【正文】 E (3)時時刻刻鉆研技術和學習知識 。對經銷商銷售工作做重點管理 。 F C 2協(xié)助建立健全經營聯(lián)誼會，追求合理的經營利潤。 (3 )精誠團結，誓死完成年度目標，冷氣機銷售計劃 。 F G對專售店加強推銷管理 ，以 強化本品牌銷售 占有率。實行計劃 : (1)今后如何做好經銷商管理 : A (2)今后將如何指導經銷商 ? A I (D)輔助記錄。協(xié)助店面布置及商品陳列。信用制度的確立 ，說服經銷商提供抵押 ，確保公司 債權 。設立經銷商資料卡 (包括歷年出貨狀況、支票兌現(xiàn)情況，主產品 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 銷售情況、出生年月日 、嗜好等 )。 (2)如何指導經銷商 ? A 2 B C E C D實行計劃 : (1)如何做好企劃工作協(xié)助營業(yè)單位 : A C實行計劃 (1)如何做好經銷商管理 ? A C指導經銷商做好服務工作 (包括售前及售 后服務 )。 I (3)一定完成今年年度目標增長率?？? 號 : 堅定信心，迎接挑戰(zhàn) ! 奮發(fā)自勵，突破目標 ! (十一 )單位 :深圳分公司 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 1協(xié)助做好顧客管理工作。建立完善的經銷管理卡 ，并妥為運用。 G G (3)誓死以達到百家優(yōu)良經銷商為己任 。長期運用每家經銷商資料管理卡，實施重點管理。 E D加強經銷商的推銷技術培訓。會同服務人員定期拜訪，解決業(yè)務與服務問題。 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 D口號 : 先鋒隊不怕苦、不怕難 !以誠心和毅力完成公司交給的任務 ! (五 )內容 :冷氣機講解第一課 實行計劃 : (1)如何做好經銷商管理了 A灌輸經銷從業(yè)人員的敬業(yè)觀念。密切注意經銷 商 的信用度 。 2 C輔導經銷商辦理各種促銷活動。根據(jù)經銷商之營業(yè)金及商品總數(shù)，作成分析圖表，隨時了解其運作情況。加強銷售促進指導 。隨時注意應收帳款及末兌現(xiàn)票據(jù)，以確保債權。推銷 口 號 4汗都不流的家伙閉著嘴巴滾蛋吧 !(全體齊呼 ) 回原位 ! 以上齊 PRO 戰(zhàn)陣訓練完畢 ! (全體齊呼――好 !) 領隊 :接下來推銷口號 只要肯干一定成功 X X X 隊員 ! 值班 :有 !立正、稍息、立正 (四 )開始齊呼推銷口號 只要肯干一定成功 一一跨開半步 ，預備 1您早 !您好 ! 2 ――在做基本要領動作時， 魂 和 心。 □ 戒律 (一 )全體培訓人員 務必絕對服從領隊指示 。 因此，對任何一個企業(yè)都是有借鑒作用的，當時人們的任務是 : (一 )對公司的經銷商附近的消費者，在家電制品的售后服務中 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 進行調查，以發(fā)掘欲購買的 準顧客 ，然后通過調查推銷而達到開拓市場的目的。 第三條 本教育訓練的宗旨與目的如下： （一）茲為新進人員明了企業(yè)機構之組織系統(tǒng)，進而了解本公司組織概況，各部科分管的庶 務營業(yè)方針，暨有關人事管理規(guī)章，俾能恪遵章則，竭誠操守業(yè)務。 第二十條 教育訓練除另有規(guī)定外一律在總公司內實施。 □ 不定期訓練 第五條 本公司員工教育訓練由各部科主管對所屬員工經常實施。對新進人員解釋，單位內同事們己有些什么成就，同時他們遵循些什么方法在做。額外的紅利如何。 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 (3)仔細介紹安全常識。 10 2他不知道所遇的上司屬那一類型。 （ 3）資訊資料 又稱情報資料。強調點欄里寫上這次講義中所強調的幾點。 4總務經理 :公司的組織、人事管理及各項規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關系、就職合同 。對授課內容具有自信 講師的自信心影響教學的成功與失敗。