【正文】 新加載時(shí)間） 第四章 報(bào)價(jià)函致：XX公司根據(jù)貴公司的要求，我公司對(duì)XX公司監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目的要求，我單位經(jīng)研究上述項(xiàng)目須知、合同條件、工作內(nèi)容、質(zhì)量要求及其它有關(guān)文件，我方愿以人民幣 元的總價(jià)，按上述條件提供服務(wù)。，如監(jiān)視器暴露在空氣中，由于屏幕的靜電作用，會(huì)有許多灰塵被吸附在監(jiān)視器表面，影響畫面的清晰度，要定期擦拭監(jiān)視器，校對(duì)監(jiān)視器的顏色及亮度。這樣，經(jīng)過(guò)維修就能用小的投入產(chǎn)生良好的效益，節(jié)約大量更新設(shè)備的經(jīng)費(fèi)。公司并從管理制度上對(duì)維護(hù)流程、使用器材、服務(wù)質(zhì)量、客戶反饋意見做了明確規(guī)定。精選資料XXX公司安防監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目方案 書維護(hù)單位： （蓋章）地 址： 聯(lián)系人： 電 話： 手 機(jī)： 日 期：201X年 月 日目錄一、 公司簡(jiǎn)介……………………………………… 3二、 智能化系統(tǒng)方案……………………………… 7三、 監(jiān)控系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)故障分析……………… 13四、 報(bào)價(jià)函………………………………………… 17五、 維護(hù)清單明細(xì)表 …………………………… 19六、 工程管理方案………………………………… 22七、 售后服務(wù)保證體系…………………………… 26八、 公司資料……………………………………… 30第一章 公司介紹一、 公司簡(jiǎn)介：我們作為新興高科技通信、辦公、電腦、智能系統(tǒng)集成企業(yè)，自成立以來(lái)，一直致力于智能大廈系統(tǒng)集成，通訊工程、通訊系統(tǒng)、現(xiàn)代辦公設(shè)備的銷售、安裝、集成、維護(hù)。從XXX年公司即開始定期主動(dòng)巡回維護(hù)，也是自第一批工程驗(yàn)收交付使用，我公司開始了免費(fèi)維護(hù)工程，對(duì)系統(tǒng)的經(jīng)常性維護(hù)，大大降低了系統(tǒng)出錯(cuò)對(duì)客戶工作的影響；同時(shí)可對(duì)客戶的報(bào)修做出及時(shí)反應(yīng)，提高維護(hù)效率。其他較大的設(shè)備就必須配置一定的功能模塊以備急用。，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)更換、維修，如視頻頭等。c、按需維護(hù)：根據(jù)業(yè)主方提出的相關(guān)意見，對(duì)設(shè)備按照業(yè)主方提出的實(shí)施維護(hù)。監(jiān)控、報(bào)警平臺(tái)管理系統(tǒng)涉及到重要信息資料，系統(tǒng)涉及到停車場(chǎng)的安全，因此，系統(tǒng)采取措施保證其安全性。系統(tǒng)軟件檢測(cè)、軟件升級(jí)、軟件維護(hù)、故障排除。保障整體系統(tǒng)正常穩(wěn)健發(fā)展。每月對(duì)公司機(jī)關(guān)及所屬區(qū)域監(jiān)控室機(jī)房環(huán)境及其它安防硬件設(shè)備進(jìn)行巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全，形成記錄。如果硬件發(fā)生故障，我方在接到通知后，8小時(shí)內(nèi)做出有效反應(yīng)，當(dāng)日服務(wù)到位。② 安裝工藝管理智能化系統(tǒng)工程是一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，要使系統(tǒng)達(dá)到設(shè)計(jì)要求，嚴(yán)格按照設(shè)備的技術(shù)條件及安裝工藝的要求施工是一個(gè)關(guān)鍵，我方的現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)人員將嚴(yán)格把關(guān)，凡是遇到與規(guī)范式設(shè)計(jì)文件不相符的情況，均要求及時(shí)改正，施工過(guò)程中做了現(xiàn)場(chǎng)修改的內(nèi)容都要記錄在案，為最后系統(tǒng)的整體調(diào)試和開通建立技術(shù)管理檔案和數(shù)據(jù)。 本項(xiàng)目需要維護(hù)的監(jiān)控門禁系統(tǒng)數(shù)量較大，自然環(huán)境惡劣，維護(hù)難度較大，如我公司有幸維護(hù)，我公司將對(duì)所有維護(hù)產(chǎn)品、設(shè)備、線路進(jìn)行詳細(xì)記載，以確保及時(shí)處理日常故障。室外溫度應(yīng)在－20℃～＋60℃，相對(duì)濕度應(yīng)在10％～100％；室內(nèi)溫度應(yīng)控制在＋5℃～＋35℃，相對(duì)濕度應(yīng)控制在10％～80％，留給機(jī)房監(jiān)控設(shè)備一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境。1)備件齊通常來(lái)說(shuō)，每一個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)都必須建立相應(yīng)的備件庫(kù)，主要儲(chǔ)備一些比較重要而損壞后不易馬上修復(fù)的設(shè)備，如攝像機(jī)、鏡頭、監(jiān)視器等。（一）服務(wù)優(yōu)勢(shì)以誠(chéng)信務(wù)實(shí)，技術(shù)進(jìn)取開拓市場(chǎng)；靠質(zhì)量過(guò)硬，服務(wù)細(xì)致穩(wěn)定市場(chǎng)作為公司的發(fā)展戰(zhàn)略。以穩(wěn)定的產(chǎn)品、工程質(zhì)量和快捷、優(yōu)質(zhì)的保障服務(wù)贏得了用戶的信賴。其次是沒(méi)有一個(gè)完備的、有計(jì)劃性的監(jiān)控設(shè)備維護(hù)實(shí)施方案。如攝像機(jī)長(zhǎng)期懸掛于棚端，防護(hù)罩及防塵玻璃上會(huì)很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性，嚴(yán)重影響收視效果，也給設(shè)備帶來(lái)?yè)p壞，因此必須做好攝像機(jī)的防塵、防腐維護(hù)工作。桌面系統(tǒng)的運(yùn)行檢查，網(wǎng)絡(luò)及桌面系統(tǒng)的病毒防御。我們將通過(guò)工程進(jìn)度表的方式來(lái)進(jìn)行檢查和管理?！皺C(jī)構(gòu)”是使用者的行政組織，如公司領(lǐng)導(dǎo)等；“角色”是一個(gè)權(quán)限的邏輯組合；“用戶”是具體的使用者。發(fā)生突發(fā)