【正文】 社會(huì)價(jià)值，同時(shí)我們還可以看到中國(guó)和全世界的一些例子，看怎樣促進(jìn)商業(yè)的發(fā)展，同時(shí)對(duì)于可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。我們還有一個(gè)全球非正式的網(wǎng)絡(luò)和當(dāng)?shù)氐慕M織，這個(gè)模式也非常的簡(jiǎn)單，我們認(rèn)為普遍性的原則應(yīng)該是通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)話和項(xiàng)目尋找解決方案的價(jià)值基礎(chǔ)，另外一個(gè)觀點(diǎn)就是負(fù)責(zé)任的公民。全球協(xié)議最重要是行動(dòng)，最重要是學(xué)習(xí)和做出表率?！　∥覀冎廊肆Y源是廣泛的概念，包含人口資源。從這個(gè)角度來(lái)看，一般來(lái)講人力資本問(wèn)題上就企業(yè)制度來(lái)看，主要是討論兩個(gè)問(wèn)題。用這個(gè)制度改革國(guó)有企業(yè)不行，本來(lái)國(guó)有企業(yè)就是大鍋飯，你搞員工持股還是大鍋飯。CEO崗位是為人力資本設(shè)計(jì)的，因此標(biāo)志著人力資本地位的極大加強(qiáng)的問(wèn)題。是有嚴(yán)重差別的。激勵(lì)和約束應(yīng)該是對(duì)稱的。我想研究人力資本問(wèn)題，最終的落腳點(diǎn)還是要制度安排上承認(rèn)人力資本。下面我們請(qǐng)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究室主任徐東華先生為我們講話。我們過(guò)去很多的基礎(chǔ)理論研究還沒(méi)有轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。 　　第四就是中國(guó)參與經(jīng)濟(jì)一體化過(guò)程中，人力資本的幾個(gè)問(wèn)題。我知道有一些西方國(guó)家應(yīng)該講一些不好的專業(yè)已經(jīng)招不上來(lái)生，已經(jīng)沒(méi)有學(xué)員，一些不好學(xué)校的學(xué)生到社會(huì)上就業(yè)已經(jīng)有很大壓力了。我們?cè)趺礃邮菇逃舆m應(yīng)當(dāng)代全球化的需要。大多數(shù)的發(fā)展中國(guó)家沒(méi)有中國(guó)發(fā)達(dá)，但有很多事情是跟中國(guó)相關(guān)的。另外以前農(nóng)民也得到了廣泛的包括，最重要一點(diǎn)就是孩子們，即使是社會(huì)底層的孩子也上了大學(xué)。如果你是高科技的產(chǎn)品，你有一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程，雇傭的人數(shù)不是特別多，即使是這樣的話，我們出口的收入也是高科技產(chǎn)品的出口收入要大于后者?！　∥覀円部吹轿覀冐毟徊罹嘀饾u拉大，政府有一些做法也影響到了公平的分配。一種是堡壘性的世界，這里面有富人和窮人，富人建了一堵墻保護(hù)自己不讓窮人侵犯自己，而窮人不能有同樣的機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該把這方面的信息、數(shù)據(jù)提取出來(lái)，盡快讓我們恢復(fù)過(guò)來(lái)。比如我們建設(shè)道路、鐵路、水處理廠、房屋、醫(yī)院等等，我們有很多人造的設(shè)施和體系，我們有一些學(xué)校、政府、社區(qū)，以及聯(lián)合國(guó)等不同的組織機(jī)構(gòu)。他們這些方面想法都是互相聯(lián)系的，使我們能夠綜合擴(kuò)充起來(lái)能夠有更大的力量，這樣綜合性的方法，是非常關(guān)鍵的。在澳大利亞就十幾種語(yǔ)言，要講所有的語(yǔ)言是不可能的。真正考慮到經(jīng)濟(jì)影響決定人力資源方面，很重要一點(diǎn)我們專業(yè)人員應(yīng)該意識(shí)到現(xiàn)在和新出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境，以及這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)他們企業(yè)運(yùn)作產(chǎn)業(yè)的影響。