【正文】 辦理部門(mén)辦理事項(xiàng)聯(lián)絡(luò)人到崗前一個(gè)工作日人力資源部●準(zhǔn)備相關(guān)物品，包括員工手冊(cè)、文具、考勤卡等●發(fā)放《新員工物質(zhì)資源配置通知》●發(fā)放《新員工網(wǎng)絡(luò)配置通知》●發(fā)放《新員工到崗?fù)ㄖ獣?shū)》人力資源部行政部●為新員工準(zhǔn)備工作環(huán)境（辦公桌、椅等）●為新員工配備辦公用品、電腦等●行政部在給新員工配備了相關(guān)資源后將《新員工領(lǐng)用物品清單》交人力資源部存檔前臺(tái)文員行政部●為新員工制作工作牌●為新員工配置網(wǎng)絡(luò)資源網(wǎng)絡(luò)管理員人力資源部●在人力資源部領(lǐng)取《試用期員工工作跟進(jìn)表》●與人力資源部溝通該員工試用考核期工作職責(zé)、具體考核標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)內(nèi)容部門(mén)內(nèi)指定該員工的培訓(xùn)及考核人到崗當(dāng)天人力資源部●檢查新員工各種證件及照片是否齊備●給新員工填寫(xiě)《員工入職登記表》●給新員工發(fā)放《在天玖隆公司的第一天》●向新員工介紹公司簡(jiǎn)要情況、各部門(mén)職能、規(guī)章制度及試用期內(nèi)心態(tài)定位●發(fā)放員工手冊(cè)、考勤卡、工作牌●帶新員工到辦公區(qū)域，向各部門(mén)介紹新員工基本情況●帶領(lǐng)新員工到其座位上●將《新員工領(lǐng)用物品清單》交新來(lái)員工以檢查辦公設(shè)備是否齊備●發(fā)新員工入職通知人力資源部人力資源部●部門(mén)人員介紹●介紹本部門(mén)工作內(nèi)容及目前工作情況，與相關(guān)部門(mén)之間的工作聯(lián)系●新員工工作內(nèi)容說(shuō)明及崗位要求●簽訂《試用期員工工作跟進(jìn)表》●與新員工講解部門(mén)架構(gòu)、崗位職責(zé)及相關(guān)流程用人部門(mén)經(jīng)理/直屬主管到崗第三十個(gè)工作日(員工入職第一個(gè)月)人力資源部●新員工入職一個(gè)月后,用人部門(mén)將《試用期員工工作跟進(jìn)表》交回人力資源部，經(jīng)考核符合公司用人標(biāo)準(zhǔn)，通知員工通過(guò)試用期培訓(xùn)考核，與員工簽訂保密協(xié)議；●業(yè)務(wù)培訓(xùn)期結(jié)束，經(jīng)考核不符合公司用人標(biāo)準(zhǔn)，與員工辦理試用期結(jié)束手續(xù)。 當(dāng)你出現(xiàn)困難不知道應(yīng)咨詢哪個(gè)部門(mén)時(shí)，請(qǐng)直接聯(lián)系人力資源部。第三條 培訓(xùn)的時(shí)間新員工入職培訓(xùn)期總共30天，包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及15天后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。G. 延長(zhǎng)任期H. 可根據(jù)實(shí)際工作需要延長(zhǎng)外派任期。崗位調(diào)動(dòng)流程圖：?jiǎn)T工或部門(mén)或人力資源部向提出職/崗位調(diào)整申請(qǐng)，填寫(xiě)《員工人事變動(dòng)表》 人力資源部發(fā)給員工《內(nèi)部調(diào)整通知書(shū)》按公司人員調(diào)動(dòng)審批權(quán)限報(bào)批得到批準(zhǔn)面試通過(guò)，用人部門(mén)在《員工人事變動(dòng)表》上簽字用人部門(mén)對(duì)其進(jìn)行面試人力資源部提供以往績(jī)效考核結(jié)果（檔案中）部門(mén)負(fù)責(zé)人不批準(zhǔn)面試未通過(guò)，由人事部協(xié)調(diào)該員工的工作撤消申請(qǐng)或其他人力資源部、員工所在部門(mén)、相關(guān)部門(mén)、員工共同協(xié)商部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)原部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)《工作評(píng)估表》對(duì)其進(jìn)行評(píng)估員工辦理工作移交手續(xù)，人力資源部作公司內(nèi)調(diào)動(dòng)通告第八章 員工產(chǎn)假申請(qǐng)流程一．向部門(mén)直屬主管申請(qǐng)：，需提前一個(gè)月向直屬主管進(jìn)行申請(qǐng)，并填寫(xiě)《產(chǎn)假申請(qǐng)單》，交由人力資源部，由人力資源對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人將《產(chǎn)假及產(chǎn)假申請(qǐng)所需資料》交由申請(qǐng)人。八．離職歸檔：人力資源部按照順序?qū)ⅰ秵T工離職申請(qǐng)單》、《員工離職資產(chǎn)移交清單》入檔到人事柜保存。經(jīng)調(diào)查核實(shí)確定符合辭退標(biāo)準(zhǔn)的，用人部門(mén)應(yīng)在接到人力資源部反饋處理意見(jiàn)的3個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)辭退原因、結(jié)合員工實(shí)際業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行辭退預(yù)談，聽(tīng)取員工意見(jiàn)，并將預(yù)談結(jié)果反饋給人力資源部。按月固定發(fā)放； 績(jī)效工資——根據(jù)員工的工作績(jī)效及公司業(yè)績(jī)支付工資。