【正文】 貼 住房補貼 法定醫(yī)療保險 法定養(yǎng)老保險 法定福利項目 法定工傷保險 法定失業(yè)保險薪酬結(jié)構(gòu) 法定生育保險 過節(jié)福利、生日福利 公司福利項目 疾病險、商業(yè)意外險 其他福利項目 年終雙薪 月績效獎金 公司額外獎勵 工齡補貼 崗位補貼 優(yōu)秀員工獎勵第十二章 考勤管理一. 工作時間工作日：科技園實行五天制 鼎城實行六天制工作時間： 科技園 上午9:00——下午6:00鼎城 上午9:30——下午6:00休息日： 科技園 星期六、星期日雙休 鼎城 星期六輪休考勤打卡制度1 公司所有員工（含總經(jīng)理辦公室人員）每天應(yīng)在上午9:00（鼎城9:30）以前，下午6:00以后打卡。4 員工考勤不允許委托他人代打卡或代替他人打卡（包括代簽到或簽退），如發(fā)現(xiàn)替代行為，替代人和被替代人均按曠工1天處理且當(dāng)事人每人扣發(fā)200元/次。 8 當(dāng)月無遲到無早退、無病事假員工給予發(fā)放全勤獎50元/月。事假期間，將不計發(fā)基本工資；（2） 本人或家庭因有突發(fā)情況，來不及事前請假的，應(yīng)立即電話知會直接上司、直接上司的上司及人力資源部，且必須于事后兩個工作日內(nèi)補假，否則，按曠工論處。7 假期審批權(quán)限： 員工所有的假期申請必須經(jīng)過部門經(jīng)理、部門經(jīng)理的直接上司及人力資源部批準(zhǔn)，并做好休假期間工作安排。1.）由于自身原因（退網(wǎng)、改號、拒接、不應(yīng)答、或手機損壞等）造成通信不暢，影響工作聯(lián)絡(luò)而造成嚴(yán)重后果的，按照公司有關(guān)規(guī)定處理。另付：工作手機使用人員名單、號碼。五、加班補貼：1. 周末加班的員工可以申請加班補休，補休時間可抵工作日請假，且在一年內(nèi)有效；（僅限寫字樓辦公員工）3. 特殊部門加班，可申請加班費補助，補貼發(fā)放每月一次，由人力資源部核實后隨工資一起發(fā)放。本獎金不屬于員工薪資。使得銷售人員收入既有固定薪金作保障，又與銷售成果掛鉤，既有提成的刺激，又給員工提供了相對固定的收入基礎(chǔ)。若追回了已確認(rèn)為壞賬的應(yīng)收，業(yè)務(wù)員及部門主管承擔(dān)的部分將予以退回。3 提高員工的知識水平，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。F 根據(jù)公司培訓(xùn)工作開展情況，做好培訓(xùn)項目和重點培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓(xùn)外，重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，同時對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃，并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司人力資源部的指導(dǎo)下實施。5 內(nèi)部講師根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要。派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；購買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。2005年的員工培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按制度執(zhí)行。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。四、考核辦法（見附件）五、人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督競爭上崗工作的順利進(jìn)行，確保試題的保密性，以及整個考核過程的公平、公正性。 申請流程 員工可通過公司內(nèi)部主頁或人力資源部咨詢崗位需求信息，填寫“跨部門調(diào)動申請表”，本部門總經(jīng)理簽字同意后向人力資源部提交申請。特殊情況下最長可延至2個月。5. 工作交接手續(xù) 同意錄用：根據(jù)以上要求和流程，員工被新部門錄用后，人力資源部將結(jié)果通知本人和調(diào)出部門，原部門從接到人力資源部通知之日起開始安排工作、相關(guān)文件資料、財、物等的交接。原則上，部門經(jīng)理不得限制員工流動。二、適用范圍本制度適用于對公司所有中層管理職位以上的人才選拔。七、目標(biāo)實施注意事項： 人力資源部平時注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資 料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。（9） 針對培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié)，人力資源部完成《公司培訓(xùn)制度》的擬定。相關(guān)部門或分支機構(gòu)根據(jù)自身需求填寫報名表報人力資源部。3 崗前培訓(xùn)新員工正式報到上班前必須參加新員工崗前培訓(xùn)。E 負(fù)責(zé)部門系統(tǒng)內(nèi)的員工和客戶培訓(xùn)。D 負(fù)責(zé)制定公司年度的培訓(xùn)預(yù)算，并管理調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費。