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人力資本管理精粹(更新版)

2025-05-28 01:36上一頁面

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【正文】 。我覺得今天四位講演人以四個(gè)主題講了人力資本的問題。所以我們必須要考慮到空間上的聯(lián)系,在加拿大我們所做的事情事實(shí)上可能會(huì)影響到中國,比如說洋流和氣侯的變化,生產(chǎn)和人口的趨勢等等,必須要理解一個(gè)空間的情況應(yīng)該影響到其他地方的情況。你可以作為整體的系統(tǒng)來理解。你從社會(huì)、經(jīng)濟(jì)兩個(gè)框架去掉之后,生態(tài)系統(tǒng)仍然會(huì)很好的運(yùn)作,但沒有生態(tài)系統(tǒng),社會(huì)系統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)就沒辦法運(yùn)作。有三個(gè)支柱,第一支柱是社會(huì)系統(tǒng),第二是生態(tài)系統(tǒng),第三是經(jīng)濟(jì)。  在窮富之間的分化,還有國際上的一些情況,可能會(huì)使你從這樣一個(gè)情況走到另外一種情況——崩潰?! ∥蚁朐俅螐?qiáng)調(diào)這些都不是預(yù)測,也不是作為預(yù)測來使用的,而是一些故事。我們委員會(huì)有很多的細(xì)節(jié)內(nèi)容。而且我們了解到一點(diǎn),一天一天過去了,我們有很多不同的爭論在持續(xù)下去。我在這里用一些幻燈片對(duì)大家講解一下今天要講的內(nèi)容?! icholas Sonntag:  謝謝主席先生。第二主張中國發(fā)展適度的科技企業(yè)。我認(rèn)為歐洲也可以從西歐發(fā)展過程當(dāng)中學(xué)一些東西,中國也可以學(xué)很多西歐的東西。我們可以影響我們公司運(yùn)營的方式,我們也可以影響到我們的人力資源,全球化不是一個(gè)新的東西,我們以前總會(huì)忘記,實(shí)際上在第一階段全球化大概是在19世紀(jì)的時(shí)候,我來比較一下,比如瑞士這樣的小國,當(dāng)時(shí)是全球化的贏家。一個(gè)公司怎樣在貧窮的國家做生意?怎樣進(jìn)行投資?怎樣開發(fā)人力資源?是不是他投資的地方是最需要投資的地方?怎樣處理環(huán)境的問題?怎樣為健康的環(huán)境作出貢獻(xiàn)?還發(fā)現(xiàn)他怎樣對(duì)待他的職工、員工,是否支付工資?是否提供有關(guān)的福利?所有這一切對(duì)國家的發(fā)展都有非常深遠(yuǎn)的影響。各位尊敬的來賓、我本人在這里說全球的契約,其中包括負(fù)責(zé)任公司的責(zé)任,還有人力資源開發(fā)的問題。作為我們金融的機(jī)構(gòu),國際金融人才的緊缺還是非常大的問題。作為拳頭產(chǎn)品參與未來國際競爭。更很難培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才。學(xué)校要培養(yǎng)出人的精品,要培養(yǎng)出一些高科技的研發(fā)隊(duì)伍和產(chǎn)品,應(yīng)該講我們現(xiàn)在很多,一方面教育的產(chǎn)業(yè)化,一方面很多學(xué)校很難走入市場。剝奪一個(gè)人受教育的權(quán)利,無疑是剝奪了一個(gè)人的生存權(quán)利。中國政府歷來重視科技和教育。要求一個(gè)國家、一個(gè)政府更加注重未來,更加注重現(xiàn)代化,更注重國際競爭。第二科技和經(jīng)濟(jì)的結(jié)合現(xiàn)在愈發(fā)緊密。科技發(fā)展越深,科技進(jìn)步越快,人和人之間的差異,國家和國家之間在擁有人才上的差異是越大的。我們知道在人力資本中職業(yè)經(jīng)理人以及CEO階層在最近一個(gè)階段碰到了CEO的假證問題。最近一些民營企業(yè)改革重要內(nèi)容之一,我把他們叫自己革自己的命。都屬于外部約束。內(nèi)部約束有一套的辦法,比如說公司章程約束,比如說人力資本和所謂企業(yè)的合同約束,比如說對(duì)人力資本偏好的約束,比如激勵(lì)要體現(xiàn)的約束等等,構(gòu)建了一整套對(duì)人力資本約束的問題。否則這個(gè)企業(yè)是無法運(yùn)作的。有人的能力很差,有的人能力很強(qiáng),導(dǎo)致了人在分工中的差別。也就是企業(yè)中有一些崗位人力資本的崗位,你競爭上來了你就是人力資本,不抽象的講誰是人力資本,誰不是。