【正文】 ， 支持工人選舉工人代表。 建立合適的事故報(bào)告和調(diào)查制度，鼓勵(lì)工人報(bào)告事故和不安全因素。 3．控制要點(diǎn) 提供并維護(hù)安全衛(wèi)生的廠房，機(jī)器設(shè)備及勞動(dòng)條件。 公司禁止采用任 何限制勞動(dòng)自由的行為，如扣押身份證件、收取押金或抵押物、扣押工人工資、使用監(jiān)視或監(jiān)聽(tīng)器、強(qiáng)迫搜身、限制工人出入工廠和強(qiáng)迫加班等。 4．相關(guān)文件（略） 十一 強(qiáng)迫勞動(dòng) 1．總則 建立并維持公司禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)的政策，保障工人人身自由，確保公司活動(dòng)符合國(guó)家法規(guī)和SA8000 標(biāo)準(zhǔn)的要求。 必須建立并保持完整的工 人人事檔案，包括入職日期、出生日期、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、家庭地址及緊急聯(lián)絡(luò)辦法等。 4．相關(guān)文件（略） 十 用童工及未成年工 1．總則 建立并維持公司禁止使用童工，保護(hù)未成年工的政策和程序，確保公司活動(dòng)符合國(guó)家法規(guī)和 SA8000 標(biāo)準(zhǔn)的要求。 3．控制要點(diǎn) 目標(biāo)和指標(biāo)的制定依據(jù)是公司社會(huì)責(zé)任政策、法律法規(guī)及其他要求、客戶(hù)和其他利益相關(guān)者的要求和期望、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)際情況和公司發(fā)展和市場(chǎng)戰(zhàn)略部署。 4．相關(guān)文件（略） 九 目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案 1．總則 根據(jù)公司社會(huì)責(zé)任政策和確定的重大社會(huì)責(zé)任因素，根據(jù)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求，制訂公司社會(huì)責(zé)任目標(biāo)和指標(biāo)，制定目標(biāo)和指標(biāo)的控制措施，制定適當(dāng)?shù)墓芾矸桨?，確保目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 3．控制要點(diǎn) 法律法規(guī)包括國(guó)家和地方的、與 SA8000 標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的所有法律法規(guī)及其實(shí)施細(xì)則。他應(yīng)定期會(huì)見(jiàn)公司各個(gè)部門(mén)和各層次的員工，了解他們對(duì)公司政策、體系和運(yùn)行的意見(jiàn)和建議，并將這些意見(jiàn)和建議提交給公司管理層，和公司管理層探討解決問(wèn)題的方法和措施，協(xié)助解釋和推廣公司的改善措施。 財(cái)務(wù)部經(jīng)理： 根據(jù)公司社會(huì)責(zé)任政策和原則，負(fù)責(zé)制訂公司工資福利計(jì)劃，確保工資福利符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求。他負(fù)責(zé)公司社會(huì)責(zé)任政策的制訂和執(zhí)行，定期評(píng)估公司的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，為社會(huì)責(zé)任管理體系的正常運(yùn)作提供適當(dāng)?shù)馁Y源保障，推動(dòng)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)持續(xù)改善。 6）尊重員工的基本人權(quán)，禁止 任何形式的侮辱人格的行為。 2）尊重工人自由，禁止任何形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)。 本公司承諾遵守國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)、遵守國(guó)際公認(rèn)的勞工標(biāo)準(zhǔn)、以及其他適用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際公約，持續(xù)改善工作條件和員工福利。 本手冊(cè)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布執(zhí)行。 五 手冊(cè) 的管理 建立、實(shí)施和維持一套文件化的管理體系，有利于持續(xù)實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。 作業(yè)文件：根據(jù)管理手冊(cè)和程序文件的要求，描述完成某項(xiàng)工作任務(wù)的具體做法，是一份詳細(xì)的操作性文件，主要供個(gè)人或小組使用。 （ 11）家庭工人 在直接或間接的合約條件下，不在公司場(chǎng)所為某公司工作，根據(jù)雇主的要求通過(guò)提供產(chǎn)品或服務(wù)獲得報(bào)酬的人，不管由誰(shuí)提供設(shè)備、材料或其他供應(yīng)。 （ 8）救 濟(jì)兒童 為保障曾從事童工現(xiàn)被遣散兒童之安全、健康、教育和發(fā)展而采取的所有必要的支援及行動(dòng)。 （ 7）兒童和童工 兒童是指任何十五歲以下的人。 （ 4）補(bǔ)救行動(dòng) 因違反 SA8000 標(biāo)準(zhǔn)所涉及的工人權(quán)利規(guī)定而對(duì)工人或前任雇員采取的補(bǔ)救行動(dòng)。 本手冊(cè)適用于公司所有涉及社會(huì)責(zé)任方面的活動(dòng)，包括禁止童工和保護(hù)未成年工、禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)、安全衛(wèi)生、結(jié)社自由和集體談判權(quán)、禁止歧視、禁止不當(dāng)懲罰性措施、工作和休息時(shí)間、工資報(bào)酬和福利、以及供應(yīng)商和分包商管理等。 