【正文】 用戶和設(shè)計(jì)單位控質(zhì)量保證措施按照質(zhì)保工作程序落實(shí)各級(jí)管理人員和操作者的質(zhì)量職能。組織制訂培訓(xùn)和服務(wù)計(jì)劃,為XXX提供全面的技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù),直至系統(tǒng)高質(zhì)量的運(yùn)行,并提供綜合弱電系統(tǒng)工程操作、管理、維護(hù)保養(yǎng)的規(guī)范和要求,做好系統(tǒng)運(yùn)行后的跟蹤服務(wù)工作。現(xiàn)場(chǎng)排除故障或技術(shù)指導(dǎo)。若因維修需要，需將系統(tǒng)部分隔離或停電，事先通知用戶在得到用戶認(rèn)可后，方能進(jìn)行隔離或停電。8 工程招標(biāo)答疑須做到準(zhǔn)確、清楚，積極配合顧客做好招標(biāo)準(zhǔn)備工作。2. 提供系統(tǒng)整體的售后服務(wù)、維護(hù)及保修。5 編制設(shè)計(jì)文件過程中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家及行業(yè)規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量程序、履行合同要求。同時(shí)，對(duì)用戶提供長期的技術(shù)支持。 第十二章 售后服務(wù)承諾第一節(jié) 售后服務(wù)承諾 在長期從事弱電系統(tǒng)工程的施工及服務(wù)中，我公司擁有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的施工隊(duì)伍以及專業(yè)售后維護(hù)服務(wù)中心，為XXX提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及質(zhì)量保證。加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備和工具的管理工作，嚴(yán)格做好設(shè)備和材料的出入庫手續(xù)，確保材料和設(shè)備在搬運(yùn)、儲(chǔ)存、安裝等過程中不受損壞。凡涉及新用材料時(shí)，應(yīng)有權(quán)威的技術(shù)檢驗(yàn)部門關(guān)于其技術(shù)性能的鑒定書。方向：AB，BA雙向；單模模式：在1310nm波長下進(jìn)行測(cè)試。各纜線間的最小凈距應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求；纜線布放時(shí)應(yīng)有冗余。管道施工 管路敷設(shè)工藝流程接地焊接管線敷設(shè)及連接盒、箱固定支架、吊架固定預(yù)制加工管彎、支架、吊架混凝土暗埋敷設(shè)明管敷設(shè)吊頂內(nèi)、護(hù)墻板內(nèi)管路敷設(shè)測(cè)定盒、箱及固定點(diǎn)位置鋼管煨彎可采用冷煨法，管徑20mm及其以下可采用手扳煨管器，管徑25mm及其以上則采用液壓煨管器；盒箱安裝應(yīng)牢固平整，開孔整齊并與管徑項(xiàng)吻合，要求一管一孔不得開長孔，鐵制盒、箱嚴(yán)禁用電氣焊開孔；盒箱穩(wěn)注要求灰漿飽滿、平整固定、坐標(biāo)正確。在進(jìn)入接線盒、箱柜、。設(shè)備與面板的之間縫隙應(yīng)小于1mm；設(shè)備應(yīng)按設(shè)計(jì)要求安裝就位，標(biāo)志齊全；安裝螺絲應(yīng)牢固?！?我們對(duì)弱電系統(tǒng)的線纜采取有別于強(qiáng)電系統(tǒng)的獨(dú)立接地系統(tǒng),保證對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行防雷接地、工作接地、保護(hù)接地、防靜電接地、屏蔽接地、直流接地（信號(hào)接地、邏輯接地）等措施，并使電子設(shè)備中的電子線路有一個(gè)基準(zhǔn)電位，保證電子設(shè)備能穩(wěn)定、可靠地工作。按方案設(shè)計(jì)和合同要求以及有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督系統(tǒng)的設(shè)計(jì)質(zhì)量，并做好設(shè)計(jì)的組織、協(xié)調(diào)和溝通工作。因此必須以質(zhì)量為中心。免費(fèi)為XXX培訓(xùn)管理人員3名和操作維護(hù)人員58人，若用戶的操作人員更換，將繼續(xù)提供人員培訓(xùn)。