四. 獎勵權(quán)限：1 公司本部各部門、分公司負(fù)責(zé)人對授予獎項具有推薦權(quán)；2 公司人力資源部對獎勵實施過程行使建議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán)；3 公司總經(jīng)理行使授予最終決策權(quán)五. 長期服務(wù)獎勵1 長期服務(wù)獎包括：5年服務(wù)獎，10年服務(wù)獎，15年服務(wù)獎流程圖：步驟每年12月15日之前各部門或分公司審核本部門員工工作業(yè)績，并根據(jù)規(guī)定比例，對適合者填寫相應(yīng)推薦表格人力資源部審核后呈交總經(jīng)理，并在總經(jīng)理辦公會上討論，進(jìn)行初次篩選初選通過的員工展示工作業(yè)績，總經(jīng)理辦公會決定獲選人選及級別人力資源部負(fù)責(zé)安排頒獎儀式及相應(yīng)證書、表彰信、獎金等向每位獲獎員工頒發(fā)獲獎證書或獎?wù)聦⒈碚眯艈T工照片及說明張貼于“公司表彰榜”內(nèi)將員工獲獎情況記入人事檔案第十七章 培訓(xùn)與發(fā)展一. 目標(biāo)1 達(dá)成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。提成、獎金不足扣除的，將在底薪中分批扣除。銷售人員須定期與財務(wù)部門核對各客戶的應(yīng)收款，保持賬目正確清晰，便于及時催收貨款。當(dāng)月績效系數(shù)由當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)強制分布排名決定。8. 加班打卡: 無論是工作日、周末或是假日加班，員工均應(yīng)如實打卡，記錄加班時間。若丟失的或損壞的根據(jù)使用情況作出相應(yīng)的賠償。該套餐每月贈送不少于400分鐘全國通話，超過一分鐘撥打全國各地1毛5資費，接聽電話全國各地免費；；短信送200條每月。一、重大疾病經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)可延長假期，并且享受原有待遇。年假不可以與補休一同安排。其中任一環(huán)節(jié)不批準(zhǔn)假期，視為假期不生效，請假人需照常上下班。連續(xù)曠工3天或年度累計曠工10天，按公司規(guī)定予以除名。c 公司規(guī)定每月15日為公司的績效獎金發(fā)放日，發(fā)放上月獎金。其他調(diào)薪必須按照級差標(biāo)準(zhǔn)晉升，特殊申請報總經(jīng)理辦公室審批。再根據(jù)部門人員細(xì)分比例。在公司工作滿一年的員工可獲得與基本工資等同的薪金。二. 薪酬管理 薪酬政策的兩大考慮：薪酬制定有兩大考慮，一個方面是保持公司的薪酬在市場及行業(yè)中有較大的競爭力。在員工離崗后5個工作內(nèi)仍沒有辦理調(diào)離手續(xù)的，由本部門人力資源工作者代為辦理。 正式辭退面談。被依法追擊刑事責(zé)任的。離職流程：將《員工離職申請單》存放入員工檔案由直接經(jīng)理確定最后工作日并通知該員工于該日前往人力資源部辦理離職手續(xù)《員工離職申請單》《資產(chǎn)交接表》存檔人力資源部：Email地址注銷（離職三天內(nèi)）、工資結(jié)算、員工檔案轉(zhuǎn)入離職員工檔案財務(wù)部： 借款支票、借款現(xiàn)金客戶應(yīng)收款行政部：公司物品、固定資產(chǎn)、文件資料、電腦及相關(guān)軟、硬件本部門：資料交接、工作交接應(yīng)收款交接辦理離職手續(xù)按人事管理權(quán)限進(jìn)行審批填寫《員工離職申請單》第十章 員工辭退管理規(guī)定及流程1. 目的規(guī)范員工辭退工作，完善公司人事管理制度，促進(jìn)員工合理流動，增強企業(yè)活力。分公司其他部門級經(jīng)理和分支公司一般員工的離職申請由分公司人力資源部和分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)后三個工作日內(nèi)向公司人力資源部備案。二．產(chǎn)假審批：，直屬主管審查其填寫的《產(chǎn)假申請單》、《工作交接單》,如無問題，在上面簽字確認(rèn)，同時，于申請產(chǎn)假當(dāng)日將資料，上報人力資源部進(jìn)行備案；： 提交到人力資源部進(jìn)行審核簽字。O. 用人部門或人力資源部填制員工人事變動表，相關(guān)部門會簽后，報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。I. (分公司人員外派往總公司實習(xí)、考察或委派的流程同上?！痘卦L記錄表》 第十三條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部所有第七章 員工崗位調(diào)動工作流程一、 目標(biāo)通過人事調(diào)整，合理使用組織的人力資源；達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績效和工作滿意度；調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。第十條 培訓(xùn)考核第六條第四條 培訓(xùn)的內(nèi)容企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標(biāo)、組織機構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。 