所有企業(yè)員工文化都應(yīng)該調(diào)整,不調(diào)整不行。所有的經(jīng)營活動(dòng)都交給CEO負(fù)責(zé),所以CEO不是稱呼上的變化。這是所謂對(duì)人力資本的經(jīng)濟(jì)利益激勵(lì)主要談這個(gè)問題。分析之后我們發(fā)現(xiàn),薪酬制度和工資制度的構(gòu)成差別很大,在薪酬制度當(dāng)中有很重要的一部分,就是期股期權(quán)的激勵(lì),不是指員工持股。認(rèn)為這兩個(gè)機(jī)制如果建立起來,既可以充分發(fā)揮人力資本的積極性,又可以做好對(duì)人力資本的約束性。另外一種人是研究企業(yè)制度安排的,在安排制度當(dāng)中看到了人力資本對(duì)企業(yè)的作用。今天這個(gè)會(huì)議能夠在中國北京召開,表明中國作為一個(gè)持續(xù)高增長的轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)的國家,人力資本對(duì)中國的發(fā)展,對(duì)全球化有特殊的意義。今天上午的演講順利結(jié)束了。以及中共十六大提出非常有遠(yuǎn)見的目標(biāo)。在現(xiàn)在今天中國社科院通過這次非常重要的、及時(shí)的論壇,在使用全球協(xié)議作為對(duì)話的平臺(tái)討論至關(guān)重要的問題,對(duì)所有人來講解決最有利的資源。這也就是我們?nèi)騾f(xié)議的作用,它提供一種論壇,進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、對(duì)話、學(xué)習(xí),還有提出解決方案。瑞士有一家公司諾華制藥,他們就是有一個(gè)全球協(xié)議的平臺(tái)來重新制定他們的戰(zhàn)略。他提出應(yīng)該有9個(gè)普遍性的原則。言外之意就是印度怎么跟中國競爭。我還想說全球這個(gè)詞,雖然契約是在普遍價(jià)值觀基礎(chǔ)上建立起來的,但它發(fā)展和實(shí)施要根據(jù)每個(gè)國家的文化傳統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)情況。我還想轉(zhuǎn)達(dá)在聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署和其他一些機(jī)構(gòu)在中國常駐的工作人員。如果企業(yè)就培養(yǎng)人力資本達(dá)成約束,形成一種協(xié)調(diào)機(jī)制,將歸人力資本的教育和有序流動(dòng)、可持續(xù)發(fā)展有一定的基礎(chǔ)。   下面我們跟大家討論就是我們能為提升人力資本做一些什么。我們認(rèn)為政府職能政策支持哪中定價(jià)方式,決定了人力資本在多大的程度上可以發(fā)揮。因?yàn)楹芏嗲闆r是無法可依,比如戶口、社會(huì)關(guān)系的遷轉(zhuǎn),往往造成企業(yè)跟部門或者地方之間的沖突,例子數(shù)不勝數(shù)。我們看到美國的人力資本體系中,學(xué)術(shù)界、企業(yè)界和政府的三角關(guān)系是相互流通的,教授、企業(yè)家可以在政府任職,當(dāng)部長、甚至當(dāng)國家的領(lǐng)導(dǎo)人,教授離職之后可以當(dāng)總裁等等。這種評(píng)估體系看中是形式上的東西。   我們從下面三個(gè)部分看中國的人力資本問題。但比較清醒的認(rèn)識(shí)到,這一評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)是資金,是貨幣形式的錢。但我們要看到中國快速增長有多年沉積下來的國有資產(chǎn)和積極財(cái)政政策帶來的結(jié)果?! ∪肆Y本概念提出40年了,40年的發(fā)展當(dāng)中人人們意識(shí)到了人力資本的重要性。如果這種狀況不改變,印度在5年內(nèi)就會(huì)超過中國。美國的立法鼓勵(lì)從全球范圍內(nèi)吸收人力資本,并加以使用。我們先從教育環(huán)境分析解決之道,教育環(huán)節(jié)里面一個(gè)很重要的方面就是評(píng)估體系問題。如果在很長時(shí)間內(nèi),對(duì)教育的定位是一種公眾投資和社會(huì)福利,在教育環(huán)節(jié)中排出人力資本的概念,在經(jīng)濟(jì)條件下,如何給人力資本定價(jià),往往在教育環(huán)節(jié)中沒有體現(xiàn)出來。但大多數(shù)情況下還是按組織關(guān)系定位,我們理論是大組織,小個(gè)人。