【正文】 說這句話。伴隨這種激勵的往往會是一些“只可意會，不可言傳”的物質(zhì)化的東西，事實上這恰恰走到了激勵方式的另一個極端?！　∵@種明目張膽的“拉幫結(jié)派”行為極其容易招致大家的反感。1顧客交款時，禁止說：交錢，快點。那兒有說明書，自己看。拿遞商品顧客未問價格時，禁止說：這是元一件（一個）。買不起就別買。買時想什么呢？這不是我賣的，誰賣的你，找誰。”如果銷售經(jīng)理的幫派意圖非常明顯，則很難讓手下的員工緊密地團(tuán)結(jié)在一起。更有甚者，一些經(jīng)理在領(lǐng)取了傭金和獎金之后，僅僅拿出一小部分發(fā)給大家，自己留了大頭。對少數(shù)員工違犯紀(jì)律行為的“寬容”，最終將使管理者威信掃地，難以服眾。對上，要忠誠盡責(zé)，完成任務(wù)；對下，要想方設(shè)法，給予激勵幫助支持?！　　安恍欣?，我能力有限，誰行誰來做”：如果是真正認(rèn)識到自己的能力有限，能夠迎頭趕上，自我充電，或許可說是一種有自知之明而且有上進(jìn)心的表現(xiàn)，也算是一大幸事。　　“我隨時可以怎樣”：強權(quán)氣勢的話語，讓人聽到了就有一種很不舒服的感覺，換句話來說，你以為你是誰？你想怎樣就怎樣，你到底有多大的能耐？以勢壓人，只會貶損個人的形象，在大家心中埋下抱怨的種子，這種抱怨，一旦暴發(fā)，其彈力之大，是無可想象的。有時，寬容地對待別人的錯誤，會使人更加振作，更加進(jìn)步。每個公司的銷售區(qū)域都會有“肥沃”和“貧瘠”之分，銷售經(jīng)理可以根據(jù)各種銷售方面的“參考指數(shù)”進(jìn)行銷售任務(wù)的合理分配，根據(jù)銷售任務(wù)實行資源配額，但有一點不容忽視：大家在人格上都是平等的。要想給公司交上一份令人滿意的答卷，銷售經(jīng)理必然會號召大家共同奮斗，同時也難免會對個別員工進(jìn)行“特別”鼓勵。其意是讓大家知道，他是總部高層領(lǐng)導(dǎo)一手招聘并栽培起來的，日常做事可以有足夠的后臺保障。1柜臺或收款臺沒有零款時，禁止說：找不開，自己想辦法找地方換去。我不懂。顧客詢問商品價格時，禁止說：價簽上寫著呢，自己看。你到是要不要，不要我可收起來了。愿找誰找誰，愿上哪兒告，上哪兒告。另外，總部并不止這一位高層領(lǐng)導(dǎo)，這種話一旦傳到其他高層領(lǐng)導(dǎo)耳中，將會給自己的工作帶來很大的被動。事實證明，激勵不兌現(xiàn)和獎勵分配不公極易招致下屬的“集體造反”，到那時銷售經(jīng)理的地位就岌岌可危了?！　〖烧Z七：比較搗蛋，你們不要與他接近——內(nèi)部團(tuán)結(jié)問題　　這是某經(jīng)理在一些私下的場合，面對幾個比較“親密”下屬時的心腹話