【正文】 美容最初級(jí)的業(yè)務(wù)洗車(chē)也獲利頗豐：洗車(chē)價(jià)格從5元、10元、15元到25元不等。四無(wú)店（無(wú)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、無(wú)專(zhuān)業(yè)設(shè)備、無(wú)專(zhuān)業(yè)名牌產(chǎn)品、無(wú)服務(wù)質(zhì)量保證）將逐步失去市場(chǎng)。8． 營(yíng)業(yè)時(shí)間汽車(chē)美容店的對(duì)外營(yíng)業(yè)時(shí)間取決于汽車(chē)美容店的地理位置和營(yíng)運(yùn)方式。汽車(chē)美容的商機(jī)受到各界人士的眾多關(guān)注， 汽車(chē)美容行業(yè)孕育了極好的發(fā)展前景和投資機(jī)遇。 并在 40 年代開(kāi)始?jí)汛蟛⑿纬梢?guī)模。首先是品牌要由自己創(chuàng)立、宣傳和開(kāi)拓。裝飾項(xiàng)目：前檔貼膜、側(cè)擋及后檔貼膜、全車(chē)貼膜、車(chē)身改色、漆面犀牛皮、導(dǎo)航安裝、安裝可視倒車(chē)影像、底盤(pán)裝甲、鋪地膠、安裝防盜器汽車(chē)養(yǎng)護(hù)及劃痕快修：更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾、汽濾、劃痕快修 整理分享 設(shè)備設(shè)施由于目前大多數(shù)汽車(chē)美容店開(kāi)展的項(xiàng)目主要是美容和裝飾兩大塊，因此在這里列出美容和裝飾的基礎(chǔ)設(shè)備僅供參考：汽車(chē)美容設(shè)備：水鼓、氣鼓、電鼓、水氣兩用鼓、四組合（一套）、氣泵、氣罐、水罐、混合液泵、增壓泵、安全閥、水氣兩用槍、軟水槍、氣槍、登高凳、美國(guó)旋風(fēng)槍、漆面鍍膜壺、玻璃鍍膜壺、臭氧機(jī)、拋光機(jī)、封釉機(jī)、桑拿機(jī)、龍卷風(fēng)清洗槍、輪胎刷子、輪轂刷、吹風(fēng)鼓刷、熊掌棉、玻璃毛巾、縫隙毛巾、門(mén)邊毛巾、發(fā)動(dòng)機(jī)毛巾、內(nèi)飾毛巾、腳墊刷、熒光屏布汽車(chē)裝飾設(shè)備：烤槍、硬刮板、軟刮板、小刮板、刀片、鏟刀、水壺、鐵刮板汽車(chē)養(yǎng)護(hù)及劃痕快修設(shè)備：噴槍、干磨機(jī)、砂紙、刮刀、水桶、膠帶、遮蔽紙、紙架子、調(diào)漆尺、噴涂機(jī)、粘塵布、無(wú)紡布、拋光機(jī)、整形機(jī)、海綿輪、紫外線烤燈、紅外線烤燈、調(diào)漆設(shè)備、色卡、工具車(chē)、工具箱、熱風(fēng)槍、學(xué)員聯(lián)系葉子板、磨板、遮蔽膜、防毒面具、口罩、舉升機(jī)汽車(chē)美容耗材：汽車(chē)泡沫、輪胎油、漆面鍍膜劑、玻璃鍍膜劑、玻璃上光劑、祛蟲(chóng)膠劑、預(yù)洗液、發(fā)動(dòng)機(jī)清洗劑、輪轂清洗劑、真皮護(hù)理劑、內(nèi)飾清洗劑、桑拿液、蠟產(chǎn)品、釉產(chǎn)品、鍍膜產(chǎn)品、鍍晶產(chǎn)品、拋光產(chǎn)品、表板蠟汽車(chē)裝飾耗材：貼膜液、美紋紙、太陽(yáng)膜汽車(chē)養(yǎng)護(hù)及劃痕快修耗材：清漆、固化劑、原子灰、硝基稀料、拋光蠟、引發(fā)劑、紅灰、底漆、UV快干漆、塑料底漆行業(yè)狀況目前汽車(chē)養(yǎng)護(hù)美容市場(chǎng)整體而言比較混亂。行業(yè)利潤(rùn)據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，在現(xiàn)在汽車(chē)美容店遍地開(kāi)花的背后，卻是鮮為人知的高額利潤(rùn)。員工培訓(xùn)員工的培訓(xùn)在企業(yè)管理中的重要性，是任何一個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人都明白的道理，但要通過(guò)內(nèi)訓(xùn)或外出學(xué)習(xí)等手段來(lái)提高員工，尤其是中堅(jiān)力量的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，畢竟需要花費(fèi)物力、財(cái)力以及時(shí)間，并且也經(jīng)常會(huì)與企業(yè)的各項(xiàng)工作產(chǎn)生一定的沖突。 附近客源充足，有較多賓館、酒樓及機(jī)關(guān)單位等；178。1． 操作區(qū)操作區(qū)是汽車(chē)美容店的主要設(shè)施，汽車(chē)的美容工作都在此完成。精品屋內(nèi)應(yīng)設(shè)置： l 櫥窗：主要用于擺放產(chǎn)品及其他商品，也用于擺放促銷(xiāo)用品及其他展示；l 壁櫥：用于展品展示，用玻璃門(mén)為宜；l 柜臺(tái)：柜臺(tái)與壁櫥一般是連為一體的，柜臺(tái)最好有不遮攔平臺(tái)可放置作業(yè)時(shí)用功　的瓶子及其他用具。 建立工資與效益掛鉤的激勵(lì)機(jī)制，并按規(guī)定辦事； 178。 努力學(xué)習(xí)和掌握汽車(chē)美容護(hù)理技巧及操作規(guī)范，不斷提高操作水平；178。 計(jì)算員工工資，并按時(shí)發(fā)放；178。