例如，自己先示范表演一次并說明工作內容，再由新進員工親手去做，若有做不好的地方再加以指正，依順序來教育。 這里要提出兒點舊員工在指導新進員工時必須注意的重點 : 1這就是所謂的業(yè)務員的基本禮節(jié)，在新進員工進來之前，一定要先檢查每位舊員工是否己經記住最基本的禮節(jié)，并且確實遵守著，如果有尚末確實記住并遵守的舊員工的話就必須加以教育、指導。因此如果新進員工一開始就碰到不照基本方法來做事的舊員工的話，事態(tài)將會變得更嚴重。 在上述的定義下，關于技巧上的一切問題也是非常重要的。換句話說訓練之前要先找到教育的重點 (必要點 )。 加強專兼職教師的管理。事實上，這種教導的責任大多是交給和新進員工一起工作的資深同仁們。將知識不足的部分列出來 既然分為知識 、技術 、態(tài)度三個方面 ，就必須將各方面欠缺的部分列舉出來 。也就是說，這些人只處理上級交給他做的事，完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng)、流程等。也就是工作一定要在規(guī)定的期間 (期限 )之內完成，這是工作的準則。 也就是說 ，不懂得尊敬上司，用對待同事一樣的態(tài)度對待上司，這是很不應該的。 教育內容 舊員工指導新進員工時，清楚的教育內容是第二個重要因素。雖然有技巧 ，但如果沒有認真去教的話，也不能提高教育、指導的效果。有利于講師的自我啟發(fā) 制作教學計劃時，必須有充分的準備，對內容的融匯貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。確定講義目的 : 確定課程整體的評鑒和重要性，明確地制定教學中心和教學目的。 □ 教學計劃書的寫法 范圍和每個項目都決定之后 ，最后就是添人教學計劃書中 ，可以將這計劃書當做是講義的筆記。整理資料有一些原則，為了提高教學效果，希望能照此原則來整理。以 40－ 100 字左右的短文來作說明。 □ 使新進人員對工作滿意 最好能在剛開始時就便新進人員對 工作表示稱心。工作時間及輪值規(guī)則 。 除非讓他知道制定政策的理由 ,否則他勢必會破壞規(guī)章，同 時對政策也將表示不支持。 □ 解釋給薪計劃 新進人員極欲知道下列問題 : 1 10 6事務處理程序等 )，本公司營業(yè)公民 (待客接物的禮節(jié)及陶冶品格 )等精神教育以及新迸人員的基本教育。 第六條 凡經指定接受訓練的人員，除有特殊情況事先經人事主管單位簽報核準得予請假或免訓者外，一律不得故意規(guī)避或不到，否則將從嚴論處。 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 附件 7： 營銷人員培訓手冊 推銷干部的訓練 □ 目的與使命感 1965 年，日本的家電行業(yè)被卷入了世界經濟極度不景氣 之中。 □ 入門須知 講經修行的地方叫做 道場！ 。 □ 基本動作訓練 (一 )凡是萬物必有基本， 立正 的姿勢是一切姿勢的基本。手 干凈嗎 ?指甲剪了沒有 ? 8對公司盡忠誠 4． PRO 要全心全意熱愛工作和商品不懈不怠磨練技術，學知識 5． PRO 要隨時隨地為顧客著想， 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 6 1 D D (2)加強經銷商的經營聯(lián)誼會組織，并灌輸本公司與經銷商共存共榮的意識。 (2)如何指導經銷商 ? A 3指導經銷商對商品的基本知識的了解，并了解其他廠牌的缺點。實行計劃 : 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 (1)如何做好經銷商管理 ? A I實行決心誓言 : x x 公司第一期 ATOM 培訓人員經營課的六名人員決心貫徹下列事項 : (1)不畏艱難，誓必完成公司交給的銷售任務。確實了解經銷店之生活狀況、社會背景以建立良好的信用管理，確保公司的權益。 (4)堅持百忍，不因目前冷氣機銷售之困境而失去信心，堅持到底 !奮斗到底 ! 3 C 實行計劃 。協(xié)助建立顧客資料管理卡。 (3)不懈不怠，團結一致，不達營業(yè)目標絕不罷休。 B將經銷商店面布置好，以促進銷售。喚起經營者及從業(yè)人員的激昂斗志。 (3)全體總動員關心經銷商的生存是我們的貢任。 (C)加強銷售管理 ，建立庫存制度。 