【正文】 學(xué)生根據(jù)情節(jié)在仿真場(chǎng)景中充當(dāng)相應(yīng)角色，身臨其境地按設(shè)定崗位的職責(zé)、任務(wù)、工作程序、人際協(xié)調(diào)等提出觀點(diǎn)、方案或進(jìn)行實(shí)際操作。因此在教學(xué)方法上，把教師主講、課堂討論、課外搜集、社會(huì)調(diào)查等結(jié)合起來(lái)，以促進(jìn)教學(xué)氛圍的擔(dān)升；而教學(xué)手段上，應(yīng)利用PowerPoint 多媒體系統(tǒng)，制作形象易懂，圖文并茂的多媒體教學(xué)課件進(jìn)行教學(xué)。因此，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比有著自己的特殊規(guī)律。關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境宏觀環(huán)境微觀環(huán)境第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境分析一、政治法律因素二、文化因素三、社會(huì)因素四、經(jīng)濟(jì)因素五、人口、地理因素六、技術(shù)環(huán)境第二節(jié) 旅游市場(chǎng)微觀環(huán)境分析一、購(gòu)買(mǎi)者對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響二、中間商對(duì)旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響三、競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響四、公眾對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)分析一、機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)二、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)分析第三章旅游市場(chǎng)調(diào)查研究與預(yù)測(cè)本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解旅游消費(fèi)行為的類(lèi)型及影響旅游消費(fèi)者旅游決策的因素；熟悉旅游消費(fèi)者旅游決策分析過(guò)程；了解旅游市場(chǎng)調(diào)查的基本內(nèi)容；掌握旅游市場(chǎng)調(diào)查的程序和方法；了解旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法；掌握旅游市場(chǎng)調(diào)查的文案設(shè)計(jì)內(nèi)容與技巧，并能夠撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。具體做法是：教師給出研究課題或利用學(xué)生畢業(yè)論文的題目或關(guān)鍵詞，讓學(xué)生分組在國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)庫(kù)上進(jìn)行檢索，并將結(jié)果整理后在課堂上演示，相當(dāng)于做一個(gè)專(zhuān)題綜述或述評(píng)。情景模擬教學(xué)法教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和背景材料設(shè)計(jì)場(chǎng)景。四、教學(xué)方法與教學(xué)形式建議《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》它是一門(mén)理論性和實(shí)踐性都非常強(qiáng)的課程，把這門(mén)課程上好，并且使同學(xué)們學(xué)好，就必須采取多種教學(xué)方法與手段來(lái)提升該門(mén)課程的學(xué)習(xí)吸收。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為旅游企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論依據(jù)，隨著旅游業(yè)的發(fā)展而得到廣泛的關(guān)注和研究。本章難點(diǎn)：旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法及調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě) 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)調(diào)查報(bào)告營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查　　旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)第一節(jié) 旅游消費(fèi)需求分析一、旅游消費(fèi)行為的類(lèi)型二、旅游消費(fèi)者決策分析三、影響旅游消費(fèi)者旅游決策的因素第二節(jié) 旅游市場(chǎng)調(diào)查一、旅游市場(chǎng)調(diào)查意義二、旅游市場(chǎng)調(diào)查的類(lèi)型三、旅游市場(chǎng)調(diào)查的基本內(nèi)容四、旅游市場(chǎng)調(diào)查的程序五、旅游市場(chǎng)調(diào)查的方法第三節(jié) 旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)一、旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)的分類(lèi)與步驟二、旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法第四節(jié) 旅游市場(chǎng)調(diào)查的文案設(shè)計(jì)一、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)構(gòu)思二、調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容三、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)技巧四、調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)格式第四章 旅游市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：清楚闡述旅游市場(chǎng)細(xì)分的概念與原則，掌握旅游市場(chǎng)細(xì)分的方法和程序，掌握如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)，掌握進(jìn)入旅游市場(chǎng)的三個(gè)主要營(yíng)銷(xiāo)策略，熟悉目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的條件?！虒W(xué)手段我們采用多媒體教學(xué)手段，開(kāi)發(fā)、制作了本門(mén)課程的教學(xué)課件（如Powerpoint），運(yùn)用電腦、實(shí)物投影儀、VCD光碟等多種手段進(jìn)行教學(xué)，極大地提高了教學(xué)效率，取得了良好的教學(xué)效果。第一種就是在我們?nèi)粘５闹v述過(guò)程中,穿插大量的小案例,通過(guò)它們來(lái)引證一些基本理論和觀念；第二種就是學(xué)生主動(dòng)去收集相關(guān)案例并進(jìn)行分析,這要需要教師引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的自學(xué)方法,鼓勵(lì)他們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題,以充分培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)獲取知識(shí)的能力；第三種