作為一個(gè)組織來(lái)講他們理解人是管理業(yè)務(wù)的，他們能夠給我們帶來(lái)信心，他們也認(rèn)識(shí)到投資錢(qián)是很難吸引的，如果對(duì)你業(yè)務(wù)沒(méi)有信心的話，最根本的因素要讓人們了解你業(yè)務(wù)能夠穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)，也就是你能夠吸引、留住你現(xiàn)有的員工。我們現(xiàn)在做一個(gè)項(xiàng)目，設(shè)計(jì)一下人力資源的課程。因?yàn)槿耸欠浅?fù)雜的，他剛才講演中從人力資本的戰(zhàn)略性管理，而不是從一般的技術(shù)管理。 　　第一問(wèn)題就是雇傭不恰當(dāng)?shù)娜藖?lái)工作。特別在中國(guó)的國(guó)有企業(yè)都在進(jìn)行大幅度的改革，比如我們看到請(qǐng)外部的咨詢公司或者中國(guó)的咨詢公司，或者請(qǐng)外部的專家從事薪酬制度的建立，重新進(jìn)行人力資源的考核設(shè)計(jì)都是為了建立好的激勵(lì)機(jī)制。解決這五大方面，在中國(guó)企業(yè)有三大障礙和難點(diǎn)。人力資源管理跟直線人員有很大的關(guān)系，特別是跟技術(shù)相比較，中國(guó)的人力資源管理來(lái)講不成比例。 　　里面特別重要的理念就是要重視工作平臺(tái)和基礎(chǔ)設(shè)施。這些問(wèn)題的解決實(shí)際上就是要重視基礎(chǔ)設(shè)施和工作平臺(tái)出發(fā)。一條是市場(chǎng)化的道路。我們現(xiàn)在技術(shù)并沒(méi)有多少新的技術(shù)，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在在二戰(zhàn)之前人家做工作分析、工作評(píng)價(jià)的技術(shù)都可以解決我們現(xiàn)在企業(yè)存在的很多問(wèn)題。所以中國(guó)面對(duì)的問(wèn)題非常的復(fù)雜。所以我們看到在中國(guó)企業(yè)中間，或者說(shuō)第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)成為主要產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，人力資源地位逐漸的上升。所以要完善法人治理結(jié)構(gòu)，才能解決人力資源的激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題。在勞動(dòng)力市場(chǎng)有大量的企業(yè)、職位招聘不到人，比如招聘合格的職業(yè)經(jīng)理人，優(yōu)秀的技術(shù)工人都是短缺的。中國(guó)企業(yè)是國(guó)有企業(yè)是有法人治理結(jié)構(gòu)的問(wèn)題，有內(nèi)在需求的問(wèn)題。第三方面跟消費(fèi)者溝通的技能，因?yàn)槲覀冎婪?wù)業(yè)不是跟機(jī)器打教導(dǎo)，他提供的價(jià)值以服務(wù)創(chuàng)造的方式所獲得。第三階段就是80年代，引進(jìn)的重要概念就是戰(zhàn)略的概念，在整個(gè)人力資源這100年中間可以分為四個(gè)階段，最后的25年這一階段稱為戰(zhàn)略性人力資源管理，戰(zhàn)略性薪酬的階段。因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)不重視管理的規(guī)范化和制度化。他說(shuō)，球體斜坡理論、賽馬理論都是非常好。簡(jiǎn)單的用概念，所以我們往往出現(xiàn)學(xué)歷越高越好。所以他有一個(gè)稱呼是偉大的人事經(jīng)理。但中國(guó)對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)才剛剛開(kāi)始。這就是企業(yè)人力資源管理的無(wú)知。我們?cè)?0年代做過(guò)調(diào)查，流動(dòng)率不到5％，現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)了10％。這一方面也是中國(guó)比較忽視的地方。因此我們應(yīng)該開(kāi)發(fā)這樣的事業(yè)，而且我也希望大家從事自己工作能夠做的非常好，能夠創(chuàng)造人力資本，我感謝各位給我這次機(jī)會(huì)。