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正文內(nèi)容

某物業(yè)公司人員崗位職責(zé)(留存版)

  

【正文】 文化體育設(shè)施,做到既方便住戶,有增加企業(yè)收入。九、 充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部在公司管理中的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的作用,促使公司不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)管理水平。 財(cái)務(wù)部的職責(zé)一、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門、上級(jí)及本公司的財(cái)務(wù)制度和規(guī)定,認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)的 指示,對(duì)財(cái)務(wù)集中管理,當(dāng)好經(jīng)理的生財(cái)參謀。二. 制訂企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),包括一系列規(guī)章制度、操作程序 、規(guī)定各級(jí)人員的崗位責(zé)任并監(jiān)督實(shí)施,保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量,使業(yè)主滿意。五、 主持每周的管理處例會(huì),聽(tīng)取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際問(wèn)題,改進(jìn)管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展。六、 負(fù)責(zé)組織管理處的各項(xiàng)工作檢查。二、必須具備工民建的有關(guān)知識(shí),能編制工程的預(yù)結(jié)算,懂得房屋的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)以及使用要求。七、負(fù)責(zé)采購(gòu)物資的質(zhì)量驗(yàn)收,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。服務(wù)人員崗位職責(zé)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理員的安排,聽(tīng)從指揮,接受臨時(shí)調(diào)配任務(wù)。及時(shí)清除地毯、大理石、墻壁、玻璃上的油跡、污跡。 負(fù)責(zé)行政管理中心公共區(qū)域(道路、走廊、門廳、樓梯、廁所)的清潔衛(wèi)生 工作,做到每日清掃,每日拭擦。 八、及時(shí)滿足住戶的維修要求,急修不過(guò)夜,小修小補(bǔ)應(yīng)及時(shí)修完,維修時(shí) 要負(fù)責(zé)任,不能馬虎,不能造成返工、窩工。三、負(fù)責(zé)處理業(yè)主、住戶維修申請(qǐng),核定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)安排維修人員為業(yè)主、住戶提供服務(wù)并按維修回訪要求對(duì)住戶進(jìn)行回訪,確保維修質(zhì)量。 八、負(fù)責(zé)消防工作,配備專管人員,配齊消防器材,經(jīng)常檢查,使消防器材始 終保持良好狀態(tài),使緊急疏散通道暢通無(wú)阻,無(wú)任何火災(zāi)隱患。四、 負(fù)責(zé)組織市文明小區(qū)、省文明住宅區(qū)和國(guó)家優(yōu)秀管理住宅小區(qū)的評(píng)選申報(bào)工作和組織實(shí)施工作,堅(jiān)持高質(zhì)量、高水準(zhǔn),切實(shí)提高住宅區(qū)的管理服務(wù)工作水平。認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。九、及時(shí)清對(duì)銀行帳目,杜絕開(kāi)空頭支票。十、 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各種車輛管理,杜絕亂停放現(xiàn)象,維護(hù)所管區(qū)域的生活秩序。遵守支票使用規(guī)定及銀行結(jié)算紀(jì)律,加強(qiáng)現(xiàn)金管理。五、負(fù)責(zé)組織參與競(jìng)爭(zhēng),制訂投標(biāo)策略,進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),開(kāi)展投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。二是提高工作效率,充分發(fā)揮自己的能動(dòng)性,把管理工作與經(jīng)濟(jì)利益聯(lián)系起來(lái)。