費(fèi)用甲方承擔(dān)。13 工程投運(yùn)一個(gè)運(yùn)行期后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須組織相關(guān)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行回訪，了解工程運(yùn)行情況，并將運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的與設(shè)計(jì)有關(guān)的問題做出詳細(xì)記錄，填寫《質(zhì)量信息反饋處理單》，向總工辦報(bào)告?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)應(yīng)帶好必要的技術(shù)文件和用具。2業(yè)務(wù)人員應(yīng)熱情接待顧客，介紹公司的業(yè)務(wù)范圍、能力、業(yè)績及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，介紹相關(guān)業(yè)務(wù)辦理程序，提供必要的幫助。公司在接到用戶的報(bào)修電話后，上班時(shí)間在1小時(shí)內(nèi)、非上班時(shí)間在4小時(shí)內(nèi)到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行修理或更換。處理好技術(shù)工作和業(yè)務(wù)管理的關(guān)系技術(shù)工作和其它業(yè)務(wù)工作都是企業(yè)經(jīng)營的重要支柱，不能單純認(rèn)為工種質(zhì)量管理主要是依靠技術(shù)工作，忽視業(yè)務(wù)管理，必須技術(shù)工作和其它業(yè)務(wù)工作一起抓，才能使企業(yè)獲得全面的經(jīng)濟(jì)效益。做好對(duì)材料和設(shè)備質(zhì)量的監(jiān)督及檢查工作。各施工階段需要的機(jī)具和檢測(cè)設(shè)備計(jì)劃如下：管槽施工階段序號(hào)機(jī)具名稱型號(hào)規(guī)格單位數(shù)量１電焊機(jī)2000Ｗ臺(tái)1２沖擊鉆GBH2SE臺(tái)33手電鉆116140臺(tái)34切割機(jī)臺(tái)１5角磨機(jī)KG15臺(tái)26砂輪機(jī)臺(tái)１7人字梯６米副48折梯副4線纜敷設(shè)階段序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)規(guī)格單位數(shù)量１萬用表BT1000臺(tái)３２兆歐表500V臺(tái)1３地阻表L9臺(tái)１4接地電阻測(cè)試儀2C8臺(tái)15場(chǎng)強(qiáng)儀DS98臺(tái)16緊線器臺(tái)107人字梯６米副48折梯副4設(shè)備安裝階段序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)規(guī)格單位數(shù)量１手電鉆116140臺(tái)2２角磨機(jī)KG15臺(tái)2３沖擊鉆GBH2SE臺(tái)34曲線鋸GST85PBE個(gè)15Q9鉗把46RJ45卡鉗HT500把47光纖熔接器臺(tái)18組合工具12PCS套89跳線工具HT324套210兆歐表500V臺(tái)111接地電阻測(cè)試儀2C8臺(tái) 112視頻信號(hào)源TR0836臺(tái)113萬用表BT1000臺(tái)314人字梯6米副415折梯副4系統(tǒng)調(diào)試階段序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)規(guī)格單位數(shù)量１示波器SR8臺(tái)1２攝像機(jī)清晰度測(cè)試儀臺(tái)1３頻譜儀臺(tái)14數(shù)字信號(hào)發(fā)生器X0104臺(tái)15視頻信號(hào)源TR0836臺(tái)16兆歐表500V臺(tái)27無線對(duì)講機(jī)15KM對(duì)28接地電阻測(cè)試儀ZC8臺(tái)19萬用表BT1000臺(tái)310組合工具套811Q9鉗把412RJ45卡鉗HT500把413雙絞線測(cè)試儀ROTACK臺(tái)1第四章 勞動(dòng)力安排計(jì)劃可編輯修改 第五章 確保工程質(zhì)量的技術(shù)措施第一節(jié)