【正文】 達(dá) . (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 一一 .下對(duì)上溝通技巧下對(duì)上溝通技巧? 除非上司想聽 ,否則不要講 .? 若是意見相同 ,要熱烈反應(yīng) . ? 持有相反意見 ,勿當(dāng)場(chǎng)頂撞 .? 意見略有差異 ,要先表贊同 . ? 想要有些補(bǔ)充 ,要用引伸式 .? 如有他人在場(chǎng) ,宜仔細(xì)顧慮 . ? 心中存有上司 ,比較好溝通 . (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 溝通技巧之加薪案例? 得知同事小劉在上個(gè)月提出加薪 ,這個(gè)月工資表上的數(shù)目就有了變化，小王認(rèn)為，平時(shí)工作表現(xiàn)、能力各方面自己不比小劉差，如果加薪，主管一定不會(huì)不同意的。? 不要多說(shuō)。但是，她的工作情況卻令你失望，而且還經(jīng)常請(qǐng)病假，佔(zhàn)用了很多時(shí)間，你怎麼辦？ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 溝通六道溝通六道? 你好? 好的? 好嗎? 請(qǐng)? 謝謝? 對(duì)不起談吐是一種生活精神 。? 避免分心的舉動(dòng)或手勢(shì)。公司對(duì)你的表現(xiàn)是很滿意，可是最近公司接了幾筆新業(yè)務(wù)，根本沒有閒置資金，你的加薪要求我會(huì)考慮，年底如果業(yè)績(jī)好你們的獎(jiǎng)金肯定不會(huì)少的，你放心好了。? 公司不知什麼原因，最終沒有給小王加薪。下情上達(dá) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 溝通的三種方式溝通的三種方式? 面對(duì)面 當(dāng)面說(shuō)不出口? 書面 寫一大堆他看都不看? 電話 看不見他可有在聽缺點(diǎn)?沒有更好的方法 ,只有盡量求其有效 .? 存心站在不好的立場(chǎng)來(lái)把事情做的更好 ,任何方式都可能有效 . (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 溝通與人際關(guān)係的建立溝通與人際關(guān)係的建立好你 贏我輸(無(wú)力感 )我輸你輸(自閉癥 )你 贏我贏(皆大歡喜 )我贏你輸(虐待狂 )你好我 (海量營(yíng)銷管