我們?cè)谶@個(gè)會(huì)議中也會(huì)了解到相關(guān)的理論和系統(tǒng)?！　∥覀儸F(xiàn)在越來(lái)越強(qiáng)調(diào)重新培訓(xùn)和再培訓(xùn)，特別是對(duì)于那些希望能夠改變自己專業(yè)的人，因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)領(lǐng)域里面機(jī)會(huì)越來(lái)越少。人力資源的能源必須保證戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)到，因此人力資源不再是一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，而是進(jìn)入到業(yè)務(wù)各個(gè)領(lǐng)域。下面我們有請(qǐng)澳大利亞人力資源協(xié)會(huì)執(zhí)行主席JO Mithen女士做講演。而且我們也應(yīng)該有一些經(jīng)濟(jì)和知識(shí)上的聯(lián)系。每一個(gè)地區(qū)、每一個(gè)國(guó)家他們對(duì)于這些價(jià)值觀有自己的表現(xiàn)方式，雖然都是正當(dāng)?shù)?，但我們確實(shí)發(fā)現(xiàn)我們應(yīng)該有國(guó)際社會(huì)價(jià)值體系，而這個(gè)價(jià)值體系是非常重要的,我們應(yīng)該看一看對(duì)地球造成的影響。我們總是在想辦法處理一些局限性，或者說(shuō)束縛。另外一種情景就是在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的參照系統(tǒng)，就是說(shuō)我們覺(jué)得我們現(xiàn)在社會(huì)正在進(jìn)展，還有暗含的一些力量讓我們往比較理想的方向發(fā)展。我想可持續(xù)發(fā)展概念是在80年代開(kāi)始的，當(dāng)時(shí)人們?cè)?988年出了一個(gè)報(bào)告提交給聯(lián)合國(guó)，在1992年首腦會(huì)議上提出這個(gè)概念，當(dāng)時(shí)我們使用了一個(gè)詞界定可持續(xù)發(fā)展，就是滿足現(xiàn)在的需求，而不能夠損失下一代的環(huán)境。中國(guó)的現(xiàn)狀決定了中國(guó)不可能馬上跟國(guó)際接軌，你是怎么看這兩種觀點(diǎn)的？?jī)煞N觀點(diǎn)對(duì)于中國(guó)人力資本產(chǎn)生什么具體的影響？ 　　Anton Stadler： 　　謝謝您的問(wèn)題，實(shí)際上在這方面我不想在這個(gè)領(lǐng)域中成為專家，因?yàn)槲也惶私庵袊?guó)的具體情況。其實(shí)沒(méi)有太多的自然資源，沒(méi)有瀕臨海岸。我們理解就是說(shuō)負(fù)責(zé)任的公司全球公民，在這方面我們認(rèn)為任何人都應(yīng)該負(fù)責(zé)任的活著。請(qǐng)一些有經(jīng)驗(yàn)的國(guó)內(nèi)、外專家教學(xué)，來(lái)完善、豐富中國(guó)的教育制度。第四，教育一定要市場(chǎng)化，教育如果沒(méi)有市場(chǎng)化，就沒(méi)有優(yōu)勝劣汰意識(shí)，就沒(méi)有教育最終進(jìn)步。我們已故領(lǐng)導(dǎo)人鄧小平先生，他提出了科技是第一生產(chǎn)力。我們經(jīng)常講高新技術(shù)改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，這都是科技和經(jīng)濟(jì)相結(jié)合之后產(chǎn)生的動(dòng)力。這個(gè)問(wèn)題出在什么地方？在經(jīng)濟(jì)界、華爾街討論的非常熱烈。怎么利用外部的機(jī)制對(duì)人力資本實(shí)施約束？最終使人力資本能夠發(fā)揮他作用的同時(shí)得到約束。所以我發(fā)現(xiàn)從企業(yè)制度安排來(lái)看，主要強(qiáng)調(diào)這三個(gè)方面。而是崗位的概念。但是我發(fā)現(xiàn)我們很多人似乎把他當(dāng)成總經(jīng)理看待，所以我看好多人動(dòng)不動(dòng)宣布自己是CEO，結(jié)果我發(fā)現(xiàn)公司的章程不是CEO，因?yàn)樗皇欠Q呼的變化，而是人力資本登上歷史舞臺(tái)對(duì)人力資本進(jìn)行權(quán)利和地位的激勵(lì)結(jié)果。