一些發(fā)達(dá)國家通過在國家宏觀管理環(huán)節(jié)上,有限制定相關(guān)法律和政策,重視基礎(chǔ)教育,強(qiáng)調(diào)專業(yè)培訓(xùn),扶持智能團(tuán)體,較好促進(jìn)了人才交流的國家。政府高級(jí)官員和一些特殊人才掌握核心機(jī)密,動(dòng)向直接影響國家動(dòng)力。我們認(rèn)為只有高素質(zhì)的中國企業(yè)家才能夠理解全球契約的基礎(chǔ),在環(huán)保等方面承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。   本次論壇得到了聯(lián)合國秘書長和國際正要的大力支持,是中國人力資本方面涉及面最大,影響最廣的國際性會(huì)議。再談?wù)勅騾f(xié)議的問題。我們挑戰(zhàn)只有在聯(lián)合行動(dòng)的情況下才能得到正確的處理,我今天人力資源的歷史性會(huì)議就顯示出了這方面廣泛的參與,而且所有利益相關(guān)者的廣泛的參與。   通過全球的契約我們也面臨很多的挑戰(zhàn),比如說必須在人權(quán)、勞工、環(huán)境方面有普遍性的原則,各個(gè)公司必須在戰(zhàn)略和日常的工作中重視這些問題,我們這些公司需要在自己日常工作中采取行動(dòng),要考慮到經(jīng)濟(jì),而且也要考慮到社會(huì)和環(huán)境的價(jià)值。   我們思想有以下三個(gè)補(bǔ)充目標(biāo),第一個(gè)9個(gè)原則成為商業(yè)社會(huì)一部分。我們這些對(duì)話其中包括當(dāng)前面臨的一些挑戰(zhàn),使商業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)厲害關(guān)系的人可以得到答案,并動(dòng)員相應(yīng)的力量。在這個(gè)歷史性的會(huì)議上,君藥集團(tuán)、石油公司提出了他們的案例,他們希望能夠把原則納入到他們戰(zhàn)略和日常工作中去。而且要對(duì)他的雇員、客戶、公眾都要表達(dá)出來。通過使用這些原則的平臺(tái),而且通過利用聯(lián)合國的力量和他的中立性,全球協(xié)議能夠?yàn)槔щy問題的對(duì)話提供一個(gè)平臺(tái)。我們這個(gè)會(huì)議是年全球人力資本論壇,人力資本和人力資源都不是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)新概念,從產(chǎn)生到現(xiàn)在已經(jīng)有43年的歷史,提出是美國芝加哥大學(xué)的教授。崔衛(wèi)江先生的講演是全面闡述了這次會(huì)議的主題,使我們每一個(gè)參與者全球國際人力資本的主題思想,特別是從教育、公共管理等方面提出的建設(shè)性建議。尤其在企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)當(dāng)中,把人力資本作為重要的要素作為安排。一個(gè)是經(jīng)濟(jì)利益激勵(lì),讓人力資本具有真正的經(jīng)濟(jì)利益,不過在這里我們要強(qiáng)調(diào)的是,對(duì)人力資本的利益激勵(lì)不是改革和完善工資制度;第二在企業(yè)制度安排過程當(dāng)中,人力資本作為資本的要素,當(dāng)然就不能對(duì)勞動(dòng)要求的回報(bào)方式解決人力資本回報(bào)問題。我們是指人力資本持股不是一般的員工持股,因此經(jīng)濟(jì)學(xué)界有的同志不太贊成用員工持股改變國有企業(yè)。有很多人問我,CEO是董事長還是總經(jīng)理?我無法回答這個(gè)問題。我說你怎么這么報(bào)道啊?他說不是你說CEO是假的,而是通過你講之后我發(fā)現(xiàn)他們都是假的。員工要從真正的理念上承認(rèn)人力資本的問題,而不是強(qiáng)迫的問題。而往往能介入這種人力資本崗位的人一個(gè)是技術(shù)創(chuàng)新者,一個(gè)是職業(yè)經(jīng)理人。有人拿是薪酬制度,有人拿工資制度。使人力資本真正的登上了歷史舞臺(tái)。我們好象很好探討這個(gè)問題,我們好象覺得錢就是一切。這兩個(gè)方面構(gòu)成了一個(gè)完整的機(jī)制就是約束機(jī)制。也包括對(duì)人力資本激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制怎么構(gòu)造的問題。我們知道在人力資本中職業(yè)經(jīng)理人以及CEO階層在最近一個(gè)階段碰到了CEO的假證問題。   