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生活服務(wù)隊(duì)員工價(jià)值積分管理辦法(留存版)

  

【正文】 完成本單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和年度各項(xiàng)目標(biāo)5沒(méi)有定期成本分析該項(xiàng)不得分;不能完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和年度目標(biāo),全天不得分8對(duì)服務(wù)中存在的問(wèn)題,及時(shí)采取措施進(jìn)行處理;對(duì)班組堅(jiān)持每周綜合項(xiàng)目檢查,搞好分類(lèi)評(píng)比5發(fā)生安全、治安、衛(wèi)生、服務(wù)、員工溝通等問(wèn)題,未及時(shí)解決,該項(xiàng)不得分;情節(jié)嚴(yán)重的全天不得分9全面推行HSE管理體系,履行安全環(huán)保第一責(zé)任人職責(zé),抓好安全生產(chǎn)5沒(méi)有推行HSE體系該項(xiàng)不得分10定期組織召開(kāi)安全例會(huì),檢查督促安全措施的落實(shí) ,確保安全生產(chǎn)無(wú)事故10沒(méi)有定期召開(kāi)安全例會(huì)扣2分/次;出現(xiàn)安全事故,全天不得分11能夠認(rèn)真對(duì)待員工匯報(bào)和反映的問(wèn)題,并針對(duì)問(wèn)題的性質(zhì)做好解決或匯報(bào)5對(duì)員工反映問(wèn)題不認(rèn)真對(duì)待扣2分;沒(méi)有及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)問(wèn)題復(fù)雜,產(chǎn)生較大后果的,該項(xiàng)不得分12應(yīng)做好生活服務(wù)隊(duì)各項(xiàng)管理制度的制定、宣貫、釋疑工作2;公開(kāi)欄作用沒(méi)發(fā)揮扣2分13做好領(lǐng)導(dǎo)帶班工作,做到與相關(guān)業(yè)務(wù)單位溝通及時(shí)、協(xié)調(diào)有序、配合默契4領(lǐng)導(dǎo)帶班不到位該項(xiàng)不得分;因溝通協(xié)調(diào)不當(dāng),致使工作受阻,扣1分/次14應(yīng)按時(shí)參加公司及上級(jí)組織的各項(xiàng)會(huì)議及活動(dòng),因特殊情況不能參加的,需提前請(qǐng)假,不得無(wú)故遲到、早退4遲到、早退5分鐘扣1分,無(wú)故缺席3分/次15效率積分能夠認(rèn)真對(duì)待員工匯報(bào)和反映的問(wèn)題,并針對(duì)問(wèn)題的性質(zhì)做好解決或匯報(bào)5對(duì)員工反映問(wèn)題不認(rèn)真對(duì)待扣5分;沒(méi)有及時(shí)匯報(bào)致使問(wèn)題復(fù)雜,產(chǎn)生較大后果的,該項(xiàng)不得分本項(xiàng)合計(jì)20分16采取多種措施提高生活服務(wù)隊(duì)工作和服務(wù)質(zhì)量,確保在各類(lèi)檢查評(píng)比中達(dá)到優(yōu)良水平5達(dá)到優(yōu)良水平得5分;每低一個(gè)層次扣2分17完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),并能做到工作事事有回音,件件有落實(shí)5反饋不及時(shí)扣1分;沒(méi)有完成任務(wù)該項(xiàng)不得分18能做到人盡其才,物盡其用,發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,營(yíng)造凝心聚力的團(tuán)隊(duì)氛圍,提高工作成效5管理中,存在用人失察,人心浮躁,工作懶散情況該項(xiàng)不得分19效益積分提出有價(jià)值的改善經(jīng)營(yíng)管理建議,帶領(lǐng)員工參與小改小革,節(jié)約單位成本,提高工作效率5每進(jìn)行一項(xiàng)小改小革加1分本項(xiàng)合計(jì)10分20準(zhǔn)確把握成本,搞好經(jīng)濟(jì)核算,確保年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)承包指標(biāo)順利完成3經(jīng)營(yíng)承包指標(biāo)完成任務(wù)得3分;每高一個(gè)百分點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)1分;每低一個(gè)百分點(diǎn)扣1分21中心職工對(duì)公寓、餐廳管理服務(wù)認(rèn)可度、信任度較高,滿(mǎn)意率在96%以上2滿(mǎn)意得2分;不滿(mǎn)意扣2分;嚴(yán)重不滿(mǎn)意出現(xiàn)投訴當(dāng)日工作不得分22貢獻(xiàn)積分參加局級(jí)、廠級(jí)各類(lèi)檢查評(píng)比中獲得榮譽(yù) 獲得廠級(jí)榮譽(yù)加5分,局級(jí)及以上榮譽(yù)加10分本項(xiàng)分?jǐn)?shù)不在100分之內(nèi)23參加局級(jí)、廠級(jí)技術(shù)比賽取得名次 參加局、廠技術(shù)比賽取得名次的,執(zhí)行局、廠相關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。 