二、文明管理: 總的要求:一是執(zhí)行政策;二是禮貌待客,有問(wèn)必答,熱情服務(wù);三是環(huán)境干凈、衛(wèi)生、整潔;四是制度健全,紀(jì)律嚴(yán)明,管理科學(xué)。二、 負(fù)責(zé)公司級(jí)會(huì)議的籌備和安排,并協(xié)調(diào)會(huì)議期間各部門工作的開(kāi)展以及會(huì)議決定的催辦和檢查。提出各部門正副經(jīng)理、各管理處正副主任的任免、獎(jiǎng)懲建議,報(bào)上級(jí)主管部門審批。七、 負(fù)責(zé)企業(yè)職工的培訓(xùn)工作,包括文化教育、知識(shí)更新、思想政治教育的有關(guān)管理工作。 主動(dòng)熱情。三、 樹(shù)立住戶至上的觀念,及時(shí)為住戶提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。十、根據(jù)實(shí)際情況,積極開(kāi)辦新企業(yè),如清潔管理公司、電腦電器服務(wù)公司、裝飾公司、花木服務(wù)部等等。十、 完成好領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。二、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,保證核算資料及會(huì)計(jì)報(bào)表正確、及時(shí),按月核對(duì)帳目,做到帳、表、物相符。三. 建立健全企業(yè)組織機(jī)構(gòu),使之合理、精簡(jiǎn)、高效;召集和主持公司例會(huì),及時(shí)解決管理中暴露的問(wèn)題。六、 經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管理處各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極解決問(wèn)題。通過(guò)檢查、考核,加強(qiáng)部門及現(xiàn)任人的工作責(zé)任感,樹(shù)立爭(zhēng)一流工作成績(jī)的榮譽(yù)感,督導(dǎo)各項(xiàng)管理服務(wù)工作的有效落實(shí),提高管理工作的深度和廣度。三、必須具備物業(yè)的有關(guān)管理知識(shí),熟悉《物業(yè)管理?xiàng)l例》與公司的有關(guān)規(guī) 章制度。八、負(fù)責(zé)配合自來(lái)水公司、水電公司、煤氣公司、供電局及有線電視臺(tái)的維修檢查工作。著裝統(tǒng)一整潔,不戴首飾,不梳理怪異發(fā)型,按指定位置佩戴員工證,自覺(jué)愛(ài)護(hù)制服及工作服。保證公共通道、停車場(chǎng)、車庫(kù)和綠地做到“四無(wú)四清”,即無(wú)特種垃圾,無(wú)不衛(wèi)生死角清、無(wú)瓜皮果殼、紙屑等雜物,無(wú)坑洼積水:做到陰井口清,通道路面清、死角清、綠地花壇清。清潔工崗位職責(zé) 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理員的安排,聽(tīng)從指揮。 七、確保自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的地上、地下排污、雨水管道的暢通,每月要檢查一 次,對(duì)于污水突然外溢的,應(yīng)在半小時(shí)內(nèi)組織疏通,化糞池充滿達(dá)80% 以上,應(yīng)及時(shí)組織清理,不得造成污水外溢。二、負(fù)責(zé)制定及組織實(shí)施房屋及公用設(shè)施大中小修的計(jì)劃,改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的施工,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,辦理竣工驗(yàn)收工作。經(jīng)常指 導(dǎo)他們工作,幫助他們解決實(shí)際困難,定期組織他們學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷 提高他們組織能力和解決問(wèn)題的方法及政策水平。保證有系統(tǒng)的工作計(jì)劃、有力的落實(shí)措施和嚴(yán)格的考核、獎(jiǎng)懲辦法,把其它住宅區(qū)老大難的問(wèn)題在本住宅區(qū)內(nèi)管出特色,管出水平。二、 定期向公司報(bào)告管理處工作情況,提交公司有關(guān)物業(yè)管理(小區(qū))綜合開(kāi)發(fā)物業(yè)管理的計(jì)劃建議。八、熟悉各項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格各項(xiàng)審批制度,每次報(bào)銷時(shí)應(yīng)認(rèn)真審核發(fā)票的合法性,必須經(jīng)主任批準(zhǔn)簽字后方能報(bào)銷。九、 經(jīng)常進(jìn)行巡視檢查、消除火險(xiǎn)隱患和其它各種不安全因素,防止發(fā)生火災(zāi)和盜竊事件,及時(shí)處理已發(fā)生的問(wèn)題。六、 按銀行有
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