薪酬里面有一個(gè)組成部分叫期股期權(quán)的激勵(lì)，屬于人力資本的持股。我屬于后一者，我實(shí)際不是研究人力資源問(wèn)題，以及人力資本問(wèn)題。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授魏杰發(fā)言主持人：女士們，先生們下午好，下午的講演會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始。 　　全球協(xié)議需要各國(guó)公司董事長(zhǎng)或者CEO，可以向秘書(shū)長(zhǎng)寫(xiě)信表達(dá)他們支持協(xié)議。我們?nèi)騾f(xié)議也提出了學(xué)習(xí)規(guī)劃和項(xiàng)目上的概念。在三天之內(nèi)我們討論很多的問(wèn)題，印度領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為應(yīng)該集中精力處理，特別是人力資源方面。我想今天我們看到Anton Stadler是全球協(xié)議高級(jí)長(zhǎng)官，今天下午大家將聽(tīng)到Anton Stadler的講話，聽(tīng)取他在這方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，蔣副委員長(zhǎng)和龍永樞主任他們?cè)谥髦及l(fā)言中說(shuō)出了很多深刻的想法。我們認(rèn)為中國(guó)要提升人力資本還有很長(zhǎng)的路要走，也需要多方的努力。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？很多人解釋是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下利益導(dǎo)致的。這種評(píng)估的體制有失公平。從人力資本的角度看是怎樣的呢？有這么一個(gè)數(shù)字，中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)每年出國(guó)留學(xué)人員平均是10幾萬(wàn)，而歷年學(xué)生回國(guó)的總數(shù)也只有10幾萬(wàn)，客觀的講中國(guó)目前是人力輸出國(guó)。人力資本管理精粹在中國(guó)加入世貿(mào)組織1周年之一跟大家就國(guó)際人力資本問(wèn)題進(jìn)行廣泛的論壇感到非常的榮幸。美國(guó)為了保持全球經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)地位，資本和技術(shù)什么都可以輸出，但人力資本不僅不輸出，還要跟發(fā)達(dá)國(guó)家爭(zhēng)奪。這種評(píng)估制度也造成領(lǐng)域個(gè)別人取得成功無(wú)限夸大自己的作用，藐視為其提供基礎(chǔ)條件的合作方和單位、企業(yè)。但我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的矛盾是程序上的錯(cuò)誤，因?yàn)槿肆Y本上沒(méi)有正規(guī)的規(guī)則，不可能形成平和的人力資本環(huán)境。我們能做什么？正如聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)安南在提倡全球契約時(shí)講的，我們可以聯(lián)合市場(chǎng)力量和全球威力發(fā)揮民間組織和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。　　我今天的任務(wù)就是繼續(xù)他們的講話。在歐洲差不多有1000多家公司都在同政府進(jìn)行合作，同非政府組織還有勞工組織，比如同聯(lián)合國(guó)環(huán)境署，能夠在環(huán)境方面加強(qiáng)一些原則進(jìn)行行動(dòng)，以便減少成本，同時(shí)要加強(qiáng)雇員生活的質(zhì)量，而是能夠更好的盈利降低成本。我們使這些參與者能夠交流他們的經(jīng)驗(yàn)，找到最好的做法。而且要使協(xié)議和原則成為這個(gè)公司的文化、戰(zhàn)略、日常運(yùn)作一部分。我想在講演會(huì)之前我簡(jiǎn)單的回顧、總結(jié)一下今天下午精彩的報(bào)告。