【正文】 ） 結(jié)社自由及集體談判權(quán) （ ） 禁止歧視 （ ） 懲罰性措施 （ ） 工作時間 （ ） 工資報酬 （ ） 供應(yīng)商和分包商管理 （ ） 對內(nèi)對外溝通 （ amp。目前，歐美市場 95%以上的勞動密集型產(chǎn)品是由發(fā)展中國家生產(chǎn)的。 （ 5）糾正行動 為確保不符點立即和持續(xù)糾正而實施的系統(tǒng)性改變或解決辦法。 表格和記錄：用于描述公司某一工作實踐的條件、過程和結(jié)果的數(shù)據(jù)和參數(shù)，包括有關(guān)的工作記錄、圖表、事件和事故記錄、調(diào)查和反饋記錄等，具有可追溯性。 3）提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件，確保員工的安全和健康。 八 法律法規(guī)及其他要求 1．總則 建立并保持程序，收集適用于公司的法律法規(guī)及其它要求，并及時 更新。 2．職責 人事部負責建立并維持禁止使用童工，保護未成年工及救濟童工的政策和程序。 聘請安全衛(wèi)生專業(yè)人士（包括安全、消防、急救和醫(yī)療等）負責安全衛(wèi)生工作，安排定期檢查及檢測，評估公司活動的安全衛(wèi)生狀況，減少潛在的危險因素，預(yù)防意外事故。 公司的招工原則是面向社會，公開招工，全面考核，擇優(yōu)錄取，并簽訂勞動合同。 嚴格控制未成年工加班，不得安排孕婦加班，禁止強迫工人加班。 因工人本人過失造成停工的可以不發(fā)停工工資；非因本人過失造成停工的應(yīng)發(fā)放停工工資 。 對內(nèi)對外信息溝通均應(yīng)保存適當?shù)挠涗浐妥C據(jù)，應(yīng)注意保護個人隱私和公司商業(yè)秘密。 2．職責 管理者代表負責建立和維持公司社會責任文件記錄體系并負責社會責任手冊、程序文件及必要的運行記錄的管理。 ２．職責 人事部負責確定員工培訓(xùn)需求，制定并實施年度培訓(xùn)計劃。 人事部負責跟進驗證糾正行動的實施情況及其有效性；若已完成，則關(guān)閉 CAR 并登記。 審核組長下發(fā)審核通知，通知被審核部門。 （ 5）文件評審： 所有社會責任的文件都要定期評審以確保文件的持續(xù)適用，文件的評審由原批準人和人事部進行，每年至少一次。 （ 2）不符合項、補救和糾正行動的控制要求： 人事部應(yīng)分析確定不符合產(chǎn)生的原因，提出補救和糾正行動報告。 2．職責 人事部負責與內(nèi)部員工、當?shù)卣?、工會和其他外部利益相關(guān)者的信息溝通，采購部負責與供應(yīng)商和分包商的信息溝通，銷售部負責與客戶（買方）的信息溝通，管理者代表提供指導(dǎo)和支持，必要時報高層經(jīng)理批準，其他部門和工人代表應(yīng)支持和配合對內(nèi)對外信息溝通。 至少支付當?shù)刈畹凸べY標準，確保工資足以滿足工人的基 本需求，并能提供一些可以隨意支配的收入。 4．相關(guān)文件（略） 十六 工作時間 1．總則 建立并維持合理的工作時 間和休息休假的政策和程序，根據(jù)勞動法的要求安排工作和休息時間，保證至少達到當?shù)胤ㄒ?guī)和 SA8000 標準的要求。 4．相關(guān)文件（略） 十四 禁止歧視 1．總則 制訂和維持公司禁止歧視的政策，確保公司活動符合法律法規(guī)和 SA8000 標準的要求。 公司擬定的勞動合同和勞動紀律必須經(jīng)過與工人代表的協(xié)商同意，并報當?shù)貏趧泳謱徍藗浒?。 制訂管理方案應(yīng)考慮公司生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況，考慮技術(shù)需要和可行性，考慮支持人力物力財力和時間資源的保證。 