l 企業(yè)住所證明：租房協(xié)議書(shū)、產(chǎn)權(quán)證明、委托方證明材料辦理工商稅務(wù)登記個(gè)體工商戶成功獲得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照以后，自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30天內(nèi)，持有關(guān)證件、資料，在工商注冊(cè)或單位所在的區(qū)縣（地區(qū)）地方稅務(wù)局納稅服務(wù)所申報(bào)辦理開(kāi)業(yè)稅務(wù)登記。 經(jīng)辦人的身份證復(fù)印件；178。通常，買(mǎi)得起車(chē)的就肯定上得起網(wǎng)，因?yàn)殡娔X和網(wǎng)絡(luò)的普及率，在車(chē)主人群中是一個(gè)更高的比例。2． 直接通廠家聯(lián)系進(jìn)貨目前許多廠家的銷(xiāo)售渠道鋪設(shè)得非常寬，對(duì)于用量比較大的產(chǎn)品可以繞過(guò)批發(fā)商直接和生產(chǎn)廠家聯(lián)系，這樣由于少了中間環(huán)節(jié)，可以大大降低進(jìn)貨價(jià)格，而且質(zhì)量有保障。而優(yōu)惠券則是預(yù)支了這種優(yōu)惠折扣。汽車(chē)美容店對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)的形式有獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等。汽車(chē)美容店客戶管理策略1． 分類(lèi)開(kāi)發(fā)新顧客新顧客開(kāi)發(fā)是打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的必然選擇。178。建議制定顧客積分卡和顧客檔案積分相結(jié)合的消費(fèi)積分記錄，因?yàn)槿绻M(fèi)者到店里消費(fèi)時(shí)沒(méi)有攜帶積分卡，就可以先在顧客檔案里記載，并附注未計(jì)入積分卡，等以后方便時(shí)再補(bǔ)記到積分卡上。庫(kù)存產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生變化，如不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)采取措施進(jìn)行救治，就會(huì)造成或擴(kuò)大損失。2． 合理安排儲(chǔ)存汽車(chē)美容產(chǎn)品大多為化學(xué)危險(xiǎn)物品，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，分區(qū)分類(lèi)安排儲(chǔ)存地點(diǎn)。 后續(xù)服務(wù)：指每次到店里接受汽車(chē)美容裝飾服務(wù)后向其提供的服務(wù)。此外，還可以到附近的汽車(chē)銷(xiāo)售公司、加油站以內(nèi)發(fā)放小禮品的方式夾帶優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函；或派專(zhuān)人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函等。4． 股份機(jī)制為保留人才，將員工利益和汽車(chē)美容店利益有效地結(jié)合在一起，有條件的汽車(chē)美容店應(yīng)建立股份機(jī)制。8． 展會(huì)促銷(xiāo)行業(yè)展會(huì)是業(yè)內(nèi)同行的聚會(huì)，有一定經(jīng)營(yíng)能力和渴望把生意做大的汽車(chē)美容店都應(yīng)該積極地參與行業(yè)展會(huì)的促銷(xiāo)，這樣可以推銷(xiāo)自己。2． 優(yōu)惠券促銷(xiāo)優(yōu)惠券是汽車(chē)美容店印刷的用于本店范圍內(nèi)的促銷(xiāo)證明，通常做成票據(jù)樣。l 參觀與汽車(chē)美容業(yè)有關(guān)的展示、展覽。3． 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的一部分，不僅要做好，還要?jiǎng)?chuàng)新。 房屋租賃協(xié)議；178。 法律法規(guī)允許的其他人員的證明（3）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地證明：178。 及時(shí)研究客戶資料，加強(qiáng)同客戶之間的聯(lián)系。 交車(chē)時(shí)，向客戶講解本次美容的效果和日常護(hù)理注意事項(xiàng)；178。 服從董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，直接對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)；178。這樣，既能讓車(chē)主放心，又能增加操作的透明度，讓車(chē)主了解自已的汽車(chē)是怎樣由舊變新的。 洗車(chē)用品應(yīng)采用正規(guī)廠家生產(chǎn)的，合格的環(huán)保型產(chǎn)品；178。正確的選址方法應(yīng)該通過(guò)選址調(diào)查、分析相關(guān)因素并參照汽車(chē)美容行業(yè)的特點(diǎn)，選擇一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ牡曛罚话愣?