具體實(shí)施辦法：（1） 調(diào)整月份的前一個(gè)月，公司高層領(lǐng)導(dǎo)必須開(kāi)會(huì)討論整體調(diào)薪預(yù)算調(diào)薪的具體預(yù)算確定后，銷(xiāo)售部門(mén)和后勤部門(mén)以60：40的比例劃分。b 公司每月工資發(fā)放以轉(zhuǎn)賬及少量現(xiàn)金形式體現(xiàn)?？偨?jīng)理辦公室人員向總經(jīng)理請(qǐng)假。（2） 如病假超過(guò)一天（含一天）以上，必須附區(qū)級(jí)以上醫(yī)院病歷、醫(yī)生建議休息書(shū)作為有薪病假之證明；（3） 一年內(nèi)有薪病假累計(jì)不超過(guò)五天，住院假累計(jì)不超過(guò)三十天（包括星期六、日），超此規(guī)定，則按無(wú)薪事假處理。公司配備工作手機(jī)，中途發(fā)生人員變動(dòng)或中途離職等情況，工作手機(jī)由公司收回重新分配。此數(shù)據(jù)僅為參考基數(shù)，該基數(shù)要乘以每人當(dāng)月績(jī)效系數(shù)，然后得出當(dāng)月具體獎(jiǎng)金額。壞賬損失將在業(yè)務(wù)員及部門(mén)主管的提成、獎(jiǎng)金中扣除。著重組織實(shí)施管理人員培訓(xùn)、儲(chǔ)備人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)。2 業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)公司管理部門(mén)員工參加業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)，由本人申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)總監(jiān)（或經(jīng)理）和人力資源本部審核。（8） 所有培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)、培訓(xùn)課目的開(kāi)發(fā)均由人力資源部全部負(fù)責(zé)。以公平、公開(kāi)、公正為原則，建立健康、有序的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，增強(qiáng)員工的上進(jìn)意識(shí)及凝聚力。 對(duì)于到崗半年以內(nèi)的新員工，由于招聘時(shí)相互之間了解不充分，導(dǎo)致業(yè)務(wù)需要和員工本人能力不匹配，部門(mén)和員工協(xié)商一致后，可以部門(mén)文件的形式向人力資源部提出調(diào)整員工崗位的申請(qǐng)。4. 公司業(yè)務(wù)需要提出人員調(diào)動(dòng)申請(qǐng)的條件遵循滿足公司級(jí)業(yè)務(wù)和員工職業(yè)發(fā)展需要的原則，公司會(huì)進(jìn)行員工崗位的調(diào)整，保證每一年比列的流動(dòng)。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。（6） 計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定。三. 2016年員工重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容：1 綜合素質(zhì)2 專業(yè)技能3 管理能力四. 員工培訓(xùn)的方式1 公開(kāi)課：指公司內(nèi)部員工每月可提供培訓(xùn)的課程。4 提升員工履行職責(zé)的能力，改善工作績(jī)效5 改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神二. 職責(zé)員工培訓(xùn)工作在公司總經(jīng)理室統(tǒng)一布署下由人事行政管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各實(shí)施部門(mén)各司其職，員工個(gè)人主動(dòng)配合，齊抓共管，共同完成培訓(xùn)任務(wù)。用公式表示如下：個(gè)人收入=基本工資+（當(dāng)期回款額回款定額）*提成比例提成比例如下：當(dāng)月回款對(duì)應(yīng)毛利率回款定額超過(guò)回款定額提成比例7%以上（含7%）30萬(wàn)1萬(wàn)100元/萬(wàn)6% 7%（含6%）30萬(wàn)1萬(wàn)75元/萬(wàn)5% 6%（含5%）30萬(wàn)1萬(wàn)65元/萬(wàn)5%以下30萬(wàn)1萬(wàn)50元/萬(wàn)回款額取數(shù)為：ERP系統(tǒng)“銷(xiāo)售回款報(bào)表T”中的“本期凈回款（未稅）”金額。第十五章 績(jī)效管理1. 非業(yè)務(wù)人員月度考核獎(jiǎng)金制度 深圳天玖隆[2016]C005號(hào) 、發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性、挖掘員工個(gè)人潛力。收回手機(jī)與電話卡,當(dāng)月費(fèi)用由使用人承擔(dān)。公司配備工作手機(jī)；2.（3） 一年內(nèi)事假累計(jì)超過(guò)10天的，扣除年終雙薪；累計(jì)超過(guò)20天，公司有權(quán)終止聘用關(guān)系。5 遲到處罰方式：?jiǎn)T工遲到超過(guò)30分鐘以后，按遲到5元/次,并累計(jì)當(dāng)月全部分?jǐn)?shù)按每分鐘扣罰1元錢(qián)。如果與外界的差異過(guò)大，員工肯定會(huì)到其他地方找機(jī)會(huì)。（3） 在公司服務(wù)滿三年的員工開(kāi)始享受工齡補(bǔ)貼，以三年的倍數(shù)為階段劃分。6. 職責(zé)分工 各部門(mén)經(jīng)理牽頭組織本部門(mén)辭退工作。 調(diào)查核實(shí)。 六．