而是在研究企業(yè)制度過(guò)程中涉及到了人力資本問(wèn)題，也就是人力資本登上歷史舞臺(tái)首先是從企業(yè)。　　人力資本持股是董事會(huì)搞的，董事會(huì)搞人力資本持股的目的是構(gòu)建薪酬制度，雖然都講期股期權(quán)激勵(lì)，但意思不一樣。沒(méi)有這樣的安排叫什么CEO？上次講這個(gè)事有一個(gè)記者說(shuō)，魏杰教授說(shuō)中國(guó)的CEO都是假的。有一些崗位是人力資本的崗位，你發(fā)揮資本的功能上來(lái)就是人力資本。所以我想從所謂的制度安排上來(lái)看，對(duì)于人力資本所謂的第一個(gè)方面就是激勵(lì)機(jī)制怎么建立，而激勵(lì)機(jī)制怎么建立基本上包括這三個(gè)方面，承認(rèn)了人力資本的地位和權(quán)利。我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)人力資本約束機(jī)制主要是從這兩方面。 國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究室主任徐東華演講主持人： 　　魏杰教授作為著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他從經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念提出了制度安排下對(duì)人力資本的定價(jià)和它勞動(dòng)價(jià)值的認(rèn)可，他從兩個(gè)方面闡述的，一個(gè)是激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)理論從70年代到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，據(jù)我所知芝加哥大學(xué)的教授就研究CEO的激勵(lì)機(jī)制。科技進(jìn)步帶來(lái)管理組織、形式，包括像全球經(jīng)濟(jì)一體化把很多不可貿(mào)易產(chǎn)品變成可貿(mào)易產(chǎn)品，投資貿(mào)易化都是在科技進(jìn)步影響之下人們重新審視全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的革命。我們國(guó)家第三代領(lǐng)導(dǎo)人江澤民同志，也是非常關(guān)注科學(xué)、教育事業(yè)的發(fā)展。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在出了很多部級(jí)大學(xué)、出級(jí)中專等等，教育部要套上這些東西，更不能套上什么什么我這個(gè)校長(zhǎng)是什么什么級(jí)別，能看到什么什么文件。我就講到這里，謝謝大家！ 　　主持人： 　　非常感謝徐主任給我們從人力資源面臨全球化的重要挑戰(zhàn)闡述了他的觀點(diǎn)。比如對(duì)環(huán)境不能污染空氣。但這個(gè)國(guó)家都是陡峭的山峰，在這樣的情況下他們獲得了進(jìn)步，他們成為了第一次的全球化階段的贏家。但是我也懷著極大的興趣聽(tīng)了這個(gè)問(wèn)題，到底是高科技，還是保持這樣的科技發(fā)展速度，符合中國(guó)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)狀況。我們知道現(xiàn)在我們有很多全球化進(jìn)程影響到我們社會(huì)演變過(guò)程，也影響了全球和國(guó)家發(fā)展的過(guò)程。第三是持續(xù)性的情景，是通過(guò)漸進(jìn)式的社會(huì)演變，人類(lèi)發(fā)展使我們能夠更好的體現(xiàn)良好生活的情況。不管是物質(zhì)上、能源上，還是機(jī)構(gòu)上的控制。　　我們每一個(gè)人雖然有不同的觀點(diǎn)，不管我們?cè)诒本┌l(fā)表自己意見(jiàn)，還是在多倫多，還是非洲的小村莊，每個(gè)人都會(huì)以不同的方式確立不同的重點(diǎn)。這實(shí)際上是我們對(duì)話和交談的一種協(xié)調(diào)。澳大利亞是在人力資源開(kāi)發(fā)方面有特色的國(guó)家，我發(fā)現(xiàn)澳大利亞是人力資源非常特殊的國(guó)家。　　在這里我可以告訴大家在澳大利亞我們有一些新發(fā)現(xiàn)的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是為我們職業(yè)能夠?yàn)樯虡I(yè)作出貢獻(xiàn)提供很多的機(jī)會(huì)。