【正文】 格拉底的思考方式，真是最有趣味和有效的學(xué)習(xí)方法。 目　　　　錄內(nèi)容簡介………………………………………………………3經(jīng)典名詞語錄…………………………………………………4管理理論………………………………………………………5 2. TOC解決約束的流程3. TOC聚焦五大核心步驟： 4. 三個(gè)基本概念科學(xué)家看企業(yè)問題……………………………………………8打破復(fù)雜的舊框框……………………………………………9蘇格拉底的指導(dǎo)方法…………………………………………9福特汽車公司電器分部的案例………………………………10TOC制約法……………………………………………………11延伸……………………………………………………………12個(gè)人感受………………………………………………………13內(nèi)容簡介《目標(biāo)》這本書談的是科學(xué)與教育。在這過程中，讀者深刻體會(huì)到TOC 的每個(gè)概念是怎樣產(chǎn)生的，以及它針對(duì)的是什么問題等等。時(shí)間管理 －－物流系統(tǒng)工程－－進(jìn)度管理 p161根據(jù)瓶頸的處理速度，推估所有物料的發(fā)出時(shí)間。)步驟二：決定如何挖盡瓶頸的潛能。TOC強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)越復(fù)雜，其內(nèi)在的簡單性越簡單，我們改善要圍繞制約因素，才會(huì)事半功倍。正是這一點(diǎn)，使得TOC不單單是一種制造理念，而是一種管理理念或經(jīng)營理念，可以應(yīng)用于營銷、采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等企業(yè)經(jīng)營各方面的協(xié)調(diào)。一般來說，凈利潤越高的企業(yè)，其效益越好。換句話說：一個(gè)鏈條的強(qiáng)度是由它最薄弱的環(huán)節(jié)來決定的。在現(xiàn)代社會(huì)中，我們其實(shí)也可以把企業(yè)視作有生命的有機(jī)體，在它的誕生、成長、壯大或衰落的過程中，企業(yè)每天都面對(duì)無數(shù)的問題，包括經(jīng)常性的、突發(fā)的、內(nèi)部的、外來的，令許多企業(yè)管理人員廢寢忘食，疲于奔命，甚至沒有時(shí)間停下來想一想：這些問題背后，到底是受什么東西支配著?有沒有什么規(guī)律、法則和秩序可循?有人認(rèn)為不必如此辛苦找尋答案，因?yàn)楦鞣N歷史悠久、眾所周知的管理學(xué)說已提供了一切所需的答案和指導(dǎo)方法，例如用成本會(huì)計(jì)的原則衡量新產(chǎn)品是否有利可圖，以設(shè)備的使用率衡量一個(gè)部門的生產(chǎn)力和效益等等，他們把這些做法奉為金科玉律。讀者們不妨和主角羅哥來個(gè)比賽，試試您能不能比他更快、更直接地回答鐘納的問題，然后比較答案，您一定會(huì)得益不淺。為什么呢？假設(shè)你是一個(gè)項(xiàng)目承包商，項(xiàng)目工期很緊迫，你向一家相對(duì)交貨更按時(shí)一些的鋼鐵廠訂貨250件，按時(shí)到貨率是95％（已遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前面的60－75％）。 tactics」的盈利性商業(yè)模式系列，已經(jīng)在不同的企業(yè)達(dá)到引人注目的成效。TOC系統(tǒng)思考方式的基礎(chǔ)：任何系統(tǒng)都有一個(gè)目標(biāo)，任何系統(tǒng)都期待提升其業(yè)績。當(dāng)一個(gè)人頭腦中一旦有了明確的目標(biāo)，同時(shí)也有一定要達(dá)成的強(qiáng)烈決心和意愿時(shí)，他自動(dòng)地就會(huì)將全部注意力放在目標(biāo)的達(dá)成上?；蛟S每個(gè)組織中，都隱藏了相同的成長和改進(jìn)的潛力?？僧?dāng)我開始看后我就被深深地吸引了，它并不是空泛的講理論，而是以小說的形式，有一個(gè)個(gè)簡單的問題引導(dǎo)著羅哥去發(fā)現(xiàn)、解決工廠出現(xiàn)的問題，也讓讀者跟著一步步的思考，使讀者有強(qiáng)烈的閱讀下去的興趣。然而,我們不是單單為了了解這個(gè)世界而了解這個(gè)世界?？梢哉f這是一本商業(yè)管理指導(dǎo)書的戲劇版，人物和情節(jié)是虛構(gòu)的，但所涉及的管理場景是真實(shí)的，所提出的問題具有普遍性，所設(shè)置的學(xué)習(xí)過程非常容易被接受。第二，我希望描繪出真正的理解是多么重要，以及它能帶來多大的好處。等到他們窮其一生費(fèi)盡九牛二虎之力，終于收集到大量的工具后，卻發(fā)現(xiàn)他們的房子連地基都還沒打，可這時(shí)他們已年老力衰，再也沒有力氣去蓋這幢房子了，所以耗盡一生的生命，他們無法得到內(nèi)心真正需要的東西。