離職辦理：，至離職到期日，應(yīng)逐項(xiàng)辦理交接手續(xù)，填寫(xiě)《員工離職資產(chǎn)移交清單》；離職流程主要包括以下內(nèi)容：、資料等，由其直屬主管在《員工離職資產(chǎn)移交清單》上簽名確認(rèn)，主管級(jí)以上人員離職，應(yīng)在所屬部門(mén)總監(jiān)的監(jiān)督下辦理交接手續(xù)；《員工離職申請(qǐng)單》、《員工離職資產(chǎn)移交清單》，于離職到期日之后，到公司財(cái)務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)之前借支狀況進(jìn)行審核，由由經(jīng)辦人及財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行簽字確認(rèn)；（周一到周五），持簽字生效的《員工離職申請(qǐng)單》、《員工離職資產(chǎn)移交清單》交由辦理負(fù)責(zé)人，人事部根據(jù)提交上的表格，辦理離職手續(xù)。同時(shí)由用人部門(mén)和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排，在一個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的，進(jìn)入離職工作流程。C. 借調(diào)因業(yè)務(wù)上的需要，公司可把員工借調(diào)到其他單位。第八條 入職培訓(xùn)的目的1．使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)文化2．使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，盡快進(jìn)入崗位角色，融入新的環(huán)境中來(lái)?！衩α艘簧衔?，口渴了吧，辦公區(qū)內(nèi)有飲水機(jī)可以使用，另外給自己帶一個(gè)杯子吧，因?yàn)榧埍橇艚o客戶使用的。員工被錄用初期通常是最重要的時(shí)期，正是在這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣，并為將來(lái)的工作效率打下基礎(chǔ)；2. 向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事，使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生感，盡快進(jìn)入工作角色；3. 在試用期內(nèi)對(duì)新員工工作的跟進(jìn)與評(píng)估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。初試　　1）初試分為筆試及面試。各部門(mén)因業(yè)務(wù)量增大，年度編制無(wú)法滿足業(yè)務(wù)需要而必須增加編制的，用人單位必須詳細(xì)說(shuō)明增編原因及擬增設(shè)崗位的工作量及工作職責(zé)按以下程序報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后增加編制。二. 工作職責(zé)：1 制度建設(shè)與管理A 制訂公司中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；B 制訂公司人事管理制度，總、分公司人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)。四. 本手冊(cè)將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆畢業(yè)生的引入和同行引入的比例零售店面為1：1，寫(xiě)字樓的比例為2：1初步篩選人力資源部對(duì)應(yīng)聘人員資料進(jìn)行整理、分類，交給部門(mén)經(jīng)理。品性特征基礎(chǔ)項(xiàng)目：性格開(kāi)朗樂(lè)觀，誠(chéng)實(shí)有毅力，勤奮務(wù)實(shí) 積極的工作態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任感 具有敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神 自律性強(qiáng)，堅(jiān)強(qiáng)有韌性 胸懷寬廣，富有愛(ài)心，能理解他人尊重他人優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目：具有較強(qiáng)的社會(huì)公關(guān)能力 較強(qiáng)的適應(yīng)能力個(gè)人綜合素質(zhì)基礎(chǔ)項(xiàng)目：有強(qiáng)烈的集體認(rèn)同感 保密意識(shí)強(qiáng) 有較好的客戶服務(wù)意識(shí) 工作效率高，有團(tuán)隊(duì)合作精神 能承受工作壓力優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目：較強(qiáng)的時(shí)間管理觀念 勇于承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作并敢于承擔(dān)責(zé)任 具有工作激情，強(qiáng)烈的進(jìn)取心和執(zhí)著的精神年齡18——28歲。在人力資源部，我們會(huì)將公司行政系統(tǒng)的員工介紹給你，他們是：總經(jīng)理：執(zhí)行副總經(jīng)理：直屬主管:人力行政中心經(jīng)理：前臺(tái)文員：他們會(huì)很愿意幫助你解決在公司碰到的各種困難。 每月1日，人力資源部提供轉(zhuǎn)正名單給相關(guān)人員及其主管流程圖：20日前，人力資源部根據(jù)部門(mén)經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，給被考核人出具《員工轉(zhuǎn)正通知書(shū)》，并同時(shí)在全公司范圍內(nèi)通告4日前，被考核人將《員工轉(zhuǎn)正考核表》交直屬主管，由主管考核并寫(xiě)評(píng)語(yǔ)，主管在考評(píng)時(shí)要與該員工進(jìn)行面談，其考核意見(jiàn)應(yīng)得到員工的認(rèn)可，將《試用期員工工作評(píng)定表》交人力資源部考核不合格，延長(zhǎng)試用期或終止試用7日前，人力資源部根據(jù)員工及其直接主管的意見(jiàn)，確定考核結(jié)果。