H E D指導經銷商設立顧客資料卡，加強顧客管理并妥善運用 。 3輔導經銷商從業(yè)人員學習產品知識。提高經銷店的店格及商品知識的充實。實行決心誓言 : xx 公司第一期營業(yè)骨干宣誓 : (1)獻出智慧，流出汗水，為實現(xiàn)目標而努力 。擬訂適 當價格 、協(xié)助銷售 、創(chuàng)造利潤 。 A (3)發(fā)揮 突擊隊 精神報效公司。督促銷售價格的合理化及利潤觀念。實行決心誓言 : xx 公司第一期營業(yè)骨干誓死實現(xiàn)下列事項 : (1)不畏艱難完成任務。 (十三 )單位 :惠州分公司 1指導經銷商建立完整的會計制度。 F F 2 (2)如何指導經銷商 ? A 3以地區(qū)性電影幻燈牌做廣告，并寄發(fā) DM。每周會同服務站站長作定期性拜訪，以解決業(yè)務服務問題。 C (5 )永不認輸 ，時時刻刻充實自己，奮發(fā)自勵。注重店面商品陳列。建立 FS 店制度 (經銷商聯(lián)誼會 )。 D實行計劃 : (1)A協(xié)助經銷店建立良好的顧客管理及資料卡。 (3)切實做好指導經銷商的工作。 (2)如何指導經銷商 ? A B和經銷商一同拜訪顧客，推銷商品。實行計劃 。 B 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 (4)提高士氣，激發(fā)本公司全體人員推銷的熱情。 E F．注意經銷貨品渠道以知道正常經營并防止倒閉。 X X X (公司名 ) 我們都是 ATOM隊員 2時時刻刻充實自己奮發(fā)自勵 回原位 ，以上齊呼 PRO 戰(zhàn)陣訓練完畢 ! (全體齊呼――好 !)領隊 :接下來 PRO 戰(zhàn)陣訓練隊員 ! 值班 :有 !立正、稍息、立正 (三 )現(xiàn)在開始齊呼 PRO 戰(zhàn)陣訓練，跨開半步，預備 ! 1襪子 臟不臟 ?有沒有破損 ? 10 (三 )基本要領是只要肯干 ，不論貧富 ，不論任何人 ，不論從何時 開始都能做到的事。 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 (一 )人門者全體以 xx 稱呼隊員。而日本最大的家電公司 (松下幸之助 )本著原任總裁早川德次的 一韓一會 (注 :佛家用語 同船共渡，五百年修 之意 )精神，毅然決定不裁員，而是將原來任職干事，總務部、采購部等后勤人員充實到營業(yè)部，擔負起拯救公司命運的重任，這種作法的產物就是組成具有團隊精神的 市場拓展突擊隊 。 第八條 訓練課程的內容除以公司組織、各種管理章則、各部科掌管的庶務及營業(yè)方針等一般基本實務教育外 ，精神教育同時配合實施。 第十五條 高級事務班以其教育內容為具有業(yè)務企劃，使得經營管理企業(yè)，善領導、統(tǒng)卸部屬，貫徹執(zhí)行業(yè)務等有關主管必修的知識與技能。 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 附件 6 員工教育訓練方法 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 附 6— 1 公司員工教育實施辦法 □ 總 則 第一條 本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)則第一一 O 條第二項的規(guī)定制訂。 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 因此把公司給薪制度詳細地告訴新進人員 ，可提高員工士氣，增強進取心 ，同時亦可避免莫須有的誤會。 2 去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理 由 ，是主管人員的責任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟 。曠工處分辦法。 回憶一些當你自己是新進人員時的經驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推己及人，以你的感覺為經驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。 （ 5） 資料不要在事