?、服?wù)有疑義時(shí)，要用心聆聽，耐心解釋，盡量幫助解決，直到使客人滿意。 未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不能隨便使用客房。 乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律, 甲方可對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育, 直至按有關(guān)規(guī)定給予必要的紀(jì)律處分或解聘?！　?、關(guān)閉、撤銷?！　?，在規(guī)定的醫(yī)療期滿或醫(yī)療期內(nèi)醫(yī)療終結(jié)并經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)鑒定為510級(jí)的，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的其它工作的；　　。同時(shí)，愛護(hù)甲方的財(cái)物，維護(hù)甲方的利益。方：____________________________________乙 船舶應(yīng)在每年底根據(jù)主管機(jī)關(guān)的規(guī)定、要求和工作實(shí)際需要分別向船務(wù)管理部、酒店管理部提出下年度的培訓(xùn)需求和計(jì)劃，船務(wù)管理部、酒店管理部集中審核后分別向人事部提出三船輪機(jī)部、駕駛部、酒店部，及本部門下一年度的培訓(xùn)需求和計(jì)劃。6 調(diào) 配 調(diào)配系指船員在公司所屬船舶內(nèi)、及船岸之間的調(diào)動(dòng)，或船、岸工作人員部門內(nèi)部的崗位變動(dòng)。 在勞動(dòng)合同期內(nèi)，如員工屬不稱職或犯有嚴(yán)重過失，公司有權(quán)按有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。 其他（3人）：維修工1人如劃歸酒店部則由酒店經(jīng)理直接管理；庫管員1人業(yè)務(wù)上受公司物供部直接領(lǐng)導(dǎo)，行政上由酒店經(jīng)理直接管理；船舶財(cái)務(wù)部部分職能移交公司財(cái)務(wù)部后，可由公司財(cái)務(wù)部派駐會(huì)計(jì)1人在船工作，業(yè)務(wù)上受公司財(cái)務(wù)部直接領(lǐng)導(dǎo)，行政上由酒店經(jīng)理直接管理。 酒店經(jīng)理：1人。 副水手長兼任木匠：1人，協(xié)助水手長工作，負(fù)責(zé)全船木工工作，負(fù)責(zé)澄水、制水以及船舶吃水調(diào)節(jié)工作。 總部所在地游船中心：銷售總監(jiān)1人、企業(yè)形象策劃1人、計(jì)算機(jī)管理維護(hù)2人，游船中心2人，合計(jì)定編6人。崗位應(yīng)根據(jù)工作任務(wù)合理設(shè)定，突出“精”，以精求簡、精干高效，要有明確的職責(zé)和足夠的工作量，減少或避免因機(jī)構(gòu)重疊臃腫而產(chǎn)生的人浮于事、權(quán)責(zé)不清、溝通聯(lián)絡(luò)不暢的現(xiàn)象。 銷售系統(tǒng)設(shè)游船銷售總監(jiān)，統(tǒng)管紐約游船中心、德國游船中心、香港游船中心、北京游船中心、上海游船中心、武漢游船中心、重慶游船中心等境內(nèi)外各地游船中心。 若公司繼續(xù)推行競聘上崗制度，可在原制度的基礎(chǔ)上修改。考核指標(biāo)另定。其中前臺(tái)接待兼播音員、收銀員職能，廳堂因接送行李劃歸前廳部；樓層、洗衣房組成客房部；餐廳、酒吧、環(huán)保工（垃圾工）組成餐飲部；廚房對(duì)各崗位進(jìn)行細(xì)分；DJ、歌舞廳、美容美發(fā)、商場、觀景廳、攝影師、足療、醫(yī)生、以及各外銷人員組成康樂部；保安部、導(dǎo)游部依然單獨(dú)設(shè)置；其中船舶財(cái)務(wù)部其收銀員職能劃歸前廳部，其它部分職能移交公司財(cái)務(wù)部，故可考慮委派在船財(cái)務(wù)工作人員，不設(shè)船舶財(cái)務(wù)部。另設(shè)水手長1人、副水手長（兼任木匠崗位）1人、電報(bào)員1人，履行內(nèi)河船員職務(wù)法規(guī)規(guī)定的職責(zé)。同時(shí)，也應(yīng)注意在全球經(jīng)濟(jì)、政治、或戰(zhàn)爭等不可抗拒的因素的影響下，導(dǎo)致歐美市場低迷時(shí)境內(nèi)游船中心應(yīng)如何發(fā)揮銷售潛力、拓展市場空間，以維持公司的正常經(jīng)營。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，以科學(xué)、合理的制度來規(guī)范、約束公司的各層管理和執(zhí)行人員，做到在制度面前人人平等，真正實(shí)現(xiàn)“法治”，摒棄“人治”，使公司的各個(gè)管理環(huán)節(jié)步入良性循環(huán)。1 組織機(jī)構(gòu)（詳見組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)草案）設(shè)四大系統(tǒng)，即管理系統(tǒng)，由武漢總部機(jī)關(guān)六個(gè)職能管理部門組成；銷售系統(tǒng)，由三個(gè)境外游船中心、四個(gè)境內(nèi)游船中心組成；生產(chǎn)系統(tǒng)，由三艘游船組成；輔助系統(tǒng)，由重慶、南通兩個(gè)辦事處組成。策劃宣傳和互聯(lián)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)開發(fā)職能同時(shí)劃歸銷售系統(tǒng)。若按此配員，則三船將缺編大副1人、舵工2人，富余正副水手長或木匠3人、水手6人（含交通學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生1名、臨時(shí)水手2名），若內(nèi)部合理調(diào)配并辭退2名臨時(shí)水手，則將富余共4人（副水手長、或木匠、或水手崗位）以輪換休假。庫房保管員業(yè)務(wù)上受公司物供部直接領(lǐng)導(dǎo)，行政上由酒店經(jīng)理管理。 新工資定級(jí)應(yīng)傾向技術(shù)含量、任職條件相對(duì)較高、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)和勞動(dòng)量相對(duì)較大的崗位，以體現(xiàn)差距，發(fā)揮激勵(lì)、導(dǎo)向功能。組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)草案為適應(yīng)外部市場變化，凸現(xiàn)“專業(yè)化分工、集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理”的企業(yè)管理構(gòu)架，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)市場綜合競爭力和企業(yè)經(jīng)營管理的活力。主要負(fù)責(zé)公司銷售網(wǎng)絡(luò)，特別是歐美一級(jí)市場客戶渠道的拓展和開發(fā)，制訂營銷戰(zhàn)略和具體策略并組織實(shí)施，完成銷售目標(biāo)；負(fù)責(zé)旅游市場（長江旅游業(yè)）、政治經(jīng)濟(jì)等外部環(huán)境的調(diào)察研究及信息收集整理；負(fù)責(zé)游船銷售政策、價(jià)格策略的制定并組織實(shí)施；策劃游船產(chǎn)品，編排游船航期航線；負(fù)責(zé)客戶的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)和客戶檔案管理；負(fù)責(zé)各類銷售合同管理以及對(duì)各地游船中心銷售業(yè)務(wù)的管理和指導(dǎo)；負(fù)責(zé)企業(yè)形象策劃和宣傳推廣；制定市場宣傳促銷和參展計(jì)劃方案，并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)開發(fā)。在人員配備上加強(qiáng)一線人員，緊縮機(jī)關(guān)人員，提倡一人多崗。 各地游船中心：各地游船中心分設(shè)經(jīng)理、銷售員各1人，境內(nèi)其余三中心合計(jì)定編6人。 水手：4人，負(fù)責(zé)日常清潔養(yǎng)護(hù)工作和靠離碼頭時(shí)主甲板工作。 前廳部（8人）：設(shè)主管1人，下設(shè)前臺(tái)接待4人，廳堂員工3人。酒店經(jīng)理前廳主管客房主管餐飲主管廚師長康樂主管乘警隊(duì)長導(dǎo)游主管前臺(tái)接待4人廳堂員工3人樓層員工10人洗衣房員工4人餐廳員工12人酒吧員工5人垃圾環(huán)保工1人中餐冷菜1人西餐冷菜1人中餐熱菜1人西餐熱菜1人中餐點(diǎn)心2人西餐面包1人面點(diǎn)1人中西餐切配3人員工餐3人廚師助手5人DJ師1人歌舞廳員工4人美容美發(fā)2人商場員工2人觀景廳員工1人攝影師1人足療2人醫(yī)生1人乘務(wù)民警1人保安2人導(dǎo)游1人派駐會(huì)計(jì)1人庫管員1人維修工1人船舶酒店部組織構(gòu)架與人員編制圖勞動(dòng)人事管理制度1 總 則 本制度根據(jù)國家有關(guān)法令法規(guī)并結(jié)合本公司實(shí)際情況制定。 合同期滿前35天由員工本人及用人部門填寫“續(xù)簽勞動(dòng)合同意向調(diào)查表”報(bào)公司人事部，人事部根據(jù)“續(xù)簽勞動(dòng)合同意向調(diào)查表”做好續(xù)簽或終止勞動(dòng)合同的準(zhǔn)備工作。 高級(jí)船員的調(diào)配由船務(wù)管理部或酒店管理部提出建議，人事部會(huì)簽，用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)和人事部分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總裁審批。 岸基其余部門在每年底根據(jù)工作實(shí)際需要向人事部提出下一年度的培訓(xùn)需求和計(jì)劃。方：_______________　　 自 年 月 日至完成該項(xiàng)任務(wù)時(shí)止?！　　　　⒁?guī)章制度、對(duì)乙方考核情況，以及乙方的工作年限、獎(jiǎng)罰記錄、崗位變化等，調(diào)整乙方的工資水平，但不可低于國家規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)?！　　⒁译p方情況發(fā)生較大變化，影響本合同執(zhí)行的（例如：甲方的經(jīng)營狀況、組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變化，人員結(jié)構(gòu)、工作崗位需要調(diào)整等，乙方的工作表現(xiàn)、知識(shí)技能、身體狀況等與工作要求不相適應(yīng)等?！　?，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的；　　?！　。滓译p方各持一份。6 返聘協(xié)議的終止、變更、續(xù)簽和解除