生活服務(wù)隊(duì)經(jīng)管員價(jià)值積分賦分明細(xì)表序號(hào)類(lèi)別項(xiàng)目賦分考核備注1服務(wù)質(zhì)量積分認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策、法令、法規(guī)和上級(jí)及中心的各項(xiàng)規(guī)章制度5違反一次相關(guān)政策及制度扣2分本項(xiàng)合計(jì)70分2遵守貫徹《員工守則》和中石化安全生產(chǎn)“十大禁令”,認(rèn)真履行本崗位安全生產(chǎn)(HSE)責(zé)任制5違反“十大禁令”或員工守則一次扣5分;違反安全生產(chǎn)(HSE)責(zé)任制一次扣5分3認(rèn)真貫徹執(zhí)行石油開(kāi)發(fā)中心有限公司工作要點(diǎn),協(xié)助隊(duì)干部按時(shí)完成本單位的年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施5沒(méi)有認(rèn)真宣貫工作要點(diǎn)的,一次扣2分;沒(méi)有制定計(jì)劃扣2分;實(shí)施不力扣1分;不執(zhí)行上級(jí)黨委決議全天不得分4遵守請(qǐng)示、匯報(bào)制度5沒(méi)有及時(shí)請(qǐng)示、匯報(bào)扣1分/次5負(fù)責(zé)本單位各類(lèi)用料及辦公用品的申領(lǐng)和發(fā)放工作并做到發(fā)放記錄明晰、賬簿齊全完整30發(fā)放記錄不明晰,賬目實(shí)物無(wú)法對(duì)應(yīng)的該項(xiàng)不得分;賬簿記錄不規(guī)范,缺項(xiàng)的,扣5分/次。嚴(yán)把食品衛(wèi)生安全關(guān),防止食物中毒事件的發(fā)生。未獲得名次的價(jià)值積分管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論后給予獎(jiǎng)勵(lì)。20違反《公共事業(yè)服務(wù)中心勞動(dòng)紀(jì)律檢查細(xì)則》按細(xì)則設(shè)定分值扣罰21其他工作取得良好成績(jī),由員工價(jià)值積分管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論后給予獎(jiǎng)勵(lì)。19違反《公共事業(yè)服務(wù)中心勞動(dòng)紀(jì)律檢查細(xì)則》按細(xì)則設(shè)定分值扣罰20其他工作取得良好成績(jī),由員工價(jià)值積分管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論后給予獎(jiǎng)勵(lì)。未獲得名次的價(jià)值積分管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論后給予獎(jiǎng)勵(lì)。熟悉食品留樣業(yè)務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》和食品留樣制度,每一產(chǎn)品批次必須留樣,留樣后,必須立即放入留樣柜內(nèi),以免被污染。13能夠認(rèn)真對(duì)待員工匯報(bào)和反映的問(wèn)題,并針對(duì)問(wèn)題的性質(zhì)做好解決或匯報(bào)5對(duì)員工反映問(wèn)題不認(rèn)真對(duì)待扣2分;沒(méi)有及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)問(wèn)題復(fù)雜,產(chǎn)生較大后果的,該項(xiàng)不得分14應(yīng)做好生活服務(wù)隊(duì)各項(xiàng)管理制度的制定、宣貫、釋疑工作2;公開(kāi)欄作用沒(méi)發(fā)揮扣2分15做好領(lǐng)導(dǎo)帶班工作,做到與相關(guān)業(yè)務(wù)單位溝通及時(shí)、協(xié)調(diào)有序、配合默契4領(lǐng)導(dǎo)帶班不到位該項(xiàng)不得分;因溝通協(xié)調(diào)不當(dāng),致使工作受阻,扣1分/次16應(yīng)按時(shí)參加公司及上級(jí)組織的各項(xiàng)會(huì)議及活動(dòng),因特殊情況不能參加的,需提前請(qǐng)假,不得無(wú)故遲到、早退4遲到、早退5分鐘扣1分,無(wú)故缺席3分/次17效率積分能夠認(rèn)真對(duì)待員工匯報(bào)和反映的問(wèn)題,并針對(duì)問(wèn)題的性質(zhì)做好解決或匯報(bào)5對(duì)員工反映問(wèn)題不認(rèn)真對(duì)待扣5分;沒(méi)有及時(shí)匯報(bào)致使問(wèn)題復(fù)雜,產(chǎn)生較大后果的,該項(xiàng)不得分本項(xiàng)合計(jì)20分18采取多種措施提高生活服務(wù)隊(duì)工作和服務(wù)質(zhì)量,確保在各類(lèi)檢查評(píng)比中達(dá)到優(yōu)良水平5達(dá)到優(yōu)良水平得5分;每低一個(gè)層次扣2分19完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),并能做到工作事事有回音,件件有落實(shí)5反饋不及時(shí)扣1分;沒(méi)有完成任務(wù)該項(xiàng)不得分20能做到人盡其才,物盡其用,發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,營(yíng)造凝心聚力的團(tuán)隊(duì)氛圍,提高工作成效5管理中,存在用人失察,人心浮躁,工作懶散情況該項(xiàng)不得分21效益積分提出有價(jià)值的改善經(jīng)營(yíng)管理建議,帶領(lǐng)員工參與小改小革,節(jié)約單位成本,提高工作效率5每進(jìn)行一項(xiàng)小改小革加1分本項(xiàng)合計(jì)10分22準(zhǔn)確把握成本,搞好經(jīng)濟(jì)核算,確保年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)承包指標(biāo)順利完成3經(jīng)營(yíng)承包指標(biāo)完成任務(wù)得3分;每高一個(gè)百分點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)1分;每低一個(gè)百分點(diǎn)扣1分23中心職工對(duì)公寓、餐廳管理服務(wù)認(rèn)可度、信任度較高,滿(mǎn)意率在96%以上2滿(mǎn)意得2分;不滿(mǎn)意扣2分;嚴(yán)重不滿(mǎn)意出現(xiàn)投訴當(dāng)日工作不得分24貢獻(xiàn)積分參加局級(jí)、廠級(jí)各類(lèi)檢查評(píng)比中獲得榮譽(yù) 獲得廠級(jí)榮譽(yù)加5分,局級(jí)及以上榮譽(yù)加10分本項(xiàng)分?jǐn)?shù)不在100分之內(nèi)25參加局級(jí)、廠級(jí)技術(shù)比賽取得名次 參加局、廠技術(shù)比賽取得名次的,執(zhí)行局、廠相關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。6附表 班組員工價(jià)值積分日考核表 班組員工價(jià)值積分考核月度匯總考核表 員工價(jià)值積分考核記錄表 生活服務(wù)隊(duì)指導(dǎo)員價(jià)值積分賦分明細(xì)表序號(hào)類(lèi)別項(xiàng)目賦分考核備注1服 務(wù) 質(zhì) 量 積 分認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策、法令、法規(guī)和上級(jí)及中心的各項(xiàng)規(guī)章制度5違反一次相關(guān)政策及制度扣2分本項(xiàng)合計(jì)70分2遵守貫徹《員工守則》和中石化安全生產(chǎn)“十大禁令”,認(rèn)真履行本崗位安全生產(chǎn)(HSE)責(zé)任制5違反“十大禁令”或員工守則一次扣5分;違反安全生產(chǎn)(HSE)責(zé)任制一次扣5分3認(rèn)真貫徹執(zhí)行石油開(kāi)發(fā)中心有限公司工作要點(diǎn),執(zhí)行上級(jí)黨委決議,制定本單位思想政治工作計(jì)劃并認(rèn)真組織實(shí)施5沒(méi)有認(rèn)真宣貫工作要點(diǎn)的,一次扣2分;沒(méi)有制定計(jì)劃扣2分;實(shí)施不力扣1分;不執(zhí)行上級(jí)黨委決議全天不得分4政工各項(xiàng)專(zhuān)題活動(dòng)安排有序及時(shí)、落實(shí)有力,有運(yùn)行方案、有活動(dòng)記錄及總結(jié),及時(shí)完成宣傳報(bào)道任務(wù)5沒(méi)有開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)扣2分/次;記錄不全每缺一項(xiàng)扣2分/次5抓好員工隊(duì)伍政治學(xué)習(xí)和形勢(shì)任務(wù)教育,員工隊(duì)伍穩(wěn)定10沒(méi)有組織學(xué)習(xí)及開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育扣1分/次;員工隊(duì)伍不穩(wěn)定全天不得分6本單位無(wú)人員參與法輪功等邪教組織,無(wú)人