本公司作為一家全球領(lǐng)先的玩具制造商，也收到來(lái)自公司客戶(hù)和消費(fèi)者的要求，所有主要客戶(hù)先后都來(lái)廠實(shí)地檢查，提出了一些寶貴的意見(jiàn)和建議。 在這一運(yùn)動(dòng)中，一些非政府組織，如工會(huì)組織、勞工組織、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、人權(quán)組織、宗教組織和大學(xué)生組織起了關(guān)鍵的推動(dòng)作用，他們要求跨國(guó)公司，特別是消費(fèi)品行業(yè)的跨國(guó)公司采取實(shí)際的行動(dòng)，確保它們?cè)诎l(fā)展中國(guó)家的供應(yīng)商（工廠）遵守當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)，保障工人的基本權(quán)利。 ） *對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通程序 SAP018（ ） 文件及記錄管理程序 SAP019 內(nèi)部審核程序 SAP020 注：標(biāo)有 *的為 SA8000:20xx 標(biāo)準(zhǔn)要求的程序 一 前言 隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，特別是近二十年來(lái)，歐美跨國(guó)公司已經(jīng)并繼續(xù)將勞動(dòng)密集型產(chǎn)品生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到勞動(dòng)成本較低的發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)，建立起 全球采購(gòu)，全球銷(xiāo)售 的經(jīng)營(yíng)模式，大大地降低了成本，獲得巨大的發(fā)展。 ） 安全衛(wèi)生危害識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控 制程序 SAP006（ ） 安全衛(wèi)生培訓(xùn)程序 SAP007（ ） 事故報(bào)告、調(diào)查及處理程序 SAP008（ ） 緊急反應(yīng)急演習(xí)程序 SAP0129） 管理評(píng)審程序 SAP013（ amp。） 文件及記錄控制 （ ） 員工培訓(xùn) （ amp。社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè) 任命書(shū) 為了建立、實(shí)施和維持公司社會(huì)責(zé)任管理體系，確保公司運(yùn)作符合國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)和 SA8000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)改善公司社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，經(jīng)研究決定，任命 HR Man 先生為公司社會(huì)責(zé)任管理者代表，自簽發(fā)之日起生效。） 不符合項(xiàng)及糾正行動(dòng) （ amp。 ） *未成工教育程序 SAP004 *安全衛(wèi)生運(yùn)行控制程序 SAP005（ amp。 ） 不符合、補(bǔ)救和糾正行動(dòng)控制程序 SAP017（ amp。他們還要求跨國(guó)公司采取進(jìn)一步的行動(dòng)，監(jiān)督海外合約工廠的勞動(dòng)條件。 目前，幾乎所有跨國(guó)公司都已經(jīng)意識(shí)到它們對(duì)全球合作伙伴 的社會(huì)責(zé)任，一些公司制訂自己的公司政策，將公認(rèn)的勞工標(biāo)準(zhǔn)作為采購(gòu)合同條款，要求全球合作伙伴（特別是那些為它們生產(chǎn)產(chǎn)品的工廠）遵守國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)，很多大型公司成立了專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)，或者委托專(zhuān)業(yè)公司監(jiān)督工廠的執(zhí)行情況，如果發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重違反的情況，它們回要求立即糾正，嚴(yán)重的可能會(huì)立即取消訂單。手冊(cè)規(guī)定了公司在社會(huì)責(zé)任方面的政策、原則、目標(biāo)、程序和實(shí)踐，作為公司履行社會(huì)責(zé)任、維持良好的勞資關(guān)系、改善工作條件和持續(xù)改善員工工資福利待遇的基礎(chǔ)，公司將定期安排內(nèi)部審核和管理評(píng)審，必要時(shí)，及時(shí)采取 有效補(bǔ)救和糾正行動(dòng)，以確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終符合國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)。 （ 3）分供商 在供應(yīng)鏈中直接或間接向供應(yīng)商提供貨物和 /或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，它所提供的貨物和 /或服務(wù)構(gòu)成供應(yīng)商和 /或公司生產(chǎn)的貨物和 /或服務(wù)的一部份，或者被用來(lái)生產(chǎn)供應(yīng)商和 /或公司的貨物和 /或服務(wù)。公司主要利益相關(guān)者可分為四類(lèi)，即（ 1）雇員及其代表，（ 2）所有者、股東投資者及其代表，（ 3）客戶(hù)或消費(fèi)者，（ 4）供應(yīng)商和分包商及其他商業(yè)伙伴。 中國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定，兒童是指任何年齡不滿(mǎn) 16 周歲的人，童工是任何年齡低于 16 周歲的少年所從事的有經(jīng)濟(jì)收