第二個(gè)問題我想講一下各個(gè)國家現(xiàn)在都非常關(guān)注在國際競爭中的人力資源優(yōu)勢的發(fā)展戰(zhàn)略,應(yīng)該講無論是發(fā)達(dá)國家已經(jīng)深深受于人力資本參與全球經(jīng)濟(jì)一體化利益最大的收益性,也同樣使發(fā)展中國家認(rèn)識(shí)到在參與全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程中,不得不重視,或者采取后發(fā)優(yōu)勢解決人力資本問題參與國際競爭。所以說,科技對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化是推波助瀾。人才一方面有一個(gè)培養(yǎng)的時(shí)間,有一句話講的好十年樹木,百年樹人。第二代、第三代領(lǐng)導(dǎo)集體在中國教育和科學(xué)發(fā)展過程當(dāng)中都起到了非常重要的作用。但是如果說作為一個(gè)國家,光靠政府、光靠財(cái)政、光靠教育部門辦教育,可能就會(huì)在發(fā)展問題上容易出現(xiàn)體制上的經(jīng)營機(jī)制保障不全,尤其不能發(fā)展多種投資主體辦教育的內(nèi)在教育競爭。教育市場化是直接引入市場機(jī)制,讓社會(huì)選擇優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行教育。第六點(diǎn)我想談一下中國教育發(fā)展特色的問題。我們可以看到人力資本的理論和現(xiàn)實(shí)在當(dāng)今全球發(fā)展情況不確定的情況下,面臨的挑戰(zhàn)。   我們今天的會(huì)議一個(gè)主題就是安南秘書長提出了關(guān)于聯(lián)合國的全球協(xié)議的概念和這么一個(gè)系統(tǒng)。公司也是如此,不管是國內(nèi)的公司還是跨國的公司,我們覺得這樣的公司應(yīng)該在全世界都應(yīng)該像個(gè)人那樣負(fù)責(zé)任。對(duì)人能力的發(fā)展提供空間,對(duì)普通工作人員還有那些管理層,以及公司負(fù)責(zé)運(yùn)營的,他們更有創(chuàng)新,作出了更多的努力。我想首先就是因?yàn)樗麄円肓私逃到y(tǒng),當(dāng)時(shí)他們還不談人力資本的問題,強(qiáng)調(diào)教育。我也謝謝各位。這個(gè)情況我真的沒辦法回答你,因?yàn)樵谥袊隙ㄓ斜任腋心芰Φ幕卮鹉?。我們主要的關(guān)注是如何能夠把可持續(xù)的概念帶給我們的客戶。比如人口的增長、經(jīng)濟(jì)的增長等等,這些問題我們每天都是遇到的。怎么來描述我們今后未來呢?要讓他們理解我們要面對(duì)什么樣的未來,創(chuàng)建什么樣的未來,不希望什么樣的未來。第四種叫生態(tài)共存,我們處于田園生活而不再看中工業(yè)化。政府和組織機(jī)構(gòu)都認(rèn)為這些情景很有意義。我們水源和能源都是有限的,這些局限性既是機(jī)遇,又是障礙。我們看到我們的社會(huì)運(yùn)作的方式,比如說在加拿大,我的祖國和其他的地方,我們可以看很多政策和一些方式只是關(guān)注經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),社會(huì)方面和生態(tài)系統(tǒng)雖然說大家都說這個(gè)重要性,而且都理解,但沒有得到足夠的重視。我們就可以闡述不同形式的資本,文化資本說成了人力資本,因?yàn)槿瞬庞兄R(shí),而且對(duì)于發(fā)達(dá)我們是社會(huì)的價(jià)值、個(gè)人價(jià)值觀、創(chuàng)造力是重要形式。我們使用自然資源,利用這些資源來生產(chǎn),我們也在這方面受到自己行為的后果。不僅要認(rèn)識(shí)到本地利益的合法性,還要意識(shí)到共同的責(zé)任?! 〉谌籒icholas Sonntog先生發(fā)言,提出了全面發(fā)展的問題,聯(lián)合國契約組織的九條原則就是人力資本的發(fā)展綱領(lǐng)。我們今天非常榮幸請(qǐng)到了澳大利亞人力資源協(xié)會(huì)的執(zhí)行主席,我們大家歡迎!  JO Mithen:  各位非常感謝,請(qǐng)?jiān)徫以谶@里請(qǐng)大家看一下幻燈片。有人告訴我們他們希望能夠進(jìn)入人力資源這一行,我總是問他們?yōu)槭裁聪矚g進(jìn)入人力資源這一行,我發(fā)現(xiàn)對(duì)這一行的看法很不一樣。戰(zhàn)略性的人力資源包括三個(gè)重要的因素,第一就是這個(gè)產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境,第二因素就是這個(gè)企業(yè)在業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略,第三就是互補(bǔ)的人力資源政策。