【正文】 銷售部工作流程 1 、接待客戶 2 、需求分析 3 、產(chǎn)品演示（靜態(tài)和動態(tài)） 4 、價格陳述 5 、拒絕情況的處理 /棘手客戶的處理 /問題協(xié)商處理 6 、達成銷售 新車交付 8 、售后跟蹤，建立并鞏固客戶關系 9 、建立并充實客戶數(shù)據(jù)庫 10 、分析銷售流失情況 財務部主要職責 （一）會計核算與報表職能 ，即依據(jù)會計準則歸集、處理各類會計信息。不斷創(chuàng)新、開拓、進取，成為具有一流競爭實力，提供高效服務的企業(yè)是我們永恒的追求。 ? 人事部主要職責 ? （一）、負責本部的行政管理和日常事務，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調，落實公司規(guī)章制度，溝通內外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂； ? （二）、負責貫徹公司領導指示。本著“誠信為先、服務質量為主”的經(jīng)營理念，獵豹維修中心一直不間斷完善組織結構，規(guī)范企業(yè)制度，營造出寬松的工作環(huán)境吸引了一大批優(yōu)秀高技術人才和管理人才加盟，從而為維修中心成為疆內知名企業(yè)奠定了堅實的基礎。 。 （二）財務管理職能 財務管理職能即向內部管理者提供報告和分析，以輔助決策，主要包括以下3項。