【正文】 確表達(dá)的模式, 可界定為元模式. 顯然, 商務(wù)模式的不同復(fù)合結(jié)構(gòu)也是影響電子商務(wù)模式效率的一個(gè)重要因素. 所以, 分析商務(wù)模式的構(gòu)成及其效果是一個(gè)相當(dāng)重要的研究議題. 圖1給出了一個(gè)基于元模式概念的電子商務(wù)創(chuàng)新框架. 新的商務(wù)模式是在充分分析元模式、從屬模式和復(fù)合模式的基礎(chǔ)上, 結(jié)合創(chuàng)新客體和主體的約束, 在創(chuàng)新策略的指導(dǎo)下形成的. 電子商務(wù)模式創(chuàng)新策略 作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)主要介質(zhì)的因特網(wǎng), 改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的許多天然壁壘和約束(如時(shí)間和空間的約束), 打破了原有的價(jià)值鏈和網(wǎng)絡(luò)體系, 產(chǎn)生了像亞馬遜()和戴爾()這樣的新興網(wǎng)絡(luò)企業(yè), 對(duì)依賴(lài)于原有價(jià)值鏈體系的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大沖擊. 這是電子商務(wù)模式創(chuàng)新的重要結(jié)果. 如前所述, 新經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)了許多同因特網(wǎng)與生俱來(lái)的商務(wù)模式, 新舊商務(wù)模式的融合與滲透也必將產(chǎn)生許許多多前所未有的商務(wù)模式. 可見(jiàn), 因特網(wǎng)帶來(lái)了創(chuàng)造新價(jià)值、進(jìn)而創(chuàng)造新的商務(wù)模式的巨大機(jī)會(huì).元模式從屬模式復(fù)合模式創(chuàng)新客體約束創(chuàng)新主體約束創(chuàng)新策略創(chuàng)新商務(wù)模式圖1 商務(wù)模式創(chuàng)新的一個(gè)框架 因特網(wǎng)商務(wù)具有如下特征[10], 第一, 公司對(duì)客戶(hù)響應(yīng)速度變得比準(zhǔn)確預(yù)測(cè)客戶(hù)需求變化更為重要, 因特網(wǎng)使需求擴(kuò)大并將價(jià)格壓低。 其它生產(chǎn)者蜂擁而至,價(jià)格大幅度下跌,20US$。 與此相對(duì)應(yīng), 那些可單獨(dú)使用的商務(wù)模式稱(chēng)為獨(dú)立模式(independent eBusiness model), 例如門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、數(shù)字產(chǎn)品及其交付模式、采購(gòu)模式、拍賣(mài)模式等. 另外, 如果我們將上述商務(wù)模式稱(chēng)為元模式(meta models)的話(huà), 那么, 所有現(xiàn)存的電子商務(wù)網(wǎng)站都是復(fù)合模式(bined models). 例如亞馬遜()將店面模式、圖書(shū)館模式、廣告模式、免費(fèi)模式、社區(qū)模式等等多種商務(wù)模式集成在一起. 元模式主要屬性有: 167。此分類(lèi)的覆蓋面不夠, 它沒(méi)有包括像營(yíng)銷(xiāo)這樣的職能, 也無(wú)法結(jié)合物流等產(chǎn)生新的商務(wù)模式. 但此分類(lèi)關(guān)于采購(gòu)按產(chǎn)品類(lèi)型的分類(lèi)和采購(gòu)系統(tǒng)/現(xiàn)場(chǎng)的分類(lèi)對(duì)于電子商務(wù)模式的創(chuàng)新仍有一定啟發(fā)意義。比如, 在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中, 銷(xiāo)售商模式銷(xiāo)售的都是基于物理介質(zhì)的產(chǎn)品, 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中, 此模式可以包含銷(xiāo)售以電子為介質(zhì)的比特(bit)產(chǎn)品, 如數(shù)字化書(shū)刊、音樂(lè)等。例如, 網(wǎng)上證券分析既可包含在網(wǎng)上金融中, 也可包含在內(nèi)容服務(wù)、數(shù)字商品提供者或網(wǎng)上社區(qū)中。目前, 對(duì)電子商務(wù)模式認(rèn)識(shí)最廣泛的可能是企業(yè)企業(yè)(BtoB)、企業(yè)消費(fèi)者(BtoC)、企業(yè)政府(BtoG)和消費(fèi)者政府(CtoG)這樣的分類(lèi)了[4]. 顯然, 這樣的分類(lèi)不能為企業(yè)進(jìn)行商務(wù)模式創(chuàng)新提供任何有價(jià)值的指南. 因此, 更細(xì)致的分類(lèi)框架是必要的。