工廠經(jīng)理： 根據(jù)公司社會責任政策和原則，負責合理安排生產(chǎn)計劃，嚴格控制工作時間，保持良好的工作條件，確保機器設(shè)備處于安全衛(wèi)生狀況。與質(zhì)量管理一樣，社會責任管理也是本公司日常運作的一個 有機組成部分，履行社會責任是公司提供良好產(chǎn)品滿足客戶需要的一個必要條件。 管理手冊 ：公司根據(jù) SA8000 國 際標準和公司社會責任政策和目標，全面地描述公司社會責任管理體系的一系列文件，集中表述公司的社會責任保證能力，主要供公司管理層、客戶及第三方認證機構(gòu)參考之用。 四 定義 （ 1）公司 任何負責實施本標準各項規(guī)定的組織或企業(yè)的整體，包括所有員工 (即董事、主管、經(jīng)理、監(jiān)察以及非管理類人員，不論是直接聘用、合同制聘用或以其它方式代表公司的人員 ) 。c） 員工培訓(xùn)程序 SAP014（ ） 內(nèi)部審核程序 SAP015（ , , amp。 ） *救濟童工程序 SAP003（ amp。 二 公司簡介 公司發(fā)展歷史和背景（略） 公司組織結(jié)構(gòu)圖（略） 公司業(yè)務(wù)運作簡介（略） 主要生產(chǎn)流程（略） 主要產(chǎn)品及消費者群體、目標市場和主要客戶（略） 三 目的及適用范圍 本手冊根據(jù) SA8000 社會責任國際標準和中國勞動法規(guī)，結(jié)合全球玩具行業(yè)的發(fā)展趨勢及公司戰(zhàn)略特點編制而成。根據(jù)中國勞動法，未成年工是任何年滿 16 周歲但不滿 18 周歲的工人。 手冊的解釋權(quán)歸公司社會責任管理者代表。 作為公司安全管 理者代表，他負責建立和維持社會責任管理體系，推動、協(xié)調(diào)和監(jiān)督社會責任活動的實施。 管理者代表負責審核人事部提出的目標、指標、管理方案及其監(jiān)督檢查要求，必要時作出修訂，并報總經(jīng)理批準。 3．控制要點 公司尊重工人自由權(quán)利，包括雇傭自由，辭工自由，加班自由及行動自由等。 公司支持工人代表獨立開展活動而不受到任何歧視或打擊報復(fù)。 公司懲罰性措施包括口頭警告、嚴重警告、記過、記大過和解除勞動合同，懲罰措施應(yīng)書面通知本人。工資應(yīng)當按月在約定的日期支付，不得無故拖欠工資；確有困難時應(yīng)與工人協(xié)商并報當?shù)貏趧泳峙鷾省? 采購部應(yīng)每年至少安排一次供應(yīng)商現(xiàn)場審核，評估供應(yīng)商的社會責任表現(xiàn)，跟進改善措施。 ３．控制要點 （１）事故報告、調(diào)查和處理： 重大事故發(fā)生后，人事部經(jīng)理應(yīng)負責事故報告、調(diào)查和處理工作，一般事故可以指定其他人員負責。 （ 4）文件的修訂和更改： 文件的更改應(yīng)按照體系程序進行，嚴禁未經(jīng)授權(quán)和批準更改文件和記錄。 3．控制要點 管理者代表負責制定年度內(nèi)部審核計劃，并報董事總經(jīng)理批準。 管理者代表作為會議秘書，負責組織管理評審會議，包括準備會議議程、收集評審資料、整理評審會議記錄，以及根據(jù)評審結(jié)果公布評審報告。 公司政策或程 序發(fā)生改變時應(yīng)安排重新培訓(xùn)。 （２）文件的批準和頒布： 社會責任管理手冊和體系程序文件由管理者代表審核后由董事、總經(jīng)理批準發(fā)布，其他文件，如三級文件由管理者代表批準發(fā)布。 如果有合同要求， 管理者代表應(yīng)該對利益相關(guān)者提供合理的資料和取得資料的渠道，以核實公司是否符合 SA8000 標準的要求，如果合同有進一步的要求，公司應(yīng)該透過采購合同的條款，要求供應(yīng)商和分包商提供上述安排和渠道。 工資單應(yīng)清楚列出工資的組成，工作時間和產(chǎn)量或任務(wù)，有關(guān)記錄應(yīng)至少保存