【正文】 縮小到收入較高且穩(wěn)定的中產(chǎn)階級中年（4050歲）女性。“阿膠糕使得阿膠的消費便利化，消費人群年輕化，城市白領(lǐng)將成為主力消費人群，這類人群價格敏感度較低，從而也打開了未來阿膠塊的價值回歸空間。阿膠產(chǎn)品價格相對來說有些產(chǎn)品是相對較貴的，以其九朝貢膠為例，250克售價為3999元人民幣，可以說是天價，但這與其制作工藝以及生產(chǎn)成本是分不開的。同時客戶也可以通過或MSN同公司聯(lián)絡(luò)。五、客戶關(guān)系管理策略(1)建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫(2)定期與顧客保持聯(lián)系(3)細分客戶資料 發(fā)送不同的新聞郵件 (4)建立網(wǎng)站信息反饋體系 (5)為網(wǎng)站訪問者提供免費的在線產(chǎn)品和服務(wù)(6)請求每個訪問者和顧客填寫興趣和愛好 六、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的效果監(jiān)控及改進計劃 ：(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足。企業(yè)微博的目標是獲得足夠多的跟隨者（新浪稱為粉絲），形成良好的互動交流平臺，逐步打造具有一定知名度的網(wǎng)絡(luò)品牌。軟文營銷軟文營銷有幾種方式，東阿阿膠采用的是自我宣傳，即在自己網(wǎng)站發(fā)布文章。東阿阿膠公司核心業(yè)務(wù)越來越集中于阿膠及系列產(chǎn)品。阿膠也不例外，長期服用才會有效果。實際上東阿也在嘗試、改變。位于東阿鎮(zhèn)的山東福膠集團具有一定的實力，主要生產(chǎn)“?！迸坪汀皷|阿鎮(zhèn)”牌阿膠，與公司形成較為明顯的競爭關(guān)系。此次策劃的目的：我想通過網(wǎng)絡(luò)的形式，把東阿阿膠銷售給更多的人群，進而提升品牌知名度。競爭者分析（1）傳統(tǒng)型競爭者 競爭對手主要是在補血方面的，如：養(yǎng)生堂的朵而膠囊、武漢紅桃K集團的補血產(chǎn)品等。這也是安利從一開始即堅持的營銷模式。阿膠，說便宜便宜，說不便宜也不便宜。產(chǎn)品品種截止到2012年10月，由國家批準的藥品、保健食品和生物制品共有74個品種。、淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店東阿阿膠在淘寶網(wǎng)開設(shè)淘寶網(wǎng)旗艦店共有六家店鋪被授權(quán)，這六家店鋪均為山東東阿阿膠股份有限公司、山東東阿阿膠保健品有限公司網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商，由其提供網(wǎng)絡(luò)批發(fā)、代發(fā)貨服務(wù)網(wǎng)站鏈接東阿阿膠在慧聰網(wǎng)、中國保健品網(wǎng)等網(wǎng)站均做了鏈接，只要在此網(wǎng)站點擊東阿阿膠公司圖標即自動鏈接進入東阿阿膠網(wǎng)站相應(yīng)項目。對于東阿阿膠來說。(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何。在或MSN群中。如在它的B2C商城，可以適當在某段時間進行買滿多少送一些帶有東阿特色的小禮品之類活動。國家級保密工藝，國家級保密配方。也就處在需要層次的最底層。來提高網(wǎng)站的流量，增加潛在客戶找到你的機會。 （二）微觀環(huán)境分析企業(yè)概況及企業(yè)形象分析山東東阿阿膠股份有限公司前身為山東東阿阿膠廠，1952年建廠，1993年由國有企業(yè)改制為股份制企業(yè)。