員組織或參與越級(jí)上訪5每有1人參與邪教組織或違規(guī)越級(jí)上訪全天不得分7員工公寓、員工餐廳未發(fā)生無(wú)重大刑事案件、重大治安案件、重大治安災(zāi)害事故發(fā)生、集體上訪,員工犯罪率為05發(fā)現(xiàn)一次全天不得分,情節(jié)嚴(yán)重加重處罰8積極組織急、難、重任務(wù)搶險(xiǎn),保證人、物到位及時(shí),并深入現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題5組織搶險(xiǎn)不及時(shí)該項(xiàng)不得分;沒(méi)有深入現(xiàn)場(chǎng)全天不得分9堅(jiān)持一崗雙責(zé)、維護(hù)行政領(lǐng)導(dǎo)履行職權(quán),確保各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成5生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)有一項(xiàng)完不成任務(wù)扣1分10落實(shí)各項(xiàng)請(qǐng)銷(xiāo)假及勞資管理制度5員工請(qǐng)銷(xiāo)假制度執(zhí)行不力,每發(fā)生一起,扣2分;存在頂崗、替崗行為的該項(xiàng)不得分11做好員工工資、獎(jiǎng)金的審核工作5員工工資、獎(jiǎng)金出現(xiàn)錯(cuò)誤扣1分/次;員工存在異議要負(fù)責(zé)解釋?zhuān)忉尣涣υ擁?xiàng)不得分12應(yīng)做好生活服務(wù)隊(duì)各項(xiàng)管理制度的制定、宣貫、釋疑工作2;公開(kāi)欄作用沒(méi)發(fā)揮扣2分13做好領(lǐng)導(dǎo)帶班工作,做到與相關(guān)業(yè)務(wù)單位溝通及時(shí)、協(xié)調(diào)有序、配合默契4領(lǐng)導(dǎo)帶班不到位該項(xiàng)不得分;因溝通協(xié)調(diào)不當(dāng),致使工作受阻,扣1分/次14應(yīng)按時(shí)參加公司及上級(jí)組織的各項(xiàng)會(huì)議及活動(dòng),因特殊情況不能參加的,需提前請(qǐng)假,不得無(wú)故遲到、早退4遲到、早退5分鐘扣1分,無(wú)故缺席3分/次15效率積分能夠認(rèn)真對(duì)待員工匯報(bào)和反映的問(wèn)題,并針對(duì)問(wèn)題的性質(zhì)做好解決或匯報(bào)5對(duì)員工反映問(wèn)題不認(rèn)真對(duì)待該項(xiàng)不得分;沒(méi)有及時(shí)匯報(bào)致使問(wèn)題復(fù)雜,產(chǎn)生較大后果的,該項(xiàng)不得分本項(xiàng)合計(jì)20分16采取多種措施提高生活服務(wù)隊(duì)工作和服務(wù)質(zhì)量,確保在各類(lèi)檢查評(píng)比中達(dá)到優(yōu)良水平5達(dá)到優(yōu)良水平得5分;每低一個(gè)層次扣2分17完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),并能做到工作事事有回音,件件有落實(shí)5反饋不及時(shí)扣1分;沒(méi)有完成任務(wù)該項(xiàng)不得分18能做到人盡其才,物盡其用,發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,營(yíng)造凝心聚力的團(tuán)隊(duì)氛圍,提高工作成效5管理中,存在用人失察,人心浮躁,工作懶散情況該項(xiàng)不得分19效益積分提出有價(jià)值的改善經(jīng)營(yíng)管理建議,帶領(lǐng)員工參與小改小革,節(jié)約單位成本,提高工作效率5每進(jìn)行一項(xiàng)小改小革加1分本項(xiàng)合計(jì)10分20準(zhǔn)確把握成本,搞好經(jīng)濟(jì)核算,確保年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)承包指標(biāo)順利完成3經(jīng)營(yíng)承包指標(biāo)完成任務(wù)得3分;每高一個(gè)百分點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)1分;每低一個(gè)百分點(diǎn)扣1分21中心職工對(duì)公寓、餐廳管理服務(wù)認(rèn)可度、信任度較高,滿(mǎn)意率在96%以上2滿(mǎn)意得2分;不滿(mǎn)意扣2分;嚴(yán)重不滿(mǎn)意出現(xiàn)投訴當(dāng)日工作不得分22貢 獻(xiàn) 積 分參加局級(jí)、廠級(jí)各類(lèi)檢查評(píng)比中獲得榮譽(yù) 獲得廠級(jí)榮譽(yù)加5分,局級(jí)及以上榮譽(yù)加10分本項(xiàng)分?jǐn)?shù)不在100分之內(nèi) 23參加局級(jí)、廠級(jí)技術(shù)比賽取得名次 參加局、廠技術(shù)比賽取得名次的,執(zhí)行局、廠相關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。