【摘要】第一篇:餐飲部管理人員績(jī)效考核方案 餐飲部管理人員績(jī)效考核方案 為進(jìn)一激發(fā)餐飲部管理人員的工作熱情,增強(qiáng)工作責(zé)任感,提升餐飲部整體管理水平,提升部門(mén)服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)凝聚力,特制定...
2024-11-19 03:57
【摘要】案例1某日,一客人點(diǎn)房?jī)?nèi)用膳,要了一份炸豬排,客人用了一點(diǎn)后說(shuō)豬排是酸的。處理:,是因?yàn)樨i排在炸之前用葡萄酒和檸檬泡過(guò),因此會(huì)有一定的酸味。,并為客人贈(zèng)送水果,并且詢(xún)問(wèn)客人是否更換其它菜肴。案例2某日,一客人到大堂吧喝茶,點(diǎn)了一杯西瓜汁(現(xiàn)榨),為客人上了以后,一會(huì)西瓜汁出現(xiàn)分層,客人認(rèn)為西瓜汁不新鮮,要求更換。分析:經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)廚師
2025-05-03 00:16
【摘要】表格餐飲部訂餐簿餐別年月日星包間姓名人數(shù)時(shí)間電話工作單位經(jīng)手人
2025-08-18 08:39