，選定汽車(chē)美容店應(yīng)該綜合考慮并比較以下幾方面的條件因素：車(chē)輛交通：車(chē)輛數(shù)量、類(lèi)型檔次；步行交通：人數(shù)、類(lèi)型。凡是跟汽車(chē)有關(guān)的裝飾品的價(jià)格就跟著漲，比如普通的靠墊一旦加上車(chē)用兩個(gè)字，30多元的能賣(mài)到70多元。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，科學(xué)理性的消費(fèi)將成為未來(lái)主流。另?yè)?jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)從事汽車(chē)維修、美容裝飾的從業(yè)人員超過(guò)數(shù)十萬(wàn)人。 而汽車(chē)美容業(yè)從業(yè)人數(shù)逐年增加， 也呈現(xiàn)出一片繁榮景象。到了 70 年代后期， 這一行業(yè)更得到了迅猛的發(fā)展并且開(kāi)始傳入亞洲。其次是技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)培訓(xùn)要親自動(dòng)手。隨著汽車(chē)用品市場(chǎng)的國(guó)際化，產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格進(jìn)一步明朗化。汽車(chē)美容的利潤(rùn)主要來(lái)源于原料差價(jià)及工時(shí)費(fèi)上，一般利潤(rùn)率達(dá)到40％，甚至更高。于是，員工培訓(xùn)對(duì)于這些企業(yè)來(lái)講就變成了“說(shuō)起來(lái)重要、辦起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”的口號(hào)，致使許多員工無(wú)法系統(tǒng)地接觸新事物、新方法、新觀念。 門(mén)面最好位于停車(chē)場(chǎng)，加油站或高檔住宅區(qū)旁；178。l 墻面：操作間墻面裝修時(shí)，在材料選擇上應(yīng)注意是：一是要先擇防水材料；二是要選擇防腐材料。5． 給排水設(shè)施安裝l 供水：汽車(chē)美容對(duì)供水的水質(zhì)要求不高，但要求有足夠的水壓和供水量。 負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)員工，協(xié)調(diào)日常工作；178。 作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，確保作業(yè)質(zhì)量，提高作業(yè)效率；178。 及時(shí)向稅務(wù)部門(mén)報(bào)稅、交稅；178。辦理稅務(wù)登記手續(xù)及須提供的材料如下：l 營(yíng)業(yè)執(zhí)照或有關(guān)主管部門(mén)批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)的證明；l 有關(guān)合同、章程、協(xié)議書(shū)；l 銀行開(kāi)戶許可證；l 法人或負(fù)責(zé)人居民身份證；l 單位公章和財(cái)務(wù)專(zhuān)用章；l 房屋產(chǎn)權(quán)證書(shū)或租房協(xié)議；l 技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的全國(guó)統(tǒng)一代碼證書(shū)；l 稅務(wù)機(jī)關(guān)要求提供的其他證件、資料。 設(shè)置開(kāi)立帳戶的密碼。作為汽車(chē)美容店的經(jīng)營(yíng)者，要學(xué)會(huì)合理地利用網(wǎng)絡(luò)去為自己的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。缺點(diǎn)是要同時(shí)和多個(gè)生產(chǎn)廠家聯(lián)系，運(yùn)輸和交易成本較高。適時(shí)推出系列打折促銷(xiāo)，對(duì)那些財(cái)力不足的消費(fèi)者有著很大的購(gòu)買(mǎi)誘惑。獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)分為定期獎(jiǎng)勵(lì)和臨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，定期獎(jiǎng)勵(lì)一般在月末、年終進(jìn)行，當(dāng)月度考核或年度考核時(shí)，員工達(dá)到優(yōu)秀級(jí)別、良好級(jí)別的評(píng)定結(jié)果時(shí)，經(jīng)理應(yīng)根據(jù)美容店的盈利狀況給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，并在員工會(huì)議上點(diǎn)名表?yè)P(yáng)，年終獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。新顧客的來(lái)源通常有兩類(lèi)，一類(lèi)是新增汽車(chē)用戶，另一類(lèi)是從其他汽車(chē)美容店轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的顧客，因此應(yīng)分別針對(duì)這兩類(lèi)客源，采取適宜的開(kāi)發(fā)策略。 將其他汽車(chē)美容店顧客轉(zhuǎn)移到自己店，