每月1日，人力資源部提供轉(zhuǎn)正名單給相關(guān)人員及其主管流程圖：20日前，人力資源部根據(jù)部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)意見，給被考核人出具《員工轉(zhuǎn)正通知書》，并同時在全公司范圍內(nèi)通告4日前，被考核人將《員工轉(zhuǎn)正考核表》交直屬主管，由主管考核并寫評語，主管在考評時要與該員工進(jìn)行面談，其考核意見應(yīng)得到員工的認(rèn)可，將《試用期員工工作評定表》交人力資源部考核不合格，延長試用期或終止試用7日前，人力資源部根據(jù)員工及其直接主管的意見，確定考核結(jié)果。人力資源部會幫你的。在人力資源部，我們會將公司行政系統(tǒng)的員工介紹給你，他們是：總經(jīng)理：執(zhí)行副總經(jīng)理：直屬主管:人力行政中心經(jīng)理：前臺文員：他們會很愿意幫助你解決在公司碰到的各種困難?！裨囉闷陂g，用人部門可以隨時根據(jù)新員工的工作表現(xiàn)向人力資源部提出解除試用關(guān)系申請用人部門/人力資源部三、用人部門在員工入職15天內(nèi)組織員工參加新員工入職培訓(xùn)，人力資源部將考試分?jǐn)?shù)記錄在員工檔案的《員工在職培訓(xùn)記錄表》中；附：《在天玖隆公司的第一天》歡迎加入天玖隆 ：你好！首先祝賀你從眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出，成為天玖隆公司的一員，歡迎你的到來。品性特征基礎(chǔ)項目：性格開朗樂觀，誠實有毅力，勤奮務(wù)實 積極的工作態(tài)度和強烈的責(zé)任感 具有敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神 自律性強，堅強有韌性 胸懷寬廣，富有愛心，能理解他人尊重他人優(yōu)勢項目：具有較強的社會公關(guān)能力 較強的適應(yīng)能力個人綜合素質(zhì)基礎(chǔ)項目：有強烈的集體認(rèn)同感 保密意識強 有較好的客戶服務(wù)意識 工作效率高，有團(tuán)隊合作精神 能承受工作壓力優(yōu)勢項目：較強的時間管理觀念 勇于承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作并敢于承擔(dān)責(zé)任 具有工作激情，強烈的進(jìn)取心和執(zhí)著的精神年齡18——28歲?！　?）對于通過復(fù)試的人員，由用人部門定出最終技術(shù)等級。實習(xí)生、應(yīng)屆畢業(yè)生的引入和同行引入的比例零售店面為1：1，寫字樓的比例為2：1初步篩選人力資源部對應(yīng)聘人員資料進(jìn)行整理、分類，交給部門經(jīng)理。招聘費用招聘費用是指為達(dá)成年度招聘計劃或?qū)ｍ椪衅赣媱?，在招聘過程中支付的直接費用。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。4 薪酬福利管理A 制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算；B 核定、發(fā)放公司員工工資和獎金；C 制訂公司員工福利政策并管理和實施。四. 本手冊將根據(jù)實踐的發(fā)展不斷充實和修訂。2 保持公司內(nèi)部各部門在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。二. 工作職責(zé)：1 制度建設(shè)與管理A 制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；B 制訂公司人事管理制度，總、分公司人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實。2 招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。各部門因業(yè)務(wù)量增大，年度編制無法滿足業(yè)務(wù)需要而必須增加編制的，用人單位必須詳細(xì)說明增編原因及擬增設(shè)崗位的工作量及工作職責(zé)按以下程序報經(jīng)批準(zhǔn)后增加編制。每一職位的招聘周期一般不超過6周。初試　　1）初試分為筆試及面試。 對于特殊崗位或要求盡快到崗的崗位，可考慮初試與復(fù)試合并。員工被錄用初期通常是最重要的時期，正是在這個時期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣，并為將來的工作效率打下基礎(chǔ)；2. 向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事，使其消除對新環(huán)境的陌生感，盡快進(jìn)入工作角色；3. 在試用期內(nèi)對新員工工作的跟進(jìn)與評估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。如當(dāng)日未交齊者請于入職后一周內(nèi)補齊，人力資源部不再另行通知； 在你入職前需到市級以上醫(yī)院體檢，體檢基本項目應(yīng)包括：一般檢查（內(nèi)科、外科、五官科、身高體重、視力、色盲、血壓、脈搏）、尿十項檢查、血常規(guī)檢查、乙型肝炎兩對半檢查等醫(yī)院規(guī)定的就業(yè)體檢的內(nèi)容； 人力資源部會發(fā)放《員工手冊》一本，請你仔細(xì)閱讀?！衩α?