今天, 電子商務(wù)模式是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)生存和發(fā)展的核心。 (5) 由于采用了混合型的分類(lèi)體系, 覆蓋面比較廣, 包含的商務(wù)模式很全面, 但某一特定商務(wù)模式在此體系中可以歸屬于不同類(lèi)型, 因而不是唯一的。(2) 既包括傳統(tǒng)的商務(wù)模式(如經(jīng)紀(jì)模式, 銷(xiāo)售商模式, 訂閱模式等), 也包括信息中介模式和社區(qū)模式等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下特有的商務(wù)模式. 而且新舊模式相互融合。 基于采購(gòu)方式的BtoB商務(wù)模式分類(lèi)BtoB中樞(hub)可按照采購(gòu)什么和如何采購(gòu)這兩個(gè)維度將BtoB中樞分為如下四種類(lèi)型[9]. 1) MRO中樞, 2) 收益經(jīng)理(yield manager), 3) 交換(exchange), 4) 目錄中樞(catalog hub)。 與此相對(duì)應(yīng), 上節(jié)所定義的各種商務(wù)模式稱(chēng)之為靜態(tài)的商務(wù)模式(static eBusiness model). 顯然, 動(dòng)態(tài)模式對(duì)應(yīng)于企業(yè)采用不同的電子商務(wù)策略和步驟(過(guò)程), 而靜態(tài)模式卻側(cè)重于采用了電子商務(wù)后的目標(biāo)商務(wù)模式(狀態(tài)). 附屬模式與獨(dú)立模式 上節(jié)所述的很多商務(wù)模式, 例如注冊(cè)模式、免費(fèi)模式、交換模式等, 都是無(wú)法單獨(dú)使用的, 需要與其它商務(wù)模式相結(jié)合才能有效(在商業(yè)利益上), 這些模式稱(chēng)為附屬模式(auxiliary eBusiness model)。 90年代初售價(jià)幾百美元。 第二, 因特網(wǎng)商務(wù)的成本結(jié)構(gòu)要求其盡快建立一個(gè)客戶(hù)基礎(chǔ)并投資于新技術(shù)以使其響應(yīng)客戶(hù)需求. 因此, 對(duì)以消費(fèi)者為中心的商務(wù)來(lái)說(shuō), 客戶(hù)基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施是關(guān)鍵資產(chǎn). 隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)向到因特網(wǎng)購(gòu)物, 傳統(tǒng)商務(wù)模式逐漸被瓦解. 電子商務(wù)新人改變了收入和成本的結(jié)構(gòu), 使得傳統(tǒng)公司很難對(duì)付. 盡管因特網(wǎng)對(duì)商務(wù)模式的影響因行業(yè)而異, 這些模式還是有規(guī)律可尋. , 就必須提交一份現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者難以模仿的商業(yè)計(jì)劃. 實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最快方式是破壞現(xiàn)有商業(yè)的價(jià)格結(jié)構(gòu). , 因?yàn)楝F(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者堅(jiān)持不降價(jià)(特別是當(dāng)電子商務(wù)僅僅占總銷(xiāo)售收入的很少一部分時(shí)). 為了摧毀一個(gè)行業(yè)的價(jià)格結(jié)構(gòu), .公司必須改變?cè)撔袠I(yè)的收入結(jié)構(gòu). 1) 發(fā)現(xiàn)新客戶(hù). 因特網(wǎng)公司要以更低廉的價(jià)格甚或免費(fèi)提供傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)者銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù), 通過(guò)開(kāi)發(fā)新的傳統(tǒng)商業(yè)中不存在的收入來(lái)源來(lái)彌補(bǔ)損失. 2) 提供新價(jià)值. 因特網(wǎng)使得公司收集和散發(fā)信息更為容易, 因特網(wǎng)公司通常有可能為客戶(hù)創(chuàng)造新價(jià)值. 例如因特網(wǎng)拍賣(mài)網(wǎng)站(eBay)所提供的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)征求廣告, 即使兩者都提供了買(mǎi)賣(mài)二手家具的方式. 3) 構(gòu)建新的價(jià)格結(jié)構(gòu). . 他們也會(huì)重新包裝產(chǎn)品, 以便為其改變價(jià)格機(jī)構(gòu)提供方便. 例如, 對(duì)產(chǎn)品列入拍賣(mài)清單