高德拉特卻不同意這個(gè)看法，他認(rèn)為應(yīng)該把企業(yè)視為一個(gè)系統(tǒng)，首先必須準(zhǔn)確掌握及妥善處理這個(gè)系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)間的互動(dòng)關(guān)系，整個(gè)系統(tǒng)才能產(chǎn)生最大的效益。TOC制約法TOC制約法，theory of constraints，以色列籍物理學(xué)家和企業(yè)管理大師高德拉特博士所發(fā)明的一套企業(yè)管理方法。他們的確實(shí)現(xiàn)了今天安排明天就投產(chǎn)。 蘇格拉底的指導(dǎo)方法很多人都曉得，古希臘哲人蘇格拉底的著名指導(dǎo)方法是：只問問題，不提供答案，要學(xué)生自己思考、摸索、假設(shè)，以行動(dòng)引證，最后找出答案來。否則，單單各自改進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)，往往事與愿違，達(dá)不到整體效果。它們衡量的只是生產(chǎn)局部的某一種產(chǎn)品所花的成本，或者成本偏差。4. 三個(gè)基本概念（1）企業(yè)目標(biāo)與衡量標(biāo)準(zhǔn)談到制造行業(yè)，TOC首先有一個(gè)假定，一個(gè)企業(yè)的最終目標(biāo)是在現(xiàn)在、也在將來賺取更多的利潤。此時(shí)要給出解決第一步中所提出的種種問題的具體辦法，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷率的增加。管理理論 所有TOC的解決方案都從3個(gè)基本假設(shè)出發(fā)。你必須掌握全貌。瓶頸只處理對(duì)“今天”的有效產(chǎn)出有所貢獻(xiàn)的零件，而不是9個(gè)月之后才用的著的零件。但是最令廣大讀者驚嘆的是它的真實(shí)感和親切感。我們永遠(yuǎn)無法證明這樣的假設(shè)，因?yàn)榧词刮覀兡苡眠@個(gè)假設(shè)來解釋無數(shù)自然現(xiàn)象，我們還是無法證明它是放諸四海皆準(zhǔn)的另一方面，只要有一個(gè)現(xiàn)象是這個(gè)定律所無法解釋的，這個(gè)假設(shè)就立刻被推翻了。全球數(shù)以千計(jì)實(shí)行TOC 的機(jī)構(gòu)中，各行各業(yè)都有，制造業(yè)只是其中一個(gè)部分。第四個(gè)部分是等候的時(shí)間，也就是零件花在等待的時(shí)間，但不是為了等待資源，而是為了等待他零件，以便一起裝配為成品。)步驟四：把瓶頸松綁。第三條，表現(xiàn)不佳并不意味著人的本性不好即使員工行為不好，不代表他們就是不好的人；經(jīng)理人以達(dá)成局部效益為目標(biāo)，但我們不能假設(shè)經(jīng)理人疏忽或無能，我們應(yīng)該假設(shè)他們陷入一個(gè)沖突中，以至于他們無法正確地經(jīng)營、管理好公司。例如，工廠的一臺(tái)機(jī)器是約束，就要：縮短設(shè)備調(diào)整和操作時(shí)間；改進(jìn)流程；加班；增加操作人員；增加機(jī)器等等。 （3）產(chǎn)銷率：在《The Goal》一書中，有Jonah這樣一個(gè)人物，他把產(chǎn)銷率定義為一個(gè)系統(tǒng)通過實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或勞務(wù)的銷售來盈利的速度。這正是TOC最大的特點(diǎn)和威力所在。福特汽車公司電器分部的案例對(duì)于福特汽車公司的電器分部來說，他們已想盡了所有他們所知的辦法來縮短生產(chǎn)提前期。這些人在6月間拿出了工廠改進(jìn)的大體方案，9月份完成了細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)。TOC制約法認(rèn)為在任何管理系統(tǒng)中，本身一定有著它一個(gè)目標(biāo)(如獲利)要達(dá)成，但同時(shí)在任何系統(tǒng)中也至少存在著一個(gè)“制約”(Constraint)，它決定了一個(gè)系統(tǒng)的有效產(chǎn)出(Throughput就是系統(tǒng)的目標(biāo)單元的產(chǎn)出率)，如果要有效改進(jìn)系統(tǒng)的產(chǎn)出，管理的重點(diǎn)應(yīng)在于找出制約進(jìn)行管理和打破它。因?yàn)橐坏┤擞辛嗣鞔_清楚的目標(biāo)后．潛意識(shí)就會(huì)自動(dòng)地發(fā)揮它無限的能量，產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)力，并且能夠不斷地瞄準(zhǔn)和修正．自然地把我們引到朝向目標(biāo)的方向前進(jìn)。在目標(biāo)設(shè)定時(shí)所需要注意的另外一個(gè)重點(diǎn)就是我們一直談到的追求快樂和逃離痛苦的概念。必須要像這樣挑