另外一種就是移民,考慮到這方面的影響,我們研究了一下在澳大利亞正在競爭人力的資源,跟西方國家和中國一樣。另外就是人力資本的流失問題。人力資本就是要使我們組織有一個(gè)可持續(xù)的競爭性。我們可以看到人力資本它應(yīng)該是整個(gè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的部分?! ∥铱偨Y(jié)一下我今天的發(fā)言,從戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)部門來講,不同的業(yè)務(wù)部門有不同的戰(zhàn)略目標(biāo)。 Mithen小姐,她全面回顧了澳大利亞在人力開發(fā)方面的歷史。過去有時(shí)候我講題目叫國際化背景下的我國人力資源開發(fā)的三大難點(diǎn)和障礙。這三大資源中間人力資本資源我在國際上有一種說法,就是不可替代性,不能夠復(fù)制性,持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的特性。中國目前大量的缺乏合格、優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人價(jià)位很高。激勵(lì)機(jī)制不僅表現(xiàn)在薪酬,比如我們給他直接的工資、獎(jiǎng)金,甚至他的福利,以及長期的激勵(lì)。培訓(xùn)目的就是培訓(xùn)之間的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際之間的差距。人力資源管理是個(gè)性化的管理,他要對(duì)組織進(jìn)行分析,才能夠獲得有效的人力資源管理的東西。另外從事人力資源管理的人員都要通過專業(yè)化的資格認(rèn)證,比如說美國有人力資源協(xié)會(huì),人力資源協(xié)會(huì)有專業(yè)的資格認(rèn)證,比如我是美新洲協(xié)會(huì)的會(huì)員,他有專門的培訓(xùn)訓(xùn)練。管理的本質(zhì)就是人力資源管理。所以強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)平臺(tái)的時(shí)候,我們應(yīng)該知道我們跟人家有多大的差別。實(shí)際上人力資源管理首先是直線經(jīng)理的問題。你問很多企業(yè)為什么35歲以下,很多企業(yè)不知道。否則就變成了傳統(tǒng)的干部身份管理的東西。如何重視人力資源開發(fā)還是需要從管理的理念方面研究,在中國如果要重視人力資源、人力資本,要從重視理性出發(fā),我們中國人很多層面上是一個(gè)人性化的民族,實(shí)際上這跟中國的中醫(yī)、繪畫藝術(shù)有很大的關(guān)系。所以說我們中國大部分企業(yè)都是強(qiáng)人企業(yè),以他強(qiáng)人的思想和個(gè)人魅力造就了企業(yè)的成功。所以說走市場化的道路,首先要承認(rèn)利益主體的多元化。   第三點(diǎn)就是國際化。有很多的學(xué)者教授都提出來,中國的企業(yè)面臨的問題跟全世界其他國家面臨的問題都不一樣。我不知道哈佛大學(xué)的教授寫了三步曲,《競爭優(yōu)勢》、《競爭戰(zhàn)略》、《國家競爭》。人力資源為什么會(huì)有這么大的需求、變化?   我們知道實(shí)際上跟整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景有很大的關(guān)系,比如說我們看到服務(wù)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的主體,就跟傳統(tǒng)的制造業(yè)有很大的不同。第四,跟員工溝通的技能。由于技術(shù)的變動(dòng)特別是我們看到知識(shí)學(xué)習(xí)型社會(huì),學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)型個(gè)人,對(duì)人力資源管理的需求都是我們看得見的東西,所以重視人力資源管理必須要走三條道路,就是市場化、規(guī)范化、國際化的道路。  中國有兩個(gè)三角州,一個(gè)是長江三角洲,一個(gè)是珠江三角洲。什么叫干部和工人?這些東西的劃分都不適合現(xiàn)代人力資源管理。所
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