每個(gè)員工每天考核積分就是原始積分,包括服務(wù)質(zhì)量積分、效率積分、效益積分和貢獻(xiàn)積分四部分,每月要對(duì)每個(gè)職工計(jì)算出每月原始價(jià)值累計(jì)積分的平均值。 員工當(dāng)月考核評(píng)價(jià)得分低于0分的,按0分計(jì)算。5 檢查與考核、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、評(píng)先評(píng)優(yōu)。26違反《公共事業(yè)服務(wù)中心勞動(dòng)紀(jì)律檢查細(xì)則》按細(xì)則設(shè)定分值扣罰27其他工作取得良好成績(jī),由員工價(jià)值積分管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論后給予獎(jiǎng)勵(lì)。 生活服務(wù)隊(duì)食品監(jiān)督員價(jià)值積分賦分明細(xì)表序號(hào)類(lèi)別項(xiàng)目賦分考核備注1服務(wù)質(zhì)量積分認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策、法令、法規(guī)和上級(jí)及中心的各項(xiàng)規(guī)章制度5違反一次相關(guān)政策及制度扣2分本項(xiàng)合計(jì)70分2遵守貫徹《員工守則》和中石化安全生產(chǎn)“十大禁令”,認(rèn)真履行本崗位安全生產(chǎn)(HSE)責(zé)任制5違反“十大禁令”或員工守則一次扣5分;違反安全生產(chǎn)(HSE)責(zé)任制一次扣5分3認(rèn)真貫徹執(zhí)行石油開(kāi)發(fā)中心有限公司工作要點(diǎn),協(xié)助隊(duì)干部按時(shí)完成本單位的年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施5沒(méi)有認(rèn)真宣貫工作要點(diǎn)的,一次扣2分;沒(méi)有制定計(jì)劃扣2分;實(shí)施不力扣1分;不執(zhí)行上級(jí)黨委決議全天不得分4遵守請(qǐng)示、匯報(bào)制度5沒(méi)有及時(shí)請(qǐng)示、匯報(bào)扣1分/次5認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)食品安全法》,確保食堂良好的環(huán)境衛(wèi)生和飲食安全,做好食品衛(wèi)生等相關(guān)資料的檔案管理工作。20提交二級(jí)以上改善經(jīng)營(yíng)管理建議、管理創(chuàng)新成果、QC成果、五小成果等情況獲得獎(jiǎng)勵(lì) 此項(xiàng)獲獎(jiǎng)的執(zhí)行局、廠相關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì);由價(jià)值積分管理領(lǐng)導(dǎo)小組視具體情況討論后可給予再獎(jiǎng)勵(lì)。20管理不到位,致使管轄區(qū)域鑰匙及室內(nèi)設(shè)施和物品丟失該項(xiàng)不得分;衛(wèi)生不合格該項(xiàng)不得分;未及時(shí)噴灑殺蟲(chóng)劑,留有蚊蠅、蟑螂,扣5分/次;成本意識(shí)薄弱,致使日常消耗品浪費(fèi)現(xiàn)像出現(xiàn)該項(xiàng)不得分5定期檢查分管的安全設(shè)備、設(shè)施10發(fā)現(xiàn)隱患未上報(bào)該項(xiàng)不得分;未定期檢查,在各項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)隱患,全天不得分6做到與班長(zhǎng)、班組員工、住宿職工溝通及時(shí)、協(xié)調(diào)有序、配合默契5因溝通協(xié)調(diào)不當(dāng),致使工作受阻,扣1分/次7自覺(jué)遵守單位各項(xiàng)請(qǐng)銷(xiāo)假及勞資管理制度5有違反請(qǐng)銷(xiāo)假及其他勞資管理制度的,扣2分/次8應(yīng)按時(shí)參加公司及上級(jí)組織的各項(xiàng)會(huì)議及活動(dòng),因特殊情況不能參加的,需提前請(qǐng)假,不得無(wú)故遲到、早退5遲到、早退15分鐘以?xún)?nèi)扣1分/次;15分鐘以上扣2分/次;無(wú)故缺席一次該項(xiàng)不得分9效率積分接到前臺(tái)入住通知后,在1小時(shí)內(nèi)完成入住前準(zhǔn)備工作;請(qǐng)入住人員登記入冊(cè);退房后,檢查房間內(nèi)物品是否丟失、損壞或遺留物品并上報(bào),
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