而且現(xiàn)在還有一種新的要求，就是在我們組織之內(nèi)處理知識(shí)管理的方面，不僅剝削隱含的知識(shí)，還包括明顯的知識(shí)。而且非常重要的一點(diǎn)，就是我們要考慮到這些方法在組織內(nèi)部的實(shí)施，我們要了解到它的重要性，而且還要放在戰(zhàn)略的框架下理解。謝謝！　　主持人： 我非常感謝JO還有一方面就是人力資本資源，也是非常忽視的地方。很多原因是跟激勵(lì)機(jī)制有關(guān)系。這種招聘方法還是干部身份管理。比如什么叫管理？管理本質(zhì)就是讓您去做自己想做的事情。在中國(guó)企業(yè)中間從理論層面上最重要就是解決人力資源管理。不是說(shuō)學(xué)歷不重要，問(wèn)題在于提出學(xué)歷、年齡，或者提出其他的東西究竟跟這個(gè)工作什么關(guān)系，要認(rèn)真的研究。海爾員工說(shuō)了，我們都不需要讀書(shū)，只要張總讀書(shū)就可以了。這是中國(guó)企業(yè)必須面臨的問(wèn)題。在薪酬管理理念最重要的變化就是把戰(zhàn)略的概念導(dǎo)入到人力資源薪酬上來(lái)。所以跟消費(fèi)者溝通技能非常的重要。認(rèn)為中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)、家族企業(yè)很好，實(shí)際上不是這樣。這些都是跟我們體制有很大的關(guān)系。珠江三角洲是家族企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)最多的地方，家族企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)照樣有人力需求的問(wèn)題。現(xiàn)在的管理者非常大的問(wèn)題，就是缺乏員工的溝通。在很多的過(guò)程都在強(qiáng)調(diào)，第四階段就是EHR，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人力資源管理。國(guó)際化的含義是兩個(gè)方面，第一個(gè)方面就是人力資源管理要吸收發(fā)達(dá)國(guó)家上百年所形成的一些思想、觀念、制度、方法?！　≈袊?guó)要重視人力資源、人力成本，要從資本短缺年代進(jìn)入人力資本短缺年代，邁入新的階段，人力資源要走三條道路。不可能使我們的感覺(jué)上層次，也更不可能使我們的管理出效率。只有直線經(jīng)理承擔(dān)管理職能才是解決中國(guó)企業(yè)管理的當(dāng)務(wù)之急。我們可以這樣說(shuō)，人力資源管理嚴(yán)格意義上講不是一個(gè)學(xué)科，它是一個(gè)領(lǐng)域，只要有人的地方，它都有人力資源的開(kāi)發(fā)和管理。所以我們中國(guó)企業(yè)在這個(gè)管理平臺(tái)和基礎(chǔ)設(shè)施方面沒(méi)有，中國(guó)企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)非常常識(shí)性的錯(cuò)誤。實(shí)際上和內(nèi)在薪酬這樣的組織有沒(méi)有工作，更多的自由度，更沒(méi)有挑戰(zhàn)性的工作，包括從外資企業(yè)流入到國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)所遇到的問(wèn)題。中國(guó)人力資源或者中國(guó)的人力資本資源他的管理有什么問(wèn)題呢？我認(rèn)為有五大問(wèn)題。她的講演給我們一個(gè)啟發(fā)，她是從人力資源是怎么樣創(chuàng)造人力資本的角度做講演，所以對(duì)我們?cè)谧魑皇欠浅＞徒梃b意義的。　　考慮到我們這次論壇的主題，我還想給大家介紹兩個(gè)例子，這個(gè)例子就介紹了澳大利亞人力資源協(xié)會(huì)的管理技能。最后問(wèn)題就是在關(guān)鍵行業(yè)里面的技能短缺。我們專業(yè)對(duì)外部經(jīng)濟(jì)因素有很大的影響，在澳大利亞，在充分就業(yè)的時(shí)候我們主要重點(diǎn)是在于吸引和留住工作人員，而且要?jiǎng)?chuàng)造一種公司的文化來(lái)使雇員同結(jié)果之間的利益相協(xié)調(diào)，而在高失業(yè)