第六條《回訪記錄表》 第十三條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部所有第七章 員工崗位調(diào)動(dòng)工作流程一、 目標(biāo)通過(guò)人事調(diào)整，合理使用組織的人力資源；達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績(jī)效和工作滿意度；調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。O. 用人部門(mén)或人力資源部填制員工人事變動(dòng)表，相關(guān)部門(mén)會(huì)簽后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。分公司其他部門(mén)級(jí)經(jīng)理和分支公司一般員工的離職申請(qǐng)由分公司人力資源部和分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)后三個(gè)工作日內(nèi)向公司人力資源部備案。被依法追擊刑事責(zé)任的。在員工離崗后5個(gè)工作內(nèi)仍沒(méi)有辦理調(diào)離手續(xù)的，由本部門(mén)人力資源工作者代為辦理。在公司工作滿一年的員工可獲得與基本工資等同的薪金。其他調(diào)薪必須按照級(jí)差標(biāo)準(zhǔn)晉升，特殊申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理辦公室審批。連續(xù)曠工3天或年度累計(jì)曠工10天，按公司規(guī)定予以除名。年假不可以與補(bǔ)休一同安排。一、8. 加班打卡: 無(wú)論是工作日、周末或是假日加班，員工均應(yīng)如實(shí)打卡，記錄加班時(shí)間。銷(xiāo)售人員須定期與財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)各客戶的應(yīng)收款，保持賬目正確清晰，便于及時(shí)催收貨款。四. 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限：1 公司本部各部門(mén)、分公司負(fù)責(zé)人對(duì)授予獎(jiǎng)項(xiàng)具有推薦權(quán)；2 公司人力資源部對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施過(guò)程行使建議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán)；3 公司總經(jīng)理行使授予最終決策權(quán)五. 長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)1 長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)包括：5年服務(wù)獎(jiǎng)，10年服務(wù)獎(jiǎng)，15年服務(wù)獎(jiǎng)流程圖：步驟每年12月15日之前各部門(mén)或分公司審核本部門(mén)員工工作業(yè)績(jī)，并根據(jù)規(guī)定比例，對(duì)適合者填寫(xiě)相應(yīng)推薦表格人力資源部審核后呈交總經(jīng)理，并在總經(jīng)理辦公會(huì)上討論，進(jìn)行初次篩選初選通過(guò)的員工展示工作業(yè)績(jī)，總經(jīng)理辦公會(huì)決定獲選人選及級(jí)別人力資源部負(fù)責(zé)安排頒獎(jiǎng)儀式及相應(yīng)證書(shū)、表彰信、獎(jiǎng)金等向每位獲獎(jiǎng)員工頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)或獎(jiǎng)?wù)聦⒈碚眯艈T工照片及說(shuō)明張貼于“公司表彰榜”內(nèi)將員工獲獎(jiǎng)情況記入人事檔案第十七章 培訓(xùn)與發(fā)展一. 目標(biāo)1 達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。E 負(fù)責(zé)部門(mén)系統(tǒng)內(nèi)的員工和客戶培訓(xùn)。相關(guān)部門(mén)或分支機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求填寫(xiě)報(bào)名表報(bào)人力資源部。七、目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)： 人力資源部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開(kāi)發(fā)，及時(shí)搜集國(guó)內(nèi)知名顧問(wèn)咨詢和培訓(xùn)公司的講師資 料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門(mén)需求，不定期地向有關(guān)部門(mén)推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。原則上，部門(mén)經(jīng)理不得限制員工流動(dòng)。特殊情況下最長(zhǎng)可延至2個(gè)月。四、考核辦法（見(jiàn)附件）五、人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督競(jìng)爭(zhēng)上崗工作的順利進(jìn)行，確保試題的保密性，以及整個(gè)考核過(guò)程的公平、公正